《企业标准体系》PPT课件

企业标准体系
知识培训
讲师：冯曹冲
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企业标准体系
（1）定义——企业内的标准按其内在 联系形成的科学的有机整体。
（2）企业标准体系的组成是以技术 标准为主体，包括管理标准和工作 标准。
（3）标准体系的单元是标准。 企业标准体系的构成结构。
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企业标准体系结构形式图
企业方针目标
企业贯彻的标准 化法规和企业 标准化规定
采用 或对 应国 际国 外标 准号
被代 替或 作废
号
归档 部门
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三、企业标准体系汇总表
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三、企业标准体系汇总表
项目
国标
行标
地标
企标
合
总强 总强总强已待计
数制 数制数制有订
技术标准
管理标准
工作标准
合计
注：可按各子体系的不同要素分别进行统计汇总。
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四、企业标准体系 的编制说明
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四、企业标准体系的编制 说明
体系表编制指南
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一、企业标准体系结构图
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1、标准体系的结构图形式
例： 管理标准体系可以是一个独 立的体系，可以是多个体系的组 合，也可分成若干相互联系相互 作用的子体系。
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200 管理基础标准
201 经营 综合 管理
202 设计 开发 与创 新管
理
203 采购 管理
204 生产 管理
205 质量 管理
用仪器以及试验条件、程序、结果的计 算和评定等。
注：试验方法标准应首先采用国家标准、行业标 准或地方标准。
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（7）检验、验收和试验方法 技术标准
• 检验、验收标准： a)采购物资检验或验收标准； b)工序检验标准； c)库存品检验标准； d)成品检验标准。
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（8）测量、检验和试验设备 技术标准
（1）标准体系是一种包括现有 和应发展标准的全面蓝图。
（2）标准体系表是标准体系的 表述形式。
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企业标准体系和企业标 准体系表的联系
（3）建立企业标准体系应首先研究和 编制企业标准体系表。
企业体系表的编制应参照： GB/T 13016—1991 标准体系表
编制原则和要求 GB/T 13017—1995 企业标准
第 三
组合
层
次
文
件 （
若干相互
作 业
联系相互作用
指 导
的子体系
书
）
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质量管理手册
程
程
序
序
1
2
技管 术理 标标 准准
技管 术理 标标 准准
管理手册
标准化管理手册
程 序 3
技管 术理 标标 准准
程
程
程
序
序
序
4
5
n
技管 术理 标标 准准
技管 术理 标标 准准
技管 术理 标标 准准
工作标准
工作标准
工作标准
2012-02 销售
管理
2012-03 物资
管理
2014-01 财务
管理
2014-02 成本
管理
2014-03 定额
管理
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四、企业标准体系的编制 说明
2、标准编写顺序
可参照GB/T 1.1—2000的规定： 例（管理标准）： （封面）、（目次）、前言、（名称）、
范围、规范性引用文件、（术语和定 义）、职责、管理内容与方法、报告和 记录、必要时可增加附录。
2015 人力 资源 管理
序号
体系序号 2014-02
标准体系明细表
标准编号 Q/YH 201011—2008
标准名称 成本管理
2011-01 企业方 针与目 标
2011-02 质量方 针与目 标
2011-03 环境方 针与目 标
2011-04 职业健 康安全 方针与 目标
2 012-01 经营
管理
206 设备 与基 础设 施管 理
207 测量 、检 验、 试验 管理
208 包装 搬运 贮存 管理
209 安装 交付 管理
210 服务 管理
211 能源 管理
212 安全 管理
213 职业 健康 管理
214 环境 管理
215 信息 管理
216 体系 评价 管理
217 标准 化管 理
2011 方针 目标 管理
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（6）设备、基础实施和工艺装备 技术标准
• 设备标准 ——外购设备及其注意附件的技术标准； ——自制设备的技术标准； ——设备的零配件、电子元器件、易损件技术 标准； ——设备维修保养规程； ——设备润滑标准； ——设备操作规程。
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1.什么是传统机械按键设计？
传统的机械按键设计是需要手动按压按键触动PCBA上的开关按键来实现功能 的一种设计方式。
2012 市场 营销 管理
2013 合同
管理
2014 财务成 本定额 管理
218 财务 管理
2015 人力 资源 管理
219 人力 资源 管理
独立的 管理标准体系
201101
企业方 针与目 标
201102
质量方 针与目 标
201103
环境方 针与目 标
201104
职业健 康安全 方针与 目标
201201 经营
管理
201202 销售 管理
201203 物资 管理
201204 合同 管理
201401 财务 管理
201402 成本 管理
201403 定额 管理
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管理标准体系的另 一种构成形式：
保持各种管理 体系的相对独立 性，由多个体系 组合成管理标准 体系。
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管理基础标准
经 财人生 质 设 采 设 测
• 测量设备标准内容： 性能——量程、分辨率、测量不确定度 （准确度）、稳定性 使用技术规范——使用方法和范围、使用 环境条件 计量器具检定规程及测量设备校准规范
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（9）包装、搬运、贮存、标志技 术标准
• 包装标准内容和要求： a)包装通用标准；
注：企业一般采用国家、行业规定的通用包装标准或 产品包装标准，也可自行制定标准。 b)包装试验方法标准； c)包装材料、包装容器标准； d)产品包装质量标准； 即对产品包装的质量要求、试验方法、检验规则做出 相应的技术规定，标准应规定内装物的数量、质量、 体积、包装方法、防护措施等。
1、标准编号
（1）应使用统一的标 准编号方法
（2）应能区分技术标 准、管理标准和工作 标准
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J 或 1—技术标准 G 或 2—管理标准 Z 或 3—工作标准
Q/HY G01001—2004 Q/HY 201001—2004 Q/HY G×× ×××—××××
年号 顺序号 职能分类号 门类号 企业标准代号
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（4）工艺技术标准
a)工艺通用标准； b)工艺规程、操作规程、运行规程，维修
规程、作业指导书、服务提供规范； c)投产前对原材料、辅助材料和零部件的
工艺控制标准； d)特殊工艺的工艺标准； e)计算机辅助工艺过程信息接口标准。
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（5）半成品标准
• 单项半成品标准内容一般包括： 半成品的质量要求、试验方法、 检验规则、存放和搬运要求
• 技术标准体系包括技术基础标准 在内的17个要素。
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技术标准体系(17) 技术基础标准
设 产采工半 设 检 测 包 安
服
能
安职环
信
计 品 购 艺 成 备 验、 量、 装、 装、 务
源
全业境
息
技 标技技品 基 验 检 搬 交 术 准 术 术 技 础 收 验 运、 付
技
技
技健技
技
术
术
术康术
术
标
标 标 术 设 和、 和 贮 技
工作标准
工作标准
供参考的标准体系结构
工作标准
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2、标准体系的层次
• 采用层次结构 • 多层结构 • 上一层次的标准与下一层次的标准
应相互协调 • 同层次的技术与管理标准应相互协
调
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二、企业标准体系明细表
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二、企业标准体系明细表
序号
体系 标准 标准 标准 实施 序号 类别 编号 名称 日期
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四、企业标准体系的编制 说明
3、标准编写格式
（1）参照GB/T 1.1的规定 （2）当管理标准作为其他体系的部门时，可采用相应的
体系的格式。 （3）程序或流程图 （4）表格 注1: 采用其他格式时，尽可能兼顾到GB/T 1.1的要求 。 注2：同层次（一类）文件格式一致
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四、企业标准体系的编制 说明
4、标准编写的内容
明确每个过程中各项工作由谁干、干什么、 干到什么程度、何时干、何地干、怎么 干，以及达到要求，应如何进行控制， 并注明任何例外或特殊情况，必要时可 辅以程序或流程图。（管理要求尽可能 量化）
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四、企业标准体系的编制 说明
5、标准的构成
（如管理标准）有18个要素 *完整——管理内容类别基本涵盖了企业主要管
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（1）设计标准
• 安全（技术规范，指导设计） • 设计规范（产品结构、电路） • 参数 • 可靠性 • 通用图册 • 产品与设计文件和图样的完整性
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（2）产品标准
• 产品交付标准
——产品没有国家标准、行业标准或地方标准时， 制订企业产品标准； ——企业制定严于国家标准、行业标准、或地方 标准并作为出厂交付依据的企业产品标准； ——对国家标准、行业标准或地方标准加以补充 规定，并作为出厂交付依据的企业产品标准。
理活动。 *齐全——根据本企业的特点，满足企业生产、
经营管理。 ——够用 ——管用
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五、标准体系的内容
（一）技术标准体系 （二）管理标准体系 （三）工作标准体系
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（一）技术标准体系
GB/T 15497-2003
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技术标准体系
• 企业技术标准的形式可以是标准、 规范、规程、守则、操作卡、作 业指导书等。
• 基础设施标准 ——如工作场所、过程装置、运输、通讯等和 工作场所的质量技术要求；
• 工艺装备标准 ——夹具、模具、器具和工具样本标准； ——夹具、模具的零部件标准； ——工艺流转器具标准； ——工艺装备设计规范及编号方法标准等。
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（7）检验、验收和试验方法 技术标准
• 试验方法标准： 试样的采取或制备、试剂或标样、试验
包
安服
能
安
职
环 信体标
营 务 力 产 量 计、 购 备 量、 装、 装、 务
源
全
业
境 息系准
综 管资管 管 开 管 与 检
搬
交管
管
管
健
管 管评化
合 理 源 理 理 发 理 基 验、 运、 付 理
理
理
康
理 理价管
管
管
与
础试
贮
管
管
管理
理
理
质创
设验
存
理
理
理
量新
施管
管
手管
管理
理
册理层 次 文 件 （ 程 序 文 件 ）
企业适用的法律、 法规和规章
技术标准体系
企业标准
体系
管理标准体系
工作标准体系
实线—相关关系；虚线—指导关系；下方框内—完整的企业标准体系 3
企业标准体系表
（1） 定义——企业标准体系内的 标准按一定形式排列起来的图表。
（2）企业标准体系表由企业标准 体系结构图、明细表、汇总表及 编制说明组成。
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企业标准体系和企业标准 体系表的联系
标
标
标技标
标
准
准 准 标 施 试 试 存、 术
准
准
准术准
准
准 和 验验标 标
标
工 方设志 准
准
艺 法备技
装 技技术
备 术术标
技 标标准
术 准准
标
准
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1、技术基础标准
（1）标准化工作导则 • 标准的结构和编写规则 • 标准编写规则 • 各类标准的通用编写规定
作为企业制订技术标准、管理标准和工作标准的基础
传统机械按键结构层图：
按键
PCBA
开关键
传统机械按键设计要点：
1.合理的选择按键的类型，尽量选择 平头类的按键，以防按键下陷。
2.开关按键和塑胶按键设计间隙建议 留0.05~0.1mm，以防按键死键。 3.要考虑成型工艺，合理计算累积公 差，以防按键手感不良。
（6）设备、基础实施和工艺装备 技术标准
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201 经营 综合 管理
202 设计 开发 与创 新管 理
200 管理基础标准
203 采购 管理
204 生产 管理
205 质量 管理
206 设备 与基 础设 施管 理
207 测量 、检 验、 试验 管理
2011 方针 目标 管理
2012 市场 营销 管理
2013 合同
管理
2014 财务成 本定额 管理
200管理基础标准201经营综合管理203采购管理205质量管理204生产管理206设备管理2014财务成本定额管理201202销售管理201103环境方207测量试验管理2012市场营销管理2013合同管理201101企业方201102质量方2015人力资源管理201104职业健康安全方针与目标201201经营管理201203物资管理201401财务管理201402成本管理201403定额管理218财务管理219人力资源管理208包装搬运贮存管理209安装交付管理210服务管理211能源管理216体系评价管理215信息管理214环境管理212安全管理213职业健康管理217标准201204合同管理独立的管理标准体系202设计开发企业文化就是传统氛围构成的公司文化它意味着公司的价值观诸如进取守势或是灵活这些价值观构成公司员工活力意见和行为的规范
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2、各类专业标准
（1）设计 （2）产品 （3）采购 （4）工艺 （5）半成品 （6）设备、基础设施和工艺装
备
（7）检验、验收和试验方法 （8）测量、检验和试验设备
（9）包装、搬运、贮存、标志 （10）安装、交付 （11）服务 （12）能源 （13）安全 （14）职业健康 （15）环境 （16）信息
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（9）包装、搬运、贮存、标 志技术标准
• 搬运技术标准： 搬运技术标准内容需包括工序间的传输、
装卸、堆放、搬运等活动的技术标准，以及产 品出厂后的运输方式和运输条件等的具体技术 要求。 • 贮存标准 ：
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1、技术基础标准
（2）通用技术语言标准 术语——一般为国标和行标 符号、代号、代码、标志等标准 技术制图标准——机械、电气、建筑
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1、技术基础标准
（3）量和单位标准 （4）数值与数据标准 （5）互换性与精度标准及实现系列化的
标准 （6）环境保护、安全通用标准 （7）专业的技术指导通则或导则
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（2）产品标准
• 内控产品标准
——只作内部质量控制用，不作为交货的依据； ——不需要备案； ——是产品标准。
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（3）采购技术标准
• 范围——外购原料、辅助材料、燃 料、零部件、元器件等；
• 内容——采购质量要求、进货验收 规则、试验方法、保管注意事项；
• 注意事项——对原材料、规格的优 化、压缩、选用。