项目管理98581

项目管理
项目管理实务
1.团队建设的五个阶段是怎样划分的？每一阶段的工作重点是什么？画图说明。

答：团队建设的五个阶段分为：
（1）形成阶段，是项目团队的初创和组建阶段，是一组个体成员转变为项目团队成员的阶段。

重点是：项目经理需要进行团队的指导和构建工作。

首先，要向团队成员解释清楚项目的目标，说明工作范围，质量要求，进度计划，预算计划及限制条件等。

让大家了解并认识到有关团队的基本情况，为自己找到了一个有用的角色，让自己拥有是团队不可缺少的一部分的意识，承担起团队的项目和任务，并确定自己在完成这一项目中的参与程度。

（2）震荡阶段，是项目团队内部激烈冲突的阶段。

重点是：项目经理想要做好必要的引导和协调工作，即引导成员尽可适应自己的角色和岗位及每个角色的功能、权限和责任。

项目负责人应迅速积极帮助各成员完成各项任务，要进行必要的指导。

项目负责人要尽量消减摩擦，为团队的工作营造一个相互理解和支持的环境。

（3）规范阶段，是项目团队逐渐完善的阶段。

重点是：在此阶段，项目负责人应支持每个人积极参与，减少指导性工作，加快工作进展，提高每个人的效率，并对每个成员取得的进步进行表扬。

每个人都必须在有关任务和行为规范方面达成一致。

开始授权并注重培养团队精神。

（4）执行阶段，是其发挥作用的阶段。

重点是：要注意项
目进度控制及信息沟通等方面的问题。

在本阶段，项目负责人将积极主动地让其他成员分担领导权力和责任，从而把更多的时间和精力投入到团队整体对项目计划的执行之中，把注意力集中到关于预算、进度控制、工作效应等方面去。

（5）解散阶段，是其收尾阶段。

重点是：团队基本上完成
了任务，进行扫尾工作，同时总结经验，吸取教训。

初创和组建阶段，处于儿童时期，项目经理需要进行团队
的指导和构建工作。

2.论述项目管理与日常运营管理的区别。

（论述并作比较表）
答：(1)工作性质和工作内容的不同，一般在日常运营中存在大量的常规的重复活动，持续不断地进行。

而在项目中则存在较多的创新性，一次性工作或活动。

日常运营中的工作基本上是重复进行的常规作业，但是每个项目都是独特的，其中许多工作的是开创性的，所以二者的工作鞋这工作内容是不同的。

（2）工作环境与工作方式不同，一般日常运营工作环境是相对封闭和相对确定的。

而项目的环境实现对开放和不确定的，各种因素都会对它造成影响。

（3）组织与管理是不同，一般日常运营工作是重复性和相对确定的，所以一般运营工作组织是相对不变的，运营组织形式基本上是成系统，分部门的。

由于项目是一次性的和相对不确定的，所以一般项目组织是相对变化和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。

同时运营工作的组织管理模式以基于部门职能性和直线指挥管理系统为主，而项目的组织管理模式以基于过程和活动的管理系统为
3. 方兴公司生产并安装一台大型机床，项目成本估算的结果是120
万元，摊预算总成本预算资料如下表所示。

要求：（1）编制该项目的累计预算成本；
（2）绘出时间—成本累计曲线；
（3）分析累计预算成本在项目成本管理过程中起到什么
样的作用？
（2）时间-成本累计曲线
累计预算成本/万元
2 4 6 8 10 （3）起到的作用：利用累计预算成本而不是总预算成本作为标准来
与实际成本作比较，如果实际成本超过累计预算成本时，就可以在不算太晚的情况下及时采取改正措施。

所以，整个项目的累计预算成本或每一阶段累计预算成本，使管理者在项目的任何时期都能与实际成本和工作绩效作对比，以便更直观、更有效的对成本进行控制。

4. 简述挣值分析法的原理并写出关键参数的计算公式。

(清晰的列出公式，并阐述含义)
答：（1 ）挣值分析法的基本原理
挣值分析法( EarnedValued ,EV) ,是一种能全面衡量项目进度状态、成本趋势的科学方法,其基本要素是用货币量代替实物量来测量项目的进度,它不以项目投入资金的多少来反映项目的进展,而是以投入资金已经转化为项目成果的量来衡量,是一种完整和有效的项目监控方法。

利用挣值分析法对项目成本进行管理和控制的基本原理是根据预先制订的项目成本计划和控制基准,在项目工程实施后,定期进行比较分析,然后调整相应的工作计划并反馈到实施计划中去。

有效地进行项目成本、进度管理的关键是监控项目实际成本及工程进度的状况,及时、定期地与控制基准相比照,并结合其他可能改变的因素,及时采取必要的纠正措施,修正或更新项目计划。

预测出在项目完成时工程成本是否会超出预算、工程进度是会提前或落后。

（2）挣值分析法的关键参数的公式
值分析法的三个基本参数
计划工作量的预算费用(Budgeted Cost ofWork Scheduled ,BCWS) ,
即根据批准认可的进度计划和预算到某一时点应当完成的工作所需预算工时（或费用），该值是衡量工程进度和工程费用的一个标尺或基准或标值。

公式为： BCWS = 计划工作量×预算定额
已完成工作的预算费用(Budgeted Cost ofWork Performed ,BCWP) ,即根据批准认可的预算,到某一时点已经完成的工作所需要投入资金的累计值,简称挣值( Earned Value) ,它反映满足质量标准的工程实际进度和工作绩效,体现了投资额到工程成果的转化,挣值从实际完成工作的角度看“绩效”,而不是传统上从预算动支的情况看“绩效”,真正实现了投资额到项目成果的转化,反映了满足质量标准的项目实际进度。

其计算公式为:BCWP = 已完工作量×预算定额
完成工作实际费用(Actual Cost of Work Performed ,ACWP) ,即项目实施过程中某阶段实际完成的工作量所消耗的工时(或费
用) 。

其公式为：ACWO=已完成工作量×实际价格
挣值法的四个评价指标
进度偏差(Schedule Variance ,SV) SV 指检查日
期BCWP 与BCWS 之问的差异。

当SV 为正值时,表示进度提前; 当SV 为负值时,表示进度延误;当SV 等于零时,表示实际进度与计划进度一致。

其计算公式为：SV =BCWP - BCWS
费用偏差(Cost Variance ,CV) 指检查期间BCWP 与ACWP 之间
的差异,当CV 为负值时,表示实际消费成本超过预算值,表明执行效
果不佳;当CV 为正值时,表示实际消耗成本低于预算值,表明效率高;当CV 等于零时,表示实际消耗成本等于预算值。

其计算公式为：CV = BCWP- ACWP
费用绩效指数(Cost Performed Index ,CPI) CPI指预算成本与实际成本值之比,衡量的是正在进行项目的成本效率,CPI > l ,表示低于预算;CPI < l ,表示超出预算;CPI = l ,表示实际成本与预算成本吻合。

其计算公式为：CPI =BCWP/ ACWP。

进度执行指数( Schedule performed Index ,SPI)SPI 指项目挣值与计划值之比,用以衡量正在进行的项目的完工程度,SPI > 1 ,表示进度提前;SPI < l ,表示进度延误;SPI = 1 ,表示实际进度等于计划进度。

其计算公式为：SPI = BCWP/ BCWS。

5. 以下项目计划在7月份完成，总的项目预算是70700元。

下表是前5个月项目绩效的测量参数：
运用挣值分析法进行计算分析，要求：（1）对表中空格运算；
（2）计算各参数；
（3）对该项目进行完工估算。

解：1.SV =BCWP - BCWS即SV=EV-PV=0-0=0
2.CV = BCWP- ACWP即CV=EV-AV=0-0=0
3.SPI = BCWP/ BCWS即SPI=EV/BV=0
4.CPI =BCWP/ ACWP即SPI=EV/AC=0
5.SV=BCWP=BCWS即SV=EV-PV
SV=3600-2500=1100
6.CV = BCWP- ACWP即CV=EV-AC
CV=3600-6000=-2400
7.SPI = BCWP/ BCWS即SPI=EV/PV
SPI=3600/2500=1.44
7.CPI =BCWP/ ACWP即SPI=EV/PV=3600/6000=0.6
8.SV=EV-PV=8000-8000=0
9.CV=EV-PV=8000-8000
10.SPI= BCWP-BCWS即SPI =EV-PV=8000-8000=0
11.SPI = BCWP/ BCWS即SPI=EV/PV=8000/8000=1
12.CPI =BCWP/ ACWP即SPI=EV/PV=8000/8000=1
13.SV=EV-PV=10000-13000=-3000
14.CV=EV-AV=10000-8000=2000
15.SPI = BCWP/ BCWS即SPI=EV/PV=10000/13000=0.77
16.CPI =BCWP/ ACWP即SPI=EV/PV=1000/8000=1.25
17.SV=EV-PV=35000-42000=-7000
18.CV=EV-AV=35000-51000=-16000
19.SPI = BCWP/ BCWS即SPI=EV/PV=35000/42000=083
(3)从项目绩效测量参数可以看出，该项目在5月份时的SV和CV都为负，SPI和CPI都小于1，因此可以预测该项目的进度将延迟，成本将超支。

最终成本EAC=BAC/CPI=70700 / 69% = 102464
完工成本偏差：
VAC=BAC – EAC = 70700 – 102464 = – 31764
得出结论：该项目的完工估算比最初的计划将超支31764元，并将延期才能完成。

6.解释双代号网络图中每个符号的含义，并解释关键路径的意义。

双代号网络图
每个符号的含义：
箭前绘图法（ADM），也称活动箭线表示法或双代号网络图，图中每一条箭线应表示一项工作。

箭线的箭尾节点表示该工作的开始，箭线的箭头节点表示该工作的结束。

1、箭线：在双代号网络中，工作一般使用箭线表示，任意一条箭线都需要占用时间，消耗资源，工作名称写在箭线的上方，而消耗的时间则写在箭线的下方。

2、虚箭线：是实际工作中不存在的一项虚设工作，因此一般不占用资源，消耗时间，虚箭线一般用于正确表达工作之间的逻辑关系。

3、节点：反映的是前后工作的交接点，接点中的编号可以任意编写，但应保证后续工作的结点比前面结点的编号大，不得有重复
4、起始节点：即第一个节点，它只有外向箭线(即箭头离向接点)。

5、终点节点：即最后一个节点，它只有内向箭线(即箭头指向接点)。

6、中间节点：即，既有内向箭线又有外向箭线的节点
7、线路：即网络图中从起始节点开始，沿箭头方向通过一系列箭线与节点，最后达到终点节点的通路，称为线路。

一个网络图中一般有多条线路，线路可以用节点的代号来表示，比如①－②－③－⑤－⑥线路的长度就是线路上各工作的持续时间之和。

8、关键线路：即总时差为0的线路，一般用双线或粗线标注，网络图中至少有一条关键线路，关键线路上的节点叫关键节点，关键线路上的工作叫关键工作。

关键路径的意义：在项目管理中，关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间。

关键路径通常(但并非总是)是决定项目工期的进度活动序列。

它是项目中最长的路径。

即使很小浮动也可能直接影响整个项目最早完成时间的活动构成的路径。

关键路径的工期决定了整个项目的工期，任何关键路径上的终端元素的延迟在浮动时间为零或负数时将直接影响项目的预期完成时间（例如在关键路径上没有浮动时间）。

[1]但特殊情况下，如果总浮动时间大于零，则有可能不会影响项目整体进度。

一个项目可以有多个，并行的关键路径。

另一个总工期比关键路径的总工期略少的一条并行路径被称为次关键路径。

7.某机器人安装项目所包含的终端任务及完成期限如下表,试将项目组织计划用双代号网络图表示出来,并说明关键线路、总工期。

总工期=3+4+2+3=12(天)
8. 2013年的金秋时节，某公司员工准备在洛龙公园组织一场生日party。

时间：2013年9月28日，共200人。

如果你是策划人，你准备如何组织。

假定整个项目需资金20000元，请进行WBS分解图和表。

答。