有线电视缴费管理系统的设计论文

1 引言

随着有线电视网络技术的不断发展，有线电视用户数量日益庞大，用户收费及管理工作越来越繁杂，各种数据的查询与统计存在很大的困难，往往需要花费很大的人力和物力，这已经成为许多有线电视台头痛的问题，在以往片区管理参与收费管理的局面已经不能适应现有有线电视管理工作的需要。同时也为了加快有线电视管理自动化的进程和适应有线电视新业务的开展，提高工作效率，设计一个以地（州）网络公司为中心的有线电视收费系统迫在眉睫。

1.1 选题背景

目前，有线电视缴费管理正处于快速发展阶段，然而有线电视缴费管理技术却落后于时代的步伐，依然停留在人工管理模式阶段。这对该产业发展无疑是一种不能忽视的阻碍，在科技时代的今天很多行业管理体系中都已引入了计算机操作管理，如果计算机和有线电视缴费管理相结合将会给有线电视公司带来很多效益和方便。

1.2 本文的研究路线

本系统以期符合有线电视台收费管理的实际情况，对用户档案信息、计费收费以及有线电视台日常营运进行规范化、智能化、分布式管理。让有线台对有线电视用户的使用情况，各项收费收取的情况能够及时的了解和掌握；同时也为有线电视台对用户的管理做到准确、及时和规范。另外本系统主要办理有线电视客户入网、缴费记录、停机、维修等几项业务，对新客户的入网的信息的录入、审核、施工等，现有宽带网客户及其缴费历史记录进行管理。同时可以管理员工的人事变更。通过使用该系统可以规范有线电视收费业务流程，提高工作效率。

1.3 论文的结构

该论文主要论述的是一个有线电视缴费管理系统的开发与实现的过程。文章首先结合了有线电视缴费管理系统开发背景、目的和意义以及用户实际需要分析了该系统的可行性和需求。其次说明了系统的研究概述、系统数据库设计、系统各功能模块的实现到系统测试等各个环节进行了详

细的分析和描述。从系统的需求分析入手，运用模块化的设计思想将系统分为前台管理、施工维修、经理办公室三个用户级别，日常业务、特殊业务、用户查询、资料修改、统计报表、财务管理、系统维护等七个功能模块。同时给出了在设计中所需的数据库表及表字段、窗体中相应功能的实现以及部分代码。

让有线台对有线电视用户的使用情况，各项收费收取的情况能够及时的了解和掌握；同时也为有线电视台对用户的管理做到准确、及时和规范，以适用于地（州）有线电视公司为中心的有线电视收费，最后对系统进行总结和展望。

2 系统研究概述

有线电视管理信息系统在有线电视普及的情况下已经得到广泛的应用。目前，由于开发高质量有线电视管理信息系统的能力大大落后计算机硬件日新月异的进展，另外有线电视缴费管理部门对有线电视管理系统发展和完善需求的增加导致有线电视管理信息系统的开发迫在眉睫,这些情况已严重妨碍了有线电视管理系统技术的进步。因此对有线电视管理系统有关的内容进行深入研究，提高工作效率已变得十分重要。

2.1 系统的作用

本系统符合有线电视台收费管理的实际情况，它对用户档案信息、计费收费以及有线电视台日常营运进行规范化、智能化、分布式管理。让有线台对有线电视用户的使用情况，各项收费收取的情况能够及时的了解和掌握；同时也为有线电视台对用户的管理做到准确、及时和规范。

系统包含日常业务、特殊业务、用户查询、资料修改、统计报表、财务管理、系统维护等有线电视缴费管理系统的相关业务，以使有线电视缴费管理变得更加简便、高效。

(1)日常业务：有线台经常性的业务，包括指定月数的收视费收取、新装用户登记与开通计费、用户报停、用户报开、用户迁移、用户过户。

(2)特殊业务：有线台非经常性的业务，包括用户退款、销户、欠费强制中断信号、中断信号用户复通。

(3)查询统计：迅速完善的资料查询功能，使您可以快速地对各种资料进行查询并统计

(4)财务管理：统计打印当日缴款单、月缴款单或指定任意日期间的缴款单，并自动对收费进行分类统计。

(5)资料修改：对用户资料进行修正等功能。

(6)系统服务：包括工作人员密码修改及权限设置、收费标准设定等功能。

2.2 有线电视管理系统发展现状

90年代以来，光纤/同轴电缆混合（HFC）系统，成为有线电视系统的

主要模式。HFC系统的出现，不仅使有线电视台传送的电视节目数量和质量有了质的提高，而且服务内容超出了单纯的电视节目播放，各种增值服务开始在有线电视网络中出现。现在随着社会信息化的进程，有线电视网、电信网和计算机网“三网融合”在发达国家已经开始，有线电视网络的发展进入一个全新的时期。

中国有线电视的发展，走的是一条由局部到整体的路线。各地有线电视的发展一般都是由最初的居民楼闭路电视，发展到小区有线电视互联，进而整个城域（行政区辖）有线电视的互联，自1990年以后，中国有线电视从各自独立的、分散的小网络，向以部、省、地市（县）为中心的部级干线、省级干线和城城联网发展，并成为人球第一大事有线电视网。

2.3 有线电视管理系统存在的问题

由于当前有线电视缴费的管理还处于人工管理阶段，还未使用计算机管理模式，所以有线电视缴费的管理效率不高。由于缺乏科学的管理方法和现代化的管理工具，有线电视缴费在管理上和业务的安排上都存在着不足。

(1)有线电视缴费的管理不够科学方便，客户的缴费情况不直观。

(2)管理员不能随时掌握有线电视缴费和施工的情况，不能及时发现用户在使用有线电视时尊在的一些情况，另外对各种数据的查询既费时又费力。

2.4 有线电视缴费管理系统的前景

根据外国的经验和中国的国情分析，这一市场在5年之后应该达到三四百亿元人民币产值的规模；有线电视设备器材业在中国已经有很大的市场，随着数字技术的推广，这一市场规模还会扩大，二三年内预计可达二三百亿元左右；有线电视网络服务业是一项新兴的业务，主要从事信息传输服务，目前已经开展了数字广播。随着社会信息需求量的增加，有线电视网络的传输服务业会迅速增加。据赛迪顾问通信与网络研究所预测，信息服务业的发展速度，有线电视在信息服务业内将会占有很大一块份额。所以说，中国的有线电视将在100多亿元的基础上，在未来几年的时间里具有超千亿产品值的潜力。有线电视产业大致包括三个力面：一是有线电