产品质量保质期保证书

产品质量保质期保证书
尊敬的用户：
感谢您购买我们的产品。

为了保障您的权益，我们郑重承诺，所购
买的产品享有保质期保证。

以下是产品质量保质期保证书，详情如下：
1. 保质期说明
产品的保质期自您购买之日起开始计算，根据产品的性质和使用场
景不同，保质期的具体时长可能有所不同。

一般而言，我们产品的保
质期为XX个月（或XX年）。

具体保质期长度，请参照产品包装上的相关标识或说明。

2. 质量保证
在产品的保质期内，如果产品出现质量问题，经过我司的审查确认后，我们将提供以下质保服务：
2.1 免费维修或更换
如果产品在正常使用情况下出现质量问题，经过我司确认后，将提
供免费维修或更换相同型号的新产品。

维修工作将由我司指定的维修
机构进行，确保维修质量和速度。

2.2 全额退款
在产品的保质期内，若产品经我司确认为无法修复的质量问题，您
可以选择全额退款。

退款将在确认后的15个工作日内通过原支付方式
返还给您。

3. 保质期限制
请您注意，以下情况下将不提供保质期保证：
3.1 人为损坏
产品在保质期内如出现人为损坏或不当使用导致的质量问题，将不
在保质期保证范围内。

我们将根据实际情况提供有偿维修服务。

3.2 不正常使用
产品在使用过程中，如违反产品使用说明书中的使用条件，或者使
用环境不符合产品规定，将可能导致保质期保证失效。

4. 如何享受保质期保证
您在享受产品保质期保证期间，如遇到产品质量问题，请及时联系
我司客户服务中心，提供您的购买凭证、产品编号以及详细的问题描述。

我们的客服将为您提供必要的帮助和指导，确保您能够顺利享受
产品质保服务。

5. 其他说明
本产品质量保质期保证书仅适用于我司出售的正品产品。

如产品购
买渠道不明或无法验证真伪的情况下，将无法享受该保质期保证服务。

感谢您对本产品的支持与信任！我们将始终秉承以用户为中心的原则，提供更优质的产品和服务。

如有任何疑问或意见，请随时与我们
联系。

祝愿您使用愉快！
敬上。