新版精编电子商务师四级考核题库598题(含答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________
一、单选题
1．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和
A.仓储
B.采购
C.信息处理
D.销售
2．从销售点收回产品包装用的容器属于A.。

A.回收物流
B.厂内物流
C.销售物流
D.退货物流
3．生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为B.。

A.供应物流
B.销售物流
C.生产物流
D.企业物流
4．B.指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

A.供应物流
B.废弃物流
C.销售物流
D.回收物流
5．D.是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

A.供应物流
B.流通物流
D.回收物流
6．在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。

A.标志性
B.保护性
C.作业性
D.装卸性
7．企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。

A.物流管理
B.物流成本
C.物流服务
D.物流效益
8．C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物流通。

A.销售物流
B.生活物流
C.宏观物流
D.微观物流
9．物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。

A.物流配送系统
B.物流供应链系统
C.物流信息系统
D.物流规划系统
10．下列说法正确的是C.。

11．B.是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账和结算，减少现金支付的的一种手段。

A.入库单证
B.出库单证
C.运输凭证
D.仓库保管单
12．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔
C.时间间隔
D.使用权间隔
13．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和
A.仓储
B.采购
C.信息处理
D.销售
14．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有C.。

A.没有商品运输成本
B.没有店面管理成本
C.没有店面租金成本
D.没有商品结算成本
15．网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念
B.实体市场观念
C.网络市场观念
D.无形市场观念
16．4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。

A.强化购买
B.方便购买
C.快速购买
D.临时购买
17．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名
B.交换链接
C.邮件收发
D.病毒营销
18．以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。

A.搜索引擎排名
C.邮件收发
D.病毒营销
19．与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性
B.信息传递迅速
C.便捷和低成本耗资
D.有较高的效率
20．D.是市场营销的出发点。

A.市场推销
B.合作经营
C.产品
D.消费者的需要、欲望和需求
21．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法
B.假定成交法
C.选择成交法
D.比较成交法
22．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理
B.充分地利用了各种的成交机会
C.可以节省销售的时间，提高工作效率
D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神
23．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔
B.场所间隔
C.业态间隔
D.市场间隔
24．不属于第三方物流服务业经营方式有D.。

A.专一用户的合同配送
B.多个用户的合同运输
C.多个用户的合同配送
D.生产商自备卡车送货
25．网民与新闻事件D.在聊天室或BBS中进行讨论，可能是一次新闻的形成过程。

A.主持人
B.采访记者
C.网民
D.当事人或嘉宾
26．现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止
B.实现供给和需求之间的连接
C.处于停歇或静止状态
D.改变货品的时间来实现其增加价值
27．现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止
B.实现供给和需求之间的连接
C.处于停歇或静止状态
D.改变货品的时间来实现其增加价值
28．商品出库三核实要求的不包括以下内容D.。

A.核实凭证
B.核对账卡
C.核对实物
D.核实商品帐号
29．货物出库的方式的不包括D.。

A.客户自提
B.委托发货
C.是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式
D.船运发货
30．商品出库要做到三不: 未接单据不翻账，未经审单不备货和A.。

A.未经复核不出库
B.未经包装不出库
C.未经检验不出库
D.未经审核不出库
31．商品出库的形式有很多不包括D.。

A.送货
B.自提
C.过户
D.存储
32．第三方物流服务业经营方式不包括D.。

A.专一用户的合同配送
B.专一用户的合同运输
C.多个用户的合同配送.
D.生产商自备卡车送货
33．C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一方。

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
34．生产企业物流的特点中不包括D.。

A.是生产工艺的一个组成部分
B.有很强的成本中心的作用
C.是专业化很强的定制物流
D.是
35．作为一种较为先进的服务形态，C.服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.生产商物流
36．在订货决策的因素中不包括D.。

A.需求不确定
B.供应不确定
C.订货周期不确定
D.成交不确定
37．第三方物流的特点不包括D.。

A.服务个性化
B.功能专业化
C.管理系统化
D.界面互动化
38．C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一方。

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
39．物流运作的专门化使第三方物流公司可能在D.领域内超越最有潜力的客户的能力。

A.运输系统
B.库存系统
C.配送系统
D.专门技术和系统
40．企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为C.。

A.物流系统剥离
B.物流战略联盟
C.物流系统接管
D.物流业务管理外包
41．通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的B.。

A.灵活性，先进性，可靠性
B.灵活性，速度，可靠性
C.先进性，可靠性，灵活性
D.先进性，速度，
42．在电子商务下环境中，物流的运作是以A.为中心的。

A.信息
B.商品
C.企业
D.客户
43．物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储
B.物流信息的识别、处理、传递和存储
C.物流信息的收集、转换、传递和存储
D.物流信息的收集、处理、分类和存储
44．现代物流相对于传统物流，其标志是C.。

A.现代管理思想
B.信息管理系统
C.高新技术应用
D.电子商务发展
45．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流
B.宏观物流
C.国际物流
D.企业物流
46．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流
B.企业采购物流
C.企业销售物流
D.企业退货物流
47．A.使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。

A.商品企业销售物流
B.商品企业运输物流
C.商品企业采购物流
D.商品企业退货物流
48．C.是市场营销的核心。

A.交易
B.交流
C.交换
D.服务
49．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。

A.市场推销
B.合作经营
C.市场营销
D.客户服务
50．电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是D.。

A.对营销竞争战略影响
B.胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息
C.由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D.对企业
51．借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是A.。

A.美国戴尔公司
B.美国微软公司
C.美国的IBM公司
D.美国的康柏公司
52．特许专营组织属于B.。

A.个别式分销渠道
B.垂直式分销渠道
C.水平式分销渠道
D.复式渠道
53．经纪人和代理商属于A.。

A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
54．在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D.
A.建立客户组织，增强对客户的控制
B.向客户提供技术服务
C.向客户提供深层次援助
D.增加目标客
55．市场营销的基本构架中不包括D.。

A.市场营销基本理论
B.市场调研分析
C.营销战略
D.营销计划
56．营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在
交易中处于不利地位，这是由于什么引起的B.。

A.信息传递
B.信息不对称
C.信息沟通
D.信息对称
57．消费者未能得到满足的感受状态称为B.。

A.欲望
B.需要
C.需求D）愿望
58．以下D.不是网络营销的特征？
A.具有鲜明的理论
B.市场的全球性
C.资源的整合性
D.追求效率最大化
59．市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的A.。

A.美国
B.日本
C.中国
D.欧洲
60．B.之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。

A.生产
B.网络营销
C.推销
D.市场营销
61．A.是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序
A.市场营销
B.网络营销
C.市场调查
D.客户服务
62．B.，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。

A.帖吧
C.论坛
D.微博
63．用户喜欢的文章会把它搜藏到一些网络收藏夹当中，无形之中，帮你推广了网站。

这种方法称为C.。

A.信息推广
B.资源合作
C.网摘推广
D.口碑推广
64．交流型论坛的重点在于C.。

A.专业知识的学习
B.娱乐新闻的共享
C.会员之间的交流和互动
D.产品的宣传
65．北京贴吧或者是清华大学论坛都属于C.。

A.教育型论坛
B.推广型论坛
C.地方性论坛
D.交流性论坛
66．A.能够更大距离的拉近人与人的沟通，另外由于是地方性的论坛，所以对其中的网民也有了一定行的局域限
A.教育型论坛
B.推广型论坛
C.地方性论坛
D.交流性论坛
67．C.是论坛中娱乐性与互动性最强的论坛之一。

A.教育型论坛
B.推广型论坛
C.地方性论坛
D.交流性论坛
68．从B.起，推广型论坛很快地发展起来。

A.2004年
B.2005年
D.2007年
69．在教学型论坛特点中不包括以下内容D.。

A.针对性
B.专业性
C.互动性
D.即时性
70．B.价格所具有的调整经济关系、调节经济活动的功能。

A.标度职能
B.调节职能
C.信息职能
D.服务职能
71．以下B.阶段不是市场营销的发展阶段。

A.投入
B.成长
C.衰退
D.成熟
72．按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分类中属于C.。

A.功能性装饰
B.可视性装饰
C.组织性装饰
D.辅助性装饰
73．为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施物流中心组织原则不包括C.。

A.结构合理
B.利于沟通
C.科学管理
D.客户优先
74．以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量
B.季节
C.折扣率
D.产品质量
75．价格管理策略有很多种不包括以下C.
A.折扣与折让
B.运费负担
C.产品线分配
D.价格控制
76．从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。

A.价格竞争策略
B.决策支持策略
C.企业流程策略
D.资源计划策略
77．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。

A.向下延伸
B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸
78．在缩减产品优点中不包括D.。

A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度
B.生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本
C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场
D.扩大资金占用，加速资金周转
79．在缩减产品组合策略中不包括D.。

A.减少产品线数量，实现专业化生产经营
B.保留原产品线削减产品项目
C.停止生产某类产品
D.停止
80．扩大产品组合的优点中不包括D.。

A.满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率
B.充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模
C.充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益
D.扩大市场需求变动性的影
81．扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.。

A.增加同一产品的规格、型号和款式
B.增加不同品质和不同价格的同一种产品
C.增加与原产品相类似的产品
D.减少与原产品毫不相关的产品
82．网上市场调查的重点是B.。

A.如何利用Internet 交互式的信息沟通渠道来实施调查活动
B.如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料
C.如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息
D.如何通过网络来收集市场调查中
83．在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。

A.信息产品合同
B.有形信息产品合同
C.无形信息产品合同
D.非信息产品合同
84．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作
B.媒体跟踪
C.社区传播
D.电话营销
85．网上市场调研的方法有很多种，其中不包括D.。

A.E-mail法
B.web站点法
-meeting法
D.座谈会议法
86．在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象的类别设计调查指标，然后再按分类指标搜集资料、整理资料，这种分类方法是A.。

A.前分类法
B.专题分类
C.后分类法
D.关键词分类
87．在网络调研的优势中不包括以下内容D.。

A.及时性和客观性
B.便捷性和经济性
C.互动性
D.即时性
88．利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行A.。

这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。

A.在线调查
B.离线调查
C.信函调查
D.电话调查
89．D.管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的管理。

A.生产
B.产品
C.推销
D.市场营销
90．网络营销就是B.。

A.营销的网络化
B.利用Internet等电子手段进行的营销活动
C.在网上销售产品
D.在网上宣传本企业
91．市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为A.的基础。

A.营销决策
B.企业资源计划
C.供应链管理
D.WEB服务
92．C.是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。

A.市场营销
B.网络营销
C.市场调研
D.网络广告
93．网址推广是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为B.就是网址推广。

A.生产
B.网络营销
D.市场营销
94．以下哪一项不属于网络营销的职能D.。

A.网络品牌
B.网址推广
C.信息发布
D.广告跟进
95．以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。

A.信息服务合同
B.信息许可使用合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同
96．A.是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。

A.地毯式搜索法
B.广告搜索法
C.中心搜索法
D.连锁关系链法
97．手机短信的特点中C.是指短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。

A.速度快
B.分众性、回报高
C.蔓延性
D.精确性
98．短信营销的缺点不包括A.。

A.短信字数限制
B.广泛性
C.经济性
D.真实性
99．人们取得产品有四种方式：自行生产，强取，乞讨和B.。

A.使用
B.交换
D.加强
100．消费者的购买决策是建立在A.与费用双项平衡的基础之上的，其购买决策的基本原则是选择用最少的货币支出换取最大效用的产品或服务。

A.效用
B.效力
C.效率
D.效果
101．以下不包括电话营销的注意原则的是D.。

A.要耐心倾听
B.了解不满的原因
C.提高口才
D.只需认错
102．企业级CRM系统的目标客户是A.。

A.全球企业或大型企业
B.外贸企业C）小企业D.小商铺
103．A.是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A.CRM
B.ERP
C.JIT
D.MRP
104．A.是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有
A.客户服务
B.直接销售
C.数据库营销
D.一对一营销
105．随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出C.的特点。

A.集成化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
106．A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量
B.为商品进入市场做好准备
C.为逆向物流提供场所
D.为生产提供方便
107．代理人一般以A.的名义从事业务活动。

A.委托人
B.自己
C.第三者
D.管理方
108．FTP服务器提供A.的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。

A.海量
B.足量
C.定量
D.少量
109．B.指利用各种广告媒体寻找客户的方法。

A.地毯式搜索法
B.广告搜索法
C.中心搜索法
D.连锁关系链法
110．挖掘潜在顾客的方法中不包括C.。

A.地毯式搜索法
B.广告搜索法
C.中心搜索法
D.连锁关系链法
111．流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。

A.非财务原因主动流失的客户
B.财务原因主动流失的客户
C.非财务原因被动流失的客户
D.财务原因
112．流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。

A.非财务原因主动流失的客户
B.财务原因主动流失的客户
C.非财务原因被动流失的客户
D.财务原因
113．客户流失中的被动流失原因在于D.。

A.企业的产品质量出现问题
B.企业的客户服务与支持做得不好
C.出现了强力的竞争对手
D.既得客户对企业不再是一个好客户
114．电话营销的基本程序中不包括以下内容D.。

A.引发兴趣
B.获得信任
C.有利润的合约
D.营销会谈
115．以下不属于电话营销的技巧的是D.。

A.在打电话前准备一个名单
B.给自己规定工作量
C.寻找最有效的电话营销时间
D.开始之后先要预见
116．电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流，商流、资金流和物流，但其中的 D.在网络上无法实施。

A.信息流
B.商流
C.资金流
D.物流
117．物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的A.。

A.时间间隔
B.地域间隔
C.场所间隔
D.信息间隔
118．随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联
A.物流配送系统的计算机通信网络实现
B.打电话实现
C.邮局寄信实现
D.上门服务实现
119．网络商务沟通的最大特点就是与客户进行A.沟通。

A.直接
B.间接
C.电话
D.信函
120．对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面那种方法是属于调整能力的方法：D.。

A.撤销订单
B.修改MRP
C.延迟交货
D.加班
121．以下不属于商品信息咨询的要素的是C.。

A.商品品名
B.商品规格
C.商品质量
D.生产日期
122．A.是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.物流
123．B.常用的一种方法是广告宣传。

A.提供情报
B.突出重点
C.稳定销售
D.引发需求
124．A.，是售前服务的首要目标，它具有双重性
A.提供情报
B.突出重点
C.稳定销售
D.引发需求
125．以下售前服务的功能要素中不包括D.。

A.售前服务是企业经营策略与经营决策之一
B.售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素
C.加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力
D.售前服务是企业成功运营的唯一出路
126．一个完整的销售流程应当至少包括B.、售中服务和售后服务三个部分。

A.售前咨询
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
127．人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为A.。

A.商流
B.信息流
C.物流
D.资金流
128．在发掘市场机会时，进行A.的鉴别是营销成功的重要前提。

A.市场机会
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
129．A.是指短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

A.互动性
B.灵活性
C.低成本
D.精确性
130．电话咨询的形式的不包括以下哪项内容D.。

A.单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询
B.由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话性质的电话咨询
C.提供救急援助机能
D.提供生理治疗功能
131．D.是指短信广告最大的特性就是直达接收者手机，一对一传递信息，强制性阅读，时效性强，100％阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

A.互动性
B.灵活性
C.低成本
D.精确性
132．通过A.沟通，公司不仅避免中间环节的加价和时滞，减少了产品的销售费用和库存的成本与风险，还使公司与客户之间建立了一种直接的联系。

A.直接
B.间接
C.电话
D.信函
133．培养亲和力的4项基本要求不包括D.。

A.语音的控制
B.语速的控制
C.语调的控制
D.语言精简的控制
134．电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容B.。

A.信息层提问
B.服务层提问
C.困难性提问
D.解决性提问
135．Telnet的功能是C.。

A.软件下载
B.WWW浏览
C.远程登录
D.新闻广播
136．使用Internet的FTP功能，可以B.。

A.发送和接收电子函件
B.执行文件传输服务
C.浏览Web页面
D.执行Telnet远程登录
137．互联网中有很大一部分FTP服务器被称为B.FTP服务器。

这类服务器的目的是向公众提供文件拷贝服务，不要求用户事先在该服务器进行登记注册，也不用取得FTP服务器的授权。

A.注册名
B.匿名
C.相关性
D.唯一性
138．域名系统DNS的含义是B.。

A.DirectNetworkSystem
B.DomainNameService
C.DynamicNetworkSystem
D.
139．Telnet匿名登录的帐号是C.。

A.anonymous
B.logged in
C.guest
D.Telnet
140．通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容B.。

A.提高信息的速度
B.了解地区的通讯情况
C.扩大获取知识的量
D.能够在各个领域使用
141．物流系统的活动环节中不包括的是B.。

A.包装
B.销售
C.流通加工
D.搬运装卸
142．以下电话咨询服务的条目中前期准备工作不包括D.。

A.了解产品的使用周期
B.查询相关提问，减少重复提问
C.准备一张纸和笔做好记录
D.预算好你的电
143．以下不属于电子邮件广告优势的是D.。

A.节约成本
B.简单快捷
C.反应迅速
D.生动有趣
144．物流合理化的标志的中不包括C.。

A.在运输上，依靠专业组织比自己运输效益好
B.在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高
C.在费用上选用专业组织，要比自己支出得多
D.在服务水平上，选用专业组织，要比自己服务的质量佳
145．B.依据是分类的基础。

商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。

A.商品分类
B.商品标识
C.商品管理
D.库存管理
146．网络广告的形式有banner﹑button和D.等广告形式。

A.刷新
B.鼠标
C.光标
D.文字链接
147．C.是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者点击后才构成一次计费单位。

A.CPN
B.CPM
C.CPC
D.CPA
148．B.是指每千人印象，即客户根据浏览者的广告印象来作为付费的依据，浏览者每次打开页面时图标广告的每一次显示就是一个广告印象，网站统计每个图标一千次印象作为一个付费的单位。

A.CPN
B.CPM
C.CPC
D.CPA
149．以下不属于网络广告计费方式的是B.。

A.CPN
B.CPM。