医院的承诺书范文（2篇）

医院的承诺书范文
为进一步优化医疗服务环境，规范医药购销市场秩序，确保人民群众就医用药安全，促进医患和谐，维护社会稳定，我们向全社会郑重承诺：
1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品，对患者馈赠的钱物，当时难以拒绝的，于___小时内上交医院办公室处理。

2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

发现有上述行为的，应立即通知医院有关领导。

3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。

5、根据患者病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

6、礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

7、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、
知情权、监督权。

8、执行患者住院“一日清单制”制度，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。

9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见，做到有诺必践，违诺必纠，绝不打击报复。

承诺人：
年月日
医院的承诺书范文（2）
医院承诺书
尊敬的患者：
您好！感谢您选择我们医院作为您的就诊医疗机构。

为了保障您的权益，我们特此向您提供以下的医院承诺书，以保证您在我们医院的就诊及治疗过程中享有高质量、安全且舒适的医疗服务。

一、权益保障
1. 我们严格遵守国家相关法律法规，保护您的合法权益，不侵犯您的人身尊严和隐私。

2. 我们坚决执行医疗安全制度，确保医疗质量和医疗安全。

在您的治疗过程中，我们将遵循严格的操作规范，确保医疗操作的安全性和有效性。

3. 我们尊重您的知情权，提供全面、准确的医疗信息，确保您
能全面了解自己的病情、治疗方案和预后情况。

在确保您理解的前提下，我们将尊重您对医疗方案的选择权。

4. 我们坚决禁止医疗行业的商业贿赂等违法行为，保证医疗行为的公正、公开和透明。

二、服务承诺
1. 我们建立了完善的医疗服务体系，您可以根据自己的实际情况选择一级、二级和三级等医疗服务。

2. 我们设有医疗咨询台，为您提供医疗信息咨询、预约挂号、医保报销等服务。

我们确保在工作时间内有专门的工作人员帮助您解答疑问和处理相关事务。

3. 我们优化就诊环境，提供舒适的候诊区域和设备，确保您在就诊过程中得到良好的感受和体验。

4. 我们严格执行就诊预约制度，合理安排您的就诊时间，减少您的等待时间。

5. 我们建立了完善的医患沟通机制，您可以随时向医护人员提问和咨询，医护人员将及时回答您的问题。

6. 我们建立了优秀医务人员的培训机制，确保医务人员的专业水平和服务素质，提高医疗服务质量。

7. 我们尽最大努力提供持续医疗服务，确保您能够获得连续、有效的医疗服务。

三、反馈机制
1. 我们建立了医院投诉举报制度，对于患者的投诉和意见，我
们将进行认真和及时处理，并做出回复和解释。

2. 我们设立了医疗纠纷调解机构，为患者提供及时的调解和解决医疗纠纷的途径。

3. 我们定期组织患者满意度调查，以了解患者的意见和需求，进一步改进和提升我们的医疗服务。

承诺书签署：
我们郑重承诺，以上所述为我院的服务承诺。

如有违背承诺的行为，我们将依法接受法律的约束和患者的监督，并承担相关的法律责任。

我们将一如既往地为您提供高质量、安全、舒适的医疗服务，不断改善和提升医疗服务质量，为患者的健康幸福保驾护航。

衷心感谢您对我们的信任和支持！
医院名称：XXX医院
签署日期：年月日。