公共图书馆信息素养教育的调查与思考

Talent Development‖人才培养公共图书馆信息素养教育的
调查与思考
(安徽大学 管理学院，安徽 合肥 230000)
[摘 要]本文在文献调研和网络调查的基础上，首先对信息素养教育相关内容进行梳理，其次对国内公共图书馆信息素养教育现状进行描述与分析，并在此基础上对国内公共图书馆开展信息素养教育所存在的问题与不足进行整理，针对存在的问题提出要重
视信息素养教育；注重教育内容的针对性和层次性，重视教学方式的多样性和有效性；开展信息素养教育的多方合作，以期提升国
内公共图书馆信息素养教育的水平。

[关键词]公共图书馆；信息素养；信息素养教育
[中国分类号] G258 [文献标志码] A [文章编号] 2095-168X(2021)05-0081-02
张 彬
一、信息素养教育相关内容
学者对信息素养定义的描述都有各自的侧重点，就现阶段而言，学界对于信息素养的定义还没有一个统一的认识，笔者认为信息素养就是在具有意识之后主动地学习信息知识和技能，并在不违背信息道德的前提下运用所学知识和技能发现、分析、解决信息生命周期中存在问题的能力。

信息素养教育的基本理念是以框架的信息素养教育的通识性内容和前提知识为基础，简而言之，就是要让实施信息素养教育的人对信息素养教育有着较为深刻的理解，而后才能根据特定的学术环境和情景进行具有特色的概念教学，放在一起才是统一的教学体系。

二、国内公共图书馆信息素养教育现状
笔者网上浏览我国省级馆的网站及其新浪微博，通过省级馆的参考咨询、读者培训、专题讲座等6个方面，得出省级馆关于信息素养教育的相关结果。

由于所选省级馆分别分布在我国的东中西部地区，覆盖地域较广，因而具有一定的代表性。

被调查的省级馆都具有参考咨询这一教育项目，以此为读者提供解答疑惑、帮助他们解决信息检索、图书馆知识的相关问题。

三、国内公共图书馆信息素养教育存在的不足
（一）重视程度不够高
从上文内容可知，国内有一定数量公共图书馆不够重视信息素养教育，并且我国学术理论界并没有为图书馆开展信息素养教育提供理论支持，在政策支持方面，我国目前并没有出台与信息素养教育相关的制度和政策支持，且国内开展信息素养教育的公共图书馆数量十分少，并没有积极投入到信息素养教育的开展中来，由此可见，我国对信息素养教育的重视程度不够高。

（二）培养内容单一，方式简单，宣传力度薄弱
公共图书馆发展的最终目标是充分发挥自己的社会教育功能[1]，为广大读者提供信息转化智慧的服务，满足读者各种不同的信息需求。

公共图书馆同时也是一个提高社会大众检索信息、利用信息的社会机构，为读者提供信息素养教育是至关重要的一环。

我国大多数公共图书馆并没有充分开展信息素养教育，信息素养教育的内容大多是一些信息查询、信息获取、简单的信息分析和利用的基本技能，如搜索引擎、检索功能等的使用，对SPSS、ACCESS等软件没有进行深入的介绍和讲解，只能供广大社会读者基础统计和学习馆内书本所使用。

可见教育内容十分少，并且这些大都采取通识教育模式。

虽然也有部分公共图书馆开展专题培训、在网上开展在线课程，但开展的公共图书馆的数量十分小，绝大多数公共图书馆只有一到两种教学方式。

综上可见我国公共图书馆信息素养教育的培养内容单一，方式简单，宣传力度薄弱。

（三）信息素养教育合作主体少
公共图书馆虽然是信息素养教育开展的主要阵地[2]，但是由于自身能力和发展水平的限制，仅凭一己之力无法将信息素养教育的开展达到最优，因此要与外部主体合作，除了财政拨款，图书馆也应当积极寻求外部的资金支持和发展帮助。

近年来，一些图书馆已经尝试通过与外部合作的方式为信息素养教育的发展提供资金支持等，但仍然不够，还需要
[作者简介]张彬（1996— ），男，安徽安庆人，图书情报与档案管理专业2020级硕士研究生，研究方向：档案学。

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黑龙江人力资源和社会保障
Human resources and social security
进一步寻求合作主体。

目前我国公共图书馆开展信息素养教育的合作主体主要是社会一些公益机构、出版社和数据库商，合作主体主要是图书馆和图书馆有合作的组织和人员，社会力量的参与程度相对较低。

公共图书馆开展信息素养教育的合作主体少。

四、提高国内公共图书馆信息素养教育的建议
（一）重视信息素养教育
信息素养教育能否较好地开展和发挥自身积极价值在一定程度上依赖于相关政策法规的制定，制定统一的信息素养教育的相关文件和规定，进而来明确信息素养教育的具体内容及其重要性，并加强与大众媒体的合作来进行宣传推广，自上而下地营造一个良好的信息素养教育氛围，以此来提高读者信息素养意识，同时政府部门还要为信息素养的开展提供足够的资金和人才支持。

公共图书馆可以设置专门的信息素养教育的岗位，并明确岗位职责和任职要求以此来为公共图书馆招聘到更专业的人才，同时公共图书馆也可以尝试培养少数信息素养教育专家来推进信息素养教育的工作，以此来提高和完善公共图书馆服务。

除此以外，公共图书馆可以将信息素养教育工作落实情况纳入到绩效考评环节，使之与图书馆员工的个人绩效乃至于奖金和升职直接挂钩，以此来提高馆员和工作人员对信息素养的重视程度。

只有馆内工作人员对信息素养高度重视，才能更好地对社会大众进行信息素养教育。

对公共图书馆服务的社会大众来说，要具有提升自身的信息素养的意识和意愿，积极地通过公共图书馆进行信息素养的培养和提升，在读者生活中找寻其他有利于信息素养教育的渠道去学习和完善自身。

（二）注重教育内容的针对性和层次性，重视教学方式的多样性和有效性
对于我国公共图书馆而言，在制定信息素养教育课程内容的时候要事先对社会公众、图书馆员进行调研，评估他们的信息素养水平和能力，再根据不同的对象开展有针对性的信息素养教育内容。

信息素养教育内容应贯穿整个数据生命周期，要涉及数据意识、数据知识、数据技能以及数据伦理道德各个方面。

同时为了体现教学课程内容的层次递进性，课程要包含上文提到的三个模式并要层层递进。

关于教学方式，国外公共图书馆科学信息素养教育的方式多种多样，如讲座、在线课程、选/必修课、专项培训、嵌入式课程、翻转课堂等，但从调查情况来看国内公共图书馆所采取的教学方式单一且缺乏针对性，因此我国公共图书馆应结合本校信息素养教育开展的实际情况，通过对国外这些教学方式的借鉴与辨析，取长补短、灵活使用，结合自身发展情况找到最适合自身开展信息素养教育的方式以此来最终达成预期的教育效果。

（三）开展信息素养教育的多方合作
公共图书馆除了要与图书馆员、馆内专家学者这些内部人员合作以外，还要加强和国家政府、科研机构、行业协会、数据库商，以及其他社会力量等合作。

由于科研机构其自身就具有较高的数据收集、处理、分析和应用能力，所以公共图书馆应该加强与科研机构中的科研人员的合作来促进公共图书馆馆员信息素养能力的提升。

关于行业协会，公共图书馆应积极寻求行业协会如中国图书馆协会的帮助，它可以积极倡导图书情报界学术人员积极与公共图书馆合作开展信息素养教育，提供信息素养教育的建议和指导，关于数据库商，可以定期为公共图书馆工作人员和社会读者提供数据库的讲座培训，指导图书馆员和社会公众去快捷地有效获取、分析、存储和利用数据。

（四）提高信息鉴别能力
提升信息技能、提高信息的评价和鉴别能力。

信息技能是信息素养关键的一部分[3]，结合图书馆的优势，重点培训青少年读者识别信息源的能力、查询获取信息的技能、信息组织管理的技能。

一个人的信息需求要得到满足，必须具备较强的信息技能。

信息技能包括从实体信息源和虚拟信息源获取信息、组织管理信息和利用信息的能力。

而图书馆藏有丰富的实体信息源和海量虚拟信息源，是青少年获取信息的好地方，而另一方面，随着信息技术的飞速发展，信息获取变得越来越容易。

然而技术也是具有两面性的，信息技术飞速发展除了给信息获取带来便捷性外，同时也带来了大量冗余信息，这就要求人们具有一定信息评价和鉴别能力。

很多社会公众读者的知识水平有限，社会经验不足，所以评价和鉴别信息的能力显得尤为重要。

五、结语
随着大数据时代的到来，信息素养愈发受到重视，信息素养应成为每个公民的基本素养，因此信息素养教育显得格外重要。

许多国家已出台相应的政策来推动信息素养教育的实施，以此来提高大家对信息素养教育的重视程度。

许多国家的公共图书馆也积极投入到信息素养教育的实践中去并形成了较为成熟、完整、配套的教学体系，拥有充实的教学内容，注重教学内容与实践相结合，教学方式也具有多样化和有效性。

同时图书馆还加强了与其他机构之间的合作。

然而当前国内一些公共图书馆对信息素养教育的重视程度低，教学内容与方式单一，合作主体少，针对这些问题本文提出了有针对性的建议，希望这些建议可以为更好地开展信息素养教育提供借鉴与帮助。

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参考文献：
[1]袁斌.行动素养:众创时代公共图书馆信息素养教育的目标和功能定位[J].图书馆理论与实践,2017(7):26-29.
[2]陈琼.关于公共图书馆开展信息素养教育的思考[J].图书情报工作,2009(s2):135-137.
[3]曹福勇,唐彩虹.公共图书馆开展青少年信息素养教育探析——以“广州市青少年信息素养提升行动”为例[J]. 中山大学研究生学刊(人文社会科学版)，2011(1):79-87.
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