无领导小组讨论模拟PPT课件

✓ 你在飞机迫降前已获知，飞机迫降地点距离原定目标位置100公里左右，离飞 机迫降点大约80公里附近有个村落。
✓ 你所在的沙漠相当平坦，除了偶见一些仙人掌外，可说是一片不毛之地，日间 温度约45℃。你们穿着T恤、短裤和教练鞋，每个人都带有手帕。你们总共有 50美元现金、一盒烟和一支圆珠笔。
✓ 飞机即将燃烧，机上有15件物品，性能良好，现要求你们对这些物品按重要性
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✓ 经典案例二：面包与记者（世界500强LGD面试题） ✓ 假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包
（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了 去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好 赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的； 对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他 们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不 让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ ✓ 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。
逻辑分析能力 10 表 达 能 力 11 情 绪 稳 定 性 15 主 动 性7 团 队配合 7
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✓ 开放式问题
✓ 主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。
✓ 两难问题
✓ 主要考查考生逻辑分析能力、语言表达能力以及说服力等。
✓ 多项选择题
✓ 主要考查考生分析问题、抓住问题本质等各方面的能力。
✓ 操作性问题 ✓ 考查考生的能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。
✓ 资源争夺问题
✓ 考查考生的语言表达能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等
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✓ 表达清楚自己的观点和主见 ✓ 与别人意见一致时，要充分阐述论据，补充不足，不要简单附和 ✓ 注意有效沟通的目光注视，认真倾听 ✓ 不要全面否定别人的观点，以理服人，尊重对方 ✓ 对自己充满信心，放下包袱，大胆开口 ✓ 讲话停顿时显得自己在思考 ✓ 论证充分，辩驳有力 ✓ 尊重队友，友善待人，不恶语相向，不搞“一言堂”，随时记录
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需抢救的物品
手电筒（4节电池大小） 迫降区的地图 每人一公升水
降落伞（红白相间） 每人一副太阳镜 指南针 手枪和6发子弹
书——《沙漠里能吃的动物》 塑料雨衣
每人一件外套 1升伏特加酒
急救箱 折刀 一瓶盐片(1000片) 化妆镜
重要性排序 案件解密
得分
存活希望
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9
✓ 请HR们做出你的选择 ✓ 几号面试者你最满意？为什么？
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✓ 请你来做HR ✓ 请你选择其中五个同学来观察 ✓ 为五个同学表现记录并点评 ✓ 如果你是HR，你愿意把岗位留给谁 ✓ 阅读案例的时候也请你思考一下答案
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5
✓ 3分钟审题及思考时间 ✓ 每人1分钟陈述观点时间 ✓ 15分钟小组讨论时间 ✓ 5分钟总结汇报时间
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6
✓ 八月上旬某一天的上午十点钟。你乘坐的飞机迫降在美国亚里桑纳州索纳拉大 沙漠中。飞行员已经遇难，其他人均未受伤，机身严重毁坏，将会着火燃烧。
排序，你们会怎么选择？
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7
✓ 在飞机起火前，你们要抢救出列出的15件物品 ✓ 你们的任务是根据求生的重要性，排列这15件物品 ✓ “1”表示最重要，“15”表示最不重要 ✓ 目前你们可以假定
✓ 你们是此境遇中的真实人物 ✓ 所有物品状况良好 ✓ 生还人数就是你们目前整个队员人数 ✓ 假设大家选择共进退，不会分开各走各路
Trainee Program专为希望成为综合型、国际化高级职业经理的毕业 生设计的领导力发展项目，目标是给优秀毕业生人才最大的机会和挑 战，使同学们发展成为中国乃至全球的职业经理，并为成为公司未来 的高级经理做好准备。综合管理培训生项目面向所有城市、所有学校、 所有专业的同学。
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3
✓ 综合管理培训生进入公司后，将会在三个不同的业务部门内轮职，每个轮职为期 10-12个月。可以轮职的部门包括销售、市场、财务、研发、生产、物流、工程、 人事、企业事务部等。 优秀的综合管理培训生还会有机会参与海外轮职，建立国 际化视野。
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形成阶段
forming stage
震荡阶段
storming stage
规范阶段
norming stage
执行阶段
performing stage
• 团队发展的第一 个阶段，特征是
具有大量不确定
性。
• 团队发展的第二 个阶段，特征是
存在内部冲突。
• 团队发展的第三 个阶段，特征是
紧密的关系和凝
聚力。
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✓ 发言积极主动，保持开放姿态 ✓ 奠定良好的人际关系基础 ✓ 把握说服对方的机会，避开情绪激动时 ✓ 言辞真诚可信，寻找彼此共同点，引导接受 ✓ 抓住问题实质，言简意赅，论辩摆事实讲道理 ✓ 先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 ✓ 不要太急于抢先，适当沉默，广泛吸收，以求取胜
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✓ 公司依据全球统一的能力素质发展模型，为综合管理培训生量身定做了完善的培 训体系，其中包括领导力的培训和专业技能培训，有效帮助你快速提升管理能力， 成长为职业经理人。
✓ 我们为综合管理培训生配备了优秀的上级经理，以及公司高管作为导师，他们将 给予你重大的责任和充分的指导与支持，为你传授玛氏文化，确保你取得成功。
• 团队发展的第四 个阶段，这时团
队已经具有了全
部功能。
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✓在团队中一般有： ✓自我中心角色、任务角色、维护角色
◎ 自我中心角色 ✓在团队中的目标是满足自身利益
➢ 阻碍者：在团队通往目标的道路上设置障碍的人 ➢ 寻求认可者：努力表达个人意见寻求团队认可的人 ➢ 逃避者：对团队漠不关心的人
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需抢救的物品
手电筒（4节电池大小） 迫降区的地图 每人一公升水
降落伞（红白相间） 每人一副太阳镜 指南针 手枪和6发子弹
书——《沙漠里能吃的动物》 塑料雨衣
每人一件外套 1升伏特加酒
急救箱 折刀 一瓶盐片(1000片) 化妆镜
重要性排序
案件解密
4 12 3 5 9 11 8 13 7 2 14 10 6 15 1 存活希望
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✓ 经典案例三：办公室主任你选谁？（深建行LGD面试题） ✓ 董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？ ✓ 1、薛宝钗 ✓ 2、贾母 ✓ 3、王熙凤 ✓ 4、林黛玉精Fra bibliotek课件26
✓ 课堂考勤20% + 规划档案20% + 期末考试60% ✓ 4月28日、4月29日下午送至招生就业处102室 ✓ 地点：南门科技园大厦 ✓ 电话：84706143
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王琳 2014年4月23日
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➢ 监督者：鼓动寡言的人，压制支配者
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✓ 主评估：分析解决问题+团队协作 ✓ 主过程：求同存异，达成共识，允许分歧 ✓ 主角色：推动讨论进程，学会妥协，抛弃个人英
雄主义，以团队利益为中心 ✓ 胜出条件：扮演好自己的角色
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✓ 经典案例一：海上救援（世界500强LGD面试题） ✓ 现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个
得分
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✓ 得分累加结果：
✓ 15～25分 优异
✓ 26～32分 优良
✓ 33～45分 良好
✓ 46～55分 平平
✓ 56～64分 有少许生还希望
✓ 65分
没有生还希望
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✓ 方式：若干应聘者组成一个小组，共同面对一个需要解 决的问题，小组成员以讨论的方式，经过汇集各种观点， 共同找出一个最合适的答案。
✓ 步骤：一，接受问题，成员各自分别准备发言提纲；二， 小组成员轮流发言，阐述自己观点；三，成员交叉讨论， 渐渐得出最佳方案；四，解决方案总结并汇报讨论结果。
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✓ 考官评估方式
✓ 各考官对每个考生的每一个测评要素打分； ✓ 不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分； ✓ 各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。
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✓ 考官评估内容
✓ 语言方面：发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、 辩论说服能力、论点的正确性等；
✓ 非语言方面：面部表情、身体姿势、语调、语速及手势； ✓ 个性特点：自信心、进取心、责任心、情绪稳定性、反应
灵活性等；
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✓ 考官评估权重 ✓ 组织协调能力 15 ✓ 倾 听 尊 重 14 ✓说服能力 8 ✓自 信 心 8 ✓ 反应灵活性 5
人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69岁， 身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家 境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5. 运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业 扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女， 47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。 ✓ （3分钟的阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）
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◎ 任务角色 在团队中寻求任务解决
➢ 建议者：在团队中出谋划策
➢ 信息加工者：在团队中收集信息
➢ 总结者：为团队整理、综合有关信息
➢ 评价者：帮助团队检验有关方案、筛选最佳决策的人
◎ 维护角色 在团队中起调节人际关系的作用
➢ 鼓励者：热心赞赏他人对团队的贡献
➢ 协调者：解决团队冲突
➢ 折中者：协调不同意见、帮助做中庸决策
15精品课件组织协调能力15逻辑分析能力1016精品课件开放式问题开放式问题两难问题两难问题多项选择题多项选择题操作性问题操作性问题资源争夺问题资源争夺问题考查考生的语言表达能力概括或总结能力发言的积极性和反应的灵敏性等17精品课件尊重队友友善待人不恶语相向不搞一言堂随时记录18精品课件不要太急于抢先适当沉默广泛吸收以求取胜19精品课件形成阶段formingstage形成阶段formingstage团队发展的第一个阶段特征是具有大量不确定震荡阶段stormingstage震荡阶段stormingstage团队发展的第二个阶段特征是存在内部冲突
王琳 2014年4月23日
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✓ 应聘企业：玛氏公司 Mars Incorporated ✓ 企业介绍：全球最大的食品生厂商之一。它生产与
销售种类丰富的商品，包括宠物护理产品、巧克力、 口香糖及糖果、食品、饮料、系统生物科学产品。 玛氏产品行销全球，年净销售额超过330亿美元。
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✓ 应聘职位：综合管理培训生项目 ✓ 项目介绍：玛氏综合管理培训生项目Mars General Management