PA部年终总结报告 优质课件

物品 化油剂 全能清洁剂 玻璃清洁剂 不锈钢清洁剂 洗衣粉 黑色垃圾袋 胶手套 地害清 口罩 大盘纸巾 真真卷纸 洗手液 酸性清洁剂
消耗量 15瓶 13壶 3壶 3壶 40包 500个 10双 3个 12个 30个 120个 6壶 3壶
物品 二合一晶硬浆 静电除尘剂 钢丝垫 抛光垫 扫把 线手套 消毒液 飘香剂 香口胶去粘剂 白色垃圾袋 Q宝 5号电池 晶硬粉
3、加强了评星期间对酒店内的死 角卫生清洁，部门员工的仪容仪表，礼 貌礼节等相关的问候语的培训。
二、年度工作完成情况
4、完成7月20日至9月3日游泳 池开放期间的卫生清洁，跟进游泳 池的水的吸污，泳池、池壁及池底 的洗刷。男、女更衣室的日常卫生 清洁。跟进了各公共地方维修后的 卫生及时做好清理。
三、2011年度PA部清洁用品消耗表
二、年度工作完成情况
2、完成了每月份会议接待中：大 会议室、中会议室、小会议室，会前、 会后的安排，卫生打扫，场地布置， 桌椅摆放，茶杯清洗等工作，提供给 顾客一个干净，舒适的场所，使顾客 的会议顺利进行。如：县人大会议、 华夏圣诞晚会、龙南水保局工程汇报 会、国家电网汇报会等.
二、年度工作完成情况
结束语
回顾一年的工作，每次艰辛都取得了成绩， 在过去的一年中，我知道部门还有很多工作做 的不足之处需要改进、完善。在新的一年里我 将加强部门培训，提高管理标准，争取在2012 年能交给酒店一份更满意的答卷。
谢谢大家！
汇报人：2012年2月13日
尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好，在这里首先祝大
家新年快乐！万事如意！ຫໍສະໝຸດ 体健康！ 充满希望的2012年悄然来到我
们身边，回顾2011年PA部的总体工 作“有得也有失”现我将酒店PA总 工作情况汇报如下：
一、PA部部门介绍
PA部是酒店行政部门之一，现 有的人员编制：5人，主要负责着酒 店大楼内所有公共区域以及大理石、 地毯的定期清洁保养及会议场所布 置、清洁工作，负责让每位进入富 业大酒店的顾客都有清新靓丽的感 觉。
消耗量 20壶 8壶 25个 15个 6把 8双 4瓶 12瓶 10瓶 3300个 40个 20对 4块
四、2012年工作计划
1、做好每日、每周、每月的工作安排。 2、加强酒店公共区域的卫生清洁。 3、酒店石材的保养，如：大理石地面、 墙面的打蜡、抛光。 4、做好各区域家俬、不锈钢的上蜡、 上油的保养。 5、玻璃不定期的刮洗的工作。 6、做好酒店会议接待的前期工作等。
一、PA部部门介绍
酒店公共区域清洁保养工作虽然不能直接 产生经济效益，但这项工作令众人瞩目，要求 高、影响大、对酒店主体产品价值的体现起着 不可忽视的作用。所以对于PA部平日一些卫生 死角进行周期性的清洁。相应的制定了一些周 计划、月计划、季度计划、年计划等。根据这 些计划，使得我们在2011年度工作有条不紊地 进行：