社会组织的分类
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沟
组织结构的内容 Content
组织结构的设计原则 组织结构的基本形式 组织结构中的非正式群体
组织结构的内容 Content
组织结构的设计原则
目标任务原则 结构设计应因事设职，因职设人
分工协作原则
分工提高效率和明确责任，协作 是实现总目标的必要条件
统一指挥原则 每个下级应该对一个上级负责
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其 中结构是指组织的政策、功能、地 位等；部门化指组织内部分工，如 生产、人事、财务等部门；操作包 括个人表现、合作表现、技术过程 等；相互行为指沟通、情感、角色、 群体规范等。
组织的研究变项 Variables
第九章 社 会 组 织
第一节 社会组织概述 第二节 社会组织目标 第三节 社会组织结构 第四节 社会组织管理
第一节 社会组织概述
社会组织的含义 组织研究的变项 社会组织的分类
系展物经组现社 。都，济织式会
与人发化，组 各类展的现织 种社到社代是 社会一会社次 会的定。户级 组产阶它一群 织生段是是体 相和的社高的 联发产会度表
以产业为标准划分 第一产业组织、第二产业组织、第三产业组织
机关编制组织、事业编制组织、企业编制组织 以机构编制为标准划分
第二节 社会组织的目标
组织目标含义及分类 组织目标的制定和实施 影响组织目标的因素 组织目标实现程度及其评估
组织目标的含义及分类
组织目标是每个组织都必须通过自身的活动去达到 的某种有待实现的未来状态。它是组织开展活动的 依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。
组织目标的制定与实施
组织目标实施
选择 适当 机会
不断 进行 监督
检查所制定目标与 实际情况是否相符
检查所制定目标与 实际目标是否相符
影响组织目标的因素 Factors
文化 环境
实现程度 及评估
组织 目标
参与者
文化环境 对组织目标的存在及实现产生决定性影响， 诸如教育现状、法制状况、技术创新、原材料供应、 竞争对手情况等；包括经济、政治和社会环境。
直线职能式结构的优点是能实现统一指挥， 且具有职能分工专业化的长处，提高管理工 作效率，对管理人员素质要求高。缺点是下 级缺乏必要的自主权，各专业职能部门之间 的联系较弱，企业间信息传递速度较慢。
厂长
职能部门
职能部门
车间主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
工人
工人
工人
直线职能式组织结构
组织结构的内容 Content
事业部组织结构特点是把组织的生产 经营活动按照产品种类和地区分成若 干事业部。事业部是一个相对独立的 生产经营单位，有自己的产品和市场， 实行独立核算。事业部设有相应的职 能部门，是总公司控制下的利润中心； 事业部组织产、购、销活动。
事业部组织结构优点是可使组织最高 领导层成为强有力的决策机构；具有 较高的稳定性和适应性；有利于调动 各事业部主动和积极性；有利于考核 评定各事业部生产经营成果；有利于 促进部门利益和整体利益协调一致。
社会组织的特征 Characteristic
社会组织是社 会发展到一定阶 段的产物，它与 初级群体是一种 此消彼长的关系， 并取代初级群体 成为社会结构的 标志。与之相应， 人类社会的群体 生活也就发生了 重要变化。
We living, working together and knowing well each other
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、期望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
等；相互行为指沟通、情感、角色、素，输如出产系品统、的商变品项，包团括结：或生整产合力及因高
群体规范等。
昂的士气等。
人与组织的关系表现在：一是人的特 组织与环境之间的关系表现在：
征，如体力、外表；二是与组织进行一是组织的外在制约因素；二是生存
交换的形式，如互动、期望、激励状机制问题；三是在与环境交换过程中
态等；三是能否与组织认同。
所表现出的特点。
第一节 社会组织概述
社会组织的分类
（一）常见的组织分类 （二）我国社会组织的分类
常见的组织分类 Categories
以 功
经济生产组织
以组织谋求人们顺从方式分类
能 和
政治目标组织
目 标 分 类
整合组织 模式维持组织
疏远型组织 功利型组织 道德型组织
以
互惠组织
长链组织 媒介组织 集约组织
受
服务组织
惠
者 分Biblioteka 经营性组织类大众福利组织
以组织所使用技术为基础分类
我国社会组织的分类 Categories
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
等；相互行为指沟通、情感、角色、素，输如出产系品统、的商变品项，包团括结：或生整产合力及因高
群体规范等。
昂的士气等。
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
目标层次 组织的总目标确定之后，会转换成具体可 操作的多重坟墓表，分出等级和先后序列；不同层次 目标之间会有相互影响。
组织参与者 个人与组织都有其特定的目标，组织目 标不可能与每个成员的目标一致；需要不断协调，个人借 助组织达到自身目标。
组织目标实现程度及其评估 目标实现程度是决定组 织是否持续运行的关键因素，评价组织目标实现程 度 的三个标准是：有效性、效率及人道主义。
矩阵式组织结构缺点（1）双重领导 容易出现部门意见不一致，从而导致 下级人员无所适从，易产生矛盾； （2）职能部门人员流动频繁增加管 理成本；（3）工作缺少长期性，任 务完成后人员回到原单位，会削弱对 工作的责任感。
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
公司领导
职能部门
职能部门
事业部A
事业部B
社会组织的构成要素 Factors
规范
地
社会
角
组织
位
色
权威
规范：稳定的规则与规章制度
地位：人们在社会关系空间中 所处的位置
角色：按一定社会规范表现的 特定社会地位的行为模式
权威：一种合法化的权力
第一节 社会组织概述
组织的研究变项
输入
结构、部门化、 操作、相互行为
输出
人与组织的关系
组织与环境的关系
昂的士气等。
人与组织的关系表现在：一是人的特 征，如体力、外表；二是与组织进行 交换的形式，如互动、期望、激励状 态等；三是能否与组织认同。
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
责权对等原则
委以重任者给予重权，责任轻者 则权力相应减少
组织结构的内容 Content
组织结构的设计原则
精简与效率原则
结构设计应尽可能简单，减少层次和职 务，保证有效使用资源
有效管理跨度原则 管理者要充分考虑各种制约因素，灵活 掌握管理限度
统一领导与分级管理原则 高级领导负责总体事务和下级处理 不了的问题，下级全权处理其管辖 范围之内的事务
矩阵式组织结构的特点是把组织的 垂直管理系统和横向的目标系统, 集权与分权相结合,以完成管理的 协调功能。
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
厂长 职能部门 职能部门 职能部门
甲产品(项目)小组 乙产品(项目)小组 乙产品(项目)小组
矩阵式组织结构
矩阵式组织结构优点是（1）集权与 分权有效结合，有利于多方面的合 作和提高效率；（2）不同部门的专 业人员相组合，有利于激发职员的 积极性和创造性；（3）矩阵组织结 构具有较强的灵活性、机动性和适 应性；（4）中层和基层管理人员积 极性和责任感得以提高。
人际关系发生了改变
We working together for some days, but do not knowing
well
组织结构发生了改变
松散型结构
网络型结构
社会组织的特征 Characteristic
现代组织活动与传统的人类活动相比具有某些截然不同 的特征：
（一）现代组织的非人格化特征 （二）现代组织的整体合理性与个体非合理性特征 （三）现代组织的道德与非道德性的两重性特征
主要 目标
次要 目标
平衡性 目标 改进性 目标
长期 目标
短期 目标
显目标 隐目标
组织目标的制定与实施
组织目标的制定过程基本上是协调平衡过程，它是不 同利益集团争夺的结果。制定组织目标是一个复杂的 决策过程，一般要遵循三项原则：
互惠原则 所制定目标对所有参与人员都有利 评估原则 运用能够进行测量的技术以评估目标实现程度 选择原则 确定目标时遵循选择罪尤目标的科学程序
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、期望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
等；相互行为指沟通、情感、角色、素，输如出产系品统、的商变品项，包团括结：或生整产合力及因高
群体规范等。
事业部组织结构缺点是职能机构重叠， 造成了一定的人力、财力和物力的浪 费；各事业部独立核算，容易产生本 位主义，难以协调一致；职权下放过 大，增加了协调难度；各事业部之间 竞争激烈，造成人才和技术相互封锁 等。
第三节 社会组织的结构
组织结构的含义
社会组织的内容
组织结构的含义 Concept
率式之织通关重形式所 。 更间理渠系包式规谓
适的论道形括。定的 应关家在式组传的组 环系则内、织统、织 境，开的清的的比结 的相始正楚稳组较构 需信注式的定织稳是 要灵意结职、理定指 ，活结构权明论的组 也的构。和确家相织 更结与现严的比互内 有构环代格相较关部 效形境组的互注系正
等；相互行为指沟通、情感、角色、
群体规范等。
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
第一节 社会组织概述
社会组织的含义
（一）社会组织的概念 （二）社会组织的特征 （三）社会组织构成要素
社会组织的含义
广义的社会组织
社 会 组 织
狭义的社会组织
Concept
广义的社会组织是泛 指一切人类共同活动 的群体，包括家庭、 家族、村社等初级群 体。
狭义的社会组织是指人们 为了实现某种共同目标将其 行为彼此协调与联合起来所 形成的社会团体。
事业部C
职能部门
职能部门
生产制造
职能部门
职能部门
生产制造
事业部组织形式
职能部门
职能部门
生产制造
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
事业部组织结构是实行集中管理、分 散经营的原则，组织最高管理层负责 重大方针政策的研究和制定，掌握组 织的决策权，如财务、人事等。事业 部的领导根据总公司的指示，统一领 导其主管的事业部的发展。
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、期望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
组织结构的基本形式
厂长 职能部门 职能部门 职能部门
甲产品(项目)小组 乙产品(项目)小组 乙产品(项目)小组
矩阵式组织结构
矩阵式组织结构是把按职能划分的 部门和按产品(或工程项目、服务 项目)划分的小组结合成一个矩阵 称之为矩阵式结构。它一般有三种 形式矩阵结构：工程、产品和项目 矩阵结构。这种结构都是把纵向单 位的人力、物力资源分派到横向单 位以满足各单位之需要。当工作完 成之后，他们在回到原来的部门， 等待重新分派工作。
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
直线职能式结构又称生产区域管理制。它以 直线制为基础，在各级生产管理者之下设置 相应的职能部门，从事事业管理。这种结构 比较适宜小型组织的管理。
直线职能式结构的特点是各级主管者没有专 业分工，所有管理职能都集中于一人之手， 一个下级单位只接受一个领导的指令，上下 级关系简单、明确、清楚。
组织结构的内容 Content
组织结构的设计原则 组织结构的基本形式 组织结构中的非正式群体
组织结构的内容 Content
组织结构的设计原则
目标任务原则 结构设计应因事设职，因职设人
分工协作原则
分工提高效率和明确责任，协作 是实现总目标的必要条件
统一指挥原则 每个下级应该对一个上级负责
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其 中结构是指组织的政策、功能、地 位等；部门化指组织内部分工，如 生产、人事、财务等部门；操作包 括个人表现、合作表现、技术过程 等；相互行为指沟通、情感、角色、 群体规范等。
组织的研究变项 Variables
第九章 社 会 组 织
第一节 社会组织概述 第二节 社会组织目标 第三节 社会组织结构 第四节 社会组织管理
第一节 社会组织概述
社会组织的含义 组织研究的变项 社会组织的分类
系展物经组现社 。都，济织式会
与人发化，组 各类展的现织 种社到社代是 社会一会社次 会的定。户级 组产阶它一群 织生段是是体 相和的社高的 联发产会度表
以产业为标准划分 第一产业组织、第二产业组织、第三产业组织
机关编制组织、事业编制组织、企业编制组织 以机构编制为标准划分
第二节 社会组织的目标
组织目标含义及分类 组织目标的制定和实施 影响组织目标的因素 组织目标实现程度及其评估
组织目标的含义及分类
组织目标是每个组织都必须通过自身的活动去达到 的某种有待实现的未来状态。它是组织开展活动的 依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。
组织目标的制定与实施
组织目标实施
选择 适当 机会
不断 进行 监督
检查所制定目标与 实际情况是否相符
检查所制定目标与 实际目标是否相符
影响组织目标的因素 Factors
文化 环境
实现程度 及评估
组织 目标
参与者
文化环境 对组织目标的存在及实现产生决定性影响， 诸如教育现状、法制状况、技术创新、原材料供应、 竞争对手情况等；包括经济、政治和社会环境。
直线职能式结构的优点是能实现统一指挥， 且具有职能分工专业化的长处，提高管理工 作效率，对管理人员素质要求高。缺点是下 级缺乏必要的自主权，各专业职能部门之间 的联系较弱，企业间信息传递速度较慢。
厂长
职能部门
职能部门
车间主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
工人
工人
工人
直线职能式组织结构
组织结构的内容 Content
事业部组织结构特点是把组织的生产 经营活动按照产品种类和地区分成若 干事业部。事业部是一个相对独立的 生产经营单位，有自己的产品和市场， 实行独立核算。事业部设有相应的职 能部门，是总公司控制下的利润中心； 事业部组织产、购、销活动。
事业部组织结构优点是可使组织最高 领导层成为强有力的决策机构；具有 较高的稳定性和适应性；有利于调动 各事业部主动和积极性；有利于考核 评定各事业部生产经营成果；有利于 促进部门利益和整体利益协调一致。
社会组织的特征 Characteristic
社会组织是社 会发展到一定阶 段的产物，它与 初级群体是一种 此消彼长的关系， 并取代初级群体 成为社会结构的 标志。与之相应， 人类社会的群体 生活也就发生了 重要变化。
We living, working together and knowing well each other
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、期望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
等；相互行为指沟通、情感、角色、素，输如出产系品统、的商变品项，包团括结：或生整产合力及因高
群体规范等。
昂的士气等。
人与组织的关系表现在：一是人的特 组织与环境之间的关系表现在：
征，如体力、外表；二是与组织进行一是组织的外在制约因素；二是生存
交换的形式，如互动、期望、激励状机制问题；三是在与环境交换过程中
态等；三是能否与组织认同。
所表现出的特点。
第一节 社会组织概述
社会组织的分类
（一）常见的组织分类 （二）我国社会组织的分类
常见的组织分类 Categories
以 功
经济生产组织
以组织谋求人们顺从方式分类
能 和
政治目标组织
目 标 分 类
整合组织 模式维持组织
疏远型组织 功利型组织 道德型组织
以
互惠组织
长链组织 媒介组织 集约组织
受
服务组织
惠
者 分Biblioteka 经营性组织类大众福利组织
以组织所使用技术为基础分类
我国社会组织的分类 Categories
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
等；相互行为指沟通、情感、角色、素，输如出产系品统、的商变品项，包团括结：或生整产合力及因高
群体规范等。
昂的士气等。
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
目标层次 组织的总目标确定之后，会转换成具体可 操作的多重坟墓表，分出等级和先后序列；不同层次 目标之间会有相互影响。
组织参与者 个人与组织都有其特定的目标，组织目 标不可能与每个成员的目标一致；需要不断协调，个人借 助组织达到自身目标。
组织目标实现程度及其评估 目标实现程度是决定组 织是否持续运行的关键因素，评价组织目标实现程 度 的三个标准是：有效性、效率及人道主义。
矩阵式组织结构缺点（1）双重领导 容易出现部门意见不一致，从而导致 下级人员无所适从，易产生矛盾； （2）职能部门人员流动频繁增加管 理成本；（3）工作缺少长期性，任 务完成后人员回到原单位，会削弱对 工作的责任感。
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
公司领导
职能部门
职能部门
事业部A
事业部B
社会组织的构成要素 Factors
规范
地
社会
角
组织
位
色
权威
规范：稳定的规则与规章制度
地位：人们在社会关系空间中 所处的位置
角色：按一定社会规范表现的 特定社会地位的行为模式
权威：一种合法化的权力
第一节 社会组织概述
组织的研究变项
输入
结构、部门化、 操作、相互行为
输出
人与组织的关系
组织与环境的关系
昂的士气等。
人与组织的关系表现在：一是人的特 征，如体力、外表；二是与组织进行 交换的形式，如互动、期望、激励状 态等；三是能否与组织认同。
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
责权对等原则
委以重任者给予重权，责任轻者 则权力相应减少
组织结构的内容 Content
组织结构的设计原则
精简与效率原则
结构设计应尽可能简单，减少层次和职 务，保证有效使用资源
有效管理跨度原则 管理者要充分考虑各种制约因素，灵活 掌握管理限度
统一领导与分级管理原则 高级领导负责总体事务和下级处理 不了的问题，下级全权处理其管辖 范围之内的事务
矩阵式组织结构的特点是把组织的 垂直管理系统和横向的目标系统, 集权与分权相结合,以完成管理的 协调功能。
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
厂长 职能部门 职能部门 职能部门
甲产品(项目)小组 乙产品(项目)小组 乙产品(项目)小组
矩阵式组织结构
矩阵式组织结构优点是（1）集权与 分权有效结合，有利于多方面的合 作和提高效率；（2）不同部门的专 业人员相组合，有利于激发职员的 积极性和创造性；（3）矩阵组织结 构具有较强的灵活性、机动性和适 应性；（4）中层和基层管理人员积 极性和责任感得以提高。
人际关系发生了改变
We working together for some days, but do not knowing
well
组织结构发生了改变
松散型结构
网络型结构
社会组织的特征 Characteristic
现代组织活动与传统的人类活动相比具有某些截然不同 的特征：
（一）现代组织的非人格化特征 （二）现代组织的整体合理性与个体非合理性特征 （三）现代组织的道德与非道德性的两重性特征
主要 目标
次要 目标
平衡性 目标 改进性 目标
长期 目标
短期 目标
显目标 隐目标
组织目标的制定与实施
组织目标的制定过程基本上是协调平衡过程，它是不 同利益集团争夺的结果。制定组织目标是一个复杂的 决策过程，一般要遵循三项原则：
互惠原则 所制定目标对所有参与人员都有利 评估原则 运用能够进行测量的技术以评估目标实现程度 选择原则 确定目标时遵循选择罪尤目标的科学程序
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、期望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
等；相互行为指沟通、情感、角色、素，输如出产系品统、的商变品项，包团括结：或生整产合力及因高
群体规范等。
事业部组织结构缺点是职能机构重叠， 造成了一定的人力、财力和物力的浪 费；各事业部独立核算，容易产生本 位主义，难以协调一致；职权下放过 大，增加了协调难度；各事业部之间 竞争激烈，造成人才和技术相互封锁 等。
第三节 社会组织的结构
组织结构的含义
社会组织的内容
组织结构的含义 Concept
率式之织通关重形式所 。 更间理渠系包式规谓
适的论道形括。定的 应关家在式组传的组 环系则内、织统、织 境，开的清的的比结 的相始正楚稳组较构 需信注式的定织稳是 要灵意结职、理定指 ，活结构权明论的组 也的构。和确家相织 更结与现严的比互内 有构环代格相较关部 效形境组的互注系正
等；相互行为指沟通、情感、角色、
群体规范等。
组织的研究变项 Variables
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
第一节 社会组织概述
社会组织的含义
（一）社会组织的概念 （二）社会组织的特征 （三）社会组织构成要素
社会组织的含义
广义的社会组织
社 会 组 织
狭义的社会组织
Concept
广义的社会组织是泛 指一切人类共同活动 的群体，包括家庭、 家族、村社等初级群 体。
狭义的社会组织是指人们 为了实现某种共同目标将其 行为彼此协调与联合起来所 形成的社会团体。
事业部C
职能部门
职能部门
生产制造
职能部门
职能部门
生产制造
事业部组织形式
职能部门
职能部门
生产制造
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
事业部组织结构是实行集中管理、分 散经营的原则，组织最高管理层负责 重大方针政策的研究和制定，掌握组 织的决策权，如财务、人事等。事业 部的领导根据总公司的指示，统一领 导其主管的事业部的发展。
组织内的基本变项包括：组织的结 构、部门化、操作和相互行为，其
输入系统的变项包括：人与物的 因素，其中人的因素主要有技巧、个
中结构是指组织的政策、功能、地 人努力、期望、时间、知识和动机等；
位等；部门化指组织内部分工，如 物的因素主要包括资本、原料和设备
生产、人事、财务等部门；操作包 的投入等。
括个人表现、合作表现、技术过程
组织结构的基本形式
厂长 职能部门 职能部门 职能部门
甲产品(项目)小组 乙产品(项目)小组 乙产品(项目)小组
矩阵式组织结构
矩阵式组织结构是把按职能划分的 部门和按产品(或工程项目、服务 项目)划分的小组结合成一个矩阵 称之为矩阵式结构。它一般有三种 形式矩阵结构：工程、产品和项目 矩阵结构。这种结构都是把纵向单 位的人力、物力资源分派到横向单 位以满足各单位之需要。当工作完 成之后，他们在回到原来的部门， 等待重新分派工作。
组织结构的内容 Content
组织结构的基本形式
直线职能式结构又称生产区域管理制。它以 直线制为基础，在各级生产管理者之下设置 相应的职能部门，从事事业管理。这种结构 比较适宜小型组织的管理。
直线职能式结构的特点是各级主管者没有专 业分工，所有管理职能都集中于一人之手， 一个下级单位只接受一个领导的指令，上下 级关系简单、明确、清楚。