公司员工行为规范守则
公司规章制度守则共6篇
公司规章制度守则共6篇第一篇:员工守则前言:作为公司全体员工,我们应当共同遵守公司的规章制度,以确保工作的正常进行,保障员工的权益,并维护公司的形象和利益。
本文将详细介绍员工在工作中应当遵守的守则内容。
一、工作纪律1. 准时上下班:员工应按照公司规定的上下班时间准时到岗,并严格遵守签到、签退等相关规定。
2. 尊重上级安排:员工应服从公司领导的安排和调度,并积极完成上级交办的任务。
3. 保守工作秘密:员工应履行保密义务,对于公司的商业秘密和个人隐私进行保护,谨慎处理相关信息。
二、行为规范1. 文明待人:员工应友善待同事,尊重每个人的个人空间和观点,建立和谐的工作氛围。
2. 遵守道德规范:员工不得参与任何违法、不道德的行为,包括但不限于贿赂、携带非法物品等。
3. 遵守职业道德:员工应保持职业操守,不得利用职务之便谋取私利,不得从事与本职工作无关的活动。
三、工作安全1. 遵守安全规定:员工应按照公司的安全规定,正确使用办公设备和劳保用品,确保自身和他人的安全。
2. 防止事故和隐患:员工应主动发现和报告工作中的安全隐患,积极配合公司组织的安全检查和培训。
3. 维护工作环境:员工应保持办公室的整洁有序,爱护公共财物,不得擅自挪用、私藏或损坏公司财物。
结语:本守则旨在规范员工的工作行为,保证公司正常运营和员工的权益。
每位员工均应仔细阅读并遵守,如有违反将面临相应的纪律处分。
希望每位员工能够自觉遵循守则,互相监督,共同营造一个和谐、安全、高效的工作环境。
第二篇:管理人员守则前言:作为公司的管理人员,我们不仅需要遵守公司的规章制度,还要起到示范和引领的作用,为员工树立良好的榜样。
本文将详细介绍管理人员应当遵守的守则内容。
一、领导管理1. 公正公平:管理人员应公正、公平地对待下属,并根据工作表现进行奖惩,建立一个公平竞争的工作环境。
2. 监督指导:管理人员应关心和指导下属的工作,帮助他们解决工作中遇到的问题,提升团队整体能力。
员工守则及工作规范文(3篇)
员工守则及工作规范文第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。
12、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时,应填写《招聘申请单》,经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档,交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》,复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人,统一到人力资源部报到领取《试用申请表》,办理相关手续,然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后,必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
公司员工守则(最新8篇)
公司员工守则(最新8篇)公司员工守则篇一第一章职业形象规范1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。
2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。
3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。
4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。
按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。
自觉维护办公场所及仓库卫生。
5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。
7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。
工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。
8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。
发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。
零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。
9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。
第二章办公行为规范1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。
2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。
4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。
凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。
5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。
6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。
不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。
离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。
7 接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。
员工守则和规章制度范文(6篇)
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时,星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。
业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至____小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过____小时,其延长之总时间,每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过____天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过____天,可以特别休假抵充。
员工工作守则及行为规范
员工工作守则及行为规范第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法,做维护社会公德的表率,公司绝不允许违反社会公德和法律的现象。
对于一个公民和一个从业人员来说,是否自觉维护公共场所的秩序,纪律意识和法制意识强不强,反映了他的精神道德面貌。
守法也是保护社会健康有序发展的基础。
二、爱岗敬业第二条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。
第三条尽职调查:要求员工对社会负责,对公司负责,对自己负责。
全力以赴完成任务和履行职能,为自己的错误负责。
第四条服从领导:员工必须服从领导的安排,与领导保持一致并做好工作,不与领导作对。
第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结协作第六条紧密团结,精诚合作,在工作中相互协调、相互支持,建立和谐的人际关系。
第七条严以律己,宽以待人,互相关心和尊重,开展批评和自我批评。
第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。
第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条遵守公司规定的作息时间,不迟到,不早退,上班打卡。
第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会不正之风。
员工守则及行为规范
员工守则及行为规范作为一家注重企业文化和员工素质的公司,我们重视员工的行为规范和职业道德,期望每位员工能够遵守以下守则和规范,共同营造积极健康的工作环境。
第一章:基本准则1. 忠诚:作为公司的一员,员工应当对公司忠诚,维护公司的利益,尊重和支持公司的决策和战略,不得从事任何损害公司利益的行为。
2. 诚信:员工应当保持诚实守信的原则,遵循道德和法律的底线,不得利用职务之便谋取个人私利,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
3. 专业:员工应当具备专业素养,不断提升自身技能和知识,刻苦钻研,严谨细致地完成工作任务,保证工作质量和效率。
4. 合作:在团队合作中,员工应当积极主动地与同事进行沟通和协作,互相尊重和支持,共同完成团队目标。
第二章:工作准则1. 出勤:员工应当按照公司规定的上下班时间和工作日历来参加工作,不得迟到、早退或私自请假,如有特殊情况需请假的,应提前向上级领导汇报并请假。
2. 着装:员工应当根据公司的着装规范,合理搭配工作服,保持整洁、干净的形象,给客户和合作伙伴留下良好的印象。
3. 保密:员工应当严守公司的商业秘密和客户信息,不得擅自复制、传播和泄露相关资料,确保公司和客户的合法权益。
4. 工作纪律:员工应当遵守公司的工作纪律和规定,按照岗位职责完成工作任务,不得利用工作之机进行私人活动、玩游戏或进行其他与工作无关的行为。
第三章:行为准则1. 尊重:员工应当尊重公司领导和同事,不得进行侮辱、歧视、诽谤或恶意中伤的言行,保持良好的职业道德。
2. 沟通:员工应当积极主动地与同事和上级进行沟通,倾听意见,虚心接受批评和建议,共同促进团队的进步和发展。
3. 互助:员工应当主动帮助他人,乐于分享知识和经验,与团队成员共同成长,互相支持和协作,形成和谐的工作氛围。
4. 社会责任:员工应当关注社会责任,积极参与公司组织的公益活动,传递正能量,为社会做出贡献。
结语员工守则及行为规范是我们公司塑造良好工作氛围和文化的基石,希望每位员工都能认真遵守,并以身作则,做到言行一致。
公司员工守则6篇
公司员工守则6篇公司员工守则 (1)一、严于职守1、严格遵守《作息时间》,依时上、下班,工作时间内不得擅离职守或早退;2、工作时间不准打私人电话,不准会客;3、上班时间不准吃东西,不准唱歌哼小调;4、除指定人员外,其他员工不得使用客用设施;5、举止文明,对客户要热情、礼貌;6、管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠.二、工作态度1、热情礼貌,这是员工对客户和同事的最基本态度.要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口,接电话要先说“您好”;2、努力赢得客户的满意及商场的声誉,提供高效率的服务,尽责尽力、关注工作上的细节,急客户所急,为客户排忧解难;3、员工之间应团结一致、互帮互助、真诚协作,同心协力的工作;4、有错必改、有事必报,不得提供假情况,不得文过饰非、阳奉阴违,更不得诬陷他人.三、仪容仪表员工的仪容仪表直接影响到商场的形象和格调,全体员工必须充分认识到这点的重要性.1、员工必须时刻保持着装整洁,并按规定配带工号牌;2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣服为适宜,不准留小胡子;3、女员工不得披头散发,不得衣着暴露,更不准浓装艳抹.四、服从领导各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作.倘若遇疑难或有不满的,应马上向领导请示或投诉.五、物品补领1、商场发给员工的物品(如制服、工号牌、钥匙等)应妥善使用及保管,离职时均须交回,如未能交回者须按规定赔偿;2、若有遗失或损坏者,应立即向部门主管汇报,申请办理赔偿或补领手续.六、处理投诉客户是上帝,全体员工都必须高度重视客户的投诉.要细心聆听投诉,让客户畅所欲言,并把它作为商场管理的不可多得的珍贵教材.1、如果客户投诉的事项不需或不能立即解决,应用书面记下投诉内容,并勿忘多谢和对事件致歉(注意:只致歉),然后迅速通知或转报主管经理;2、事无大小,对客户投诉的事项,处理如何事后必须有交代;3、投诉事项中,若有涉及本人的记录,不得涂改、撕毁,更不得假造;4、投诉经调查属实可作为奖励或处罚的依据.七、讲究卫生,爱护公物1、养成讲卫生的美德,不随地吐痰,丢纸屑、果皮、烟头和杂物.如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随手捡起,以保持清洁的环境;2、爱护商场的工作器具,节约用水、用电和易耗品,不准乱用公物.八、严守机密未经批准,员工不得向外界传播或透露有关商场的信息,商场的一切资料不得交给无关人员.公司员工守则 (2)一、连锁店管理制度适用范围本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。
公司制度员工守则(5篇)
公司制度员工守则(5篇)公司制度员工守则篇一本制度是全体员工必需遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自发遵守各项制度。
第一章总则第一条目的为加强公司管理,维护公司良好形象,规范员工行为,提高员工素养,制造良好的企业文化氛围,特订立本制度。
第二条范围本公司的全体员工第三条细则1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决议。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的业务水平,不绝完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不绝强大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供给学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素养和水平,培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才能,提出合理化建议。
6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表扬、嘉奖。
7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张挥霍;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,加强团体的凝集力和向心力。
8、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业2、维护公司声誉,保护公司利益3、顺从领导,挂念下属,团结互助4、爱惜公物,勤俭节省,杜绝挥霍5、不绝学习,提高水平,精通业务6、积极进取,勇于开拓,求实创新第三章办公行为规范为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章做事,特订立本制度。
第一条服务规范1、仪表:公司职员工应仪表乾净、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
员工守则及行为规范
员工守则及行为规范作为一家企业,员工的行为举止对于企业的运营和形象具有至关重要的影响。
为了确保员工的行为规范和职业道德,我们制定了以下员工守则和行为规范。
第一章:职业道德作为公司员工,职业道德是我们最基本的要求。
我们要遵守以下原则:1. 诚实守信:员工应该言行一致,遵循道义准则,坦诚、真实地与同事和客户交流和合作。
2. 保守秘密:员工在担任职务期间或事务处理过程中了解到的公司机密和客户信息应保密,并遵守公司的保密协议。
3. 尊重他人:员工应尊重同事、上级、下属和客户,并禁止任何形式的歧视、骚扰、威胁或侮辱。
4. 公正正直:员工应在工作中遵循公正、正直的原则,不利用职务之便谋取个人私利。
第二章:工作准则为了保证工作效率和质量,我们制定了以下工作准则:1. 准时守时:员工应按时到岗,遵守工作时间安排,不得迟到早退,保证工作的连续性和完成度。
2. 效率优先:员工应尽力提高工作效率,合理安排工作顺序,遵守工作计划,减少浪费和拖延。
3. 团队合作:员工应积极参与团队合作,与同事开展良好的沟通,并在协作中共同完成工作任务。
4. 专业发展:员工应不断提升自己的专业能力,学习新知识和技能,为公司的长远发展做出贡献。
第三章:行为规范为了保持公司形象和营造良好的工作环境,我们设立了以下行为规范:1. 着装规范:员工应注意自己的仪表仪容,合理着装,保持整洁,遵守公司规定的着装要求。
2. 社交礼仪:员工在公司内外的社交场合应遵守公共礼仪,与同事和客户保持良好的互动和交流。
3. 资产保护:员工应妥善保管和使用公司的设备、资料和财产,不得私自使用或滥用公司资源。
4. 互联网使用:员工在使用公司提供的互联网设备时应遵守公司的网络使用政策,不得浏览、传播非法和有害信息。
总结:以上员工守则和行为规范是为了确保公司运营的顺利进行,维护企业形象和员工权益而制定的。
所有员工都应该严格遵守,任何违反守则和规范的行为都将被纠正或处罚。
我们相信通过共同遵守和执行这些规范,我们能够创造一个良好的工作环境,实现自我价值和公司共同发展的目标。
员工工作守则及行为规范
员工工作守则及行为规范作为一名员工,我们不仅要有高效的工作能力,还要具备良好的职业道德和行为规范。
本文将为大家介绍员工工作守则及行为规范,以帮助员工在职场中做到业务精湛、品德高尚。
一、遵守公司规定1. 遵守工作时间:准时上下班,不迟到、早退或私自加班。
如有特殊情况需要请假,提前向上级汇报并填写请假申请表。
2. 保密工作信息:严守公司的商业秘密,不泄露公司内部信息或客户信息。
在社交媒体上谨慎发表与公司有关的内容。
3. 尊重知识产权:遵守版权法,未经授权不使用他人的著作或作品。
在工作中创造的知识产权,应按照公司规定进行申报和保护。
二、职业操守1. 诚信正直:在工作中保持诚实和诚信的态度,不弄虚作假、不故意误导他人。
对待工作中的问题和挑战应实事求是,不回避责任。
2. 勤奋努力:对待工作态度认真,积极主动地完成工作任务。
保持良好的工作习惯,提高工作效率,不偷懒、不浪费时间。
3. 团队合作:尊重他人的意见,与同事和谐相处。
愿意分享知识和经验,乐于帮助他人。
在团队中保持积极的沟通和合作。
三、职业形象及仪容仪表1. 着装得体:根据公司规定穿着整洁、得体的工作服或商务服装。
避免穿着太过随意或不得体的服装。
2. 个人卫生:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型。
衣物应干净整洁,避免留下污渍。
3. 笑容待人:面带微笑,友善待人。
与同事、客户之间保持良好的沟通和融洽的关系。
遇到问题或困难时,保持冷静和耐心。
四、与客户的关系1. 尊重客户:以客户为中心,尽可能满足客户的需求。
对待客户要有礼貌,耐心倾听客户的问题和反馈意见。
2. 保持沟通:与客户建立良好的沟通渠道,及时回复客户的咨询和问题。
遇到问题时,积极协调解决,并向客户说明进展情况。
3. 谨慎承诺:对于无法实现的客户要求,要实事求是地说明情况,不随意做出承诺。
确保对客户的承诺能够实际落实。
五、处理工作纠纷1. 内外沟通:处理工作纠纷时,首先要与当事人进行沟通,了解双方的诉求和问题。
企业员工守则十条
企业员工守则十条一、诚实守信作为企业员工,我们应当以诚实守信的原则对待工作和同事。
不隐瞒任何与工作相关的信息,不散布谣言和虚假信息,保持积极向上的工作态度,与同事之间建立良好的合作关系。
二、勤勉尽责我们应当以勤勉尽责的态度对待工作,尽职尽责地完成自己的任务。
不因个人原因懈怠工作,不随意请假或迟到早退,保持高效的工作效率,为企业的发展做出积极贡献。
三、保护企业利益作为企业员工,我们应当始终将企业利益放在首位,不得从事损害企业利益的行为。
不泄露公司机密信息,不进行不正当的竞争行为,维护企业的声誉和形象。
四、遵守法律法规我们应当严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法犯罪的行为。
不参与贪污腐败,不从事非法商业活动,保持良好的社会和谐稳定。
五、尊重他人我们应当尊重他人的权益,不歧视、不欺压、不侮辱他人。
与同事之间应保持和谐的工作氛围,倾听他人的意见和建议,以团队合作推动工作的顺利进行。
六、保密工作信息我们应当保守工作涉及的机密信息,不得随意泄露给外部人士。
对于涉及企业利益和机密的文件、资料和信息应妥善保管,确保不被非法获取和利用。
七、禁止私用公司资源我们不得私自使用或占用公司的财产、设备和资源。
对于个人购买或使用的物品和服务,应遵守公司的规定,尊重公司财产的安全和稳定。
八、准时完成工作我们应按时按量地完成交给的工作任务,保持工作进度的稳定和高效。
严格遵守工作时间安排,不延误他人工作进程,保证工作能按时完成。
九、培养个人能力作为企业员工,我们应不断学习和提升自己的专业技能和知识水平。
积极参与培训和学习活动,不断提高工作能力和个人竞争力,为企业的发展提供更多的资源和智慧。
十、积极反馈问题我们应当积极反馈工作过程中的问题和困难,并提出改善和解决的建议。
主动与上级沟通交流,争取更好的工作环境和条件,为企业的发展贡献自己的智慧和努力。
总结:企业员工守则是我们工作中应遵守的基本原则,其目的是保持良好的职业道德和行为规范,促进企业的健康发展。
员工守则15篇
员工守则15篇员工守则(篇1)一、日常行为准则1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。
该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、客服行政1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。
员工守则员工行为规范员工管理制度
员工守则员工行为规范员工管理制度员工守则 - 员工行为规范 - 员工管理制度一、引言在任何组织中,员工的行为对于组织的运转和发展起着至关重要的作用。
为了确保员工的行为符合公司的价值观和期望,本文将详细介绍员工守则、员工行为规范以及员工管理制度。
二、员工守则1. 诚实守信:员工应始终保持诚实守信的原则,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得散布谣言或传播虚假信息。
2. 遵守法律法规:员工必须遵守所在国家和所在地的法律法规,不得从事任何非法或违法活动。
3. 保守商业机密:员工应当妥善保管和保守公司的商业机密和机密信息,不得泄露给任何未授权的个人或组织。
4. 尊重他人:员工应尊重他人的权利和尊严,不得进行歧视、骚扰或任何形式的侮辱性行为。
5. 保护公司利益:员工应致力于保护公司的利益,不得从事与公司利益相冲突或有潜在冲突的行为。
6. 社会责任:员工应以积极的姿态参与社会公益活动,并履行个人的社会责任。
三、员工行为规范1. 服从管理和领导:员工应服从公司的管理和领导,遵守公司规章制度,并履行与职位相关的职责。
2. 保护公司财产:员工应妥善使用和保护公司的财产,不得进行滥用、浪费或盗用等行为。
3. 保密义务:员工对于公司的商业机密和客户信息等应负有保密义务,不得泄露给外部人士。
4. 诚信竞争:员工应遵守公平竞争的原则,不得通过不正当手段获得商业利益或损害公司和同事的利益。
5. 遵循道德规范:员工应遵循道德规范,不得从事有损公司声誉、违背道德伦理的行为。
6. 保护自然环境:员工应关注环境保护,合理使用资源,减少浪费,并积极参与公司的环保活动。
四、员工管理制度1. 招聘流程:公司将建立公正、透明的员工招聘流程,以确保选择性别、种族、国籍、宗教或其他个人背景等因素对求职者的影响最小化。
2. 培训和发展:公司将提供必要的培训和发展机会,以帮助员工提升专业技能和个人能力。
3. 绩效评估:公司将进行定期的绩效评估,以识别和表彰出色的员工,同时为需要改进的员工提供支持和辅导。
全面的员工守则(12篇)
全面的员工守则(12篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工安全行为规范准则十条
员工安全行为规范准则十条员工工作守则和行为准则篇一一、职员必须严格遵守公司一切规章制度;二、职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;五、职员不得利用工作时间从事第二职业;六、职员不得损毁或非法侵占公司财物;七、职员必须服从上级命令,有令即行。
如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助;八、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。
切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;九、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;员工工作守则和行为准则篇二第一条本规定所指用工是指为生产作业和田间管理需要而临时使用的一线生产工人。
第二条公司生产作业和田间管理工人的使用和管理由生产技术部负责。
生产作业和田间管理工人的用工数量由生产技术部根据工作需要确定。
作息时间由生产技术部根据季节变化和工作内容及时进行调整。
第三条生产作业和田间管理工人一般应符合下列条件:1、品行端正,无不良记录;2、身体健康,无重大疾病;3、有劳动能力,能胜任工作;4、年龄一般不超过65岁。
第四条生产作业和田间管理工人应品行端正,热爱公司,谦虚谨慎,服从管理,勤劳好学,忠于职守,各司其职,各负其责,熟练掌握生产技术,努力完成生产任务。
第五条生产作业和田间管理工人有下列行为之一的,根据情节轻重,由生产技术部给予批评教育,罚款,责令赔偿损失,直至停止工作处理。
情节严重,给公司造成较大损失的,责令赔偿损失、予以辞退并在一年内不得重新录用。
情节特别严重的,移交司法机关依法追究刑事责任。
1、不服从管理的;2、品行不端,有搬弄是非,拉帮结派,散布谣言,聚众赌博,打架斗殴,制造混乱行为之一的;3、有盗窃公司财物行为的;4、不遵守劳动纪律,经常迟到早退的;5、上班时间干私活、聊天、磨洋工的;6、经反复培训,不能掌握技术规范,无法胜任工作的;7、不能按时完成生产任务,经批评教育仍然不改正的;8、故意损坏公司财物或生产工具,造成生产资料浪费或者无法使用的;9、因故意或过失给公司造成较大损失的;10、有其它不适当行为,不适合继续在公司工作的。
员工工作守则和行为准则优秀8篇
员工工作守则和行为准则优秀8篇员工手册之员工行为准则篇一一、总则为了培养高素质的员工队伍,树立良好的企业形象,公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作,特制定本规范。
本规范体现了企业价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。
二、行为准则遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理三、基本要求(一)遵纪守法1、自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不接受回扣和好处。
3、严格遵守公司的保密制度,不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报。
4、除因公或工作原因(履行有关手续)外,不私自带非公司人员进入任何工作等场所。
(二)敬业爱岗、勤奋高效、保证质量5、以集体利益为重,个人服从集体。
6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境,物品摆放整齐,并注意卫生保持。
7、认真负责处理好自己每天的工作,对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。
8、领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报,勿因疏忽造成损失。
(三)员工诚实守信9、同事之间要和谐相处,互相尊重,信守承诺,不欺骗别人。
10、反应情况实事求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不诋毁同事的声誉,不讽刺他人的成绩。
11、对人对事坦诚、公正、客观。
12、勇于承担责任,经得起失败和挫折,培养良好的心理承受能力。
(四)员工应有团结合作精神13、工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。
遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则。
14、坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配,工作时不得消极怠工。
(五)员工应善于学习,勇于创新15、爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。
16、发扬“学习才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。
企业公司员工行为规范守则
企业公司员工行为规范守则
1. 诚信守信:员工应以诚信为基础,恪守职业道德和法律规定。
不得私自泄露公司机密信息,不得为个人利益损害公司利益。
2. 工作责任:员工应具备对工作负责的精神,认真履行自己的岗位职责,完成工作任务。
不得拖延工作时间,不得偷懒怠工。
3. 相互尊重:员工应尊重他人的权利和自尊心,不得侮辱、诽谤或歧视他人。
建立和谐、友好的工作环境。
4. 保护公司资源:员工应妥善使用和保护公司的物质和信息资源。
不得盗用公司资源进行个人利益的谋取。
5. 遵守规章制度:员工应遵守公司的各项规章制度,包括上班时间、加班、请假、福利待遇等。
不得私自违反公司规定。
6. 保护客户利益:员工应保持客户信息的机密性,不得向未经授权的人员透露客户信息。
维护客户权益,提供优质的产品和服务。
7. 支持团队合作:员工应积极支持团队合作,与同事之间建立良好的沟通和合作关系。
不得故意制造团队内部的对立和矛盾。
8. 不得从事违法活动:员工不得从事违法犯罪活动,不得参与任何与公司利益相悖的行为。
如发现公司内部存在违法行为,应积极报告。
9. 保持机密性:员工应保持公司机密信息的保密性,包括商业机密、客户信息等。
不得将公司机密信息泄露给无关人员。
10. 持续学习提升:员工应以学习为基础,不断提升自己的专业知识和技能,为公司的发展贡献力量。
员工守则行为规范
员工守则行为规范作为一名员工,秉持着良好的职业道德和行为规范是非常重要的。
不仅能够展示个人的职业素养,还能够促进良好的工作环境和团队协作。
下面将会介绍员工在工作中应当遵守的行为规范。
一、尊重他人1.言行得体:在与同事、上级以及客户的交流中,我们要注重自己的言行举止,保持礼貌和谦逊。
2.尊重隐私:不要擅自查看、使用或泄露他人的机密信息或个人隐私。
3.听取他人意见:积极倾听和尊重他人的意见和建议,并适时给予回应和反馈。
二、保持诚信1.遵守承诺:履行自己的承诺和责任,不轻易违反许下的诺言。
2.不编造虚假信息:不制作、散布虚假信息,特别是在与客户、合作伙伴进行沟通时要特别注意。
3.保护公司利益和声誉:协助保护公司的商业机密,不泄露涉及公司利益的信息。
三、维护工作环境1.遵循公司政策:遵守公司的各项规章制度和政策,包括但不限于办公守则、通信规范和知识产权保护等。
2.保持工作场所整洁:保持个人工作区域的整洁,不乱扔垃圾,定期清理并妥善使用共享资源。
3.文明待人:与同事之间保持和谐的工作关系,不进行人身攻击或恶意诽谤。
四、提升个人素质1.不断学习:持续学习和提升专业素养,关注行业动态和趋势,不断拓宽自己的知识面和技能。
2.合理安排时间:高效地管理自己的工作时间,合理安排工作和生活的平衡。
3.团队合作:积极与团队成员合作,尊重他们的工作和贡献,互相帮助和支持。
五、保护公司资源1.正确使用公司资产:妥善使用公司提供的办公设备、软件和其他资源,不私自占用或滥用。
2.节约能源:注意节约用电和用水,减少对环境的负面影响。
3.保护公司财产:对公司的财产和设施要负起责任,妥善保管、使用和维护。
六、面对挑战和困难1.解决问题:面对工作中的困难和挑战,积极寻找解决方案,并与团队成员进行积极的沟通和协作。
2.保持积极心态:遇到挫折和压力时,保持积极的心态和乐观的态度,不向困难低头。
3.遵守法律法规:遵守国家的法律法规和行业的规范,不从事任何违法违规行为。
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公司员工行为规范守则
员工行为规范守则
(一)团队守则
基于共同的追求和价值观,我们成为团队的成员。
我们坚信团队有助于实现个人的梦想。
我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神,集体奋斗是我们基本的行为准则。
发扬团队精神,恪守团队准则,是团队成员的基本义务。
1. 爱企业,爱家庭,自尊自爱•
爱自己与亲人是爱他人、爱企业的起点,爱企业、爱他人是爱自己与亲人的升华。
2. 团结协作,集体奋斗。
我们奉行集体奋斗的原则,每位员工都应努力将个人融入集体奋斗之中,个人利益要服从团队利益。
当个人力量无法按时完成任务时,可以而且应该向上级或同事请求支持和协助。
对于同事或相关部门要求援助
的请要求要积极提供帮助,不以流程、规定、时间为借口推托。
3. 崇尚竞争,鼓励超越。
鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后,当仁不让,员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上,反对不择手段。
4. 重视内外沟通,讲求协调发展。
团结和协作必须以充分的沟通为基础,员工间的沟通不应拘泥于任何形式和级别。
对外沟通要坚持“诚信原则”,强调与环境充分适应和共处,促进合作。
对外协队、分包方、合作者要予以尊重。
5. 积极进取,大胆创新,不断为团队注入新的活力。
6. 维护企业形象,保护团队利益。
组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。
对背离团队精神的言论应进行劝止,对损害团队利益、违反企业制度、污损企业形象的行为应及时制止或报告,
严重损害团队利益的行为要从严惩处。
(二)职业道德
职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。
我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律
的职业道德。
要求员工一切工作行为都必须以维护企业利益、对社会、对企业负责为原则。
1. 诚实守信,以诚立信。
在竞争中,必须信守合约,业主至上,坚持向用户提供可靠的质量和优质的服务。
质量就是我们的自尊。
2. 维护市场秩序,公平参与竞争。
要努力营造核心竞争力、专业能力、综合实力各方面的比较优势去赢的竞争。
不攻击贬低同行,恶性竞争。
3. 敬业爱岗,高度负责。
要努力做到干一行,爱一行,专一行。
对本职工作必须尽心尽责。
要不断优化工作方法,积极提出合理化建议,
对管理中的错误和问题有义务如实报告,必要时可越级报告。
情况发生或遇到困难要尽快报告,切勿因疏忽而造成重大损失;在紧急情况下应果断采取措施,为企业把握机会,减少损失。
4. 谦洁自律,洁身自好。
不得索贿,无法拒绝的礼物利益要及时上缴公司;不得假公济私;不得挥霍公款公物;不得从事第二职业。
决定离职的人,应通过正常程序办理手续,不可鼓动他人一起辞职。
(三)工作纪律
纪律是完成工作、实现目标的可靠保证。
纪律具有约束力,但更依赖于员工的自觉。
1. 工作时间按规定着装,佩带胸卡。
2. 遵守作息时间。
提倡提前10分钟上班用于清洁与准备,推迟5分钟下班用于清理。
3. 上班必须坚守岗位。
外出办事必须请假,短暂离开也应告知同事。
出差必须经主管领导同意,并通知公司办公室人员。
4. 上班不做与工作无关的事。
不看与工作无关的报刊书籍;不闲聊,不串岗,不大声喧哗;不吃零食;尽量不拨打私人电话,接听私人电话尽量不超过3分钟;严禁利用企业时间资源和其他资源从事个人业务。
5. 除非接待需要,午餐严禁喝酒。
6. 开会不迟到,不中途退会,做好笔记。
7. 勤俭节约,反对浪费。
非涉密性的废纸应两面使用。
下班离开办公室之前要做到"五关”:关电脑、关空调、关门、关窗、关灯。
8. 员工有义务严格保守企业的商业秘密和技术秘密。
通过网络进行沟通时,要特别注意防止电脑泄密。
9. 参加公关活动、企业对外活动严格遵守相关规定
(四)工作作风
目标的有效达成,往往不仅仅在于制度、措施和方法,而关键在于领导和员工的工作作风,我们提倡严禁的工作作风,要求员工以高度负责的精神审慎处事,我们坚持贯彻以结果为导向的目标责任制,务求工作实效。
1. 严谨、务实是我们基本的工作作风。
2. 工作就是服务。
我们工作的目地是为了推进到下一道工序,最终推进到客户。
下一道工序是“上帝”。
每道工序要为前道工序严格把关,更要为下一道工序提供优质服务。
3. 客户小事是我们的大事。
要永远尊重客户。
对用户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要做出解释,每位员工都有义务耐心倾听用户
的意见和建议,并要及时向相关部转达。
切不可推脱了事。
4. 把好每道工序,以过程的精品铸精品工程。
精品工程意识要惯彻于每一道工序、每个过程、每项工作、每次服务和每件产品。
5. 追求工作高质量。
用户的要求是最低的要求,要努力超越用户;国家标准和行业标准是最起码的标准,要努力追求高标准。
6. 追求工作高效率。
要令行禁止;协调一致;迅速反应,马上行动。
要力求一次就将工作做好。
当日事,必须当日毕。
7. 以身作则,率先垂范。
要求员工做到的,管理者要先做到;
8. 勇于承担责任,勇于承担错误,并及时纠正错误。
9. 坚持人本管理,关爱每员工,营造企业亲和力。
领导者要视员工为企业最大财富。
塑造学习型组织,为员工的个性发展和价值实现创造条件。
重视与员工的沟通。
关注员工自下而上状态,重视员工生活质量的不断提高。
(五)基本礼仪
在纷繁的社会人际交往中,注重礼仪有利于展示企业员工的精神风貌,与外界增强亲和力,加强了解,促进合作,树立口碑,有利于改进工作,提高效率。
1. 仪容仪表
要随时注意仪容仪表。
衣着要整洁大方。
2. 电话礼仪
接听电话要迅速、热情、礼貌、语言温和。
重要事项要作记录,有结果后及时答复。
电话中语言要简练,不要长时间占用电话而影响工作效率和电话打进。
3. 会议礼议
要尊重主持和发言人,认真听取报告与聆听发言,不随便插话,讨论时应踊跃发言。
不应频频出入会场,不应在会场玩小动作。
在外参加会议时,不得随意缺席,有事应请假。
4. 会谈礼议
会谈要选择在不受干扰又不影响他人工作的地点或办公室进行。
认真倾听会谈者的讲话。
会谈气氛要友好、轻
松。
会谈时间要加以控制。
正式商务会谈要做好充分准备,明确原则立场。
要讲求谈判技巧,求同存异,尽量避免正面冲突,谈判要做好记录。
5. 日常交往礼议
初次见面,要主动做自我介绍,主动交换名片。
谈话中要坚持使用礼貌语言,要讲普通话,尽量避免使用方言。
6. 就餐礼议
在公共场所用餐要注意礼仪,自助餐不要抢着取菜,避免浪费。
7. 接待礼议
日常接待要热情、细致,一视同仁。
正式接待要了解对方要求,事先做好周密计划并严格执行计划。
迎送、会见、陪同、宴请均应体现对等。
要
尊重对方的风俗习惯。
8. 外出访问礼议
外出参观、学习、访问,要提前与对方联系并征得对方同意。
控制好活动时间,以免影响对方工作,回到单位的两天内,要致电鸣谢。
9. 外出集体活动礼议
外出集体活动,必须处处体现教养,注重环保,尊重当地人的习俗及人格。
(六)个人修养
个人修养是员工世界观和人生观的个性体验,从中体现出员工待人接物的基本态度和员工对于企业、社会、家庭及自身的责任感。
提高个人修养有助于员工发展个性,达成沟通,发挥才能,实现价值,也有助企业实现目标。
我们认为,对员工个人修养的提出规范体现了对员工的尊重、信任和责任。
1. 正直为人,豁达处世。
正确看待成功与失败,做到胜不骄,败不馁,永远对自己充满信心。
在工作中要当仁不让,在生活中要处处谦让。
2. 终身学习,不断提高;积极进取,追求超越。
3. 尊重他人,注意小节。
要随便动用他人物品,如有急用,应留下借条。
不要随便透露他人的私人信息,
4. 养成良好的卫生习惯。
要讲究个人卫生,随时保持办公室的卫生,外出要保持公共场所的卫生。
在公共场所不吸烟。
5. 热爱生活,丰富体验,追求高雅情趣和高尚情操。
6. 珍惜时间,珍惜生命。
7. 关爱他人,助人为乐,遇到急需帮助的人要尽可能给予帮助。
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