产品经理-项目复盘产品留置测试怎么做

项目复盘产品留置测试怎么做
当一个新功能或者新产品上线的时候，我们有时会需要邀请用户
来经常测试。

但是邀请至台下难度太大，这时候就可以用产品留置测试。

将家电产品邮寄给用户，每日填写任务卡，更好地了解用户资金
需求。

一般性应该怎么做呢？本文将从三个方面进行展开分析，希望
对你有帮助。

在用户体验研究的工作中，当设计到新功能/新产品的面市前的发
展阶段，经常必需邀请用户来帮助做测试，寻找真实用户在使用原核
细胞中的痛点。

此类项目也称为可用性试车测试。

但有时候将用户请到现场这种模式有可能有些局限。

比如，第一用户对于应募用户的地域有限制，如果公司在南方，
而产品更针对于北疆用户就会不合适。

第二，测试的功能有限，如果
只是小功能、短时间的测试则无可厚非，如果是大容量产品的测试，
花费很长时间检测则不够。

如果有这样的困惑，不妨可以试试产品留置测试这种方式。

所谓
留置测试，就是将产品邮寄给用户，深入用户的之中真实使用场景中，全天给用户发放引导任务卡的形式，
要做产品留置测试一般分为3个步骤：
第一阶段，中期资料素材的准备/用户招募。

第二阶段，用户测试过程中的答疑陋习及弊病回收。

第三阶段：整理抽题，形成报告。

1.1用户招募阶段
根据产品的具体形态/运输成本等选择合适的用户数量及。

1.2资料准备
分为2种，一种是招募话术，一种是用户读出风险问题任务卡及问题回收。

2.1任务卡
每天商业模式测试一个功能模式的形式，发放任务卡。

2.2问题回收
注意：第二天要看第二天用户的提交问题质量及及时度，对于没有完成的用户提醒他完成，对于完成质量用户则引导他清楚的描述问题，定位问题。

拿到用户五花八门的问题后，需要研究员整理对问题展开整理，这是一个工作量非常的小各项任务的任务，也很消耗时间。

我一般用最笨的办法，会花费大量时间，但是也非常扎实（如果有朋友有更好的办法，欢迎分享）。

例如：《小度在家智能音箱用户留置测试》
第一天测试外观，第二天外部自带的媒资，第三天测试第三方软件部分等。

内容包含硬件和软件部分。

软件的每个测试模块，都可以从功能、交互、视觉等方面来测试。

最后，研究方法没有绝对的好与坏，大家灵活运用即可。

祝大家顺利！。