医院信息安全总体应急预案

一、预案概述
为保障医院信息系统安全、稳定运行，确保患者医疗信息保密性和完整性，提高医院应对信息安全事件的能力，根据国家有关法律法规和行业标准，结合医院实际情况，特制定本预案。

二、预案目标
1. 预防和减少信息安全事件对医院运营、患者医疗信息及医院声誉的影响。

2. 建立健全信息安全事件应急响应机制，提高医院应对信息安全事件的能力。

3. 确保医院信息系统安全、稳定运行，保障患者医疗信息保密性和完整性。

三、组织机构及职责
1. 成立医院信息安全应急领导小组（以下简称“领导小组”），负责组织、协调、指挥信息安全事件应急响应工作。

- 组长：院长
- 副组长：分管副院长
- 成员：信息中心、医务部、护理部、财务部、安保部等相关部门负责人
2. 信息安全应急领导小组下设办公室，负责日常信息安全管理工作。

- 主任：信息中心主任
- 副主任：信息中心副主任
3. 各相关部门职责：
- 信息中心：负责信息安全事件应急响应的技术支持、处置和恢复工作。

- 医务部、护理部：负责协调医疗、护理工作，确保患者医疗信息安全和医疗
服务质量。

- 财务部：负责协调财务工作，确保信息安全事件不影响医院财务状况。

- 安保部：负责协调安保工作，确保信息安全事件现场安全。

四、应急预案内容
1. 信息安全事件分类
- 根据事件性质、影响范围、危害程度等因素，将信息安全事件分为一般、较大、重大、特别重大四个等级。

2. 应急响应流程
- 信息安全事件发生时，立即启动应急预案，按照以下流程进行处置：
a. 事件报告：发现信息安全事件后，立即向领导小组报告，并采取初步处置措施。

b. 应急响应：领导小组根据事件等级，启动相应级别的应急响应，组织相关部门开展处置工作。

c. 事件调查：对信息安全事件进行原因调查，查找问题根源，采取整改措施。

d. 应急恢复：在确保信息安全的前提下，尽快恢复信息系统正常运行。

3. 应急措施
- 针对不同等级的信息安全事件，采取以下应急措施：
a. 一般事件：采取必要的技术手段和措施，消除安全隐患，恢复正常运行。

b. 较大事件：启动应急响应，协调相关部门开展处置工作，确保医院运营不受影响。

c. 重大事件：启动全面应急响应，全力保障医院运营和患者医疗信息安全。

d. 特别重大事件：启动最高级别应急响应，全力保障医院运营和患者医疗信息安全，必要时向社会发布信息。

五、预案实施与监督
1. 本预案由医院信息安全应急领导小组负责组织实施。

2. 各相关部门应按照本预案要求，落实信息安全事件应急响应工作。

3. 定期对预案进行修订和完善，确保预案的实用性和有效性。

4. 加强对预案的宣传和培训，提高全员信息安全意识。

通过本预案的实施，医院将有效提高应对信息安全事件的能力，保障医院信息系统安全、稳定运行，确保患者医疗信息保密性和完整性。