2学会沟通交流
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27
思考：在一开始,父子关系不好原因是什么?后来是什么原
因导致了父子关系好转?
故事屋
提示：學会倾听能够帮助我们更好地了解彼此,从而让 沟通更加顺畅,使问题得到更好解决.
17
戴尔·卡耐基故事
有一天,戴尔·卡耐基去纽约参加一场重要晚宴,在这场晚宴上,他碰到 了一位世界知名植物學家.戴尔·卡耐基从始至终都没有与植物學家 说上几句话,只是全神贯注地听着. 然而等到晚宴结束以后,这位植物學家向主人极力称赞戴尔·卡耐基, 说他是这场晚宴中“能鼓舞人”一个人,更是一个“有趣谈话高手 ”.
与人沟通,还要學会倾听.这样做既是良好修养体现,也能让我们准确理解和 领会对方想法和目.
21
讨论
我们要怎样做才是认真倾听呢?怎样才 能给别人留下好印象呢?
22
倾听要耐心
身体前倾,目光专注. 边听边观察,从对方表情、手势和语气中获取信息. 从对方发言中把握关键内容,做好回应准备. 用点头等方式表示你认同或礼貌地提出自己看法.
他总是打断我 话,我都不想 接着说了.
活动园：这样沟通行不行?
生活中与别人主动沟通时,我们可能会 遇到对方下列反应,同时自己心理也会 受到影响.
19
沟通体验分享会
1、上述沟通方式给“我”带来不好体验症结在于 什么? 2、你是否遇到过类似困惑?对方是怎样反应,对你 又有怎样影响?
20
沟通小提示（二）
小军
5
小泽
观察与思考
（1）观察以下几种可能出现情况,说一说这样做好不好,会有怎样后果? （2）请从以下三种做法中,选出你最喜欢和最不喜欢做法,并说明理由.
我等得可有 点儿久了,不
开心.
你怎么现在才来 ,真讨厌,下次再 也不跟你一起看
电影了！
小泽什么都不问,小军也什么 都没解释,大家一起沉默地把
电影看完各回各家.
15
小沟通·大學问
说话是一门艺术,要想起到好表达 、沟通效果,我们就必须要掌握一 定表达技巧和方法.
16
父与子
有一对父子,一见面就争吵不休,儿子嫌父亲啰嗦,父亲嫌儿子不听话,总之 是话不投机,见面说不上几句话就不欢而散.一次儿子说：“爸爸,你从来 没有认真听我说过一句话,我现在只要你把我说话重复一遍就行.”父亲 答应了.当父亲重复了儿子话,才发现儿子原来这么懂事,父子间关系变得 非常融洽.
可能表达 我有点失望！
你真不守信！
可能结果
允许对方解释并使友谊不 受伤害
两人争吵起来
提示：由此可见,我们进行沟通过程当中应该要使用以“我”为 主语句式,这样表达更容易让对方接受,有利于彼此沟通和问题 解决.
8
假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名事发生争
吵,本来你强项是短跑,他却让你报跳远.你会怎么跟钱小明
思考：阿凡提智慧在哪里?故事对你有和启发?
10
沟通注意事项
很多时候,我们想要表达一个意思可以有 多种多样表达方式,我们应该针对不同场 合、不同对象选择不同方式,用别人能够 欣然接受方式进行沟通.
11
沟通大讨论
那么,你喜欢怎样沟通方式呢?想一想,你最喜欢别人怎样说话, 最不喜欢别人怎样说话?
12
指责式表达 不讲礼貌
我最不喜欢表达方式
声音太小
13
我最喜欢表达方式
➢ 声量适中 ➢ 表达清楚 ➢ 有礼貌 ➢ ……
表达有方法
每个人都有发表自己意见权利,表达时要自信. 说话前做好准备,明确观点,充分说理. 表达是为了让对方能理解和接受自己意见.说话要
态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅 以手势.
做法1
做法2
做法3
6
沟通小提示（一）
与人沟通,要勇于表达自己意见,沉默不语可能失去沟通机会.双方只有在准 确表达自己意见并了解对方意见基础上,才可能进一步沟通.
7
學 一 學
假如你和朋友约好一起去博物馆,他却临时说有事不能来.对 此,你可能会有如下表达.
表达句式 以“我”为主语句式
以“你”为主语句式
部编版道德与法治 五年级上册
2 學会沟通交流 第一课时
视频：这样沟通好不好
2
说一说
你喜欢这样沟通方式吗?如果别人这样 跟你沟通你感觉怎么样?
3
學会沟通交流
第二课时
4
情景小剧场
请两名小演员上台分别饰演小军和小泽,按照以 下设定场景,根据自己沟通习惯,展开表演. 【情景设定】小军和小泽约好了一起要去看电 影,但是小军迟到了,导致电影开场了20分钟后 他们迟迟入场.小泽对此十分生气.
23
同學犯了错,我不 会当着全班同學 面指责他,毕竟人 人都有自尊心.
同學之间有分歧 时,如果我是对,我 就要当着大家面 指出别人错误
······
活动园
班会上,同學们围绕“沟通交流与我们同 學关系”话题,发表了自己看法.
如果你总是当着 别人面指责我, 我们肯定做不成 好朋友.
沟通交流
······
与我们同
说?参考上面表格,完成下列活动.来自表达句式“我”句式
“你”句式
试
可能表达 可能结果
一
试
9
故事屋
有个皇帝梦见有个人拔掉了他所有牙齿,梦醒之后,便 叫身边丞相为他解梦.这丞相据相关解梦之书如实告知 ：“陛下全家将会比陛下先死.”闻言,皇帝大怒,下令 将丞相处死.听说阿凡提智慧超群,皇帝便差人去请阿 凡提.听说丞相被杀之事后,阿凡提自不能重蹈覆辙,于 是对皇帝说：“陛下将比您所有家人长寿.”听到这话 ,皇帝非常高兴,立即赐给阿凡提一件锦袍.
······
學关系
24
讨论
1、你认为沟通过程中还要注意些 什么? 2、你和同學沟通后,如果意见仍 未达成一致,你会如何处理?
25
沟通小提示（三）
与人沟通,即使未能达成共识,也不要相互指责.我们可以结合具体问题进行 讨论,给对方充分解释机会.
26
板书设计
學会沟通交流 第二课时
1、敢于表达 2、懂得倾听 3、不要相互指责
思考：是什么让卡耐基博得了植物學家好感?从这个故事
中,你认为要成为一个谈话高手重要因素是什么?
提示：卡耐基细心聆听博得了植物學家好感.一个懂得 倾听人,必然是一个受欢迎人.
18
故事屋
他左顾右盼, 向窗外张望,
是不是不想听 我再说了
他面无表情,
对我说话既不 对方反应
肯定也不否定 ,我感到很无 趣
及其对我 影响
思考：在一开始,父子关系不好原因是什么?后来是什么原
因导致了父子关系好转?
故事屋
提示：學会倾听能够帮助我们更好地了解彼此,从而让 沟通更加顺畅,使问题得到更好解决.
17
戴尔·卡耐基故事
有一天,戴尔·卡耐基去纽约参加一场重要晚宴,在这场晚宴上,他碰到 了一位世界知名植物學家.戴尔·卡耐基从始至终都没有与植物學家 说上几句话,只是全神贯注地听着. 然而等到晚宴结束以后,这位植物學家向主人极力称赞戴尔·卡耐基, 说他是这场晚宴中“能鼓舞人”一个人,更是一个“有趣谈话高手 ”.
与人沟通,还要學会倾听.这样做既是良好修养体现,也能让我们准确理解和 领会对方想法和目.
21
讨论
我们要怎样做才是认真倾听呢?怎样才 能给别人留下好印象呢?
22
倾听要耐心
身体前倾,目光专注. 边听边观察,从对方表情、手势和语气中获取信息. 从对方发言中把握关键内容,做好回应准备. 用点头等方式表示你认同或礼貌地提出自己看法.
他总是打断我 话,我都不想 接着说了.
活动园：这样沟通行不行?
生活中与别人主动沟通时,我们可能会 遇到对方下列反应,同时自己心理也会 受到影响.
19
沟通体验分享会
1、上述沟通方式给“我”带来不好体验症结在于 什么? 2、你是否遇到过类似困惑?对方是怎样反应,对你 又有怎样影响?
20
沟通小提示（二）
小军
5
小泽
观察与思考
（1）观察以下几种可能出现情况,说一说这样做好不好,会有怎样后果? （2）请从以下三种做法中,选出你最喜欢和最不喜欢做法,并说明理由.
我等得可有 点儿久了,不
开心.
你怎么现在才来 ,真讨厌,下次再 也不跟你一起看
电影了！
小泽什么都不问,小军也什么 都没解释,大家一起沉默地把
电影看完各回各家.
15
小沟通·大學问
说话是一门艺术,要想起到好表达 、沟通效果,我们就必须要掌握一 定表达技巧和方法.
16
父与子
有一对父子,一见面就争吵不休,儿子嫌父亲啰嗦,父亲嫌儿子不听话,总之 是话不投机,见面说不上几句话就不欢而散.一次儿子说：“爸爸,你从来 没有认真听我说过一句话,我现在只要你把我说话重复一遍就行.”父亲 答应了.当父亲重复了儿子话,才发现儿子原来这么懂事,父子间关系变得 非常融洽.
可能表达 我有点失望！
你真不守信！
可能结果
允许对方解释并使友谊不 受伤害
两人争吵起来
提示：由此可见,我们进行沟通过程当中应该要使用以“我”为 主语句式,这样表达更容易让对方接受,有利于彼此沟通和问题 解决.
8
假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名事发生争
吵,本来你强项是短跑,他却让你报跳远.你会怎么跟钱小明
思考：阿凡提智慧在哪里?故事对你有和启发?
10
沟通注意事项
很多时候,我们想要表达一个意思可以有 多种多样表达方式,我们应该针对不同场 合、不同对象选择不同方式,用别人能够 欣然接受方式进行沟通.
11
沟通大讨论
那么,你喜欢怎样沟通方式呢?想一想,你最喜欢别人怎样说话, 最不喜欢别人怎样说话?
12
指责式表达 不讲礼貌
我最不喜欢表达方式
声音太小
13
我最喜欢表达方式
➢ 声量适中 ➢ 表达清楚 ➢ 有礼貌 ➢ ……
表达有方法
每个人都有发表自己意见权利,表达时要自信. 说话前做好准备,明确观点,充分说理. 表达是为了让对方能理解和接受自己意见.说话要
态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅 以手势.
做法1
做法2
做法3
6
沟通小提示（一）
与人沟通,要勇于表达自己意见,沉默不语可能失去沟通机会.双方只有在准 确表达自己意见并了解对方意见基础上,才可能进一步沟通.
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學 一 學
假如你和朋友约好一起去博物馆,他却临时说有事不能来.对 此,你可能会有如下表达.
表达句式 以“我”为主语句式
以“你”为主语句式
部编版道德与法治 五年级上册
2 學会沟通交流 第一课时
视频：这样沟通好不好
2
说一说
你喜欢这样沟通方式吗?如果别人这样 跟你沟通你感觉怎么样?
3
學会沟通交流
第二课时
4
情景小剧场
请两名小演员上台分别饰演小军和小泽,按照以 下设定场景,根据自己沟通习惯,展开表演. 【情景设定】小军和小泽约好了一起要去看电 影,但是小军迟到了,导致电影开场了20分钟后 他们迟迟入场.小泽对此十分生气.
23
同學犯了错,我不 会当着全班同學 面指责他,毕竟人 人都有自尊心.
同學之间有分歧 时,如果我是对,我 就要当着大家面 指出别人错误
······
活动园
班会上,同學们围绕“沟通交流与我们同 學关系”话题,发表了自己看法.
如果你总是当着 别人面指责我, 我们肯定做不成 好朋友.
沟通交流
······
与我们同
说?参考上面表格,完成下列活动.来自表达句式“我”句式
“你”句式
试
可能表达 可能结果
一
试
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故事屋
有个皇帝梦见有个人拔掉了他所有牙齿,梦醒之后,便 叫身边丞相为他解梦.这丞相据相关解梦之书如实告知 ：“陛下全家将会比陛下先死.”闻言,皇帝大怒,下令 将丞相处死.听说阿凡提智慧超群,皇帝便差人去请阿 凡提.听说丞相被杀之事后,阿凡提自不能重蹈覆辙,于 是对皇帝说：“陛下将比您所有家人长寿.”听到这话 ,皇帝非常高兴,立即赐给阿凡提一件锦袍.
······
學关系
24
讨论
1、你认为沟通过程中还要注意些 什么? 2、你和同學沟通后,如果意见仍 未达成一致,你会如何处理?
25
沟通小提示（三）
与人沟通,即使未能达成共识,也不要相互指责.我们可以结合具体问题进行 讨论,给对方充分解释机会.
26
板书设计
學会沟通交流 第二课时
1、敢于表达 2、懂得倾听 3、不要相互指责
思考：是什么让卡耐基博得了植物學家好感?从这个故事
中,你认为要成为一个谈话高手重要因素是什么?
提示：卡耐基细心聆听博得了植物學家好感.一个懂得 倾听人,必然是一个受欢迎人.
18
故事屋
他左顾右盼, 向窗外张望,
是不是不想听 我再说了
他面无表情,
对我说话既不 对方反应
肯定也不否定 ,我感到很无 趣
及其对我 影响