壁挂炉售后处理协议书模板

壁挂炉售后处理协议书模板
甲方（销售方）：____________________
乙方（购买方）：____________________
鉴于甲方为乙方提供壁挂炉产品及相关服务，乙方已购买甲方提供的壁挂炉产品，现双方就壁挂炉的售后服务达成如下协议：
第一条产品及服务描述
1.1 甲方提供的壁挂炉产品型号为：___________________。

1.2 甲方提供的售后服务包括但不限于产品安装、调试、维修、保养等。

第二条售后服务期限
2.1 甲方承诺自乙方购买之日起，提供为期____年的免费售后服务。

2.2 若乙方在保修期内提出维修服务，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内响应并提供服务。

第三条售后服务范围
3.1 甲方提供的售后服务仅针对产品本身质量问题。

3.2 因乙方使用不当、人为损坏、不可抗力等因素导致的损坏，不在免费售后服务范围内。

第四条维修服务流程
4.1 乙方在使用过程中如发现产品存在质量问题，应首先与甲方联系，并详细描述问题情况。

4.2 甲方在接到乙方通知后，将根据问题情况提供远程指导或上门维
修服务。

4.3 若乙方需要更换配件，甲方将提供原厂配件，费用由乙方承担。

第五条费用及支付
5.1 乙方应按照甲方提供的维修报价支付相应的维修费用。

5.2 乙方应在甲方提供服务后____个工作日内支付相关费用。

第六条保密条款
6.1 双方应对本协议内容及在服务过程中知悉的对方商业秘密负有保
密义务。

6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用对
方的商业秘密。

第七条违约责任
7.1 若甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

7.2 若乙方未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付违约金。

第八条争议解决
8.1 本协议在履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。

8.2 若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他
9.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

9.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________
乙方（盖章）：____________________
签订日期：____________________
签订地点：____________________
（以下无正文）。