人力资源公司供应商管理制度

第一章总则
第一条为规范人力资源公司供应商管理，提高供应商服务质量，保障公司业务稳
定发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于人力资源公司所有供应商，包括但不限于招聘服务供应商、
培训服务供应商、背景调查供应商等。

第三条人力资源公司供应商管理遵循以下原则：
1. 公平公正原则：对所有供应商一视同仁，确保公平竞争。

2. 优质服务原则：优先选择服务质量高、信誉良好的供应商。

3. 合同管理原则：与供应商签订规范的合同，明确双方权利和义务。

4. 保密原则：对供应商信息严格保密，不得泄露给第三方。

第二章供应商资质要求
第四条供应商应具备以下资质：
1. 具有合法注册的营业执照，且在有效期内；
2. 具有良好的商业信誉，无不良记录；
3. 具有与人力资源服务相关的专业资质，如招聘许可证、培训许可证等；
4. 具有完善的内部管理制度，包括但不限于财务、质量、保密等方面的管理制度；
5. 具有较强的服务能力，能够满足公司业务需求。

第三章供应商评估与选择
第五条人力资源公司设立供应商评估小组，负责对供应商进行评估和选择。

第六条供应商评估内容：
1. 供应商资质评估：包括营业执照、专业资质等；
2. 供应商信誉评估：包括商业信誉、无不良记录等；
3. 供应商服务质量评估：包括服务能力、服务态度、服务效率等；
4. 供应商价格评估：包括报价合理性、性价比等。

第七条供应商评估标准：
1. 资质要求：满分10分，根据供应商资质情况进行评分；
2. 信誉要求：满分10分，根据供应商信誉情况进行评分；
3. 服务质量要求：满分10分，根据供应商服务质量情况进行评分；
4. 价格要求：满分10分，根据供应商报价情况进行评分。

第八条供应商评估结果分为合格、不合格两个等级。

第四章供应商合同管理
第九条人力资源公司与供应商签订规范的合同，明确双方权利和义务。

第十条合同内容包括但不限于：
1. 服务内容：明确供应商提供的服务项目、服务标准等；
2. 服务期限：明确合同期限，包括起始日期和终止日期；
3. 服务费用：明确服务费用及支付方式；
4. 违约责任：明确双方违约责任及处理方式；
5. 保密条款：明确双方保密义务。

第五章供应商绩效评估与改进
第十一条人力资源公司定期对供应商进行绩效评估，包括服务质量、服务态度、
服务效率等方面。

第十二条供应商绩效评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十三条对于不合格的供应商，人力资源公司有权解除合同，并要求其进行整改。

第十四条供应商应积极配合人力资源公司的改进要求，提升服务质量。

第六章附则
第十五条本制度由人力资源公司负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。