车辆维修装备精细化管理问题研究

/CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION
车辆维修装备对保持和恢复部队车辆装备的技战术性能,
确保军事任务的顺利完成有着重要的作用,提高车辆维修装备
的管理水平有利于提升车辆维修装备的保障能力。

车辆维修装
备精细化管理,就是坚持效益管理、系统管理和细节管理等先进
理念,运用科学管理方法和手段,实现车辆维修装备保障管理的
精确、便捷和高效。

研究探索新形势下部队车辆维修装备精细化管理工作,对于提高车辆维修装备管理效益具有重要的现实意义和指导作用。

1车辆维修装备精细化管理的科学内涵1.1精细化管理的概念精细化管理作为信息化时代的先进管理理念,最初是由日本企业于20世纪50年代提出并应用的,其有效地改进了日本企业的产品质量,推动了日本经济的增长,并随着日本经济的强势崛
［收稿日期］2012-04-04
［作者简介］刘增勇(1970-),男,山东莱州人,中国人民解放军军
事交通学院装备保障系教授,博士,主要研究方向:车辆装备保障管理。

车辆维修装备精细化管理问题研究
刘增勇,王鹏,张爱民,欧焘
(中国人民解放军军事交通学院装备保障系,天津300161)
［摘要］针对车辆维修装备管理中存在的问题,基于精细化管理理论,阐述了车辆维修装备精细化管理的内涵,分析了实行车辆维修装备精细化管理的必要性,并结合部队实际,从管理手段、观念、机制与模式4个方面,提出了加强车辆维修装备精细化管理的对策与建议。

［关键词］车辆维修装备;精细化管理;对策与建议doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2012.15.033［中图分类号］E233［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194(2012)15-0058-03
收的企业外部信息和部门内部产生的信息,对这些信息经过分析和处理,传递到企业核心管理部门,并且对核心管理部门发出的信息进行反向传递。

这种信息增值管理模式的重要特点是专业性强,即每个部门之间的专业性差异较大,信息不经过本部门的处理很难体现出综合使用的价值。

信息管理单位的作用就在于对本部门的专业信息进行处理,而信息的综合和利用则在企业管理部门实现。

专业型信息增值管理模式一般适用于规模较小、职能分散、
部门专业性强的企业。

每个信息管理单位熟悉本部门的专业信
息,有对于专业信息的处理能力。

信息的使用价值在各个信息单
位的信息处理活动中得以体现,而信息增值则必须由企业核心
管理部门的综合分析和利用才能最终实现。

专业型信息增值管
理模式同样比较适用于科研机构、大学、研发中心、科研服务企
业,其信息价值链相对较短,但涉及内容较多,要求不同信息单
位采用不同的专业处理方式。

4总结
企业信息管理系统以及整个系统中所开展的各种相关活动
的最终目的在于提高基于信息利用的决策的回报率,因此企业
信息管理的核心是为企业各项决策最优化提供相关信息,提高
企业效率、降低风险。

这些决策不仅涉及与企业的生产、科研、经
营活动相关的决策,也同样包括对信息本身的处理和传播模式选择。

企业内部和外部的信息进入企业信息管理系统后即开始了
信息的增值过程,这一过程的管理模式可以根据企业生产经营活
动和企业组织结构的特点,分别采取综合信息管理、主导信息管
理或者专业信息管理模式进行组织,其共同的特点是通过信息价
值链的最优组合使进入信息价值链的企业内部、外部的各种信息
在质、量和价值上都得到提升,服务于企业生产经营活动。

主要参考文献
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企业管理核心
信息管理单位
信息管理单位信息管理单位信息管理单位财务部门技术部门生产部门营销部门
图4专业型信息增值管理模式
中国管理信息化China Management Informationization 2012年8月第15卷第15期Aug.,2012Vol.15,No.15
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起而被逐渐推广到全世界,对世界各领域的管理变革起到了积极的指导作用。

精细化管理是一种体系化的细节管理,强调将各项管理工作做细、做实,以全面提高企业管理水平,要求通过规则的系统化和细致化工作,运用程序化、标准化、数据化和信息化等手段,使组织管理更精确、高效、协同和持续地运行;同时要求企业适应经济社会发展的要求,根据自身的性质、职能和特点,引入一整套系统、精确、细致、量化的管理标准体系,统一规范企业的各个方面和环节,建立起与市场经济发展水平相适应的管理模式和运行机制,在组织机构、内务管理、监督制约、教育考核等方面实现标准化与规范化。

1.2车辆维修装备精细化管理的概念
车辆维修装备精细化管理是以车辆维修装备的运用能力为服务对象,以提高车辆维修装备管理的效能与质量为目标,依据部队相关车辆装备管理条令条例,以高新信息技术为支撑,针对我军当前车辆维修装备管理所存在的薄弱环节,运用精细化管理的理论和方法,通过实施精准、细致、快捷、科学的决策、计划、组织、协调和控制等管理手段,不断提高车辆维修装备管理质量,最终精确高效地实现车辆维修装备保障任务的一系列管理活动。

车辆维修装备精细化管理的基本思路是:改变传统的粗放型管理模式,把提高管理效能作为管理创新的基本目标;把维修装备管理手段的信息化作为决策、计划、组织、协调和控制的主要支撑点;同时将决策支持手段、网络技术、数理方法和微电子技术成果等引入车辆维修装备管理系统,推动管理机制动态发展;建立科学的评价系统,对车辆维修装备管理实践进行定量分析,实行量化管理。

2车辆维修装备精细化管理的必要性分析
随着以信息技术为核心的高新技术的广泛应用,部队装备系统趋于复杂,装备技术含量越来越高,职能分工越来越细,从而对部队装备管理工作提出了更高的要求。

车辆维修装备管理作为我军装备管理工作的重要组成部分,必须适应新形势下装备发展的需要,更新管理理念,提高管理效率。

这对顺利完成车辆装备保障任务,加快实现保障力生成模式具有重要意义。

2.1精细化管理是实现维修装备管理模式改革的必然要求
精细化管理体现着社会分工精细化及质量效益精细化对现代管理的复合式影响,是一种将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度减少管理所占用的资源实现调控过程的精确控制为主要目标的管理方式。

精细化管理思想经过在企业的成功实践而受到了社会的普遍认可与关注,广泛被其他行业与领域所借鉴。

我军目前的车辆维修装备管理模式仍然存在着信息化程度较低、管理理念滞后和法规制度相对不完善等问题,导致在车辆维修保障过程中出现保障不及时、不精确的情况。

因此运用精细化管理理念,加强车辆维修装备的科学管理,建立精确、高效的管理机制,指导车辆维修装备的计划、组织和控制,提高保障技术水平,保持和发挥车辆维修装备的技战术性能,对深化装备保障“两成两力”建设具有重要的现实作用。

2.2车辆维修装备精细化管理是实现精确化保障的有效途径
在未来信息化战争中,战场环境的透明化、作战行动的迅速化、作战空间的广阔化、作战进程的缩短以及新概念武器的广泛使用,使得部队车辆装备被敌威胁的程度加剧;导致车辆装备战损率增加,损坏机制多样,这就要求我军车辆装备保障模式由粗放型向精确型转变,充分发挥信息技术在保障力生成中的主导作用,运用信息流控制和引导装备流与技术流,提高装备保障的质量、速度与精度,为参战的装备提供适时、适地、适量的维修保障。

精确化保障的实现必然要求加强车辆维修装备的精细化管理,通过精细化管理方法与手段实施,准确地掌握部队车辆维修装备的技战术性能和技术状态,紧贴车辆装备维修任务实施装备管理,时刻确保部队车辆维修装备处于良好的技术状态,进而保证各项车辆装备保障任务的顺利完成。

2.3车辆维修装备精细化管理是提高车辆维修装备管理效率的现实需要
我军的车辆维修装备管理虽有长足的发展,但目前还不同程度地存在管理手段和模式相对滞后、管理随意性较大、理论研究不够深入等问题,这在很大程度上影响了车辆维修装备管理效率的进一步提高。

而车辆维修装备精细化管理就是要从更新管理理念入手,遵循PDCA循环管理思想,对相关规章制度进行梳理整合,利用信息技术将管理目标具体化,将责任明确化,从而消除工作的随意性和推诿扯皮等消极现象,实现整个系统的协调高效运转。

这就要求对常规管理系统进行细化、优化、改进和提升,使有限的资源发挥出最大的效能,摒弃凭经验、感觉和主观判断进行的粗放式管理,改善管理方法,全面加强管理,以实现车辆维修装备管理效率的提升,适应建设信息化军队对车辆维修装备管理的新要求。

3加强车辆维修装备精细化管理的对策与建议
加强车辆维修装备的精细化管理,具体可从以下几方面着手。

3.1积极运用信息化管理手段,推动车辆维修装备精细化管理深入开展
依照装备信息化建设“信息采集多维化、信息传输实时化、信息处理智能化、信息反馈及时化”的发展要求,以实现车辆维修装备管理资源集约化、高效化为基础,以全面提高车辆维修装备管理质量和效益为目标,依托信息化技术手段推动部队车辆维修装备管理工作的持续、健康发展。

着力抓好车辆维修装备信息体制建设,统一规范部队车辆维修装备资源信息采集、物资器材条码标示、实力统计和信息表述方式等技术标准,积极引进和开发车辆维修装备不解体检测、IC卡管控等管理技术手段,逐步实现车辆维修装备的编码定位和实时跟踪管理;建立车辆维修装备信息采集制度,将车辆维修装备的数量和质量等静态数据,以及车辆维修装备维护、动用、管理和经费保障等动态信息纳入数据库,并定期对装备综合管理信息系统进行数据更新,精确掌握和控制维修装备使用、维护、保养等计划的制订与落实。

3.2提升全员精细化管理意识与观念,为车辆维修装备精细化管理提供有力的思想保障
在官兵中,通过开展经常性的精细化管理宣贯培训班、精细化管理培训和“爱装管装”主题教育等措施,使其牢固树立精细化管理理念,确立“精细化管理人人有责”的管理观念,营造出“人人参与管理,事事从我做起”的管理氛围,在思想观念上实现从“粗放型”管理向“精细型”管理转变,从“成本型”管理向“节约型”管理转变,从“突击型”管理向“经常型”管理转变,从“个体性”管理向“群众性”管理转变的新局面,真正使精细化管理理念覆盖到全方位,落实到全体人员,贯穿于全过程;积极教育引导官兵形成以细节为导向的精细化管理意识和观念,充分认识到实行车辆维修装备精细化管理的必要性,使每位官兵都自觉、自愿地成为车辆维修装备精细化管理的主体,明确其在车辆维修装备精细化管理中的责任和义务,主动为单位车辆维修装备精
企业管理信息化
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/CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 细化管理献言献策,协助做好车辆维修装备精细化管理的贯彻落实工作。

3.3建立合理的精细化管理考评激励机制,为车辆维修装备精细化管理奠定坚实的制度基础结合相关规章制度、条令条例与部队实际,建立车辆维修装备精细化管理考评激励机制,着力突出管理者在精细化管理中的主体地位,切实调动官兵参与精细化管理工作的积极性,依托科学的评价系统,对部队车辆维修装备管理实践进行定量分析,实施量化管理,实现车辆维修装备保障和管理的精确、高效。

对照车辆维修装备管理责任目标和考评标准,采取上级与本级考评相结合、单项与综合考评相结合、定期与随机考评相结合的方式,进行车辆维修装备精细化管理考评,建立单位、部门和个人精细化管理目标考评档案,把平时考评情况记录在案,作为年终综合评定依据;要把车辆维修装备精细化管理工作与官兵的切
身利益挂起钩来,对贡献较大、成绩优秀者在选拔任用、立功受奖等方面给予优先考虑,对车辆维修装备管理不到位,或造成车
辆维修装备严重损失的,予以严肃处理。

3.4不断完善人才培养模式,为车辆维修装备精细化管理提供多层次、宽维度的智力支持培养高素质车辆维修装备管理人才是实现车辆维修装备精细化管理的重要基础,必须把健全装备管理人才培养模式作为
部队实施车辆维修装备精细化管理的重要任务。

依托信息化手段,通过建立装备管理人才信息库,对所学专业相近或学科相邻
的装备管理人才进行梳理、整合,科学统筹安排各种岗位,实现人尽其才、才尽其用;同时通过其他渠道引进优秀管理人才,从源头上改善现有装备管理人才的结构和层次;充分利用集中培训、
岗位比武等手段,多途径、多方法弥补现有装备管理人才的素质
短板,加速提升装备管理人才能力素质,为推行车辆维修装备精
细化管理提供充足的人才储备。

4结束语
近年来,现代战争对车辆装备保障需求的提高,给车辆维修装备管理工作提出了更高的要求,带来了新的挑战。

本文将精细化管理理念应用于车辆维修装备管理实践中,通过使用信息化管理方式,树立精细化管理理念,建立精细化管理考评激励机制与完善人才培养模式等手段,旨在实现车辆维修装备管理状态的最优化,提高管理效益和管理质量,最终实现管理目标,提升车辆维修装备的核心保障能力。

主要参考文献
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eHR,即人力资源管理信息化,它是在人力资源管理体系成熟的基础上,借助电子信息化的技术手段来更好地进行人力资源管理与开发,通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助
服务等,达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。

据调查显示,自2004年以来,中国eHR 市场平均每年以40%的速度递增。

企业购买的eHR 软件只是供应商提供的一个工具,一个系统框架,要想使eHR 系统能与本企业特点结合,最大限度地发挥系统的功效,其关键在于项目实施。

1项目实施前的准备工作为了保证eHR 系统的成功运行,在决定引进eHR 系统之前,企业应该做好充分的项目上线准备,明确系统定位,做好相关部门的协调工作,包括争取领导实质性的支持、构建成熟的人力资源管理体系、建立专业的项目小组
、选择合适的供应商等。

1.1争取领导实质性的支持eHR 系统的实施是一个跨部门的项目,不仅涉及人力资源部门、IT 部门,而且涉及企业内所有业务部门和全体员工。

作为一个跨部门的项目,目标的设定、工作任务的安排和人员的协调等都需要企业主要领导直接参与。

实施eHR 系统不仅可以实现人力资源管理信息化,减轻工作负担,提高工作效率,而且运用系统中先进的管理理念可以提高企业人力资源的管理水平,适应企
业的发展战略需要。

企业领导要做出科学的决策就必须对系统有较为深刻的认识和理解,所以领导的支持与重视直接影响eHR
项目的实施进度与最终效果。

［收稿日期］2012-03-28
浅谈企业如何实施eHR 项目
赵影,韩晓霞
(清华大学物业管理中心,北京100084)
［摘要］eHR 是人力资源管理信息化的全面解决方案,给人力资源管理提供准确快捷的决策支持。

要使eHR 系统最大限度地发挥功效,其关键在于项目实施,前期需要做好充分的准备工作,在实施过程中抓住关键事项,充分利用eHR 项目进行人力资源的管理与开发。

［
关键词］eHR ;人力资源管理信息化;项目实施;数据分析;复合型人才doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2012.15.034［中图分类号］F270.7；F272.92［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194(2012)15-0060-02
中国管理
信息化China Management Informationization 2012年8月第15卷第15期Aug.,2012
Vol.15,. All Rights Reserved.。