销售人员出席宴请礼仪
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推销员准备设宴招待顾客时,首先要从工作需要出发,不要搞得太铺张,由于各国各地区、各民族风土人情不同,有着不同的风俗习惯,所以尊重顾客的习惯、爱好,使宴请活动有轻松愉快的气氛。
招待顾客的时间、地点最好在宴请前与顾客商定。
地点一般不宜选在顾客投宿的旅社或饭店举办。
因为顾客往往会把投宿的旅社,当自己家一样看待,所以在他们所住的地方招待客人,就等于在客人家里招待他们一样,感觉别扭,一般不妥。
较正式的宴请要提前一周左右发请柬。
已经口头约妥的活动,仍应补送请柬。
在国际交往中常在请柬右上方或下方注“To remind”(备忘)字样,需要安排座位的宴请活动,为确切掌握出席情况,请柬上一般用法文缩写注上“R、S、V、P”字样(请答复)字样;如只需不出席者答复可注上“Regrets only”(因故不能出席请答复)并注明电话号码;亦可在请柬发出后用电话询问能否出
席。
请柬内容包括活动形式、举行时间及地点主人姓名(如以单位名义邀请,可用单位名称)。
请柬行文不用标点符号,所提到的人名、单位名、节日名称等均用全称。
中文请柬行文中不提被邀请者的姓名。
其姓名写在请柬信封上,主人姓名放在落款处。
请柬可以印刷,亦可手写,但手写字迹要美观、清晰。
请柬信封上被邀请人的姓名、职务要写准确。