淘宝小二培训资料

淘宝术语基本简介：
1、“小二”？很多新手卖家不清楚小二是什么意思，其实就是客服的意思，这个词就类似古剧中，一些饭馆伙计意思，小二这个词相对比“老板”这个词显得跟亲切些，更潮一些。

其实，客户才是“老板”，做为卖家，身份略得低微些又何妨呢？
2、“亲”？很多卖家刚开始都对此不太理解，为何见面就是“亲”，特别是女的，感觉就像在叫自己老公一样，心里有些不是味儿。

其实，不是那样理解的。

这也是淘宝比较潮流的词，假如，你能创一个代替的词，那也未必不可。

以下培训主要针对菜鸟卖家的培训目录，如下：
一、店铺基本操作
1、登陆阿里旺旺客服号操作方式：首先，打开电脑的阿里旺旺卖家版软件，如下图：
（注意图中红色主内容细解）
2、登陆后，蔡小样的店铺客服如图：
登陆前状态
登陆后状态
3、在阿里旺旺（卖家版本）软件怎么查看店铺及其他信息？
首先，打开阿里旺旺卖家版软件，点击下左方“淘”字样，如图1：
你就可以看见“我的店铺”“卖家中心”“发布产品”等等店铺信息…
4、如何发布宝贝？关于这点，蔡小样有话说：蔡小样建议掌柜的最好是每天的中午
12:30左右发布产品，相对是比较最佳的，因为中午的时候，在上班的消费者中午吃完饭就会利用午休的时间浏览一下淘宝，根据你的更新，淘宝会系统会自动将你刚刚更新的产品，排名更靠近一些，这样你的产品曝光率比较多一点。

4.1发布讲解如下：
很多卖家新开店的时候，都选择了代理一件代发的模式，而这种模式多数厂家，都给于卖家数据包直接将宝贝信息直接可以导入店铺。

需要材料：数据包、淘宝助理软件。

本人比较喜欢尝试新鲜事物，所以在下载淘宝助理的时候，我选择下载最新版本的，您可以根据自己的需要，选择自己合适的操作。

然后安装。

4.2打开淘宝助理的软件，如图：
登陆后界面如图：
在界面中，可以清楚看到你的网店信息，出售中的宝贝，库存宝贝等等。

接下来点击“宝贝管理”
然后导入解压后的数据包
点击“CSV导入”- “从CSV文件导入（增加为新宝贝）”
然后打开以下的文件
打开后将导入你选入的CSV文件，成功导入后选择“确定”
数据包的内容，或者价格、标题等不符合你的要求，那你可以选择单个产品进行修改，
如图：
修改好后，记得必须要点击保存，或保存并上传到店铺。

如图：
你也可以选择先保存先，然后把CSV所有宝贝修改好后，再一起上传..
选择你要传上去的宝贝标题前打钩，然后上传。

如图：
点击上传即可！
以上是淘宝软件登陆，及宝贝上传的基本操作，关于一些功能还要靠自己去操作。