中国移动市场细分

市场细分是市场营销学中 一个非常重要的概念，市场上主 流商业管理教育等均对市场细分 这一概念给予了不同程度的关注 教育等均对市场细分这一概念给 予了不同程度的关注。以下是我 对中国移动市场细分的一些看法。
市场细分的意义
市场细分能使企业掌握目标市场的动态，分 析每一个细分市场消费者的偏好及需求特征；市 场细分能使企业找准市场定位，根据其产品定位 采取具体的营销战略组合；市场细分能使企业充 分发挥自身优势，把有限的人、财、物和营销资 源合理使用，实现企业资源的优惠配置；市场细 分能使企业通过营销实现利益最大化，企业可以 有针对性地把产品投放到目标市场上，同时企业 营销人员根据不同的目标市场采取不同的营销策 略，以取得不同的利益价值。
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全球通品牌是面向社 会精英和进取者的高端用 户品牌，而神州行则是面 向普通百姓的中低端用户 品牌。
按年龄划分
动感地带品牌定 位为年轻人，满足他 们对新奇、时尚的探 索；考虑到老年人对 与儿女、朋友的语音 需求以及重视健康需 求比较大，移动为老 年人提供了多语音少 短信、流量的业务， 同时制定包含健康保 健指导信息的业务资
费策略
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心理细分
心理细分
心理细分是根据购买者的社会阶层、生活方式或个 性特点， 将购买者划分成不同的群体， 在同一人文统计 群体的人可能表现出较大的心理特征。人们对各种商品 的兴趣爱好往往受到其生活方式的影响， 实际上， 他们 消费的商品也正是反映出了他们的生活方式。
针对全球通品牌，根据用户所处的社会阶层进一细 分精英阶层、中产阶级、普通大众。
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细分 依据
1.人口细分 2.心理细分 3.行为细分
4.地理细分
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人口细分
人口细分
按客户规模划分按用户收来自划分中国移动主要将 市场分为个人市场 （如全球通、神州行 和动感地带三大品 牌）、家庭市场（如 亲情号）和集团客户 市场（如短号集群网， 企信通等）三大类， 针对每个市场都有完 整的巩固和拓展策略。
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地理细分
地理细分
东部地区
总体经济水平 较高，移动用户普 及率较高，未来增 长空间有限
中部地区
总体经济水平 一般，人口较多， 目前移动用户普及 率中等，未来市场 有较大增长空间
西部空间
总体经济水 平较低，地广人 稀，虽然目前移 动普及率较低， 但是由于人口限 制，所以未来市 场增长空间不大
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行为细分
行为细分
行为细分是指按照消费者的购买行为细分市场， 包 括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。 按消费者进入市场的程度， 通常可以划分为常规消费者、 初次消费者和潜在消费者。每年的开学季，移动都会入 驻校园，通过提供各种优惠套餐供新生选择，专门为新 生设计促销服务策略，从而将新生这些潜在的客户变为 常规消费者。