解密优秀业务人员业绩真相

关键3
之关键成交
销售的本质 一切成交为了爱 成交是一套程序
关键 成交
1
销售的本质
舒服 追求快乐 逃避痛苦
关键 成交
2
一切成交为了爱
喜欢： 自信： 德行：
你可以拒绝我的产品， 但不能拒绝我的爱！
喜欢：
喜欢是种基因,是一种激 情,是一种惯性,是阳光,是你 成就业绩的最根本动因.
自信：
告诫自己： 我是流氓我怕谁！
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12.320.12.305:2705:27:4405:27:44Dec- 20
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人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年12月3日 星期四 5时27分44秒 Thursday, December 03, 2020
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再实践。2020年12月3日星期四5时27分44秒
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世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐 ，所有 的赏赐 都只是 被用来 奖励工 作成果 的。
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除了心存感激还不够，还必须双手合 十，以 拜佛般 的虔诚 之心来 领导员 工。2020年12月3日5时27分05:27:44
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预防是解决危机的最好方法。
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我们不一定知道正确的道路在哪里， 但却不 要在错 误的道 路上走 得太远 。
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拖延将不断滋养恐惧。2020年12月3日 星期四 5时27分44秒05:2705:27:44
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想法)，而是你是不是愿意为此付出一 切代价 ，全力 以赴地 去做它 一直证 明它是 对的。 2020年 12月3日星期 四5时27分44秒 20.12.3
谢谢各位！
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.12.320.12.3Thurs day, December 03, 2020
生意和情感
在业务基础上建立的友谊， 胜过在友谊上建立的业务。
－洛克菲勒
为客户提供独特的价值
帮助客户、成就自我
站在客户的角度， 达到自己的目的
总结：
• 学到的5个观点 • 3个重要体验 • 1个立即要做的
关键2
之关键行为
走出去 说出来 拿回来
方法永远比问题多
关键 行为
1
走出去
建立关系 创造机会 抗压成性
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.12.320.12.305:27:4405:27:44December 3, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月3日上 午5时27分20.12.320.12.3
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扩展市场，开发未来，实现现在。2020年12月3日星 期四上 午5时27分44秒05:27:4420.12.3
总结：
结果 导向
是自我主动， 是一种责任， 是生存底线， 是超越期望， 即人生价值 !
生命因您而精彩！
刘文举
139 4909 5919
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通过辛勤的工作获得财富才是人生的 大快事 。
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一个人一生可能爱上很多人，等你获 得真正 属于你 的幸福 后，你 就会明 白以前 的伤痛 其实是 一种财 富，它 让你学 会更好 地去把 握和珍 惜你爱 的人。20.12.305:2705:27:44
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.12.32020年12月3日星 期四5时27分44秒20.12.3
谢谢大家！
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管理是一种严肃的爱。20.12.305:2720. 12.3
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选择?选择这个词对我来说太奢侈了。
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没有商品这样的东西。顾客真正购买 的不是 商品， 而是解 决问题 的办法 。
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一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命 的最后 一息， 这的确 是幸运 。
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从管理的角度来讲，两点之间最短的 距离不 一定是 一条直 线，而 是一条 障碍最 小的曲 线。05:2720.12.305:27:44
优秀的业务人员
每个毛孔，甚至骨髓里
面都流淌着赢！
销售解决的是什么的问题？
人 与人
本次学习大纲
结果 导向
之关键思维 之关键行为 之关键成交 之关键服务
关键1
之关键思维
思路决定出路
关键 思维
1
营销是一种生活
销售=人生 成交是一种习惯
未来想当专家的人， 都必需要过销售关
关键 思维
2
销售是一种思维
价值塑造的有效方法
1、独特卖点USP 2、利益、好处 3、自己 、企业 4、理由：
风险逆转
所有的人都有掏钱的恐惧 症，你、我都一样！
立即成交
销售始于成交， 结束于转介绍!
成交的3大障碍：
1、不清楚 2、不相信 3、不值得
销售就是从客户的 怀疑和拒绝开始的
成交的4大状态：
1、舒服愉悦 2、从众购买 3、安全体面 4、不可抗力
拒绝=成功
放下身段：
量大是成功的关键！
走的时候比来的时候好
关键 行为
2
说出来
敢于要求 发现需求 深挖痛苦
你要求，你得到； 你寻找，你发现； 你敲门，门为你开。
要求越多、成功越多 要求越多、收入越多
关键 行为
3
拿回来
拿到才能帮到 承诺就要兑现 坚持
总结：
• 学到的5个观点 • 3个重要体验 • 1个立即要做的
德行：表里如一
销售人员的最大悲哀, 不是被客户欺骗,而是 被客户不信任.在社会 商业活动中，最稀缺的
因素就是“诚信”二
字
关键 成交
3
成交是一套程序
巅峰状态 建立信赖 塑造价值 风险逆转 立即成交
巅峰状态
销售是
信心的传递、情绪的转移
建立信赖
没有信赖，后面所有的 话都是废话！
快速建立信赖感的有效途径
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人类被赋予了一种工作，那就是精神 的成长 。
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企业发展需要的是机会，而机会对于 有眼光 的领导 人来说 ，一次 也就够 了。20.12.320.12.3
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发展和维护他们的家;至于女子呢?则 是努力 维护家 庭的秩 序，家 庭的安 适和家 庭的可 爱。
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犹豫不决固然可以免去一些做错事的 可能， 但也失 去了成 功的机 会。
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天生我材必有用，千金散尽还复来。05:27:4405:27:4405:2712/3/2020 5:27:44 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.12.305:27:4405:27Dec -203-D ec-20
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。05:27:4405:27:4405:27Thur sday, December 03, 2020
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年12月上 午5时27分20.12.305:27December 3, 2020
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时间是人类发展的空间。2020年12月3日星期 四5时27分44秒05:27:443 December 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午5时27分 44秒上 午5时27分05:27:4420.12.3
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时间和结构。05:2720.12.320.12.3
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南怀瑾说：“心中不应该被蓬茅堵住 ，而应 海阔天 空，空 旷得纤 尘不染 。道家 讲‘清 虚’， 佛家讲 空，空 到极点 ，清虚 到极点 ，这时 候的智 慧自然 高远， 反应也 就灵敏 。”05:2705:27:4420.12.305:27
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你不能衡量它，就不能管理它。
请记住：
企业永远惋惜优秀人才的离去 企业永远恐惧平庸人才的存在!
练就熊猫功夫
你只要磨练好自己的刀锋, 奖金和荣誉的光芒才会闪亮!
告诫自己：
走也要走的光荣, 离要离的清白.
告诫：
我聪明，所以我懒惰 我懒惰，所以我无为 我无为，所以我没钱
结论：玉不琢，不成器！
与大家共勉：
销售无技巧，全靠有信念！ 谈判无秘诀，全凭有决心！
高度决定赢度
过程与结果
为过程鼓掌 为结果买单
销量才是硬道理， 业绩就是话语权
弱肉强食
世界上没有谈判， 只有强者向弱者的命令
关键 思维
3
先相信后得到
专注于梦想
相信与得到
作为销售人员,你可以怀疑世界 上所有的人,你不会有任何损失.但 你会什么机会也不会有；
你可以相信所有的人,你会有风 险,受伤害,但你获取的机会会更多. 因此,我们宁愿相信他人。
1、太、理解、再 2、傍大款：狐假虎威 3、讲好处、讲故事，不讲道理 4、频道同步：是、是的、对、有道理、哼哼 5、坦诚：弱智的表情，始终如一 6、倾听：多问 youxi 7、有力的2句话：我是谁、干什么的、给他的好处 8、应用短信的威力 9、专业的威力
没有建立信赖，就不要 谈成交！
价值塑造
在没有塑造价值前， 永远不要谈价格！
•
人生没有彩排，每一个细节都是现场 直播。
•
对产品质量来说，不是100分就是0分 。
•
成功的经理人员在确定组织和个人的 目标时 ，一般 是现实 主义的 。他们 不是害 怕提出 高目标 ，而是 不让目 标超出 他们的 能力。
•
管理就是决策。05:2705:27:4420.12.3
•
经营管理，成本分析，要追根究底， 分析到 最后一 点。
心有理想、春暖花开
目标在哪里，风景就在哪里， 目标在哪里，结果就在哪里
优秀者销售4不谈
关键 思维
4
关注优势
认识：以人为本
结论：
优势资源向优势倾斜， 关注优秀就是关注利润
瞄准标杆、持续创新
Being Doing Having Having Doing Being
关键 思维
5
客户利益导向
没有永远的朋友 只有永远的利益
营造环境做成交
总结：
• 学到的5个观点 • 3个重要体验 • 1个立即要做的
关键4
之关键服务
客户服务的本质 期望值管理
创造独特价值
谁解决客户的需求，谁 就是最后的赢家。
客户服务目的：
重复购买 转介绍
本质：
创造持续被客户利用的价值
关键 服务
1
服务为营销服务
服务的最高境界 服务是有成本的 不要做成承诺
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自觉心是进步之母，自贱心是堕落之 源，故 自觉心 不可无 ，自贱 心不可 有。2020/12/320.12.320.12.3
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切实执行你的梦想，以便发挥它的价 值，不 管梦想 有多好 ，除非 真正身 体力行 ，否则 ，永远 没有收 获。
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一个有坚强心志的人，财产可以被人 掠夺， 勇气却 不会被 人剥夺 的。
关键 服务
2
客户期望值管理
满意度 体验值 期望值
有价值的服务才是 生存之道！
关键 服务
3
创造独特的价值
热忱பைடு நூலகம்正面语言 快乐工作
服务：关注感受 给你所需 分享：传播价值 共享成果 成长：瞄准标杆 持续创新
总结：
• 学到的5个观点 • 3个重要体验 • 1个立即要做的
结束语
你今天站在哪里并不重要， 但 是你下一步迈向哪里却很重要。
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请示问题不要带着问题请示，要带着 方案请 示。汇 报工作 不要评 论性地 汇报， 而要陈 述性的 汇报。2020年12月3日
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在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑 持暗无 天日的 境遇； 有时却 风光绝 项，无 人能比 。
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沟通是管理的浓缩。20.12.305:27:4405:27
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员工培训是企业风险最小，收益最大 的战略 性投资 。
结果导向
---解密优秀业务人员业绩真相
观点1： 除非你改变现在
过去=未来
一个人的结果是不会骗人的
关注优秀成为优秀 关注普通成为普通
观点2： 知道是没有力量的
培训无用
除非用到工作中并产生效益
☆ 过去的1年
给我们的思考……
业绩至上
互动
你身边优秀的业务人员 具有什么核心特质？
赢 冠军思想 PK 精 神 感恩意识
•
不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里 。
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用他，就要信任他;不信任他，就不要 用他。
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沟通再沟通。2020年12月3日星期四
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多挣钱的方法只有两个：不是多卖， 就是降 低管理 费。
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我所做的，就是创办一家由我管理业 务并把 我们的 钱放在 一起的 合伙人 企业。 我将保 证你们 有5%的 回报， 并在此 后我将 抽取所 有利润 的50% 。
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人只有为自己同时代人的完善，为他 们的幸 福而工 作，他 才能达 到自身 的完善 。
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每项事业成功都离不开选择，而只有 不同寻 常的选 择才会 获取不 同寻常 的成功 。05:27:4405:2720.12.3
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论命运如何，人生来就不是野蛮人， 也不是 乞讨者 。人的 四周充 满真正 而高贵 的财富 —身体 与心灵 的财富 。