泵房紧急停水预案

一、预案背景
泵房作为供水系统的重要组成部分，一旦发生紧急停水事件，将严重影响用户的正常用水，甚至可能造成严重的经济损失和社会影响。

为保障泵房安全稳定运行，提高应对紧急停水事件的能力，特制定本预案。

二、预案目的
1. 明确泵房紧急停水事件的应急处理程序，确保在发生紧急停水时，能够迅速、有序、有效地进行处理。

2. 提高泵房工作人员的应急意识和应急处置能力，降低紧急停水事件对用户和泵房的影响。

3. 建立健全泵房紧急停水事件的信息报告、协调、处置机制，确保应急响应的及时性和有效性。

三、预案适用范围
本预案适用于泵房因设备故障、外部原因等导致紧急停水事件的处理。

四、组织机构及职责
1. 应急指挥部
成立泵房紧急停水事件应急指挥部，负责组织、指挥、协调紧急停水事件的应急处置工作。

应急指挥部组成如下：
（1）指挥长：泵房负责人；
（2）副指挥长：泵房副负责人；
（3）成员：泵房全体工作人员。

2. 应急指挥部职责
（1）组织、指挥、协调紧急停水事件的应急处置工作；
（2）决定应急处置方案；
（3）向上级部门报告紧急停水事件情况；
（4）组织开展应急演练。

3. 各部门职责
（1）泵房工作人员：负责泵房设备巡检、维护保养，发现异常情况及时报告；（2）设备维护部门：负责设备故障排查、维修；
（3）供水调度部门：负责停水信息的发布、停水区域划分、供水恢复等工作；（4）用户服务部门：负责与用户沟通，解释停水原因，协调供水恢复；
（5）安全保卫部门：负责现场安全保卫、交通疏导等工作。

五、应急处置流程
1. 紧急停水事件发生
（1）泵房工作人员发现紧急停水事件，立即向应急指挥部报告；
（2）应急指挥部启动应急预案，组织各部门开展应急处置工作。

2. 紧急停水事件处理
（1）设备维护部门迅速排查设备故障原因，制定维修方案；
（2）供水调度部门根据实际情况，发布停水信息，划分停水区域，协调供水恢复；（3）用户服务部门与用户沟通，解释停水原因，协调供水恢复；
（4）安全保卫部门负责现场安全保卫、交通疏导等工作。

3. 紧急停水事件恢复
（1）设备维修完成后，设备维护部门报告应急指挥部；
（2）应急指挥部组织相关部门进行现场检查，确认设备正常运行；
（3）供水调度部门根据实际情况，恢复供水；
（4）用户服务部门向用户告知供水恢复情况。

六、信息报告与协调
1. 信息报告
（1）泵房工作人员在发现紧急停水事件时，立即向应急指挥部报告；
（2）应急指挥部向上级部门报告紧急停水事件情况；
（3）供水调度部门向用户发布停水信息。

2. 协调
（1）应急指挥部协调各部门开展应急处置工作；
（2）各部门之间加强沟通，及时传递信息。

七、应急演练
1. 定期组织应急演练，提高泵房工作人员的应急处置能力；
2. 演练内容包括：设备故障排查、维修，停水信息发布，用户沟通协调等；
3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。

八、预案修订与实施
1. 本预案由泵房负责人负责修订；
2. 本预案经应急指挥部批准后实施；
3. 本预案的解释权归应急指挥部所有。

九、附则
1. 本预案自发布之日起实施；
2. 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部解释。