创建人民满意学校工作总结(共4篇)

创建人民满意学校工作总结（共4篇）
第1篇：创建“人民满意学校”工作总结
为进一步加强学校管理，优化训练环境，提高管理服务水平，促进训练又好又快进展，努力办好让人民满意的训练。

依据有关文件精神我校主动开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展状况总结如下：
一、召开了全体老师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。

使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的熟识。

二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。

三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求老师、同学、家长的看法。

同时向老师、同学、家长下发了征求看法表。

四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内平安隐患进行排查整改。

对于无力整改的对全体师生进行平安训练提高平安防范意识。

五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们确定要坚持恒久，广泛听取社会各界的看法，调动全体老
师的主动性，真正把学校建设成人民满意的学校。

第2篇：创建“人民满意学校”工作总结
创建“人民满意学校”工作总结(精选
多篇)
为进一步加强学校管理，优化训练环境，提高管理服务水平，促进训练又好又快进展，努力办好让人民满意的训练。

依据有关文件精神我校主动开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展状况总结如下：
一、召开了全体老师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。

使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的熟识。

二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。

三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求老师、同学、家长的看法。

同时向老师、同学、家长下发了征求看法表。

四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内平安隐患进行排查整改。

对于无力整改的对全体师生进行平安训练提高平安防范意识。

五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我
们确定要坚持恒久，广泛听取社会各界的看法，调动全体老师的主动性，真正把学校建设成人民满意的学校。

让训练之花常开
——湖北航天中学创建人民满意学校综述
20xx年以来，湖北航天中学以“创人民满意学校”为契机，将创建工作与将来进展联系起来，在“全员参预、主动配合、统一领导、分工负责、对比内容、逐项创建、细心组织、确保成功”的思路指引下，外树形象，内强素养，确保了创建工作的圆满成功。

学校坚持义务训练阶段“划片招生、就近入学”的原则，严格依据划定的学区和下达的招生方案，规范招生行为。

严格执行义务训练“一费制”和高中生“三限”政策收费标准，并将核定的收费标准公示于众，公布举报电话，规范收费行为。

学校推行开门办学，主动接受社会各界的监督，开展“办人民满意学校”现场接待活动，接待来访群众200余人次；两次参预“行风热线访谈”活动，广泛与听众相互沟通。

培育高素养的同学
办人民满意训练，就是要培育让家长满意、让社会放心的高素养同学。

湖北航天中学坚持以“推动前进素养训练，促进同学全面进展”为中心，狠抓训练教学，促进同学全面进展。

学校坚持“质量立校”的办学理念和“大高中、强学校、
精学校”的办学思
路，紧紧围绕训练教学这个工作中心，以“三坚持”来确保训练教学质量的提高，形成了”留意载体、
强调参预、突出主题、形成系列”的德育工作特色。

学校留意突出航天特色，推动前进素养训练。

以湖北地区唯一的航天科普网站为平台，以航天科普活动、英语周、学科竞赛和军地联谊等特色活动为推手，突出素养训练和航天训练品牌建设。

打造优秀的老师队伍
优秀的老师队伍是实施素养训练、保证教学健康持续进展的关键。

学校通过抓好“四个工程”，全力打造一支高质量的老师队伍。

——安心工程。

努力做好工资、住房、医疗等生活保障工作，营造自由、民主的学术气氛和宽松的教学环境，全员参预学校管理，建立公正、简洁、透亮、融洽的人际关系，在物质上、精神上最大限度地满足职工的合理需要，消退他们的后顾之忧。

——榜样工程。

搭建一个公正竞争的平台，让优秀人才脱颖而出，并发挥其带动作用；建立新老老师业务挂钩培育制度，开展新老师见面课、青年老师优质课、骨干老师示范课等活动，促进青年老师业务水平的快速提高。

——立德树风工程。

通过自查、互评和整改，树立“依法
执教、廉洁从教”的观念；建立师德档案，将师德考核列为老师各类评比的重要依据；印制了《湖北航天中学员工手册》，在言谈举止方面规范从教行为；开展师德培训、救灾捐款、义务献血等活动，领先提议老师以精湛的学术水平和高尚的道德情操做同学的楷模。

——教改教研工程。

坚持“教学推动教研，教研促进教学”的训练方针，主动开展新课程和新教材改革，加强中学校素养训练的教学争论，
不断提高老师的业务素养和执教力气。

改善条件营造环境
学校始终极为重视教学配套设施建设，主见利用先进而完善的教学设备，为实施素养训练提速。

近两年投入大量资金建成了校内局域网、湖北地区航天科普网站、电子备课室、塑胶运动场等一系列现代化训练教学设施，极大地改善了学校的办学条件。

为美化校内环境，营造人民满意的校内环境，学校多方筹措资金，先后进行了楼面翻修、围墙改造、足球场草皮翻新、绿化带更新、门房拆建等项目建设。

为打造平安文明校内，学校成立了由校长任组长，各部门、实体主要负责人为成员的平安工作领导小组，完善了平安工作责任制度：层层签订平安管理责任书，实行责任包干制；将平安管理工作与学校、老师评估考核紧密挂钩，实行“一
票拒绝制”，构建了“点面结合、人人参预、整体联动”的长效工作机制。

在常规工作中，学校门卫实行24小时执勤制度，对外来人员实行严格的
登记管理制度；特地聘请3名保安人员进行校内空挡时间和夜间执勤、巡逻；同学宿舍实行24小时专人管理制度；特别留意对“三无”人员、外来人员的盘查和学校周边的巡查，有效防止了违法犯罪分子入校滋事和校内周边抢劫、勒索师生大事的发生。

同时定期对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭菜质量、小卖部货源质量等状况进行全面的平安隐患大排查，发觉问题准时督促整改，消退担忧全因素。

在抓好常规管理的同时，学校还主动拓宽思路，深入到到开展普法、平安训练，聘请了法制副校长和法制辅导员，深入到到开展“警校共建”活动，时常邀请干警、专家为师生开展法制宣布传达讲座，不定期开展重大疫病防治、伤病抢救、交友防骗等各种平安学问的讲授或演练，全面增加了师生的平安防范意识和自我爱惜力气。

在创建中的不懈努力与执着追求，使湖北航天中学一路前行，一路成长，
一路收获。

20xx年，被授予“湖北省省级文明单位”称号；在民主评议中学校活动中，取得了市直其次名的好成果；自20xx年起，连续六次获得“孝感市高考综合上线率领先学校”
称号；20xx年3月，被评为“湖北省平安校内”；20xx年4月，荣获孝感市首届“人民满意学校”称号。

□通讯员胡航我办于xx年经县编委批准设立，现有干部职工9人，设征管稽查科、结算管理科二个科室。

自县委、县政府部署创建“人民满意的基层站所”工作以来，办领导始终高度重视，细心组织、狠抓落实，以“四个立足”为基点，全面提升创建“群众满意基层站所”工作，使我办的创建工作取得阶段性成果。

我县的多项合作医疗政策在全省领先，定点医院监管和医药费用把握工作多次受到省政府、省卫生厅领导确定与表扬，并被省政府合作医疗工作协调小组评为“浙江省新型农村合作医疗工作先进县”。

我们的主要做法是：
一、立足一个“学”字，在提高熟识上谋开端。

接到县卫生局《关于开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所活动”
》的通知后，我办立刻投入到紧急的创建活动之中。

首先我们准时召开了主任办公会、科务会等各种会议，对活动方案进行了认真学习和争辩，使全体上下真正领会了并有所体会开展创建“人民满意的基层站所”的重要意义，特别对于我们合作医疗管理部门来说所具有的现实意义；同时利用集中与分散，自学与考试等多种形式，认真学习卫生法律、法规、职业道德等内容，认真学习合作医疗相关政策，将学习训练活动融入到推动前进作风建设年活动中。

以学习推动创
建群众满意的基层站所活动的开展，以学习统一职工对各项创建活动的熟识，以学习激发人人参预争创活动的信念和决心，以学习提高职工参预各项活动的力气。

二、立足一个“严”字，在实施行为
中谋规范。

为进一步提高工作效率，提升服务质量，落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度，我办借创建东风，进一步完善了各项内控管理制度。

一是出台了办公室内部管理各项规章制度，明确了各自职责，落实了奖惩方法；二是出台并完善了征管稽查人员审核操作规范、窗口结报人员审核操作规范等一系列管理规范，确保监管更到位、结报更公正、公正；三是每月一次将基金使用与结报状况以公告方式张贴到各乡镇街道、行政村与定点医院，每月一次将定点医院收费及服务质量状况以简报方式进行公示，自觉接受社会监督。

同时定期深入到到农户听取看法、设立行风建设监督看法箱、公布举报电话，广泛听取社会各界对卫生工作的看法和建议；四是对待群众的来电、来信、来访，做到件件有落实，件件有回复，不以“工作忙”而放松，也不以“人员少”而降低工作标
准，更不以种种借口搪塞推脱了事。

三、立足一个“实”字，在服务中谋多赢。

在创建中认真做好“实”字文章，以全心全意为参合农夫
服务为目标，以让宽阔参合患者满意为宗旨，谋求基金平安、医患共赢局面。

“四条关心线”减轻农夫筹资压力。

先后出台了定点医院“一免一优待”政策，办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单，参预无偿献血享受合作医疗补助券及低保残疾与60岁以上参合残联补助等活动，以减轻农夫筹资压力。

多项惠民便民措施，让宽阔参保农夫满意。

一是大小兼顾，扩大受益，xx年在保大病保住院的基础上，又推出门诊医疗费用实时报销补助方法；二是累加补助，体现公正，切实提高困难群体和年老多病参合农夫的保障力度；三是积分激励，健康储蓄，从而让更多身体健康强壮的农夫在实现奉献爱心、互助
共济的同时，又为自己和家人进行了健康储蓄；四是当场结报，便利快捷。

从xx年底开头就在全县实行“一卡通”就诊制度，并通过计算机的无缝接口技术实现当场结报，使合作医疗报销补助工作更便利、快捷，更公正、公正；六是融合资源，提升服务。

把院外专家会诊引入合作医疗，院外专家会诊费可列入合作医疗基金支付范围，从而让更多参合农夫在家门口就能享受到上级大医院和著名医学专家的医疗服务，这不仅为参合农夫省了大量的非医疗性成本支出，也促进了当地医疗技术的快速了展，形成了互惠互利的良性循环。

“多管齐下”控费用，尽量让参合患者得实惠。

我县始终把加强和完善合作医疗定点医院管理作为工作的重中之重来抓，形成了“门诊基金限额包干与基金使用实行后付制相结合，经济调控与行为规范相结合，医疗费用总量把握与重点项目实时监控相结合，动态预警与年终考评结算相结合”的工作机制，有效的
把握了医疗费用的不合理增长，放大了合作医疗基金效能，使参合农夫切实得到了实惠。

四、立足一个“情”字，在稽查中谋和谐。

在创群众满意的基层站所活动中，我们转变过去简洁、生硬的工作作风和方法，将xxxx的重要思想贯穿于稽查工作之中。

在政策出台前均要进行调查争论，广泛听取基层干部群众、定点医院对相关政策的看法与建议，以惠民、便民、利民、多赢作为制订政策的要则；在实施稽查中，我们重改进，轻惩处，对查出的问题均以反馈表形式，将存在问题、错误缘由及改进方法以书面形式通知相关医院，只要被查单位能按规定要求限期整改到位的一般均免予经济等严峻惩处，尽量做到寓法于情，寓法于理，营造和谐的监管环境；在提升服务上，要求全办干部职工主动树立为参合农夫服务无小事的思想，切实增加服务意识，对参合患者的费用结报等业务做
到符合政策坚决办、手续齐全立刻办、特殊困难登门办、
简洁事项协调办，从而实现了结报程序快速、高效、科学化创建人民满意社区共建你我和谐家园
——创建人民满意社区工作汇报
敬重的各位领导：
你们好！o社区成立于二oo四年，地处oooo镇中心位置，辖区总面积2 平方公里，驻区单位6个，物业小区3 个，14个居民小组，党员104名，居民1045户, 常住人口2916人，活动人口3930人。

一年来，社区在县委、县政府文明办的正确领导下，遵循oo镇党委、镇政府提出的“全县第一，全市一流”的工作奋斗目标，结合社区现状，紧紧围绕紧紧围绕“创建人民满意社区、共建你我和谐家园”的主题开展创建工作，这是一项提升城市品位、造福人民大众的综合性系统工程，工作光荣而困难。

为此，社区依据政府主导、社区主责、居民主体
的创建方案，细心组织、主动开展了一系列的创建活动。

通过参预一系列活动，社区居民生活满意度不断提高，幸福感指数节节攀升，辖区内形成了社会秩序好，生活环境舒适，人民安居乐业的良好局面。

回顾一年的创建工作，我社区主要从五大方面做出了努力：
一、完善领导机构
年初，依据镇党委、镇政府提出我社区申报人民满意社区的要求，由党支部书记oo同志分别在居支两委会议、党员
大会和居民代表大会上通过，于3月15号正式开头创建工作，社区居支两委投入极大的热忱，紧锣密鼓地成立了人民满意社区创建领
导小组，并制订了创建规划和方案。

人民满意社区创建工作正式提上议事日程。

社区每月将检查状况准时通报，发觉问题准时整改到位，与其他中心工作一同部署，一并支配，共同落实。

创建领导小组由社区党支部书记oo任组长，社区oo任副组长，各居委会成员及
居民代表为组员，负责具体所支配工作。

依据考评细则，按工作项目在原有机构基础上增设了人力资源和社会保障工作领导小组、科普示范社区创建领导小组、法制服务领导小组、交通整治领导小组，安置区体制改造工作小组、拆违工作领导小组，修改了居务公开监督小组、财务监督小组，保证了监督的真实有效，并且成立了未成年人训练协会、科普志愿者协会、恒凯市场业主委员会等群众自治组织。

这些机构的设立和完善为整个人民满意社区工作的推动前进划清了权责，保障了创建局面广而不乱，忙而不慌。

oo镇党委、镇政府对我社区的创建全力支持，镇党委书记蔡书记、镇长徐虎踞三进社区，主持召开创建工作现场会和专项问题会议，并明确政协主席oo全面主持创建工作。

三次会议有力地敦促了创建进度，提升了创建水准。

政府各部门通过亲热合作，针对综合市场管理机制、夜宵摊点治理等
历来的多个
老、大、难问题，开放激烈辩论和探讨，缔造了彻底解决问题的可能性以及实质性进展。

二、领先提议文明新风
召开社区全体组长、妇女组长、党员大会、全体居民代表大
会，在20xx年4月5日前全部会议都召集开完，间续组织居委会成员以及各居民代表到黄龙新村、梅花社区、攸县参观学习，营造创建氛围，吸引社区一般群众的关怀、关注，吸引他们主动投入创建行列，通过参预实现自身素养的全面提升。

全年共发放《告居民公开信》1200份，9月份协作城管队，与社区内600多户经营户签订《门前三包责任》，深入到到全社区，开展了《十星级文明户》评比活动以及“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的主题环境卫生评比活动。

在社区主要路段和人员密集处树立不锈钢宣布传达橱窗8个，悬挂横幅20余条，内容涉及人民满意社区创建组织机构、目标、任务、步骤、口号等创建相关内容，以及科普训练、环境爱惜、文化体育、文明新风领先提议、法律、计生等，设置《公民道德规范》等公益广告牌。

以远程训练站点为平台，以讲座、学习资料、宣布传达标语、学问竞赛，电影周等多种形式开展了爱国主义训练、诚信训练、国情、国防、国家平安训练以及“三讲一树”训练。

新的价值观在
潜移默化中融入群众生活。

依据“十个一”工程标准，将老村部修缮后重新利用，增设了图书阅览室、文书档案室、文化消遣活动室、居民代表议事室，通过争论探讨，一系列相关制度严峻成文。

完善了社区基础服务功能，拓宽了社区民生工作内容。

增设的消遣、体育设施，以及购置的书籍使群众多了闲暇时的去处，转变了以前落后的消遣生活方式。

三、整治违规乱象
9月初，在oo镇城管队的鼎力支持下，花费大约一周时间对全社区违章
建筑，户外棚架、移动灯箱、破损广告进行摸底排查，挨户送拆违通知单上门，同时做好普法训练和调解工作，使相关利益户心服口服。

该项行动共涉及居民80多户，粗略估量拆除违章建筑面积达970㎡，拆除不达标广告、棚架35户。

拆违行动使社区恢复了原来面目，对群众的生命财产平安来说是一个有力保障。

开展环境卫生大整治，全年出动劳动力400多人次，清除了成堆建筑垃圾、生活垃圾200多车，增设垃圾桶700多个，从根本上治理了脏乱差，美化了人居环境，提升了城市品位。

政府小城办、食安办、工商所、城管队等部门制定专项行动方案，对社区内的全部夜宵摊点、盒饭店、夜间小摊贩规划治理，选择实行“疏堵并举”形式。

取缔好望角夜宵城，
合理划定新的夜宵点，并与夜宵摊点老板签订《门前三包责任书》和摊位有偿使用协议，探究建立长效管理机制，治理成效有望得到巩固。

发动石子伦、伍松年、庄安平、王
树松、方正龙、陈静五位“五老”成员，戴上红色袖章，不定时巡查、督导不文明行为，实时清除路过墙面、电线杆、公共设施上的牛皮癣。

爷爷奶奶们的言传身教让不文明人觉悟了，不文明行为削减了。

为规范恒凯市场管理，社区主动理顺市场各方关系，依据群众要求，召开居民代表会，选举产生成立了恒凯居民小组，继而召开业主代表大会，选举了新一届业主委员会和各楼栋栋长，对
市场选择实行公司化运作模式，协作商务局对市场进行改造，截至目前，新的业主委员会已经为市场做了诸多实质工作，比如各楼栋业主信息摸排核实；摊位划点经营；垃圾清扫托运；増砌屠宰案、公正称；出巨资疏通完善全部下水设施，改造市场量化设施。

更换鸡鸭笼舍；规范停车；治理蔬菜批发自由市场；修整园林；公厕改造等等，这些工作使600多户户籍人口和三千多位活动人口群众受惠，认为正确而不怀疑他们对市场也会有更多
的归属感和依靠，也为吸纳一般群众共建市场奠定了基础，这充分证明白市场管理模式的探究初见成效，市场将来的变
化我们拭目以待。

四、改善人居环境
社区在工程部的协作下，对全社区需要开工开建的项目，如道路修理建设、道路绿化、安置区余坪绿化、亮化、下水道工程、路边石等，进行了摸底统计，制定出改造方案和预算。

于10月份正式开工开建。

在政府财政大力支持下，共投入资金三百多万。

绿化、硬化工程项目80多处，清除乱栽乱种约200多处，亮化工程、下水道工程还在持续进行中。

假如说通过近两年的大面积征收让农夫成了居民，那么这次的人居环境改造，则让我们的居民成了市民，享受着城市居民才有的便利和美而好生活空间。

草地上、花木旁打闹、玩耍的孩子们笑得更加绚烂。

实现了宜居宜商的创建目标，将助推社区今后工作全面从前进展，功在当代，利在千秋。

五、记录成长点滴
我社区为迎接创建审核，依据考评细则上16个单位的具体要求制作了21本图文并貌的申报材料。

这21本材料全面、生动、真实地记录了整个创建过程，也充分地呈现了创建工作的诸多成果。

通过对创建工作的全程跟踪，我社区共记录下图片一千多张，再经过加工和资料整理，就是完整的档案。

值得一提的是，材料封面的设计分别从社区东头取景极富现代气息的凯旋帝景高楼矗立，从西头取景梨江路仿古建筑街景，通过p图软件，古今融合，昭示着社区承前启后、继
往开来，再创辉煌的决心和士气，别有一番韵味。

作为一个以城镇化为主题的社区，人民满意单位创建必定大刀阔斧，幸运的是，我们得到了宽阔居民群众的理解和合作。

各项创建工作平稳推动前进，成果喜人：社区党组织分散力更强，社区党员干部和群众的素养更高，社区环境更加舒适美丽，城镇
化品尝提升，居民对社区的认同感、归宿感极度增加。

社区内人与自然、人与社会、人与人和谐共生、良性循环。

如火如荼的20xx年即将过去，我们将迎来更加美而好的20xx年。

在即将到来的新的一年里，o社区全体党员干部，将一如既往、坚持不懈、求真务实、开拓创新，为全面推动前进人民满意社区建设，落实长效机制倍加奋斗，力争更上一层楼！
o社区人民满意社区创建领导小组
20xx-11-15
xx局创建“人民满意服务窗口”活动
工作总结
依据市纪委、市监察局和市政府纠风办精神,结合我市xx 系统实际,经局党委争论,准备从20xx年开头,在全市xx系统深入到到开展创建“人民群众满意服务窗口”活动。

现将创建工作总结如下:
一、加强领导，落实责任。