旅馆物品管理规章制度

旅馆物品管理规章制度
第一条为了规范旅馆物品管理工作，提升服务质量，保障客人权益，制定本规章。

第二条旅馆物品管理包括客房用品、公共区域用品、餐饮用品等。

第三条旅馆物品管理应当遵循“保洁用品、节约资源、安全使用、合理选用”的原则。

第四条旅馆物品管理应当充分考虑客人的需求，提供高品质的物品和服务。

第五条客房用品管理：
（一）客房内的洗漱用品应当在每位客人入住时更换并提供充足数量；
（二）客房内的床上用品应当定期更换并保持清洁；
（三）客房内的家具和电器设备应当定期检查维护，确保正常使用。

第六条公共区域用品管理：
（一）公共区域的卫生间应当保持清洁，并随时提供充足的洗手液、纸巾等；
（二）公共区域的座椅和桌子应当保持整洁，并定期消毒；
（三）公共区域的装饰物品应当保持完好并定期更换。

第七条餐饮用品管理：
（一）餐厅的餐具应当保持整洁，并经过严格消毒；
（二）餐厅的餐巾、餐具袋等应当提供充足并保持干净；
（三）食材应当选用新鲜高质量的食材，确保食品安全。

第八条旅馆物品管理人员应当接受专业培训，熟知各类物品的使用和管理方法。

第九条旅馆物品管理人员应当提高服务意识，主动为客人提供帮助和解决问题。

第十条旅馆物品管理人员应当时刻保持工作状态良好，保持衣着整洁，保持言行得体。

第十一条违反本规章制度的将会受到相应的处理措施。

第十二条本规章制度由旅馆物品管理部门负责執行，并不定期进行检查，确保规章制度的有效执行。

第十三条本规章制度自公布之日起生效。

以上为旅馆物品管理规章制度，违者必究。

愿每一位入住的客人都能感受到我们用心的服务和优质的物品管理。