[精编]2018中级人力-01第一章习题
经济师考试《中级人力资源》真题及答案(多选题)
2018年经济师考试《中级人力资源》真题及答案（多选题）【导语】为大家整理2018年经济师考试《中级人力资源》真题及答案（多选题）供大家参考，希望对考生有帮助，特认真祝大家早日取得经济师资格证书！二、多项选择题61.【题干】当前我国集体协商和三方协商机制的共同特点包括（）。
【选项】A.都是由政府主导的B.都采用职工民主参与的方式C,都存在雇主组织缺位的问题D.内容均可涉及劳动关系的各个方面E.实得的成果都表现为集体合同形式【答案】BD【解析】【考点】62.【题干】企业可以根据绩效考评结果划分出四种类型的员工，关于针对这四种员工应当采取的措施的说法，正确的有（）。
【选项】A.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改善绩改B.应该对贡献型员工给予必要的奖励C.应该对冲锋型员工进行绩效辅导D.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能E.应该对防守型员工加以更严密的监督【答案】ABCD【解析】【考点】63.【题干】在我国的城镇查记失业率统计中，失业人员需要满足的条件包括（）。
【选项】A.在当地就业服务机构进行登记B.在城镇中居住C.有劳动能力和劳动意愿D.目前没有就业E.在一定劳动年龄内【答案】CDE【解析】【考点】64.【题干】企业常常会使用SWOT（即内部的优势和劣势以及外部的机会与威胁）分析来制定战略，其中属于战略威胁的有（）。
【选项】A.本企业的人力资源管理水平较低B.可能对本企业不利的法律即将出台C.竞争对手实现技术创新D.强劲竞争者的数量增加E.劳动力市场上缺乏本企业所需的高素质人才【答案】BCDE【解析】【考点】65.【题干】可以约定竞业限制的人员包括（）。
【选项】A.保洁员B.高级管理人员C.高级技术人员D.门卫E.负有保密义务的人员【答案】BCE【解析】【考点】66.【题干】关于员工持股计划的股份设置及持股比例的说法，正确的是()。
【选项】A.参与员工持股计划的员工不得高于企业员工总数的90%B.只有本企业正式聘用的员工才能参与员工持股C.参与员工持股计划的员工能够购买的企业股票数量由本人工资在员工全体薪金总额的比例确定D.员工持股占企业总股本的比例应超过20%E.一般企业高管人员与一般职工在员工持股中的认购比例不得低于10：1【答案】BC【解析】【考点】[67]暂缺68.【题干】罗伯特•豪斯在路径目标理论中确定的领导行为包括()。
2018年中级经济师人力资源备考练习题及答案1含答案
2018年中级经济师人力资源备考练习题及答案1含答案第1 题(多项选择题)下列有关事业部制组织形式缺点的描述，正确的是()。
A.容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性B.会导致公司和各个事业部的职能机构重复C.会增加费用和管理成本D.会降低企业的活力E.不利于联合化和专业化结合起来正确答案：A,B,C,第2 题(多项选择题)下列有关组织文化的描述中，正确的有()。
A.组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范B.组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织C.组织文化的结构可分为物质层、管理层和精神层D.组织文化是由管理者和基层主管的领导模式所决定的，它很少受到外部环境的影响E.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格正确答案：A,B,E,第3 题(多项选择题)按照桑南菲尔德的标签理论，下列关于四种组织文化的描述中，正确的是()。
A.学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方B.俱乐部型组织希望把管理人员培养成通才C.棒球队型组织鼓励冒险和革新D.堡垒型组织的工作安全保障非常稳定E.堡垒型组织对于喜欢挑战的人来说具有一定的吸引力正确答案：A,B,C,E,第4 题(多项选择题)以下关于组织文化与组织设计的关系的描述，正确的是()。
A.如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度B.多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化D.拥有冒险、创新的文化的组织其绩效评估体系的重点是工作的结果E.一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义正确答案：A,B,E,第5 题(多项选择题)组织变革的方法包括()。
A.以任务为中心的变革B.以系统为中心的变革C.以人员为中心的变革D.以结构为中心的变革E.以技术为中心的变革正确答案：B,C,D,E,第6 题(多项选择题)组织变革的程序包括()。
2018年中级经济师考试《人力资源》真题及答案
B.企业环境
C.企业规模
D.企业专业化程度
【答案】D
16.通常规模越大的企业劳动力流动率越低，关于生产这种现象原因的说法，错误的是()。
A.大企业提供的大多是特殊在职培训，这使员工流动到其他企业无利可图
B.大企业往往提供较高水平的工资，导致员工流动到其他企业的成本较高
C.大企业能够为劳动者提供较多的工作轮换机会
B.它有利于高层管理者集中精力进行战略决策和长远规划**
C.它有利于增强企业活力
D.它有利于减少管理成本和费用
【答案】D
24.关于我国股票期权的说法，正确的是()。
A.激励对象可以同时参加两个上市公司的股权激励计划
B.激励对象包括独立董事、监事
C.股票期权只适用于上市公司
D.激励对象数量可以超过员工总数的10%
【答案】C
25.当某地家政服务人员的工资率为每小时20元时，此类人员的供给人数为50万人，家政服务人员的工资率上升到每小时25元后，此类人员的月供给量为60万人，家政服务人员的劳动力供给是()。
A.单位弹性的
B.无弹性的
C.富有弹性的
D.缺乏弹性的
【答案】D
26.关于绩效评价误区的说法，正确的是()。
A.趋势预测法
B.比率分析法
C.马尔科夫分析法
D.人员替换分析法
【答案】B
9.下列国家中劳动关系模式以自由化和分散化为主要特征的是()。
A.德国
B.俄罗斯
C.美国
D.日本
【答案】C
10.在组织发展方法中，关于敏感性训练的说法，错误的是()。
A.在敏感性训练中团队更为注重讨论的结果，而不是相互作用的过程
【答案】B
2018年中级经济师《人力资源》考试真题及答案
2018年中级经济师《人力资源》考试真题及答案2019年中级经济师考试报名时间一般在7月份开始，考试时间安排在11月2、3日。
不同省份的报名时间、报名材料和报名费用可能会有所不同，考生可以持续关注中级考试网获取第一手资讯和随时更新的信息。
单项选择题中，采取创新战略的企业不适合采用的人力资源管理方式是B选项。
B选项的设计精细的职位等级结构，并进行细致的职位分析，属于成本领先战略，与创新战略不匹配。
关于研究领导行为的俄亥俄模式，错误的说法是D选项。
D选项的高度工作取向的领导者更加友善而平易近人公平的对待每一个下属，与高度人际取向的领导者的特点不符。
某企业想考察候选人的人际能力关系，但采用的测试题目主要是专业技术方向，这种甄选测试的内容效度比较低。
内容效度是指测试的内容与测试目标之间的相关程度，而考察人际能力却测试专业技术方向，不符合测试目标。
五一国际劳动节的由来是在XXX以芝加哥为中心组织了大规模的罢工和示威游行，要求改善劳动条件，实行8小时工作制并最终取得了胜利。
这一事件发生在垄断资本主义时期，即19世纪下半叶至20世纪初，工人阶层的斗争和工会运动获得了空前的发展。
工会代表劳工与雇主谈判的方式开始出现，集体谈判制度也开始得到国家法律的承认和保护。
5.关于工伤认定的说法，错误的是B。
工伤认定不得针对故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀等情况进行认定。
因此，B选项表述错误。
6.正确的说法是D。
个人歧视属于统计性歧视，不同性别劳动者之间的工资差别是工资歧视造成的，而职业歧视是指针对具有不同生产率特征的不同劳动者群体支付不同的工资。
职业歧视的原因较多复杂，在界定时很难衡量。
7.正确的说法是D。
单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司总股本的1%，上市公司应在员工持股计划届满前6个月公告到期计划持有的股票数量，上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累计不得超过公司总股本的10%。
每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月。
2018年11月全国中级经济师《专业知识和实务—人力资源管理》考试真题试卷
2018全国中级经济师专业知识和实务-人力资源管理考试真题试卷及参考答案一、单项选择题(共60题，每题1分)１．外源性动机强的员工看重的是（)A。
工作的挑战性B.工作带来的XX地位Ｃ。
工作带来的成就感D．对组织的贡献答案:Ｂ2.根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是（）A．激励因素缺乏B．XX因素缺乏C。
激励因素充足Ｄ。
XX因素充足答案：Ｂ3.根据期望理论,能够影响动机因素的是（）A。
情境B.能力C．工具D.人际关系答案：C4.绩效薪金制通过报酬与绩效的挂钩强化了对员工的激励,这种做法与（）的原理最为吻合. A。
领导-成员交换理论B.双因素理论C。
期望理论Ｄ.DＲG理论答案:C５．魅力型领导者的特征不包括（）A。
自信并且信任员工Ｂ.有理想化的愿景C．XX为努力提供奖励D.对下属有高度的期望答案：Ｃ6。
关注人物的完成及员工的服从，更多依靠奖励影响员工的绩效,这是（）领导的主要特点。
A．交X型B.改变型C.魅力型D。
特质型答案：A7。
根据路径标理论，主动征求并采纳下属意见的领导方式成为(）A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就取向式领导答案：C8.根据管理方格理论，“乡村俱乐部"领导风格的特点是（)A.管理者既不关心人物，也不关心人B.管理者既关心任务,也关心人Ｃ．管理者极端关注人D.管理者极端关注任务答案：C9。
根据结构三要素不包括（)A．虚拟化B.规范化C。
集权化D。
复杂化答案:Ａ10。
XX管理层次与管理幅度的说法，正确的是（）Ａ.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度B．管理层次与管理幅度在数量上成正比关系C。
管理层系的多少代表组织结构的横向复杂程度Ｄ.管理幅度与管理层次是相互制约的答案：D１1.组织文化的核心和XX体现在它的（)Ａ.物质层B.中间层C。
制度层D．精神层答案：1２．鼓励冒险和革新的组织文化称为（）组织文化A．学院型B．俱乐部型C.棒球队型D。
堡垒型答案:C13。
2018年中级经济师考试《人力资源》预习题及答案六含答案
2018年中级经济师考试《人力资源》预习题及答案六含答案1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。
当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。
几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。
各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。
产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。
1996年，H公司开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。
集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。
各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。
空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。
H公司副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产宾有次品，找总裁。
总裁成了“大保姆”。
改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
1. 创业时的H公司所采取的组织设计类型是()。
A.行政层级式B.职能制C.矩阵组织形式D.无边界组织形式2. 创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为()。
A.当时的环境是简单/动态的B.公司当时是中小型企业C.公司产品品种比较单一D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制3. H公司后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为()。
A.集团的产品种类多B.集团所面临的市场环境变化快C.集团是家强调适应性的大型联合性公司D.集团想削减管理成本与费用4. H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为()。
A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导[答案]:B,BCD,ABC,AC[解析]:1：创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。
2018年经济师考试(中级人力)真题及答案纯文字
一、单项选择题1.采取创新战略的企业不适合采用的人力资源管理方式是( )。
A.招募富有创新精神和敢于承担风险的员工B.设计精细的职位等级结构，并进行细致的职位分析C.重视评价员工取得的创新结果D.为创新成功者提供高水平的薪酬回报【答案】B2.关于研究领导行为的俄亥俄模式的说法，错误的是( )。
A.工作管理是指领导者为了达成目标而在规定自己与下属的****B.关心人是指领导者注重人际关系，尊重和关心下属的建议*C.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题D.高度工作取向的领导者更加友善而平易近人公平的对待每***【答案】D3.某企业想考察候选人的人际能力关系，但采用的测试题目主要是***(图片里没有，我记得题目说的是测试题目主要是关于专业技能的)***甄选测试的( )比较低。
A.重测信度B.复本信度C.内容效度D.同步效度【答案】4.1866年5月1日，美国工会以芝加哥为中心组织了大规模的罢工和示威游行，要求改善劳动条件，实行8小时工作制并最终取得了胜利，这就是五一国际劳动节的由来。
这一事件的发生在西方劳动关系发展的( )。
A.战后时期B.垄断资本主义时期C.自由竞争资本主义时期D.资本主义原始积累时期【答案】C5.关于工伤认定的说法，错误的是( )。
A.职工符合工伤认定条件，但存在醉酒情形的，不得认定为工伤B.职工符合工伤认定条件，但存在犯罪情形的，不得认定为工伤C.职工符合工伤认定条件，但存在吸毒情形的，不得认定为工伤D.职工符合工伤认定条件，但存在自杀情形的，不得认定为工伤【答案】B6.关于职业歧视的说法正确的是( )。
A.职业歧视属于一种统计性歧视B.不同性别劳动者之间的工资差别是职业歧视造成的C.职业歧视是指针对具有不同生产率特征的不同劳动者群体支付不同的工资D.对职业歧视进行衡量比较困难【答案】D7.关于我国员工持股计划说法正确的是( )。
A.每位员正所获股份权益对应的股票总数系计可以超过公司总股本的1%B.上市公司应当社员选持股计划届满前12个月公告到期计划持有的股票数量C.上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累积不得低于公司总股本的10%D.制每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月【答案】D8.企业在预测未来人力资源需求时，有时会给予某一种关键的经营或管理指示与人力资源需求量之间的关系来进行预测，这种方法属于( )。
中级经济师-人力-真题解析-第1讲
经济师中级人力真题解析1、关于动机的说法，错误的是（）A．动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿B．努力水平越高，表明个人的动机越强C．动机可以分为内源性动机和外源性动机D．内源性动机强的员工更为看重工资和奖金【答案】D【解析】本题考查第一章第一节动机分类。
外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
2、根据ERG理论，实现个人理想属于（）A．生存需要B．关系需要C．成长需要D．安全需要【答案】C【解析】本题考查第一章第二节奥尔德佛ERG理论。
3、有些领导者自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，并具有个性化风格，这种类型的领导属于（）A．魅力型领导B．交易型领导C．支持型领导D．成就取向式领导【答案】A【解析】本题考查第二章第一节的魅力型领导理论。
魅力型领导者指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。
4、根绝费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是（）A．工作结构B．领导与下属的关系C．领导风格D．职权【答案】C【解析】本题考查第二章第一节的权变理论。
5、西蒙把决策过程分为（）A．智力活动、设计活动、选择活动B．确认阶段、发展阶段、选择阶段C．知觉活动、逻辑推理、选择活动D．探索活动、发展阶段、选择阶段【答案】A【解析】本题考查第二章第三节的决策过程。
6、职能制组织形式又称为（）A．韦伯模型B．斯隆模型C．法约尔模型D．韦尔奇模型【答案】C【解析】本题考查第三章第一节的职能制结构。
它也叫法约尔模型。
7、按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，（）组织是非常重视适应，忠诚度和承诺。
A．学院型B．俱乐部型C．棒球队型D．堡垒型【答案】B【解析】本题考查第三章第二节的组织文化类型。
其中：8、关于矩阵组织缺点的说法，错误的是（）A．组织的稳定性差B．双重领导容易导致管理混乱C．用人较多，机构相对臃肿D．不利于提高组织的适应性【答案】D【解析】本题考查第三章第一节的矩阵组织缺点。
【纯文字版】2018年10月人力资源管理(一)真题及答案
全国2018 年10 月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题 1 分，共25 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1、一定范围内所有人员的总和被称为（）。
A. 人口资源B. 人力资源C. 人才资源D. 劳动力资源正确答案 A.人口资源解析人口资源指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础。
人力资源是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力人的总和。
人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。
2、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是（）。
A. 梅奥B. 薛恩C. 莫尔斯D. 麦格雷戈正确答案 D 麦格雷戈解析梅奥——社会人假设。
薛恩——复杂人假设。
莫尔斯——超Y 理论。
3、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于（）。
A. 物质激励B. 关怀激励C. 尊重激励D. 其他物质奖赏正确答案 B.关怀激励解析关怀激励，通过关心员工的需求，帮助员工排忧解难，使其认识到自我存在的价值，从内心深处受到感动，打动心灵，从而产生动力，积极工作，多做贡献。
4、提出保健——激励双因素理论的学者是（）。
A. 马斯洛B. 亚当斯C. 斯金纳D. 赫兹伯格正确答案 D.赫兹伯格解析马斯洛——需要层次理论。
亚当斯——公平理论。
斯金纳——强化理论。
5、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为（）。
【精选】2018中级人力-01第一章习题
习题使用建议方法一：打印不含答案的习题，认真做题后对照答案，对错题进行标记、重点复习。
方法二：不打印，观看不含答案的习题，做题并在笔记本上写下答案，然后对照答案，将错题抄写记录重点复习(更有助记忆)重要提示：题不会做代表考点不熟，复习错题更要复习对应考点2018中级人力第一章习题1【单选题】外源性动机强的员工看重的是( )。
A.工作的挑战性B.工作带来的社会地位C.工作带来的成就感D.对组织的贡献2【单选题】关于动机的说法，错误的是( )。
动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿努力水平越高，表明个人的动机越强动机可以分为内源性动机和外源性动机内源性动机强的员工更为看重工资和奖金3【单选题】关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是( )。
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D.谋求多拿奖金属于外源性动机4【单选题】从激励对象角度可以将激励分为（）和他人激励。
A.正向激励B.自我激励C.精神激励D.物质激励5【单选题】根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于( )。
A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要6【单选题】根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是（）。
B.安全需要C.归属需要D.尊重需要7【多选题】关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是( )。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源B.获得基本满足的需要具有强的激励作用C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次E.组织用于满足员工的低层次需要的投入效益是递减的8【单选题】根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )。
A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足9【单选题】根据ERG理论，实现个人理想属于( )。
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方法二：不打印，观看不含答案的习题，做题并在笔记本上写下答案，然后对照答案，将错题抄写记录重点复习(更有助记忆)重要提示：题不会做代表考点不熟，复习错题更要复习对应考点2018中级人力第一章习题1【单选题】外源性动机强的员工看重的是( )。
A.工作的挑战性B.工作带来的社会地位C.工作带来的成就感D.对组织的贡献2【单选题】关于动机的说法，错误的是( )。
动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿努力水平越高，表明个人的动机越强动机可以分为内源性动机和外源性动机内源性动机强的员工更为看重工资和奖金3【单选题】关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是( )。
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机D.谋求多拿奖金属于外源性动机4【单选题】从激励对象角度可以将激励分为（）和他人激励。
A.正向激励B.自我激励C.精神激励D.物质激励5【单选题】根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于( )。
A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要6【单选题】根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是（）。
B.安全需要C.归属需要D.尊重需要7【多选题】关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是( )。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源B.获得基本满足的需要具有强的激励作用C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次E.组织用于满足员工的低层次需要的投入效益是递减的8【单选题】根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )。
A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足9【单选题】根据ERG理论，实现个人理想属于( )。
A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要10【多选题】关于亲和需要的说法，正确的是( )。
A.亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系C.亲和需要强的人在组织中更易受他人影响D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受E.对于出色的管理者而言，亲和需要太强未必是件好事11【案例分析题】小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。
但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。
通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。
（1）从小张的表现可以看出，他具有较高的( )。
A.亲和需要B.安全需要C.权力需要（2）具有小张这种较高需要的人，通常有以下特点( )。
A.责任感较弱B.希望别人顺从自己的意志C.喜欢得到及时的反馈情况D.经常选择做有适度风险的工作（3）根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常( )。
A.不易受他人影响B.在组织中充当管理者的角色C.看重能否被他人接受D.喜欢能体现其地位的场合12【单选题】关于亚当斯公平理论的说法，正确的是( )。
A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系B.员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较C.员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬13【单选题】根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有( )。
A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力B.员工降低自己的努力程度C.员工寻求法律援助D.员工从其他组织寻求帮助E.员工辞职14【单选题】公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。
这里的“产出”是指( )。
A.工作经验B.工作报酬C.工作绩效D.工作承诺15【单选题】人们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是( )。
A.期望理论B.公平理论D.双因素理论16【单选题】根据期望理论，能够影响动机的因素是( )。
A.情境B.能力C.工具D.人际关系17【单选题】在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是( )。
A.目标设置理论B.强化理论C.能力与机遇理论D.认知评价理论18【单选题】关于目标管理的说法，错误的是( )。
A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标C.限期完成是目标理论四要素之一D.绩效反馈提倡基层员工需要知道自己的日产出数量和次品率，或是销售额和投诉率19【多选题】关于参与管理的说法，正确的是( )A.若想成为质量监督小组的成员，需具备分析和解决质量问题的能力B.参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式C.参与管理可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣，更有意义D.参与管理适用于任何组织和任何工作群体E.参与管理可以让下属人员分享上级的决策权20【多选题】关于参与决策的说法，正确的有( )。
A.参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣B.管理者应考虑到员工有参与的需要C.当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E.员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域21【案例分析题】小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司。
起初，公司一共不到20人。
与很多公司一样，小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。
公司近几年发展很快，规模也扩大到100多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。
小张和小王开始反式出了问题。
于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围。
此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法。
改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。
（1）小张和小王借鉴的是( )的领导风格。
A.目标管理B.参与管理C.授权管理D.团队管理（2）基于小张和小王借鉴的这种领导风格，该公司可考虑采用的管理措施还有( )。
A.员工参与新员工的甄选B.采用“基本年薪十年底分红”的薪金模式C.不向员工提供绩效反馈D.建立质量监督小组（3）小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于( )。
A.领导者的个人魅力B.组织文化的支持C.员工的能力，如智力、知识技术等D.是否规定目标完成的时间期限（4）与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括( )。
A.双因素理论B.ERG理论C.期望理论D.强化理论22【多选题】绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与( )的原理最为吻合。
A.领导—成员交换理论B.双因素理论C.期望理论D.ERG理论23【案例分析题】A公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况。
对公司的态度以及未来的打算。
在今年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工渺茫；而同办公室的小王工作没有自己努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让自己深受打击，工作动力没有以前那么大了。
甚至萌生了辞职念头。
董事长询问小李原因。
小李认为，这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的。
领导给小王设置的工作目标比自己的容易达到，所以即使自己非常努力，领导也不认可；然而，工作目标是领导设定的，自己没有发言权。
董事长听后，表示在今后公司管理工资中会考虑小李的意见。
（1）根据马斯洛的需要层次理论，小李在工作中没有得到满足的需要是( )。
A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要（2）根据双因素理论，让小李感到不满的主要因素是( )。
A.工作目标设定的政策B.晋升C.别人的认可D.人际关系（3）小李在感到不公平时所采用的恢复平衡的方式是( )。
A.改变自己的投入或产出B.改变对投入或产出的知觉C.改变参照对象D.寻求社会兼职（4）小李所反映的不公平问题，表明目标管理中的( )要素出现了问题。
A.目标具体化B.参与决策C.限期完成D.绩效反馈24【单选题】根据ERG理论，实现个人理想属于（）。
A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要25【单选题】关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。
A.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”26【单选题】在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是（）。
A.三重需要理论B.ERG理论C.目标设置理论D.公平理论27【单选题】ERG理论中与马斯洛需要层次理论中部分尊严需要和全部自我实现需要相对应的是（）。
A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.成就需要28【单选题】关于ERG理论的说法，错误的是（）。
A.各种需要可以同时具有激励作用B.如果较高层次的需要不能满足，低层次的需要就会增强C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足D.人有三种核心需要：生存需要、关系需要和成长需要29【单选题】关于目标管理的说法，正确的是（）。
A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望30【单选题】关于质量监督小组的陈述，错误的是（）。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C.小组对提出的各种建议具有自主决定权D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力31【单选题】关于目标管理的说法，错误的是（）。
A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望32【单选题】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。