简历中个人概况及服务意识怎么写
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简历中个人概况及服务意识怎么写
个人概况:
1、本人诚实守信,乐观开朗,沟通本事强,肯学习,学习和动手本事强,吃苦耐劳,进取向上,稳重踏实,职责心强,有主见,组织管理本事好,团体意识强,能协助他人并自我独立处理问题,态度认真,富于创新精神,能运用自我所学的基础知识和工作中的不断探索和学习,锻炼自我的本事。
2、四年的大学生涯,让我的组织协调本事,管理本事,应变本事等大大提升,使我具备良好的心理素质,让我在竞争中拥有更大的优势,让我在人生事业中走得更高更远。
获得了“优秀大学生”和“优秀毕业生”的称号
3、本人对待工作认真负责,待人真诚,善于沟通,协调。
有较强的组织本事与团队精神。
上进心强,勤于学习能力不断提高自身的本事与综合素质。
团队意识及适应本事强,抗压本事好,喜欢应对挑战迎难而上,注重生活条理化,工作规划化。
服务意识:
1.服务像是一把神奇的钥匙,能够打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。
然而微笑服务又更像是天使的
翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。
微笑,并不仅仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。
2.服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。
因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。
只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。
针对我们饭店得具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。