SUN公司产品介绍

瑞仪集团的服务相当于原厂的金服 务
响应时间：
充足的备品备件和24/48小时现场响应，提供 优质的售后维护服务。 集团有专人负责7×24小时（一年）热线服务电 话、本地现场支持时间为7×24小时（一年），2 小时内快速响应用户请求。 对所有的服务请求在本地工作时间内，1小时内电 话答复。 在本地工作时间以外接受的服务请求，于第二个 工作日之前提供答复。
产品PN号
每种设备都支持很多的配件,如V890服务器， 扩充硬盘时可选择PN号为XRA-FC1CB146G10K的硬盘，安装网卡时可以选择产 品号(PN)为X4111A、X4112A、X4444A、 X4445A等的网卡，这些PN号代表了不同种 类的硬盘或网卡，订购时按需求选用。
产品SN号
每种设备或者配件都有着自己的产品号(PN)，代表 了是这种类型的产品，而一种类型的产品一定会 批量生产，所以在出厂时为了标识的方便，给批 量生产出来的每一件都进行了编号。如PN号为 SG-XLIBLTOS-C4的产品生产了10000件，给这 些产品按照出厂顺序编号0603X00140， 0603X00141，0603X00142，0603X00143， 0603X00144，0603X00145等等，这些号码就叫 做产品序列号，即SN号
服务承诺
在设备的设计使用寿命周期内，我公司保
证更换到原厂正宗的零部件，确保设备的 正常使用； 我公司将对系统定期回访，提供技术服 务和技术支持； 对于小型机服务器设备，如果不能在短 期内予以修复，我公司将提供备机使用；
服务特色
客户在购买原厂服务，“高级别服务”和 “高额成本”往往是较难协调的一个矛盾， 而通过瑞仪购买SUN原厂服务就能解决这 一棘手问题，我们将赠送我公司的服务。 比如，在贵公司OMCR项目中购买了一些 银服务，我公司就免费扩充到金服务。这 种合作模式不但使得客户能够享受到最好 服务，同时也降低了成本。
Sun公司的硬件产品包括4个大类：
服务器 工作站 磁盘阵列 磁带库
每台设备都有一个“最大配置”的 概念
所谓“最大配置”——即指一台设备如服务 器，最大支持多少个CPU、多大的内存、 多少块硬盘、能够扩充多少块PCI卡等等； 而客户购买的时候可能并不需要那么高的 配置，而是为了以后业务升级时扩容方便， 购买了此台服务器，即现在购买的设备并 没有达到本台设备的“最大配置”，这是 非常常见的
Sun硬件产品线
磁盘阵列 磁带库 Sun StorEdge DAT72 Sun StorEdge SDLT 320 Sun StorEdge SDLT 600 Sun StorEdge LTO2 Sun StorEdge LTO3 Sun StorEdge C2 Sun StorEdge C4 Sun StorEdge L500 Sun StorEdge L8500
CoolThreads 服务器 Sun Fire T1000 Sun Fire T2000(T20)
运营商级服务器 Netra 210 Netra 240(N54) Netra 440(N42) Netra 1280(N40) Netra 1290 Netra CT 410 Netra CT 810 Netra CT 820 Netra CT 900 ATCA
SUN磁带库产品介绍
SUN磁盘阵列 产品介绍
瑞仪集团服务体系
瑞仪集团自90年代初成立以来，在为运营
商以及IT行业的各大企业提供SUN设备及 服务的同时，也提供我公司的完善的服务。 迄今，集团已拥有近百余位IT领域专业员工， 85%为本科及硕士以上学历，大部分技术 人员都具有多年以上的工作经历，在IT行业 有丰富的实践经验。
工作站 Sun Ultra 20(A63) Sun Ultra 40(A71) Sun Ultra 45(A70)
X64 服务器 Sun Fire X2100(A75) Sun Fire X4100(A64) Sun Fire X4200(A65) Sun Fire V40z(A57)
工作组存储 Sun StorEdge 3120 Sun StorEdge 3320 Sun StorEdge 3510 Sun StorEdge 3511 Sun StorEdge S1(S1)
如pnpn号为号为sgsgxlibltosxlibltoscc44的产品生产了的产品生产了1000010000件给这些产品按照出厂顺序编号些产品按照出厂顺序编号06030603xx001400014006030603xx001410014106030603xx001420014206030603xx001430014306030603xx001440014406030603xx0014500145等等这些号码就叫等等这些号码就叫做产品序列号即做产品序列号即snsn号号sun硬件产品线服务器工作站sunultra20a63sunultra40a71sunultra45a70磁带库sunstoredgedat72sunstoredgesdlt320sunstoredgesdlt600sunstoredgelto2sunstoredgelto3sunstoredgec2sunstoredgec4sunstoredgel500sunstoredgel8500入门级服务器sunfirev210n31sunfirev215215sunfirev240n32sunfirev245245sunfirev440a42sunfirev445445midrange服务器sunfirev490a52sunfirev890a53sunfirev1280a40sunfiree2900sunfiree4900sunfiree6900高端服务器sunfiree20ksunfiree25k磁盘阵列工作组存储sunstoredge3120sunstoredge3320sunstoredge3510sunstoredge3511sunstoredges1s1中档存储设备sunstoredge6140sunstoredge6540sunstoredge6920数据中心存储设备sunstoredge9970sunstoredge9980sunstoredge9985sunstoredge9990x64服务器sunfirex2100a75sunfirex4100a64sunfirex4200a65sunfirev40za57运营商级服务器netra210netra240n54netra440n42netra1280n40netra1290netract410netract810netract820netract900atcacoolthreads服务器su
服务器 入门级服务器 Sun Fire V210(N31) Sun Fire V215(215) Sun Fire V240(N32) Sun Fire V245(245) Sun Fire V440(A42) Sun Fire V445(445) Midrange服务器 Sun Fire V490(A52) Sun Fire V890(A53) Sun Fire V1280(A40) Sun Fire E2900 Sun Fire E4900 Sun Fire E6900 高端服务器 Sun Fire E20K Sun F一般情况下，对用户所遇到的问题，
我公司技术工程师及系统工程师将以电话、传真 或E-MAIL方式为用户提供解决方案。 远程故障诊断：对于电话中无法讲清的复杂问 题，技术工程师及系统工程师将利用远程测试手 段，对系统故障进行远程诊断，进行远程故障排 除或向用户提供详尽解决方案。 在电话、远程测试均无法解决问题情况下，我 公司将指定系统技术工程师以最快的速度到达设 备现场进行技术诊断，负责解决问题并将系统恢 复到最佳状态。
所以Sun公司的每台设备在出厂的时候都生产 了几种“标准配置”——为了满足不同客 户，不同等级的需要。我们可以通过往 “标准配置”里扩充配件的方式达到一台 设备的“最大配置”
每种设备在出厂的时候 都有一个代号
如服务器V890的出厂代号为A53。而V890的 几种“标准配置”又各有其产品号，例如： A53-CLH2C208GTD、 A53-CLH4C216GTD、 A53-JNG8C264GTF、 A53-JNZ4C216GTF等，可以发现：这些产 品号(PN)都以A53开头，代表了这是一种 V890的“标准配置”。
以上这个LOGO是Sun Microsystems(美国太阳微 系统公司)的标志。Sun公司是世界三大UNIX 服务器生产厂家之一(SUN,IBM,HP)，其总部位 于美国，在中国北京、上海、广州、成都四 地设立有办事处。
下面将Sun公司的产品线结合其产品号(PN)、序列 号(SN)的概念简要介绍一下
服务要点

7x24小时现场服务，2小时响应； 优先技术支持； 预先系统健康检查； 全面协同能动性技术支持； SUN 操作系统升级； 在线资源和技术支持发布； 定期巡检； 现场备件更换； 远程拨入分析； 备份恢复评估； 专人客户支持； 专业培训服务；
中档存储设备 Sun StorEdge 6140 Sun StorEdge 6540 Sun StorEdge 6920
数据中心存储设备 Sun StorEdge 9970 Sun StorEdge 9980 Sun StorEdge 9985 Sun StorEdge 9990
SUN主机产品介绍