江南大学网络教育平时大作业试题项目管理

江南大学现代远程教育2015年上半年考试大作业
考试科目:《项目管理》
一、大作业题目（内容）：
（一）简述和计算题（10*5=50分）
一、项目领导要具有哪些大体素质？
答：1.道德素质。

项目领导对外与供给商、客户打交道，对内需要跨部门整合伙源，诚信的道德素质是基础。

2.能力素质。

项目经理需要具备较强的综合管理能力。

3.知识结构。

如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了，需具备一般的管理知识，如市场营销、人力资源管理等；知识；应用领域知识，如IT、金融、房地产等行业知识。

4.身体素质。

没有一天只干8个小时的项目经理。

工作经常赶周期，赶进度，工作起来没日没夜，业内戏称“体力活”，需要具备良好的身体素质。

二、投资机缘研究、初步可行性研究和可行性研究的有什么区别和联系？
答：1 ．机缘研究。

机缘研究是指寻求投资的机缘与辨别投资的方向，其主要任务是对投资项目进行初步鉴定。

这种研究一般是靠经验数据估量，是匡算的，时刻较短，费用也
较少。

2 ．初步可行性研究。

初步可行性研究对投资项目的关键性问题需要做专门的调查研究，例如：市场情形、资源条件、产品方案、工艺线路、技术设备、及经济效益的评价等，需要取得较精准的数据。

初步可行性研究要用半年左右的时刻，估算误差一般为± 20% ，所需费用约占投资总额的1% 。

3 ．。

可行性研究需要对投资项目进行深切细致的技术经济论证，提供项目所需的各类依据。

这一阶段的建设投资和本钱估算误差应在±10% 以内，所需时刻一年左右，费用占投资总额的1%~3% 。

3、如何管理项目融资的系统风险？
答：系统风险包括：政治风险，法律风险，经济风险。

1）政治风险管理：降低项目政治风险程度的办法之一是政治风险保险，包括纯商业性质的保险和政府机构的保险。

在安排项目融资时应尽可能寻求项目所在国政府、中央银行、税收部门、或其他有关政府机构的书面保证。

另外，还有更微妙的方式可用来降低项目政治风险，如与地域进展银行、世界银行等机构一路安排平行贷款。

贷款结构中具有如此的协调机制将减少东道国政府干与贷款人利益的风险。

2）法律风险的管理。

对于项目贷款人来讲，管理法律风险的最好办法是在初期通过自己的律师对东道国的法律风险进行系统、完全的研究。

若是可能，最好征求东道国政府法律机构的确认。

3）经济风险的管理。

市场风险的降低取决于项目初期可否做好充分的可行性研究。

金融风险相对复杂一些。

其中汇兑风险可能与政治风险和法律风险相关。

汇率风险的消除则要利用某些金融衍生工具，如汇率期权、掉期交易来对冲风险。

另外一种可行的将汇率风险转移的的做法是与项目产品的买主签定“浮动价钱购买协议”，用价钱的浮动来化解汇率风险。

利率风险的消除也能够通过金融衍生工具来对冲风险，但条件是资产、欠债及收益利用的是可交易的硬通货。

4、质量保证体系运转方式PDCA循环包括哪些内容？
答：质量保证体系运转方式PDCA循环包括四个阶段，八个步骤。

第一阶段：计划（Plan）。

主要内容是制订质量目标、活动计划、管理项目和办法方案。

能够分为四个步骤：1）分析现状，找出存在的质量问题；2）分析产生质量问题的各类原因和影响因素；3）从各类原因中找出质量问题的主要原因；4）针对造成质量问题的主要原因，制定技术办法方案，提出解决办法的计划并预测预期效果，然后具体落实到执行者、时刻进度、地址和完成方式等方方面面。

第二个阶段：执行阶段（Do）。

就是执行技术组织办法方案，依照计划的进度要求去组织落实，这是质量管理循环的第五步。

第三个阶段：检查阶段（Check）。

就是检查执行计划的情形，并把执行结果与计划目标或指标进行对比分析，衡量计划执行的效果并分析原因。

也是质量管理循环的第六步。

第四个阶段：处置阶段（Action）。

就是总结本轮循环的经验教训，推动下一轮循环的进程。

能够分为两个步骤：1）进行标准化管理，即把成功的经验和失败的教训都总结整理，制定成标准，规章，以便此后遵循；2）把没有解决的遗留问题，转到下一轮管理循环去解决。

五、某企业某项目投产后可形成年生产能力10000件，固定本钱250000元，单位变更本钱100元，产品销售单价140元。

年初已落实昔时生产计划6000件。

现有一外商提出，若厂方将销售价钱降为120元，愿定货2500件销往欧洲。

问，厂方是不是应同意外商的要求？
答：第一，企业生产能力为10000件，当前落实的生产计划为6000件，产能利用为60%，同意外商定货2500件，产能利用率能提高到85%，所以应该同意定货。

从盈亏情形分析来看，只生产6000件产品，企业没有达到盈亏平衡点，是处于亏损状态，同意2500件定货，虽然单价降低了，可是通过测算，企业过了盈亏平衡点，进入盈利状态。

所以也是应该同意定货。

（二）案例分析：（50分）。

长征电器公司预备开发一种全自动滚筒洗衣机，此项目在经济上和技术上是可行的。

为保证研制工作顺利进行，需成立一个项目组，按项目管理思想对项目进程进行管理。

公司目
前采用的是职能管理形式，主要的部门有人力资源部、财务部、研发部、生产部、采购部、质量部，还有三个车间需要参加。

一、滚筒机研发要解决电动机研究和实验、电脑控制系统研究和开发等一系列新的技术问题，而且公司暂无力专门为项目单独配置全数所需资源。

问：公司应考试采用何种项目组织形式？为何？（15分
二、公司如有能力专门为项目配置所需的资源，那么哪一种项目组织形式较适合？为何？（15分）
3、公司以为，下面两人都有充分的理由担任项目领导，你以为何人更适合？为何？（20分）
副总工程师。

技术水平一流，为人直率，重视、关心手下，在技术人员中有较高威信，有多个项目开发的经历。

但平时工作的本位思想明显，与各门的交流有困难。

研发部领导。

工作热情高，责任心强，为人较为机灵、上下得宠、左右吃香；谙熟产品、市场和技术开发工作，有多个项目开发的经历，但技术水平不如前者。

答，1，建议采用职能式组织结构，职能式组织结构就是在组织目前的职能型品级结构下加以管理，一旦项目开始运行，项目的各个组成部份就由各职能单位承担，各单位负责完成其分管的项目内容。

缺点是：
①项目经常缺少重点，每个职能单位都有自己的核心常规业务，有时为了满足自己的基本需要，对项目的责任就被忽视，尤其是项目给单位带来的利益不同时。

②这种组织结构在跨部门之间的合作与交流方面存在一定困难
③项目参与者的动机不够强，他们认为项目是一项额外的负担，与他们的职业发展和提升无直接关系
④在这种组织结构中，有时会出现没有一个人承担项目的全部责任，往往是项目经理只负责项目的一部分，另外一些人只负责项目的其它部分，最终导致协调困难的局面。

优点是：
①在人员的使用上有较大的灵活性，只要选择了一个合适的职能部门作为项目的上级，该部门就能为项目提供它所需要的专业技术人员，而且技术专家可以同时被不同的项目所使用，并在完成工作后，又可以回去做他原来的工作。

②在人员离开项目组或者离开公司时，职能部门可作为保持项目连续性的基础
③职能部门可以为本部门的专业技术人员提供一条正常的晋升途径。

2，建议采用项目式组织结构。

项目式组织结构就是指创建独立项目团队，这些团队的经营与母体组织的其他单位分离，有自己的技术人员与管理人员，企业分配给项目团队一定的资源，然后授权项目经理执行项目的最大自由。

缺点是：
①当一个公司有多个项目时，每个项目有自己一套独立的班子，这将导致不同项目的重复努力和规模经济的丧失。

②项目团队自身是一个独立的实体，容易产生一种被称为“项目炎症”的疾病，即项目团队与母体组织之间出现一条明显的分界线，削弱项目团队与母体组织之间的有效融合。

③创建自我控制的项目团队限制了用最好的技术来解决问题。

④对项目成员来说，缺乏一种事业的连续性和保障，项目一旦结束，返回原来的职能部门可能会比较困难。

优点是：
①这种项目团队重点集中，项目经理对项目全权负责，项目团队工作者的唯一任务就是完成项目，并只对项目经理负责，避免了多重领导。

②项目团队的决策是在项目内制定，反应时间比较短
③在这种项目团队中，成员动力强，凝聚力高，参与者分享项目及小组的共同目标与个人责任比较明确。

3，我觉得副总工程师应担任项目经理。

项目研发本就是公司高度机密的事情，公司不需要其管理者八面玲珑，左右逢源，而是需要有其全面的技术管控能力，能恪守自己的职责，将产品做得精益求精，公司产品重心的方向，应由市场提供的信息作为主要的参考，确定研究重点。

而研发部门掌握所有的动向，只能增加其与公司讨价还价的本钱。

二、大作业具体要求：
（一）简述题要求解答各题中的相关含义及要点。

（二）计算题要求有计算步骤和结果。

（三）案例分析要求层次清楚，理论联系案例，充分说明理由，总字数不少于800字。

（三）作业要求为宋体、小四号字。