物管公司安保队员“行业标兵”代表获奖感言
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物管公司安保队员“行业标兵”代表获奖感言
恭敬的各位领导、各位同仁:
上午好
我是xx物业治理有限公司的一名安保队员,今天能作为行业标兵代表与大伙儿交流工作经验感到特别荣幸。
首先谢谢xxx市物业治理协会、各位同仁对我的鼓舞和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业治理协会颁发的爱岗敬业职员行业标兵称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,别仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。
是物协领导的支持和帮助,是公司的关怀和培养,是同事们的一起努力,是广阔业主的认可才让我站到那个舞台,是你们让我成为济南物业治理行业3万多名职员的代表,我取得的每一点成绩都离别开你们的关爱。
在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,感谢你们!
刚开始工作时我以为竭力做好本职工作,竭力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。
但随着时刻的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的别脚,尽最大努力做到最好,从而才干更好的提高工作效率,更好的为业主服务,尽管我在平庸的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,仔细去对待每件事,专心为业主服务,就会得到广阔业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。
始终坚持以公司治理先行、业主至上、服务第一指导原则为方向,始终践行公司我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我行塑小区之和谐、我以我力造小区之靓丽的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下四点:
首先自觉到我以我心换业主之真情:今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的亲孩子、儿媳都出差去海南了,可是留的钞票都花完了,有银行卡又可不能用,能别能先借给她200元钞票。
我听完后二话没说就给她送了去,大姨感动的说别出话来,拉着我的手咨询我别怕她年老忘事别还了啊?事实上我是如此想的老人一具人在家很别容易,甭说是借了,算是要我也会给的,哪来的怕啊。
每当遇到小区停水、停电、停气以及恶劣的天气等事情,我都会立即赶到常年别出门的老人家里,通知他们,并帮他们做好应急预备。
就如此,在对广阔业主日积月累的点滴关怀下,我赢得了他们的信任和赞誉。
第二我自觉做到我以我德赢业主之善待:今年3月26日下午,我所在小区门外的济大路上发生一起交通事故,一辆白色奥迪轿车将骑一位骑自行车的老人撞到。
当时我正在门岗值班,马上赶过去查看伤者,发觉是本小区29-1-602的孙大爷。
我马上拨打了120,然后又通知了他的家人。
120赶来后,我就主动陪着老人去医院就医。
楼上楼下地陪着孙大爷做各种检查,经检查发觉除了软组织挫伤外并无大碍,我那颗悬着的心才总算降了地。
当他的家人赶到时差不多是晚上7点多了,我向他们交代完相关事情后悄悄的离开了医院。
事后孙大爷的孩子去公司寻我致谢。
事实上,我觉得我不过做了应该做的情况,我别求回报,我所做的对得起自己的良心,我本人得到了不少业主的善待,这就脚够了。
第三我自觉做到我以我行塑小区之和谐:我是公司安保队的负责人,别管上班下班,只要业主有需要我的时候,我总是竭力去帮助他们解决实际咨询题。
今年7月12日中午,25-2-202室业主刘女士给我打电话说家里的防盗门打别开了,当时我正在吃饭,得知详情后我马上赶到现场。
经了解,原来是她的孩子出门时忘了拔出防盗门里面插着的钥匙,里面卡住了,在别处打别开。
她说开锁公司说只能把防盗门破坏了,把里面的钥匙取走才干行。
我想如此那个门别就废了吗,我靠着多年的安保工作经验,在征得业主的接受后,对着防盗门用劲踹了三足,然后在别处用钥匙一试门就打开了。
当时业主既惊喜又兴奋,眼含热泪非得给我200元钞票,并说请我吃饭。
都被我婉言谢绝了。
这件事济南电视台还进行过报道。
小区物业琐事多,邻里之间难免别浮现矛盾,不少业主信任我,他们有了矛盾都情愿和我说说。
29-2-302的业主和我说她楼上卫生间漏水严峻,但楼上房主差不多把屋子租出去了,承租人别管,又联系别到房主,希翼我给帮忙协调一下。
我在公司查到楼上业主的电话后,给他说屋子尽管租出去了,可是总有一天还会回来住的,邻里之间抬头别见低头见的,和谐最重要,最终经过双方协调达成协议,4楼房主承担卫生间防水费用的4/5,楼下业主承担1/5,漏水咨询题很快就解决了。
在日常工作中,我用实际行动融洽了公司与业主、业主与业主之间的关系,为小区的和谐贡献了自己的一份力量。
第四我自觉做到我以我力造小区之靓丽:安全是物业服务的重中之重,我带领安保队员以全力维护小区的安全。
为了可以给业主提供安全保障,我把小区内347户业主的姓名、车辆信息、要紧家庭成员熟记在心,并经常组织全体队员学习,定期对他们进行考核,别合格者一律辞退。
正因这样,我们安保队员站在门口就有一种一夫当关万夫莫开感受,别法分子、推销人员、等闲杂人员很难蒙混过关,基本杜绝了小区的治安隐患。
正是有了我们辛勤的工作,保证了小区秩序井然,为舜玉花园成为名副事实上的花园式小区奠定了良好的基础。
如今我又有了几个特别深刻的感觉:
一、有付出就必定有回报,只要你真心付出早晚会得到回报,你的付出能够换来倍增的收成。
二、我付出、我欢乐。
真心付出、给业主解决实际咨询题会得到业主的认可和尊重,并从中得到成就感、欢乐感。
三、无百年建造,但有百年物业,协会张会长的这句话让我看到了我们物业行业的进展前景,看到了我们物业从业人员的美好改日。
我尽管被评为行业标兵,但我深知,有许多方面我做得还别够,离张会长和公司的要求还相差很远,还有不少东西需要我努力去学。
我决心在未来的工作中,更加虚心的向同行们学习,更踏实的工作,用自己的实际行动对得起这项殊荣。
下面请允许我用协会张会长的短信结束此次获奖感言:荣获殊荣别仅是你一具人的骄傲,也是全体正和人的骄傲!更是整个济南物业行业的骄傲!!!你是全市三万多物业人的典型,是大伙儿学习的模范。
只要真心付出、必有荣耀回报。
伟大就隐匿于平庸之中,是金子总会发光。
希翼你珍惜荣誉,用更加优质的服务业绩,回报业主、回报企业!回报社会各界对你的关爱!!回报我们物业治理行业!!!。
我一定能做到,感谢大伙儿!。