倾注真情润无声
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Ｎ Ｕ ＲＳ ｌ Ｎ Ｇ 护理
倾 注真情润 无声
晨 曦中 ，她带着微笑走进病房 ；暮色里 ， 她 留下 牵挂 送走 夕阳。身着 白衣 ，她 穿行于 病房 ，从事 着以心 灵沟通心 灵 、用生命温 暖 生命 的崇高 职业 。她就 是宝 鸡市 中心医院神 经外科护士长刘 彩霞 。 从 １ ９岁步 入 护理 岗位 起 ，刘 彩 霞就 扎 根 临床一 线 ，走过 了 ２ ０多个春秋 。从风华正 茂到人 到 中年 ，时间在她 脸庞 留下 了岁月的 让 大家 的学 习兴趣 大大提高 。她这种 积极上
张而 有序 地 开 始 了 ，周 而 复 始 ，从未 间 断 。
霞 先后在 普通外 科 、手术 室 、神 经外科 从事 护理 工作 。科室屡 有变 化 ，可她对 护理专 业 的 孜孜追 求从 来没有 变过 ，只要 有机会 ，总 是积极 争取参 加各 种形式 的培训 、学 习、进
微 笑是她 与患者拉近 距离 的法宝 ，一 颗
紧抓人文关怀
临床护理工 作干头 万绪 ，稍 有疏忽 ，可
能会 酿下 大错 。因此刘彩 霞严格 管理 ，坚持
原则 ，在工作上 ，毫不含糊 。在她的带领下 ， 神经外科 护理 队伍 茁壮成 长 ，在特一 级护理 占住院患者 ９ ８ ％ 以上的情况下 ，连续 ４年无 压疮 、无护 理投诉 、无护理 差错发生 。 然而 ，从一名普 通的一 线护士成 长为护 士长 ，她也深 知临床一 线护士 承受 巨大的工 作压 力 ， 她 看在 眼里 ， 疼 在心上 。日常工作中 ，
自开展 优质护理 服务 以来 ，护理部将 基 础护 理质量 的提 升作 为突破 口，从病 室床 单
渗透 着她的 良苦用心 ，而患者对 护理工 作的
满意率也达到 ９ ８ ％ 以上 。
元及 患者的 日常清洁和 舒适做起 。在神经外
科病区 ，生活不能 自理的患者 占了几乎一半 ， 大小便 失禁 、昏迷、瘫痪 、气管切开 ……面
善 良的爱心则让她成为许 多患者的贴心人 。
科室 曾经接 诊 过 一位 年 仅 ２ ｌ 岁 的 重 型 颅脑损 伤术 后深昏迷 的患者 。因为家庭 经济 困难 ，无力医 治 ，转入 时臀部 已经 出现三处
修 。她说 ，干护 理 ，越干 越发 觉还有 很 多需
要提 升的地方 。
在 护理 岗位上 ，刘彩霞一 直在孜 孜不倦 地追 求 ，她经 常教导 科室 的护士 ，要 获得 患
外 ，没有按要 求投入 容器 内，她 并没 有责怪
护 士 ，因为她 知道 ，盒 子放在地 上 ，每 次投
针 头 进 去 ，护 士 都 得 弯 腰 ，很 不 方 便 。 第 二
部并发症 多的护理 难题 ，她带 领护士 们大胆
改革传 统的 口腔护 理技术 ，为昏迷及 危重患 者刷牙 ，大大降低 了昏迷患 者手 术后 肺部并
发症 的 发生 。
问题 。看到锐 器盒周 围总有一 些针头散 落在
近年 来 ，科室业 务发展迅 速 ，开 展了微 血 管减压术 、脑室镜技术 、巨大蝶鞍 区占位 、 听神经瘤切 除术 、四脑室 占位 等疑难手 术 ， 和 颅 内压监 护、 中心静 脉压及有 创动脉血 压 监 测 、腰大 池置 管等技 术 ，她组 织大家 积极 学 习制定并 完善各 类护理及操 作常规 ，不断
她 总 是 能 够 细 心 地 发 现 危 及 护 理 人 员 的 安 全
对一个 个护理难 题 ，刘彩 霞从洗 脸、洗手 、
喂饭 、料 理大小便 、更换床 单 、清洗 身体 、 翻身等最 基本的护 理 问题抓 起 。在她 的狠抓 下 ，病 区环境整 洁了 ，床铺 清爽干净 了 ，空 气也清 新了 。针对 昏迷患 者 口腔异 味大 ，肺
但没 有扎实 的专 科知识做 基础是做 不好 的 。 因此 ，每遇 到典 型病 例 ，她都 会组 织年轻 护 士对 同类疾 病全 面复 习，从病 因、病理 、临
床 表 现 、 围手 术 期 护 理 到 功 能 训 练 及 康 复 指
老 人办 了饭卡 ，有 的送来 了御寒 的衣服 ，有 的从家里 带来鸡 汤为患 者加强 营养 ……老人 感激得泣不成声 ，她也陪着默默流泪 。
导 ，各阶段护理工作 的重 点讲 解 、实例 对照 ，
６８ 中 国 卫 生 人 才２ ０ １ ７ ． ０ ４ Ｃ － ！ Ｊ ４ Ｎ Ａ Ｈ ， Ｅ Ａ ｉ ｒ Ｈ Ｈ Ｌ Ｊ ｔ Ｖ １ Ａ Ｎ Ｒ Ｅ Ｓ Ｏ ｔ ； Ｒ Ｃ Ｅ Ｓ
提 高质 量
Ｉ Ｉ Ｉ 期压疮 合并严重感染 ，伤 口恶臭难 闻。看 到患者年迈 的父母 和病床 上年轻 的患 者 ，刘
彩 霞首先 向这个 苦难的家 庭伸 出了援手 ，为 老 人买来 了生 活必需品 。在她的 感召下 ，护
理 人 员也 纷 纷 加 入 到 了 爱 心 行 动 中 ，有 的 为
者 、家 属 、医生们信 任 ，很 大程度 上需要 依 靠个人的业务能 力和水平 。护理工作很琐碎 ，
进 、勤奋学 习的态度也感染了身边的护士们 ，
科室勤奋好学 的氛 围逐渐 养成 了。
坚持微笑与爱心
进 入神 经外科 大门 ，映入 眼帘的就 是护
士站 “ 微 笑 是 最 美 的 语 言 ” 这 几 个 字 ，这 也是 刘 彩霞 对 自己和 护士 们 的基 本要 求 。
痕迹 ，却 也见证 了她 为职 业倾 注的热 情和心
血 ，缕 缕真情 ，于无声 中渗透 在护理 工作 的 ８ ０ ０ ０多个 日日夜夜里 。
从 １ ９ ９ ３年 进 入 护 理 工 作 岗 位 起 ， 刘 彩
每 天早 晨 ，她总 会提前进 入病 区 ，和见
到 的每 一位 患 者微 笑地 打 招呼 。 “ 李大爷， 早饭吃了吗？” “ 张大妈 ，昨天晚上睡得好不 好？” “ 小朋友昨天晚上乖不乖？”伴随着她 的一声声 问候 ，一天 的工 作 在欢 声笑 语 中紧
倾 注真情润 无声
晨 曦中 ，她带着微笑走进病房 ；暮色里 ， 她 留下 牵挂 送走 夕阳。身着 白衣 ，她 穿行于 病房 ，从事 着以心 灵沟通心 灵 、用生命温 暖 生命 的崇高 职业 。她就 是宝 鸡市 中心医院神 经外科护士长刘 彩霞 。 从 １ ９岁步 入 护理 岗位 起 ，刘 彩 霞就 扎 根 临床一 线 ，走过 了 ２ ０多个春秋 。从风华正 茂到人 到 中年 ，时间在她 脸庞 留下 了岁月的 让 大家 的学 习兴趣 大大提高 。她这种 积极上
张而 有序 地 开 始 了 ，周 而 复 始 ，从未 间 断 。
霞 先后在 普通外 科 、手术 室 、神 经外科 从事 护理 工作 。科室屡 有变 化 ，可她对 护理专 业 的 孜孜追 求从 来没有 变过 ，只要 有机会 ，总 是积极 争取参 加各 种形式 的培训 、学 习、进
微 笑是她 与患者拉近 距离 的法宝 ，一 颗
紧抓人文关怀
临床护理工 作干头 万绪 ，稍 有疏忽 ，可
能会 酿下 大错 。因此刘彩 霞严格 管理 ，坚持
原则 ，在工作上 ，毫不含糊 。在她的带领下 ， 神经外科 护理 队伍 茁壮成 长 ，在特一 级护理 占住院患者 ９ ８ ％ 以上的情况下 ，连续 ４年无 压疮 、无护 理投诉 、无护理 差错发生 。 然而 ，从一名普 通的一 线护士成 长为护 士长 ，她也深 知临床一 线护士 承受 巨大的工 作压 力 ， 她 看在 眼里 ， 疼 在心上 。日常工作中 ，
自开展 优质护理 服务 以来 ，护理部将 基 础护 理质量 的提 升作 为突破 口，从病 室床 单
渗透 着她的 良苦用心 ，而患者对 护理工 作的
满意率也达到 ９ ８ ％ 以上 。
元及 患者的 日常清洁和 舒适做起 。在神经外
科病区 ，生活不能 自理的患者 占了几乎一半 ， 大小便 失禁 、昏迷、瘫痪 、气管切开 ……面
善 良的爱心则让她成为许 多患者的贴心人 。
科室 曾经接 诊 过 一位 年 仅 ２ ｌ 岁 的 重 型 颅脑损 伤术 后深昏迷 的患者 。因为家庭 经济 困难 ，无力医 治 ，转入 时臀部 已经 出现三处
修 。她说 ，干护 理 ，越干 越发 觉还有 很 多需
要提 升的地方 。
在 护理 岗位上 ，刘彩霞一 直在孜 孜不倦 地追 求 ，她经 常教导 科室 的护士 ，要 获得 患
外 ，没有按要 求投入 容器 内，她 并没 有责怪
护 士 ，因为她 知道 ，盒 子放在地 上 ，每 次投
针 头 进 去 ，护 士 都 得 弯 腰 ，很 不 方 便 。 第 二
部并发症 多的护理 难题 ，她带 领护士 们大胆
改革传 统的 口腔护 理技术 ，为昏迷及 危重患 者刷牙 ，大大降低 了昏迷患 者手 术后 肺部并
发症 的 发生 。
问题 。看到锐 器盒周 围总有一 些针头散 落在
近年 来 ，科室业 务发展迅 速 ，开 展了微 血 管减压术 、脑室镜技术 、巨大蝶鞍 区占位 、 听神经瘤切 除术 、四脑室 占位 等疑难手 术 ， 和 颅 内压监 护、 中心静 脉压及有 创动脉血 压 监 测 、腰大 池置 管等技 术 ，她组 织大家 积极 学 习制定并 完善各 类护理及操 作常规 ，不断
她 总 是 能 够 细 心 地 发 现 危 及 护 理 人 员 的 安 全
对一个 个护理难 题 ，刘彩 霞从洗 脸、洗手 、
喂饭 、料 理大小便 、更换床 单 、清洗 身体 、 翻身等最 基本的护 理 问题抓 起 。在她 的狠抓 下 ，病 区环境整 洁了 ，床铺 清爽干净 了 ，空 气也清 新了 。针对 昏迷患 者 口腔异 味大 ，肺
但没 有扎实 的专 科知识做 基础是做 不好 的 。 因此 ，每遇 到典 型病 例 ，她都 会组 织年轻 护 士对 同类疾 病全 面复 习，从病 因、病理 、临
床 表 现 、 围手 术 期 护 理 到 功 能 训 练 及 康 复 指
老 人办 了饭卡 ，有 的送来 了御寒 的衣服 ，有 的从家里 带来鸡 汤为患 者加强 营养 ……老人 感激得泣不成声 ，她也陪着默默流泪 。
导 ，各阶段护理工作 的重 点讲 解 、实例 对照 ，
６８ 中 国 卫 生 人 才２ ０ １ ７ ． ０ ４ Ｃ － ！ Ｊ ４ Ｎ Ａ Ｈ ， Ｅ Ａ ｉ ｒ Ｈ Ｈ Ｌ Ｊ ｔ Ｖ １ Ａ Ｎ Ｒ Ｅ Ｓ Ｏ ｔ ； Ｒ Ｃ Ｅ Ｓ
提 高质 量
Ｉ Ｉ Ｉ 期压疮 合并严重感染 ，伤 口恶臭难 闻。看 到患者年迈 的父母 和病床 上年轻 的患 者 ，刘
彩 霞首先 向这个 苦难的家 庭伸 出了援手 ，为 老 人买来 了生 活必需品 。在她的 感召下 ，护
理 人 员也 纷 纷 加 入 到 了 爱 心 行 动 中 ，有 的 为
者 、家 属 、医生们信 任 ，很 大程度 上需要 依 靠个人的业务能 力和水平 。护理工作很琐碎 ，
进 、勤奋学 习的态度也感染了身边的护士们 ，
科室勤奋好学 的氛 围逐渐 养成 了。
坚持微笑与爱心
进 入神 经外科 大门 ，映入 眼帘的就 是护
士站 “ 微 笑 是 最 美 的 语 言 ” 这 几 个 字 ，这 也是 刘 彩霞 对 自己和 护士 们 的基 本要 求 。
痕迹 ，却 也见证 了她 为职 业倾 注的热 情和心
血 ，缕 缕真情 ，于无声 中渗透 在护理 工作 的 ８ ０ ０ ０多个 日日夜夜里 。
从 １ ９ ９ ３年 进 入 护 理 工 作 岗 位 起 ， 刘 彩
每 天早 晨 ，她总 会提前进 入病 区 ，和见
到 的每 一位 患 者微 笑地 打 招呼 。 “ 李大爷， 早饭吃了吗？” “ 张大妈 ，昨天晚上睡得好不 好？” “ 小朋友昨天晚上乖不乖？”伴随着她 的一声声 问候 ，一天 的工 作 在欢 声笑 语 中紧