ISO9001、ISO13485推行计划

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ISO90012024版质量管理体系推行计划

ISO90012024版质量管理体系推行计划

ISO90012024版质量管理体系推行计划ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的一种质量管理体系标准,它对组织的质量管理体系进行了规范和要求。

推行ISO9001质量管理体系可以帮助组织提高产品质量、服务质量和组织绩效,提升竞争力和客户满意度。

本文将提出ISO9001:2024版质量管理体系推行计划。

1.确定推行目标和范围首先,组织需要明确推行ISO90012024版质量管理体系的目标和范围。

目标可以是提高产品质量或服务质量,提高组织绩效,或满足特定客户要求等。

确定范围时,要考虑组织的规模、业务类型和现有质量管理实践。

2.进行现状评估进行现状评估是为了了解组织目前的质量管理状况和改进的需求。

可以通过内部审核、管理层评审等方式进行评估,收集和分析质量管理相关的数据和信息。

3.制定质量政策和目标根据ISO9001:2024版的要求,组织需要制定质量政策和质量目标。

质量政策是组织在质量管理方面的宣言,要与组织的经营理念和战略相一致。

质量目标是具体可测量的目标,可以是关于产品质量、客户满意度和质量改进等方面的目标。

4.确定质量管理体系文件和程序5.建立和运行质量管理体系组织需要根据制定的质量管理体系文件和程序,开展质量管理体系的建立和运行工作。

这包括组织质量文化的培育、质量管理职责的分配、流程和程序的执行等。

在实施过程中,要对员工进行必要的培训和教育,以提高他们的质量意识和技能。

6.进行内审和管理评审在质量管理体系运行一段时间后,组织需要进行内审和管理评审。

内审是对质量管理体系文件、程序和实施情况的检查和评估,以确保其符合ISO9001标准的要求。

管理评审是由组织的管理层对质量管理体系的有效性和持续改进进行评估,制定改进计划。

7.进行认证评审认证评审是由第三方评审机构对组织的质量管理体系进行审核和认证。

在认证评审前,组织需要准备相关的文件和记录,并对可能存在的问题进行纠正和预防。

认证评审合格后,组织将获得ISO9001认证,并可以发布ISO认证标志。

ISO9001:2015-ISO13485:2016推行实施计划

ISO9001:2015-ISO13485:2016推行实施计划

协助部门 工作责任
指导审核和编写 审核报告 指导纠正措施
十二月 一月 二月 三月 四月 五月 六月 W2 W3 W4 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4
a a a a aaaa
18 评审后纠正措施 19 管理评审 对薄弱环节进行督导
ISO9001:2015&ISO13485:2016质量管理体系推行计划
计划:
序 号
1 现场调查
a
实际:
工作内容
主责部门 工作责任
熟悉法律法规、规范及标准 对原有质量体系进行诊断 编写质量体系诊断报告 准备必要资料 制定体系推行计划 成立推行小组 准备必要资料 提供必要资料和情况 制定各部门职能分配表 参加讨论 提出体系文件清单 组织培训 做好培训记录
指导工作
aaaaaaa a
派员参加培训 组织审核
通知有关培训信 息 指导内审员实习
a
ISO9001:2015&ISO13485:2016质量管理体系推行计划
计划:
序 号
17
a
实际:
工作内容
l 正式内审 l采取纠正措施
主责部门 工作责任
编写审核报告 组织采取纠正措施 组织按文件调整修改 审核前工作准备计划 组织采取纠正措施 最高管理者组织管理Biblioteka 审 组织督导aa4
负责实施培训
a aa a
5
6
清理公司文件和技术文件并提出清 提供指导性意见 单 下达程序文件编写任务书 提供参考资料 组织培训 按编写要求实施 做好培训记录 培训 审查全部和程序 制定编写计划(根据职 能分 配任 文件初稿,提出 务) 意见 复审修改程序文 主管部门提供程序文件编写导则 件,提出进一步 修改意见 各部门编写与自己职责相关的程序 对全部程序 文件 文件,责任部门监督 进行最终审查 主管部门提出接口处理意见 主管责任 部门审核程序文件 最高领导解决责任不清的问题 制定编写计划 指导编写 组织人员编写 审查品质/环境手 组织人员修改品质/环境手册 册初稿,提出修 改意见

ISO90012024质量管理体系推进计划

ISO90012024质量管理体系推进计划

ISO90012024质量管理体系推进计划一、前言二、目标本推进计划的目标是:1.在指定时间内,成功推进ISO9001:2024质量管理体系的实施和维护;2.提升全体员工对质量管理体系的认识和理解;3.确保质量管理实践能够持续改进和适应变化。

三、推进计划1.制定计划制定一个详细的推进计划,包括时间表、责任人和具体任务。

确保计划充分考虑到组织的现状、需求和资源限制。

2.组织培训组织全体员工参加ISO9001:2024质量管理体系的培训,包括质量管理原理、标准要求和操作指南。

培训要注重激发员工对质量管理的兴趣和参与度。

3.制定流程文件编制和更新适用的流程文件,确保符合ISO9001:2024标准的要求。

流程文件要清晰、简洁、易于理解,以便员工能够准确理解和遵守。

4.推进流程整合对组织各个职能部门负责人进行培训,以加强他们对流程整合的理解和支持。

通过整合各个职能部门的流程,提高流程效率和质量。

5.制定KPI制定与ISO9001:2024标准的质量目标和KPI(关键绩效指标)。

确保目标和KPI与组织的战略目标一致,并定期对其进行评估和调整。

6.制定通知和启动会议制定通知,公告ISO9001:2024质量管理体系的推进计划。

另外,召开启动会议,向全体员工详细介绍本次推进计划,并解答员工的疑问和提供支持。

7.内部审核和管理评审定期进行内部审核,以评估ISO9001:2024质量管理体系的实施情况和有效性。

另外,定期召开管理评审会议,以评估质量目标的实现情况并提供改进建议。

8.培训和提升持续培训员工,提高其对ISO9001:2024质量管理体系的理解和应用能力。

同时,鼓励员工提出改进建议,并对其进行奖励和认可,以激发员工参与和创新的积极性。

9.持续改进鼓励员工提出改进建议,并对其进行评估和实施。

建立一个持续改进的机制,以保持质量管理体系的有效性和适应性。

四、预期成果通过本推进计划的实施,预期将达到以下成果:1.质量管理体系完全符合ISO9001:2024标准要求;2.全体员工对质量管理体系的理解和参与度提高;3.质量管理实践持续改进和适应变化;4.组织持续提升质量绩效,增强市场竞争力。

质量管理体系策划程序( ISO13485程序 )

质量管理体系策划程序( ISO13485程序 )

程序文件编号:NK/QSP-540-01版号:A/0发布日期:2018年02月01日实施:2018年02月01日拟制:审核:批准:受控编号:受控印章:1目的规范本公司质量管理体系的策划活动,促进质量管理活动的科学性、持续性和适宜性。

2适用范围适用于质量管理体系各项管理活动的策划。

3职责1.1总经理:负责质量管理体系构架的总体策划。

3.2管理者代表:负责组织、协调和实施质量管理体系策划。

4.3相关部门:负责质量管理体系策划的具体活动。

4策划程序4.1质量目标和质量管理体系的策划4.1.1总经理依据质量方针和产品/服务的实际要求建立公司质量总目标。

4.1.2与质量相关的各部门应根据公司总目标进行分解,转化为本部门具体的工作目标,并进行相应的质量管理策划和考核。

4.1.3 1.3质量管理体系的策划应满足质量目标和符合“ENISO13485:2012,ENISO13485:2012/AC:2012,ISO9001:2015”有关体系的总要求,并在更改时注意保持体系的完整性。

4.2质量管理体系策划的时机5.2.1质量管理体系初次建立或质量管理体系需改进时;6.2.2公司的质量方针、质量目标、组织机构发生重大变化时;7.2.3公司的资源配置、市场情况发生重大变化时;8.2.4现有体系文件未能涵盖的特殊事项发生时;4.2.5针对特定的产品、项目或合同的质量策划执行“运作策划控制程序”。

4.3质量管理体系策划的内容一总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。

质量管理体系策划的内容应包括:4.3.1需达到的质量目标及相应的质量管理过程,确保过程的输入、输出活动,并作出相应的规定;4.3.2识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置;4.3.3对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定,重点应评审过程和活动的改进;4.3.4根据评审结果寻找与质量目标的差距,确保持续改进,提高质量管理体系的有效性和效率;4.3.5策划的结果(包括变更)应形成文件。

ISO13485及ISO9001内部审核计划表

ISO13485及ISO9001内部审核计划表

工程部
C2过程设计和开发
Y:7.3/Q:8.3
物料部
S3外部供应产品和服务管理 Y:7.4/Q:8.4
S6交付与仓库管理
Y:7.5.2/7.5.3/7.5.11/Q:8.5.5
2019-09
生产部
S7设备管理 C3生產過程 M3管理评审
Y:6.3/Q:7.1.3/7.1.5 Y:7.5.1/7.5.2/7.5.6/Q:8.5.1 Y:5.6/Q:9.3
减,本次审核不涉及.每次审核具体实施,依据<X年第X次内部审核实施计划>执行.
制作: 盼
朱盼
审查:朱盼盼
核准:徐子静
2019年度(质量管理体系)内部审核计划
审核目的
证实公司建立的质量管理体系符合ISO13485:2016、ISO9001:2015,并作为 一种管理手段,发现问题并采取纠正预防措施,促使公司的管理持续改进。
审核范围 便携式打磨机主机的研发和生产 五金零配件的加工和生产
审核依据
■ISO13485量手册、■程序文件、■支持性 文件、■相关法律法规
审核日期 受审单位
过程
ISO13485:2016/ISO9001:2015标准条款
营业部
C4交付和顾客反馈 M4顾客服务
Y:7.5.2/7.5.3/7.5.118.2.1/8.2.3/8.3.3/Q:8. 5.4
Y:5.5.3/7.2.3/7.5.10/ Q:5.3/7.4
C1合同评审
Y:7.2/Q:8.2
管理层
M1管理体系策划
Y:5.3/5.6.1/5.6.2/8.4/ Q:5.2/9.1.3/9.3/10.3
M2内审
Y:8.2.4/8.3/Q:8.7/9.2

iso9001和iso13485推行计划甘特图

iso9001和iso13485推行计划甘特图

十一月
十二月
一月
二月
W2 W3 W4 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
aaa
准备工作文件
提供指导性意见 审查初稿,提出意见 确定模式
a aa
l 确定受控文件范围 培训一
组织培训
4 l 介绍实施标准的程序
管理者代表组织专人到各部门督 导
指导工作
l
发现文件不足及评估文件
和其他文件
培训四 16
l 内审员培训
派员参加培训
通知有关培训信息
aaaaaaa a
内审1
组织审核
指导内审员实习
l 正式内审
编写审核报告
指导审核和编写审核报 告
17 l 采取纠正措施
组织采取纠正措施
指导纠正措施
a
组织按文件调整修改
17
序 号
aaa a
aa
文件的调整和修改 11 l 系统审查文件
l 修改调整文件 签发文件 12
管理者代表和主要工作人员参加 审查和修改
对审查提供指导性意见
按规定权限签发文件
签发后文件控制的检查
a a
ISO9001&ISO13485质量管理体系推行计划
序 号
工作内容
主责部门 工作责任
12
l 签发品质/环境手册和品质 、环境方针
组织人员修改品质/环境手册
审查品质/环境手册初 稿,提出修改意见
组织培训
复审经修改的手册并提 出进一步修改意见
做好培训记录
品质/环境手册进行最后 审查
编制计划
提供指导性意见,格式 、控制方法
列出相关作业指导书、规范、品 质/环境记录清单

ISO13485体系推行步骤

ISO13485体系推行步骤

导读:组织建立IS013485质量管理体系应采取如下步骤,从而使得IS013485质量管理体系的实施与运行得到充足的资源,编制体系文件是组织实施IS013485质量管理体系标准,也可以做出是否实施第三方认证的决定,当组织按上述步骤建立IS013485质量管理体系,实际上是组织实施医疗器械质量管理,忠告性通知发布和实施程序(8.5.1)不良事件告知行政主管部门的程序(法规要求时,组织建立IS01348)组织建立IS013485质量管理体系应采取如下步骤(1)领导决策IS013485质量管理体系需要领导者的决策,特别是最高管理者的决策。

只有在最高管理者认识到建立IS013485质量管理体系必要性的基础上,组织才有可能在其决策下开展这方面的工作。

另外,IS013485质量管理体系的建立,需要资源的投入,这就需要最高管理者对改善组织的职业安全卫生行为做出承诺,从而使得IS013485质量管理体系的实施与运行得到充足的资源。

(2)成立工作组IS013485质量管理体系确定后,首先要从组织上给予落实和保证,通常需要成立一个工作组。

工作组的主要任务是负责建立IS013485质量管理体系。

工作组的成员来自组织内部各个部门,工作组的成员将成为组织今后IS013485质量管理体系运行的骨干力量,工作组组长最好是将来的管理者代表,或者是管理者代表之一。

根据组织的规模,管理水平及人员素质,工作组的规模可大可小,可专职或兼职,可以是一个独立的机构,也可挂靠在某个部门。

⑶人员培训工作组在开展工作之前,应接受IS013485质量管理体系标准及相关知识的培训。

同时,组织体系运行需要的内审员,也要进行相应的培训。

(4)风险管理评估ISOI3485质量管理体系的基础是风险管理评估。

组织应为此建立一个评审组,评审组可由组织的员工组成,也可外请浴询人员,或是两者兼而有之。

评审组应对与生产产品相关的有关资料进行收集、调查与分析,识别和获取现有的适用于该产品的风险因素、法律、法规和其他要求,进行临床风险评价的基础。

ISO 9000及ISO13485质量体系

ISO 9000及ISO13485质量体系

PDCA模式(戴明环)
Plan(策划) Do(实施) A P D
Check(检查)
Act(处置/改进)
C
ISO 9001及ISO 13485 的精髓
树立以顾客为关注焦点的质量意识。 所有活动必须在法规要求的框架下进行。 预防为主:


强调策划;
强调过程控制;
要求建立质量管理体系,事前控制,不依赖事 后检验。
ISO 9001及ISO 13485 的精髓
文件化。
质量管理体系必须形成文件。
活动、过程及结果能追溯。 关注有效性: 要求建立质量目标并分解落实; 强调监视和测量。 持续改进。
ISO 9000及ISO13485质量体系
ISO9000族质量管理体系标准的适用范 围如何?

ISO9000族标准是质量管理体系通用的要求和指南。 它不受具体的行业限制,可广泛适用各种类型和规 模的组织。
医疗器械分类
•无源 、有源 •有源植入性 •植入性 •无菌 •体外诊断
ISO 13485与ISO 9001的联系与区别
• •
删减了ISO 9001:2000的部分要求(顾客满意) 增加了顾客意见与反馈
质量体系文件的结构与层次
质量手册
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
程序文件 质量计划
作业指导 SOP 记录、表格
质量计划:是针对某一项目或合同而规
定专门的质量措施、资源和活动顺序的 文件。 质量手册:阐述组织的质量方针,并描 述其质量体系的文件。 程序文件:描述实施质量体系要素所涉 及的各个职能部门的活动而规定方法的 文件。 作业指导书:对具体的作业活动给出指 示的文件。 记录表单:用以记录活动的状态和所达 到的结果的文件。

ISO13485产品实现的策划(5篇)

ISO13485产品实现的策划(5篇)

ISO13485产品实现的策划(5篇)第一篇:ISO13485 产品实现的策划7.1产品实现的策划策划的结果7.1.1对产品实现进行策划时应确定以下内容:7.1.1.1产品的质量目标和要求策划的结果有质量目标,产品的标准7.1.1.2针对产品确定过程、文件和资源的需求策划的结果有设计和开发、采购、生产、检验、临床、注册等过程的资料,人员、设备、原材料合办公场所的资源需求。

7.1.1.3产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接收准则策划的结果有原材料检验、半成品检验和成品检验规范,记录。

过程的监视和测量。

7.1.1.4为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录质量管理体系的所有记录7.1.1.5风险管理风险管理计划、风险管理记录和风险管理报告。

7.1.2产品实现应贯穿下列过程7.1.2.1确定顾客要求和顾客沟通与顾客有关的过程控制程序、信息反馈控制程序,质量跟踪、顾客反馈信息管理制度,文件及记录表格。

7.1.2.2设计和开发设计和开发控制程序、风险管理控制程序,设计和开发记录表格,各种产品技术资料,风险管理计划、记录和报告。

7.1.2.3采购采购控制程序,采购管理制度、外协加工管理制度,仓库管理制度。

采购信息记录。

供应商控制记录。

7.1.2.4生产和服务生产和服务提供控制程序,生产工艺流程图,工序作业指导书,过程产品检验规程,过程的监视和测量,生产设备管理制度,设备清单,维护保养,生产环境控制,标识和可追溯性,包装,批的记录,关键过程控制,特殊过程确认,产品防护。

7.1.2.5监视和测量装置的控制监视和测量装置控制程序,检验设备管理制度,设备清单,检定证书、周期,维护保养,操作要求。

7.1.2.6产品的交付产品的防护,运输,安装,操作培训7.1.2.7交付后服务售后服务作业指导书,维修保养,质量跟踪、顾客反馈处理,满意度调查,技术支持。

第二篇:制革事业部产品实现策划制革事业部产品实现的策划(2012年)1.顾客要求根据市场预测,顾客为适应市场的要求,希望该公司在服装革上,加大生产力度,提供更多更好的绵羊服装革:一是在花色品种上要求提供铬鞣、薄型、黑色、酒红、绿宝石、咖啡等时尚服装革;二是要求在质量上符合行业标准,并达到客户认可的柔软、丰满、弹性手感;三是在开张上6尺2 左右,提高出材率;四是在产量上,达到日产量万张左右。

实施ISO13485步骤

实施ISO13485步骤

组织建立ISO13485质量管理体系应采取如下步骤(1)领导决策ISO13485质量管理体系需要领导者的决策,特别是最高管理者的决策。

只有在最高管理者认识到建立ISO13485质量管理体系必要性的基础上,组织才有可能在其决策下开展这方面的工作。

另外,ISO13485质量管理体系的建立,需要资源的投入,这就需要最高管理者对改善组织的职业安全卫生行爲做出承诺,从而使得ISO13485质量管理体系的实施与运行得到充足的资源。

(2)成立工作组ISO13485质量管理体系确定后,首先要从组织上给予落实和保证,通常需要成立一个工作组。

工作组的主要任务是负责建立ISO13485质量管理体系。

工作组的成员来自组织内部各个部门,工作组的成员将成爲组织今后ISO13485质量管理体系运行的骨干力量,工作组组长最好是将来的管理者代表,或者是管理者代表之一。

根据组织的规模,管理水平及人员素质,工作组的规模可大可小,可专职或兼职,可以是一个独立的机构,也可挂靠在某个部门。

(3)人员培训工作组在开展工作之前,应接受ISO13485质量管理体系标准及相关知识的培训。

同时,组织体系运行需要的内审员,也要进行相应的培训。

(4)风险管理评估ISO13485质量管理体系的基础是风险管理评估。

组织应爲此建立一个评审组,评审组可由组织的员工组成,也可外请谘询人员,或是两者兼而有之。

评审组应对与生产产品相关的有关资料进行收集、调查与分析,识别和获取现有的适用于该产品的风险因素、法律、法规和其他要求,进行临床风险评价的基础。

(5)体系策划与设计体系策划阶段主要是依据风险管理评估的结论,制定质量方针,制定组织的质量目标、指标和相应的管理方案,确定组织机构和职责,筹划各种运行程式等。

(6)ISO13485质量管理体系文件编制ISO13485质量管理体系具有文件化管理的特征。

编制体系文件是组织实施ISO13485质量管理体系标准,建立与保持ISO13485质量管理体系并保证其有效运行的重要基础工?作,也是组织达到预定的目标,评价与改进体系,实现持续改进和风险控制必不可少的依据和见证。

ISO13485:2016推行计划(仅供参考)

ISO13485:2016推行计划(仅供参考)
ISO13485:2016 推进计划
序号
1 2 贯标组织的确定 3 4 5
阶段
贯标目的和范围确定
项目内容
目的
责任人
配合者
备注
同组织的最高管理者沟通,明确其贯标的真实目 为接下来实施贯标做准备 的和初步确定体系覆盖的范围;
体系推行人 最高管理者 贯标组织在今后的 活动中还可承担推 公司管理层 行其他管理体系或 工具的职责
在组织现有的组织结构的基础上,成立贯标推行 组织(如体系办) 贯标组织的建立能很好的确保接下 最高管理者 任命管理者代表和贯标负责人,并明确各自的职 来工作的顺利进行 责和权限
通过发布系列内刊或系列通告等多种宣传方式在 提高组织全体成员参与的积极性和 管理者代表/ 公司管理层 组织内部进行ISO知识和即将推行ISO的宣传 认知度及意识 贯标组织 组织召开全组织贯标动员大会 渲染组织推行的决心和气氛 最高管理者 组织全体成 员 如果组织过大,可 以分部门或批进行
外部培训机 构
各层次培训的重点 不同,需要达到的 程度不同
各职能部门 负责人
可以职能分配表的 形式确定
8
最高管理者/ 各职能部门 管理者代表/ 负责人 贯标组织 管理者代表/ 各职能部门 贯标组织 负责人 计划由最高管理者 批准,并公布给全 体员工
9 体系的策划 10
体系建立和推进计划的确定和发布
明确推进的各步骤和责任人
组织与体系有关的各过程的识别,召集各相关部 门相关人员对组织内各过程的输入、输出和活动 识别识别过程中,需要明确各过程之间 体系文件的结构打基础 贯标组织 相关人员 顺序和相互作用,识别的结果可以以流程图的形 式固化;
体系的策划
ISO13485:2016 推进计划

手把手教你,这几大体系的推行步骤!(值得收藏)

手把手教你,这几大体系的推行步骤!(值得收藏)

手把手教你,这几大体系的推行步骤!(值得收藏)这里总结了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、IATF16949质量管理体系这几大体系的推行步骤!ISO9001 体系推行步骤对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程。

从制定推行计划到最后拿证,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么?推行ISO9001的22个步骤,一起来看看吧。

第一步制定推行计划推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

第二步成立ISO推行小组确定小组人员及各成员的职能分工。

特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。

管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

第三步组织培训对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训(有些是请咨询公司进行外部培训)。

通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围。

同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。

第四步体系文件结构策划策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。

一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。

但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。

第五步确定条款删减删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。

ISO13485医疗器械质量管理体系质量方针、目标及程序文件——医疗器械质量管理制度

ISO13485医疗器械质量管理体系质量方针、目标及程序文件——医疗器械质量管理制度

医疗器械质量管理制度一、首营企业、首营品种的质量审核制度1、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。

2、首营企业的质量审核,必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件,销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书,并标明委托授权范围及有效期,销售人员身份证复印件,还应提供企业质量认证情况的有关证明。

3、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。

4、购进首营品种或从首营企业进货时,业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表,连同以上所列资料及样品报质管部审核。

5、质管部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后,报企业分管质量负责人审批,方可开展业务往来并购进商品。

6、质管部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。

二、质量验收的管理制度1、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。

2、公司质管部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。

各项检查、验收记录应完整规范,并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。

3、验收时应在验收养护室进行,验收抽取的样品应具有代表性,经营品种的质量验证方法,包括无菌、无热源等项目的检查。

4、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。

5、验收首营品种,应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。

6、对验收抽取的整件商品,应加贴明显的验收抽样标记,进行复原封箱。

7、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件,凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。

验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收,并填写拒收报告单,报质管部审核并签署处理意见,通知业务购进部门联系处理。

8、对销后退回的产品,凭销售部门开具的退货凭证收货,并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。

ISO9001质量管理体系的推行步骤

ISO9001质量管理体系的推行步骤

ISO9001质量管理体系的推行步骤!对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程。

从制定推行计划到最后拿证,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么?推行ISO9001的22个步骤,一起来看看吧。

第一步制定推行计划推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

第二步成立ISO推行小组确定小组人员及各成员的职能分工。

特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。

管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

第三步组织培训对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训(有些是请咨询公司进行外部培训)。

通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围。

同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。

第四步体系文件结构策划策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。

一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。

但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。

第五步确定条款删减删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。

按照标准上话说就是:除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。

iso9001-iso13485质量体系推行计划

iso9001-iso13485质量体系推行计划

5 l 提 供 参 考资 下达程序文件编写任 下达程序文件编写任务书 料 务书 培训二 组织培训 按编写要 求实施培训 审查全部 和 程 序 文件 初 稿 , 提出 意见 复 审 修 改程 序 文 件 ,提 出 进 一 步修 改意见 对 全 部 程序 文 件 进 行最 终审查 l 做好培训记录 6 体系文件构成 l 程序文件编写格式 制定编写计划(根据职能 分配任务)
序 号 协助部门 工作责任 审查品质/ 组织人员修改品质 / 环境 环 境 手 册初 手册 稿 , 提 出修 改意见 复 审 经 修改 质量手册的审核与修 9 的 手 册 并提 改 组织培训 出 进 一 步修 改意见 品质/环境 做好培训记录 手 册 进 行最 后审查 提 供 指 导性 编制计划 意 见 , 格式 、控制方法 列出相关作业指导书、规 重 要 支 持性 作业指导书 和品 质 / 范、品质/环境记录清单 文件审查 10 环境记录编制 组织编写 相关人员审查作业指导 、规范、记录内容 工作内容 文件的调整和修改 l 管理者代表和主要工作人 对 审 查 提供 11 系统审查文件 员参加审查和修改 指导性意见 l 修改调整文件 签发文件 按规定权限签发文件 签 发 后 文件 控制的检查 主责部门 工作责任 计划: a 十二月 一月 二月 三月 四月 五月 六月 W2 W3 W4 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1
l 编写审核报告 正式内审 17 l 组织采取纠正措施 采取纠正措施 组织按文件调整修改
a
审核前工作准备计划 18 评审后纠正措施 组织采取纠正措施 指导工作 管理评审 最高管理者组织管理评审 指导工作 19 对薄弱环节进行督导 指导 20 体系运行督导 管理者代表组织督导 检查质量管理体系运行

推行ISO9001质量管理体系

推行ISO9001质量管理体系

推行ISO9001质量管理体系1.引言本文档旨在指导和支持组织推行ISO9001质量管理体系。

ISO9001质量管理体系是一种基于国际标准的管理体系,旨在通过建立和实施一套完整的质量管理体系来提高组织的绩效和客户满意度。

2.背景在这一章节,提供组织推行ISO9001质量管理体系的背景信息。

包括组织的历史和目标,以及为什么决定推行ISO9001质量管理体系以及预期的效益等。

3.管理体系目标这一章节明确组织推行ISO9001质量管理体系的具体目标和期望的成果。

包括提高产品/服务的质量,改进流程效率,减少资源浪费,增强客户满意度等。

4.质量管理体系范围在这一章节,明确ISO9001质量管理体系的范围,包括适用的组织部门、活动和产品/服务类型等。

同时还要介绍相关的标准和法规,以及其他适用的要求。

5.质量政策这一章节介绍组织制定和实施的质量政策。

质量政策应该明确表达组织对质量的承诺和目标,并提供资源和支持来实现这些目标。

此外,质量政策还应该与组织的核心价值和战略目标相一致。

6.质量目标与计划在这一章节,描述组织制定的质量目标,并提供实现这些目标的具体计划。

质量目标应该具体、可量化和可衡量,并与质量政策一致。

计划应包括资源分配、时间表、责任分工和绩效指标等。

7.质量管理体系文件这一章节明确质量管理体系所需的文件和记录。

这些文件可以包括质量手册、程序文件、工作指导书、记录表等。

同时,还要描述文件的版本控制和管理要求。

8.组织结构和职责在这一章节,说明质量管理体系中的组织结构和相关职责。

包括质量管理代表的角色和职责,以及各级管理人员在质量管理方面的责任和义务。

9.流程管理这一章节描述组织推行ISO9001质量管理体系的流程管理方法。

包括流程的识别和划分、流程的评估和改进、流程绩效指标的设定和监控等。

10.风险管理在这一章节,介绍组织在推行ISO9001质量管理体系过程中如何进行风险管理。

包括风险评估和分析、风险控制和预防措施的制定和实施等。

ISO 9000及ISO13485质量体系

ISO 9000及ISO13485质量体系

PDCA模式(戴明环)
Plan(策划) Do(实施) A P D
Check(检查)
Act(处置/改进)
C
ISO 9001及ISO 13485 的精髓
树立以顾客为关注焦点的质量意识。 所有活动必须在法规要求的框架下进行。 预防为主:


强调策划;
强调过程控制;
要求建立质量管理体系,事前控制,不依赖事 后检验。
诊断报告标准文件编写等培训文件编写整合会审核发体系文件培训监测培训体系试运行正式运行试行监测与调整内部审核训练实施内部审核纠正追踪管理评审外评申请追踪改善预评可选择正式评审措施落实持续改进纠正预防措施管理评审会议记录纠正预防措施品质记录体系运行培训推行计划现况诊断推行委员会推行委员会文件制作小组文件制作小组召集协调人召集协调人内部体系需求内部现有文件规定国家法律规定文件分发宣导使用管制文件分发宣导使用管制文件系统整合文件系统整合规化及排定文件制订规化及排定文件制订修正先后次序管理程序办法规划管理程序办法规划起草文件文件讨论和审查文件讨论和审查文件签批核准文件签批核准讨论文件接口讨论文件接口列出文件清单划分组织机构和职责划分组织机构和职责plan策划do实施check检查act处置改进iso9001及iso13485的精髓要求建立质量管理体系事前控制不依赖事后检验
现况诊断
质编写等培训 文件编写、整合、会审、核发 体系文件培训 体系试运行 试行监测与调整 监测培训 体系运行培训
品质记录
正式运行 内部审核训练
纠正预防措施
实施内部审核 纠正、追踪
管理评审会议记录 追踪改善
管理评审 外评申请 预评(可选择) 正式评审
ISO 9000及ISO13485质量体系
ISO9000族质量管理体系标准的适用范 围如何?

ISO13485 产品实现的策划

ISO13485 产品实现的策划

7.1产品实现的策划策划的结果7.1.1对产品实现进行策划时应确定以下内容:7.1.1.1产品的质量目标和要求策划的结果有质量目标,产品的标准7.1.1.2针对产品确定过程、文件和资源的需求策划的结果有设计和开发、采购、生产、检验、临床、注册等过程的资料,人员、设备、原材料合办公场所的资源需求。

7.1.1.3产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接收准则策划的结果有原材料检验、半成品检验和成品检验规范,记录。

过程的监视和测量。

7.1.1.4为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录质量管理体系的所有记录7.1.1.5风险管理风险管理计划、风险管理记录和风险管理报告。

7.1.2产品实现应贯穿下列过程7.1.2.1确定顾客要求和顾客沟通与顾客有关的过程控制程序、信息反馈控制程序,质量跟踪、顾客反馈信息管理制度,文件及记录表格。

7.1.2.2设计和开发设计和开发控制程序、风险管理控制程序,设计和开发记录表格,各种产品技术资料,风险管理计划、记录和报告。

7.1.2.3采购采购控制程序,采购管理制度、外协加工管理制度,仓库管理制度。

采购信息记录。

供应商控制记录。

7.1.2.4生产和服务生产和服务提供控制程序,生产工艺流程图,工序作业指导书,过程产品检验规程,过程的监视和测量,生产设备管理制度,设备清单,维护保养,生产环境控制,标识和可追溯性,包装,批的记录,关键过程控制,特殊过程确认,产品防护。

7.1.2.5监视和测量装置的控制监视和测量装置控制程序,检验设备管理制度,设备清单,检定证书、周期,维护保养,操作要求。

7.1.2.6产品的交付产品的防护,运输,安装,操作培训7.1.2.7交付后服务售后服务作业指导书,维修保养,质量跟踪、顾客反馈处理,满意度调查,技术支持。

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南昌贝欧特医疗科技股份有限公司 ISO9001&ISO13485质量管理体系推行计划
序 号
13
计划:
a
实际:

工作内容
主责部门 工作责任
协助部门 工作责任
配合企业对中层 以上骨干培训 有针对性开展实 施辅导
九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 W2 W3 W4 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
主管责任部门组织全 培训指导 员培训 管理者代表组织考核 验收 组织考核培训
a
管理者代表组织专人 指导工作 到各部门督导
a a a a a a a
派员参加培训 组织审核
通知有关培训信 息 指导内审员实习 指导审核和编写 审核报告 指导纠正措施
a
正式内审 编写审核报告 采取纠正 组织采取纠正措施
a
18 评审后纠正措施 管理评审 19
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南昌贝欧特医疗科技股份有限公司 ISO9001&ISO13485质量管理体系推行计划
序 程序文件编写 7 工作内容 号 主责部门 工作责任 协助部门 工作责任
主管部门提出接口处 理意见 管理者代表和主管责 任 部门审核程序文件 最高领导解决责任不 清的问题 制定编写计划 8 质量手册编写 指导编写 组织人员编写 审查品质/环境 组织人员修改品质/环 手册初稿,提出 境手册 修改意见 质量手册的审核 复审经修改的手 9 与修改 组织培训 册并提出进一步 修改意见 品质/环境手册 做好培训记录 进行最后审查 提供指导性意 编制计划 见,格式、控制 方法 列出相关作业指导书 重要支持性文件 作 业 指 导 书 和 品 、规范、品质/环境记 审查 10 质/环境记录编制 录清单 组织编写 相关人员审查作业指 导、规范、记录内容 文件的调整和修 改 l 系统审查 11 文件 l 修改调整 文件 签发文件 l 签发品质 /环境手册和品质 12 、环境方针 l 按规定权 限签发程序文件 和工作文件 培训三 13
序 号 工作内容 主责部门 工作责任 协助部门 工作责任
计划:
a
实际:

九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 W2 W3 W4 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
拟订:肖卫平
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熟悉法律法规、规范 及标准 对原有质量体系进行 现场调查 诊断 编写质量体系诊断报 告 准备必要资料 制定体系推行计划 准备工作 成立推行小组 准备必要资料 提供必要资料和情况 体系设计 制定各部门职能分配 表 l 确定模式 参加讨论 l 初定程序 提出体系文件清单 文件清单 l 确定受控 文件范围 培训一 组织培训 l 介绍实施 做好培训记录 标准的程序 l 标准知识 培训 清理公司文件和技术 文件清理 文件并提出清单 l 下达程序 下达程序文件编写任 文件编写任务书 务书 培训二 组织培训 l 体系文件 做好培训记录 构成 l 程序文件 编写格式
l 如何执行 做好培训记录 体系文件 l 体系运行 指导 企业全员培训 各部门组织有关培训
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l 熟悉质量 手册和品质方针 l 熟悉与自 14 己工作相关的文 件 l 熟悉岗位 职责 l 进行必要 的考核 体系运行督导 l 按部门检 查执行情况 l 有问题及 15 时纠正 l 发现文件 不足及评估文件 和其他文件 培训四 16 l 内审员培 训 内审1 l 17 l 措施
计划:
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实际:

九月 十月 十一月 a a 十二月 一月 二月 三月 四月 a W2 W3 W4 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
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管理者代表和主要工 对审查提供指导 作人员参加审查和修 性意见 改 按规定权限签发文件 做好文件控制 制定文件实施阶段工 作计划 组织培训 配合企业对中层 以上骨干培训 签发后文件控制 的检查
南昌贝欧特医疗科技股份有限公司 ISO9001&ISO13485质量管理体系推行计划
序 号 工作内容 主责部门 工作责任 协助部门 工作责任
计划:
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实际:

九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 W2 W3 W4 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2
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准备工作文件 提供指导性意见 审查初稿,提 出意见 确定模式
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负责实施培训
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提供指导性意 见 提供参考资料
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按编写要求实 施培训
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程序文件编写
审查全部和程 制定编写计划(根据 序文件初稿,提 职能分配任务) 出意见 复审修改程序文 主管部门提供程序文 件,提出进一步 件编写导则 修改意见 各部门编写与自己职 对全部程序 文 责相关的程序文件, 件进行最终审查 责任部门监督
2013-10-16
组织按文件调整修改 审核前工作准备计划 组织采取纠正措施 指导工作 最高管理者组织管理 指导工作 评审
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对薄弱环节进行 指导 督导 20 体系运行督导 管理者代表组织督导 检查质量管理体系运行
南昌贝欧特医疗科技股份有限公司 ISO9001&ISO13485质量管理体系推行计划
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