24小时自助图书馆发展探析

ｓ ｅ ｌ ｆ － ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ，ａ ｎ ｄ ｐ ｕ ｔ ｓ ｆ ｏ ｒ ｗａ ｒ ｄ ｓ ｏ ｍｅ ｓ ｕ ｇ ｇ ｅ ｓ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ２ ４ 一 ｈ ｏ ｕ ｒ ｓ ｅ ｌ ｆ － ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｙ ｒ ｂ ａ ｓ ｅ ｄ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ａ ｃ ｔ ｕ ａ ｌ ｗｏ ｒ ｋ ．
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ： Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ； Ｓ ｅ ｆ ｌ － ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ
近年来 ， ２ ４小时 自助图书馆在在 国内发展迅 速 ， 各个公 共图书 多种 功能 ， 例如 ： 实现动态查询 自助图书馆 中书籍情况 ， 以及将图书 馆都开始逐步设立 ２ ４小时 自助图书馆 ，其通过采用现代的 门禁监 馆的实体 书与数字资源整合利用等 。 控技术 、网络信息技术及计算机处理等技术为读者提供 自助化 、 智 ３ ． ２积 极 推 广 能化 、 方便快捷 的图书借阅及归还服务。 自助图书馆不仅突破 了图 ２ ４小时 自助图书馆可 以通过微信 、 微博 、 海报 、 互联 网等多种方 书馆开馆 时间和地域 的限制 ，成 为图书馆服务在 馆外 的补充 和延 式进行宣传 。建立相关 的微 信与微博账号 ， 在多种媒体上进行积极 伸， 而且这种更具人性化的服务可以有效 提升图书馆的服务质量和 地宣传 。将如何使用 自助 图书馆做成相应 的图解。提升 自助图书馆 档次 ， 将 成 为 图书 馆 服 务 的 趋势 。 的 知 名度 ， 吸引读者。 １建立 ２ ４小 时 自助 图 书 馆 的优 势 ３ ． ３加强管理 １ ． １ 有利于促进图书馆公共服务体系建设 的发展 要 加强对 ２ ４小时 自助图书馆的管理 。在设备管理方 面要培 养 随着 图书馆现代化服务进程 的不断加快 ， 越来 越多的读者需 要 技 术过硬 的系统管理人 员 ， 定期对机器进行 保养和维护 ， 有效保 障 可以提供全方位服务 的现代化 图书馆 ， 建立完善的图书馆公共服务 自助图书馆系统 的正常运转 ， 避免硬件故障和数据丢失等问题对 自 体系 已经成为必然趋势 。 同时 ， 读 者也希望 图书馆延长开放时间 ， 方 助图书馆 内的图书实时监控 。在 书籍管理方面在及时补充新书 ， 修 便读者随时进行 图书借还 。２ ４ 小 时 自助 图书馆 的出现 ， 将对完善图 补下架破损 图书 ， 定期制作热 门图书推荐和新书排行榜 ； 同时 ， 工作 书馆公共 服务体系 ， 提 高图书馆 自动化水平 ， 延长 服务时 间起 到重 人员要及时排架和顺架 ， 为读者创造 良好 的借阅环境［ ３ １ 。 要的作用 。 ２ ４小时 自助 图书馆将计 算机技术和“ 以人为本 ” 的先进服务 理 １ ． ２ 有利于提高对读者的人文关怀 念有机结合 ， 它始终 以读者为服务 中心 ， 极大地拓 宽了读者服务 的 随着公共文化事业 的发展 ，已经 有很多公共 图书馆开始设 立 时间和空 间范 围，是适应发展 的新 的图书馆服务模式是 顺应 时代 未来 的发 展 ２ ４小时 自助图书馆 ， 如， 南京 图书馆 、 浙 江大学 、 中山大学等『 １ 】 。将这 潮流的产物 。 白助式服务的发展 目前还处 于初级阶段 ， 些 自助借还设 备和门禁 、 视频监控 、 图书检测仪等设备结合起来 ， 就 存在巨大潜力 ， 但也要注重服务管理过程 中仔在的问题 ， 要不断 吸 形成 了可 以在无人看管 的情 况下 实现 ２ ４小 时开馆 的 自助图书馆 。 收先进 的科学技术和管理理念 ， 使 自助图书馆在新形势下取 得进 一 ２ ４小时 白助 图书馆毫无疑 问是一个运用 了各种先进技术 的高科 技 步 的发 展 。 产品 ， 但其却也体现人文关怀 ， 以先进 的科技满足读者 自由性 、 个性 参 考文 献 化、 多样性 的需求 。 读者可 以按照 自己的要求来实现 自己的需求 。 自 【 ｌ 】 钟新革． 自助 图书馆 建设初探 新世纪 图书馆， ２ ０ ０ ６ （ ４ ） ： ５ ｌ － ５ ３ ． 助图书馆的运用 以强大 的人文关怀 。满足读者 的需求 ， 提高 了读者 『 ２ 】 王海． 自助 图书馆的发展与展望『 Ｊ 】 ＿ 农业图书情报 学刊， ２ ０ １ ２ （ １ ２ ） ： ９ 一 ｌ １ ． 的满意率１ ２ １ 。 ２ 自助 图书馆存在 的不足 ［ ３ 】 朱嘉． ２ ４小时 自助 图书馆 建设 实践一 以镇江市图书馆为例［ Ｊ 】 ． 云南 ２ ． １ 使用率低 图书馆 ． ２ ０ １ ５ （ ３ ） ： ３ ４ — ３ ９ ． 近年来 ，有很多城市 的 自助 图书馆都存在使用率低 的问题 ， 部 分 自助图书馆借书率较低 ， 这样会造成社会资源的浪费。但设 立 ２ ４ 小时 自助 图书馆仍势在必行 ，它可以克服读者 阅读需求 的时间障 碍， 促 进 全 民 阅读 及 公 共 文 化事 业 的发 展 。２ ４小 时 自助 图书 馆 的 普 及化还需要文化工作者们 的推广及宣传 ，当人们养成使用 ２ ４小时 自助图书馆的习惯 以后 。其使用率 自然会上去。 ２ ． ２图书类型少 ２ ４小时 自助 图书馆的 图书 由于场地 和人力资源 的限制 ，会 在 数 量及 种 类 上 逊 色 与 正 常 开 发 的 图 书馆 。 我们 在 工 作 中经 常 会 接 到 读者表达了 自己的借 阅意愿 ， 希望增 加书籍。这说明这种 自助借阅 模式不能充分 满足群众借 阅的需 求 ， 仍存在 图书类型过少 ， 书籍 质
信 息技 术
・ １ ９ ３ ・
２ ４ 小 时 自助 图书馆发展探析
孙 静 （ 南 京 图 书馆 ， 江苏 南京 ２ １ ０ ０ １ ８ ）
摘 要： 随着公共 图书馆事业的不断发展 ， ２ ４小 时 自助图书馆 的建设和推广在近年来 已成 为公 共图书馆 的重要工作 内容。文章主要 探讨 建立 自助 图书馆的优势、 存在的不足 ， 并结合 自身工作实际， 针对 ２ ４小时 自助 图书馆提 出了建议。
关键词 ： 图 书馆 服 务 ； 自助 图 书馆
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ｗｉ ｔ ｈ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｔ ｉ ｎ ｕ ｏ ｕ ｓ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ，ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ ｐ ｒ ｏ ｍｏ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ２ ４ － ｈ ｏ ｕ ｒ ｓ ｅ ｌ ｆ － ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｈ ａ ｓ ｂ ｅ ｃ ｏ ｍｅ ａ ｌ ｌ ｉ ｍｐ ｏ ｒ ｔ ａ ｎ ｔ ｗ ｏ ｒ ｋ ｏ ｆ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｉ ｅ ｓ ｉ ｎ ｒ ｅ ｃ ｅ ｎ ｔ ｙ ｅ ａ ｒ ｓ ．Ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｐ ｅ ｒ ｍａ ｉ ｎ ｌ ｙ ｄ ｉ ｓ ｃ ｕ ｓ ｓ ｅ ｓ ｔ ｈ ｅ ａ ｄ ｖ ａ ｎ ｔ ａ ｇ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ ｄ ｉ ｓ ａ ｄ ｖ ａ ｎ ｔ ａ ｇ ｅ ｓ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ