客运交通事故应急预案

一、编制目的
为提高客运企业应对交通事故的能力，保障旅客生命财产安全，降低事故损失，特制定本应急预案。

二、适用范围
本预案适用于客运企业所辖范围内发生的各类道路交通事故，包括单车事故、多车事故、人员伤亡事故等。

三、应急预案原则
1. 安全第一、预防为主；
2. 快速反应、协同作战；
3. 最大限度地减少人员伤亡和财产损失；
4. 及时、准确、有效地进行信息报送。

四、组织机构及职责
1. 应急领导小组：负责组织、协调、指挥整个应急工作，组长由企业主要负责人担任，成员包括各部门负责人。

2. 应急指挥部：负责具体实施应急预案，指挥现场救援工作，由应急领导小组组长担任。

3. 救援小组：负责现场救援工作，包括伤员救治、车辆疏散、现场勘查等，由医疗、交通、消防等部门组成。

4. 信息报送组：负责事故信息收集、整理、报送，由办公室、安全管理部门等部门组成。

五、应急响应
1. 发生交通事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，启动应急预案。

2. 救援小组迅速到达现场，对伤员进行救治，并做好现场勘查工作。

3. 信息报送组及时向应急领导小组、上级部门及相关部门报告事故情况。

4. 应急领导小组启动应急预案，指挥救援工作。

六、应急处置措施
1. 伤员救治：救援小组对伤员进行现场救治，必要时将伤员送往医院。

2. 现场勘查：救援小组对事故现场进行勘查，收集证据，为事故调查提供依据。

3. 车辆疏散：救援小组将事故车辆疏散至安全区域，确保道路畅通。

4. 信息发布：应急领导小组通过媒体、企业网站等渠道发布事故信息，回应社会关切。

七、后期处置
1. 事故调查：应急领导小组组织相关部门对事故进行调查，查明事故原因。

2. 责任追究：根据事故调查结果，对相关责任人进行责任追究。

3. 改进措施：针对事故原因，客运企业制定整改措施，加强安全管理。

4. 总结经验：对本次事故进行总结，提高客运企业应对交通事故的能力。

八、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由客运企业应急领导小组负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，由客运企业应急领导小组负责修订。