收银员赏罚条例
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二、惩罚条例:
1、当班时串岗,围堆聊天,擅自调班调区,罚款5—20元。
2、当班时间不注重仪容仪表、不着整齐干净的制服、不戴工号牌、佩带饰物,无礼貌用语,缺乏笑容,缺乏热情,罚款5—20元。
3、收银员收银错误罚款5元/次。
4、客人跑单罚款5-20元。
5、未按规定使用客用设施设备,或有意破坏会所财物,浪费水电,罚款10—50元。
5、对会所经营出谋划策,提出有价值建议使会所取得明显效益。予以重奖。
6、能妥善处理顾客投诉等突发事件使会所免受损失。酌情奖励5—20元。
7、举报跑单、多收顾客的钱财或其它有损会所利益的行为并查有实据,酌情奖励10—50元。
8、在工作中,遇到顾客误会或无礼取闹,能顾全大局仍尽心尽责礼貌为顾客服务,酌情奖励5—20元。
爱丁蓝莓咖啡厅收银员
《奖惩条例》
一、奖励条例:
1、在工作中服务周到、热情,忠于职守表现优异,并经常获得顾客和管理人员的表扬。酌情奖励5—20元。
2、服务质量高,严格控制成本,有明显经济效益。酌情奖励5—20元。
3、为保护会所人员,财产安全,见义勇为,有特殊贡献。酌情奖励10—50元。
4、拾金不昧,主动将客人丢失的物品上交。酌情奖励5—20元。
6、工作不积极,不负责任,带情绪上班,态度不认真,对上级不尊重不礼貌,违反或不服从上级的工作指令和工作调动,当班时睡觉,罚款5—20元;
7、制造谣言恶意中伤会所声誉和其它员工名誉,非当班时,私自在客用场所逗留、闲逛。下班未交班而擅自离开工作岗位,罚款10—50元。
8、不服从正确的业务领导,鼓动他人影响或企图影响正常的工作秩序,在会所内与客人或员工争吵,并无礼取闹,大声喧哗,罚款20元。
9、工作时被客人投诉,查实1次罚5元,造成严重后果的1次罚50元。
10、工作时出现失误,造成财物损坏或丢失的,除照价赔偿外 Nhomakorabea1次罚5元。
11、拿取或偷食会所或顾客食品,将顾客遗失物品据为己有、盗窃顾客物品、视情节轻重给予警告、记过、开除、直至移送司法机关处理。
12、损坏会所设备物品,照进价赔偿。
13、行为不轨,作风不端。丧失国格或人格或有不道德行为或耍流氓,对会所的规章制度明知故犯且屡教不改,给予以除名处理。
1、当班时串岗,围堆聊天,擅自调班调区,罚款5—20元。
2、当班时间不注重仪容仪表、不着整齐干净的制服、不戴工号牌、佩带饰物,无礼貌用语,缺乏笑容,缺乏热情,罚款5—20元。
3、收银员收银错误罚款5元/次。
4、客人跑单罚款5-20元。
5、未按规定使用客用设施设备,或有意破坏会所财物,浪费水电,罚款10—50元。
5、对会所经营出谋划策,提出有价值建议使会所取得明显效益。予以重奖。
6、能妥善处理顾客投诉等突发事件使会所免受损失。酌情奖励5—20元。
7、举报跑单、多收顾客的钱财或其它有损会所利益的行为并查有实据,酌情奖励10—50元。
8、在工作中,遇到顾客误会或无礼取闹,能顾全大局仍尽心尽责礼貌为顾客服务,酌情奖励5—20元。
爱丁蓝莓咖啡厅收银员
《奖惩条例》
一、奖励条例:
1、在工作中服务周到、热情,忠于职守表现优异,并经常获得顾客和管理人员的表扬。酌情奖励5—20元。
2、服务质量高,严格控制成本,有明显经济效益。酌情奖励5—20元。
3、为保护会所人员,财产安全,见义勇为,有特殊贡献。酌情奖励10—50元。
4、拾金不昧,主动将客人丢失的物品上交。酌情奖励5—20元。
6、工作不积极,不负责任,带情绪上班,态度不认真,对上级不尊重不礼貌,违反或不服从上级的工作指令和工作调动,当班时睡觉,罚款5—20元;
7、制造谣言恶意中伤会所声誉和其它员工名誉,非当班时,私自在客用场所逗留、闲逛。下班未交班而擅自离开工作岗位,罚款10—50元。
8、不服从正确的业务领导,鼓动他人影响或企图影响正常的工作秩序,在会所内与客人或员工争吵,并无礼取闹,大声喧哗,罚款20元。
9、工作时被客人投诉,查实1次罚5元,造成严重后果的1次罚50元。
10、工作时出现失误,造成财物损坏或丢失的,除照价赔偿外 Nhomakorabea1次罚5元。
11、拿取或偷食会所或顾客食品,将顾客遗失物品据为己有、盗窃顾客物品、视情节轻重给予警告、记过、开除、直至移送司法机关处理。
12、损坏会所设备物品,照进价赔偿。
13、行为不轨,作风不端。丧失国格或人格或有不道德行为或耍流氓,对会所的规章制度明知故犯且屡教不改,给予以除名处理。