优秀信贷客户经理经验分享
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优秀信贷客户经理经验分享
优秀信贷客户经理经验分享
一、客户关系管理
1、建立良好的客户关系
信贷客户经理要建立良好的客户关系,最重要的是要具备一定的人际交往能力,以便在和客户接触时赢得他们的信任,与客户相处要友好,品行端正,能把客户当朋友对待,以谦虚、礼貌的态度和客户沟通,要让客户感受到您的善意和热情,并用行动和言行践行您的话,在做事上始终如一,在沟通过程中不断提高和客户的互动。
2、信息及时和准确
信贷客户经理在做客户关系管理时,要确保客户信息及时准确。
一方面要收集各种客户信息,及时与客户进行反馈;另一方面还要对客户提供的信息进行准确的记录,包括贷款需求、贷款条件等,确保客户信息准确。
二、贷款审批管理
1、综合分析判断
信贷客户经理在审批贷款时,要综合分析客户的信用历史、经济状况及贷款用途,把握客户风险程度,判断客户的信用状况,对客户的经营活动和贷款用途进行评估,做出最终的审批判断。
2、建立贷款限额体系
在实际操作中,信贷客户经理要设置贷款限额,安排客户的贷款用途,规划好放贷金额的使用,一定要把握贷款比率,以免带来过多
的贷款风险。