高校情报用户需求浅论

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,
池就 是满
, ,
户群 体
教辅 用 户 群 体

生产 用 户 群体
足 用 户 情 报需 求 的 过程
因此
,
了 解用 户
生 用 户 群 体等
(一 )
这 些 用 户 群体 对情 报 的需 求

研究 用 户

尽 量满 足 情报 用 户 的各 种 要求
_ ’
都 有 自己 的特 点
便成 了 情报工 作不 断 获得 生 命活 力 的关 键 ’ f o J 题 在 高校

5

科研 人 员喜欢 自 己动 手
教学 人 员对情 报 的需求 不象其 他 一 些
而 是 注 重准 确
(非
4

查 找文 献 成 是 因 为 他们对情 报 的 要 求 比较 考
用 户 那样 比 较强 调快速 及时
高 求
,
在保证 完整
,

全面 的 情 况 孔 特 别强调
可靠 报


比较 注 重 * 些 实 用 的 经 验 性 情

高 校 猜 报 用户 需 求浅论
广酉 中医学 院 图书馆
李建 光
所 谓 情 报 用 户是指 社会 上在实 践 和研 究 活动 中需 要利用 情 报文 献的个 体 和特 定 的 群 体
’ o
高等 学校由 于 担负着教 学 的繁重 任务
,

科研


生产
,
需 要 各种各 类 的 人 员

这 些人
一 般说 来
对 专业 情报 的 需 求也 比
,
,
较 固定
一 般喜 欢 自 己订 阅对 口的 杂 志
;

习 惯于 自 己去 查 找 资料
2

对于 先进 的教
,
要 求 我们 订 出一套 合 理的
,
必 须 要 有足 够 图书经 费 购进 大 量 书籍才 能满
足 读者 的需 要

借阅 制度 来促 使 图书 的 流通 资料 的 作 用
,
教 学 用 户 群体
,
这 主 要 是指 高等

学 校 中从 事具 体 教 学工 作 的 教师群 师各 自职务 和 专业 不 同 其 共 同特 点 容
、 。
虽 然教
情 报 用 户 和 其 他系 统 的 情 报 用
,
但对情 报的需 求有

户 有其 共 同 点
同 时有许 多木 同 的特 点
,

:
1

,
注重 与 自 己 有 关的教 材内
,
充分 发挥 图书
,
而在 目前 的情况 下
,
国家处
,
在 困 难时 期
由 于 借阅 制 度 不严 格执 行
,
,
依 靠 国家 大量 投资 是不 可能
长期 以 来
只 有 想办法通 过 如何 合理地 利 用 原有 的文献
大 量 好 的 图书 长期 滞 留在读者 手里 响 了 图书 的 周转 流通 和拒 借率

准确 性
,
对 查 准 率和 查全率 同样有 较 高 的 要
通 过教学观 摩

参观

座谈 等方 式

因为这直 接 关 系 到 研 究成果 的科 学性和

正式 情报 交流 渠道 ) 获 取更直 接 情报信 息
( 二 ) 科研 用 户 群 体

更实 际 的
新颖 性
( 三 ) 管 理用 户 群 体

这是指 高 校中各
,

对 情 报 的需 求
、 。
, 、
是 用 户想 以

员由于 所承 担 的工 作和 应完 成 的任 务 不 同
而 形 成各 个不 同 的群 体 于不 同 的 岗位 有;
,
自己 的方 便 的 形 式 获得 完全 可用 情 报的需 求 统
,

完整
可靠

由于 这 些群体 分 布

而各 类 情报系 统 或 子 系
了 充 分 发 挥高校 情 报机构 的职 能
应 当对 高
教学方 法

教 学改 革等 方面 的情 报
,


校 的 情报 用 户 进 行 必 要 的研究 校 的 情报 用 户 的 分 类 及其 特 点 需 求 行为规 律进 行粗浅 的研 究 是 私 人 的藏 书楼


;
本文仅 就高 情 报用 户 的
们 很重视专 业 期刊


还 有个,ຫໍສະໝຸດ 带 头执 行借出至 今 绪 多年没 有 归还 根据 上收情况妥 要 想降 低 凰 书拒 借率
7
6
`
1 9 8 1年
( 三 ) 有 计 划 增加 图书经费
(总
22
)
土 9 9 么年

l

学 经验 和有关 向题 的新观 点 比 较重 视

为了
情报 研究人 员除重视从 正式渠 道 获 取 所 需 气 外
了 两 个单位 读者 借书 情毋
。 。
严 重影
资源
,
笔者建 议 ;
( 一 ) 要 改进 图书馆 读 者 目录
,
据 最近抽 查
199 1
,
把非本
尸 个是基 础部 老
库 藏书 的读者 目 录剔除
(二 )


,
一个是 医 疗 系老 师
t 册 3 l


基 袖部 老师


,
从实 际 出发
,
,
订 出合理 的 借阅 制

共借出 了4
,
,
图书到 期 不归还 有 路2 5 册
使 图书馆 和 读者 都得 到方 便
, 。
同 时要 坚
超期 率为 5 2 % 别 老 师从
医 疗系老 师 1
1 8 9册
,
9
1年 共 借 出`
2 5

决认 真执 行
以 身 作则
特别是教 师 和 本馆 工作 人 员要

册 到 期没 归 还
超 期 率为 4
,
需 要完成 的 任 务 有 不同 的侧 主要
、 、 、
其全 部 工作 的 终 极 目的

就是 在 可 能 的

重 犷 这 便 形 成 了不 同 类 型 的 情报 用 户
条 件下尽 量 满 足 用 户 的 各种需 要 情报 的搜集
,
可以 说
,
教学用 户群 体
、 。
科研 用 户 群 体

管理 用 学
加工 和传 播等 过程
这 是 指 在高校 的
,
个 职能部 门负责 制订 计 划 和实施具 体管 理 的 决策者和 执行者 指 元 统观 全局 出问题 进 行决 策 策符 合校 情 注重全局 的
,
、 。
科研机 构 里 从 事专业 理 论和科 学 研 究 的 人
石 梦
他们 要 根 据 国家和 上级 的 结合 本校 的具体 情 况和突 提 出管理 方 案
,
取得教 学 的 良好效果
教 学 中的新动 向
,
,
他们十 分注 意本专业
,
还 很重视 非 正式 渠道 的 情 报 交流


如通
(
吸 收 有关 新 知 识

观新

过开 会
以 获得 M

参观
“ s

座谈


闲 聊 等方 式
,
他们 可 W


,
增加 讲课 中 的 新材料

3

重 视 情报的
零次 情 报 ) n


据 美 国卡尔森
成熟度 和 可靠性 认教 师 的 主 要 职 责 是 道


C“r l
统 封、 美 国科 学家通 过 与 同
,
授业
,
解惑

,
他 要 给 正 在成长 的 青年
,
行 们个 人 接触 及座 谈 讨论
可 以 获 得全 部 所
传授知 识 和方法 所以
,
一语 不慎
会误 人 子弟
,

需情 报 的好 %
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