南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测试题答案4

南开大学智慧树知到“工商管理”《组织行为学》网课测
试题答案
（图片大小可自由调整）
第1卷
一.综合考核(共15题)
1.冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是()。

A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突必须是为双方和其他人所感知的
C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致
2.情感往往是由认知而产生的对态度的一种情感体验。

()
A.正确
B.错误
3.态度作为一种内在心理倾向，反映了一个人对某些事物的感受，这种感受具有一定的倾向性。

()
A.错误
B.正确
4.工作群体是指群体的活动时间在工作时间类的群体，其目的是与组织的目标相关的，一般来说主要是正式组织中的群体。

()
A.正确
B.错误
5.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是()
A.信息管理是知识管理的延伸与发展
B.知识管理是信息管理的基础
C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求
D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理
6.态度改变方法有()
A.改变认知因素
B.改变态度
C.改变行为
D.改变群体
E.组织群体的影响
7.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的()
A.技能、态度、知识、社会文化系统
B.专业、态度、媒介、资源
C.技能、知识、资源、社会文化系统
D.专业、媒介、资源、知识
8.随着信息技术进步和新管理方式出现，时空距离的差异并不能决定企业做什么、如何做以及在什么地方做。

()
A.正确
B.错误
9.沟通提供了一种释放情感(如挫折感、满意感)的表达机制，并满足了员工的社交需要。

()
A.错误
B.正确
10.紧密群体是指群体成员之间关系紧密，具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。

()
A.正确
B.错误
11.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是____
A.生存需要、社交需要、自我实现需要
B.生存需要、尊重需要、人际需要
C.生存需要、人际关系需要、成长需要
D.生存需要、成长需要、自我实现需要
12.服从也叫顺从，是人们为了满足自己的需求愿望或避免惩罚而表现出的表面的顺从。

()
A.错误
B.正确
13.人格差异主要表现为()
A、情绪差异
B、认知方式差异
C、气质差异
D、态度差异
E、性格差异
14.辅助性员工是那些不具有特定性，忠诚度较弱，通常为兼职、短期合同或者临时工。

()
A.错误
B.正确
15.态度的构成成分包括()
A.认知、情感、行为倾向
B.认知、情绪、行为倾向
C.认知、行为倾向、调整
D.调整、价值体现、自我保护
第2卷
一.综合考核(共15题)
1.冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是()
A.冲突过程的起点是行为的对立或不一致
B.冲突过程的起点是意见的对立或不一致
C.冲突过程的起点是性格的对立或不一致
D.冲突必须是双方感知到的
E.冲突必须是为双方和其他人所感知的
2.团队建设的途径包括()
A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径
B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径
C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径
3.强制心理使群体成员不由自主地模仿多数人，也容易改变个体态度的强度和方向。

()
4.下列因素不是影响工作满意度的因素是____
A.融洽的同事关系
B.舒适的工作
C.支持性的工作环境
D.公平的报酬
5.职业生涯的组成部分之一是()
A、意识
B、价值观
C、行为
D、知觉
6.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____
A.自尊需要
B.权力需要
C.控制需要
D.情谊需要
E.容纳需要
7.每个人都会参加好几个群体，个人所担任的角色又会受到所参加的群体的影响。

()
A.错误
B.正确
8.多元化管理可以有效地提高员工的()满意度。

9.公平理论的提出者是著名心理学家()
A.马斯洛
B.弗鲁姆
C.麦克里兰
D.亚当斯
10.群体规模越大，任务越专门化，则越可能出现冲突。

()
A.正确
B.错误
11.下列不属于高绩效团队的条件是____
A.适应环境
B.相互信任
C.明确的目标
D.信息共享
12.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。

它是构成态度的情感和意向的基础。

人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价，如真与假、美与丑、奸与坏等。

()
A.正确
B.错误
13.正式群体是一种工作群体或称为职能群体，这种群体是为了完成一定任务，达成组织特定目标而设立的。

()
A、错误
B、正确
14.公平理论的提出者是著名心理学家()。

A.马斯洛
B.弗鲁姆
C.麦克里兰
D.亚当斯
15.客观因素包括对象与背景的差别，活动的程度、重复程度、新颖性和熟悉性，其中某一个、两个因素或全部因素都可以在任何同一时刻起作用，影响你从背景中分离出知觉对象。

()
A.正确
B.错误
第1卷参考答案
一.综合考核
1.参考答案：AC
2.参考答案：A
3.参考答案：B
4.参考答案：A
5.参考答案：D
6.参考答案：ACE
7.参考答案：A
8.参考答案：A
9.参考答案：B
10.参考答案：A
11.参考答案：C
12.参考答案：B
13.参考答案：BCE
14.参考答案：B
15.参考答案：A
第2卷参考答案一.综合考核
1.参考答案：BD
2.参考答案：B
3.参考答案：错误
4.参考答案：B
5.参考答案：B
6.参考答案：CDE
7.参考答案：B
8.参考答案：工作
9.参考答案：D
10.参考答案：A
11.参考答案：A
12.参考答案：B
13.参考答案：B
14.参考答案：D
15.参考答案：A。