集团后勤管理规章制度范本

集团后勤管理规章制度范本
第一章总则
第一条为了加强集团后勤管理，提高后勤服务质量，保障集团正常运转和员工生
活需求，根据国家有关法律法规和集团章程，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于集团所属各部门、子公司和分支机构（以下简称各部门）的后勤管理工作。

第三条集团后勤管理坚持以人为本、服务至上、科学管理、持续改进的原则，努
力提高后勤服务质量和管理水平。

第四条集团后勤管理部门是集团后勤管理工作的归口管理部门，负责制定后勤管
理政策、规章制度，对各部门的后勤管理工作进行指导、协调和监督。

第二章后勤组织与管理
第五条各部门应根据工作需要，设立相应的后勤管理岗位，配备合格的人员，明
确岗位职责和工作要求。

第六条后勤管理人员应具备良好的职业道德和服务意识，熟练掌握相关的业务知
识和技能。

第七条集团后勤管理部门应定期对后勤管理人员进行培训和考核，提高后勤管理
人员的业务水平和服务质量。

第八条各部门应建立健全后勤管理制度，明确工作流程、服务标准和管理要求，
确保后勤管理工作有序、高效进行。

第三章后勤服务与保障
第九条后勤服务内容包括但不限于：办公环境、餐饮服务、住宿安排、交通保障、安全保障等。

第十条各部门应根据集团要求和实际需要，制定后勤服务方案，确保后勤服务质
量和效率。

第十一条后勤服务提供者应具备相应的资质和能力，确保服务质量和安全。

第十二条集团后勤管理部门应与后勤服务提供者签订合同，明确服务内容、标准、期限和费用等事项。

第十三条各部门应建立健全后勤服务监督机制，对后勤服务质量进行定期评估和
反馈，不断提高后勤服务质量。

第四章资产管理与维护
第十四条后勤管理部门应建立健全资产管理制度，明确资产采购、使用、维护和
处置的流程和要求。

第十五条资产采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择合格的供应商，确保资
产质量和安全。

第十六条各部门应定期对资产进行维护和保养，确保资产的正常运行和使用寿命。

第十七条资产处置应按照集团规定和法律法规要求进行，确保资产处置的合规性
和效益。

第五章安全生产与环境保护
第十八条后勤管理部门应建立健全安全生产和环境保护制度，明确安全生产和环
境保护的责任和要求。

第十九条后勤服务提供者应严格遵守安全生产和环境保护的相关规定，确保服务
过程中的安全环保。

第二十条各部门应定期进行安全生产和环境保护培训，提高员工的安全环保意识
和能力。

第二十一条集团后勤管理部门应定期对后勤服务过程中的安全生产和环境保护进
行检查和评估，及时发现问题并采取措施予以改进。

第六章违规处理与投诉渠道
第二十二条对违反本规章制度的部门或个人，集团后勤管理部门应根据情节轻重
给予警告、罚款、停职等处理，直至解除劳动合同。

第二十三条员工对后勤服务质量不满意或有其他投诉，可以向集团后勤管理部门
提出投诉，集团后勤管理部门应在接到投诉后及时进行调查和处理，并向员工反馈处理结果。

第七章附则
第二十四条本规章制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由集团后勤管理部门负责解释。

第二十五条本规章制度根据国家法律法规和集团章程的变化适时进行修订。