会所主管开会发言稿范文

今天，我们召开这次会议，旨在总结过去一段时间会所的经营状况，分析存在的问题，并针对这些问题制定相应的改进措施。

在此，我作为会所主管，向大家发表以下几点意见：
一、回顾过去，总结经验
过去一段时间，我们在全体员工的共同努力下，会所的经营状况取得了显著的成果。

以下是我们取得的成绩：
1. 会员数量稳步增长，客户满意度不断提高。

2. 会所的各项活动丰富多彩，吸引了大量顾客参与。

3. 员工团队凝聚力强，服务意识明显提升。

4. 营销策略逐步完善，市场占有率有所提高。

二、正视问题，明确方向
在取得成绩的同时，我们也应看到存在的问题，以下是我们需要改进的地方：
1. 部分员工服务意识不足，导致顾客满意度有待提高。

2. 活动策划不够创新，缺乏吸引力。

3. 营销策略有待优化，市场拓展力度不够。

4. 部分设施设备老化，影响顾客体验。

三、制定措施，狠抓落实
针对以上问题，我们制定以下改进措施：
1. 加强员工培训，提高服务意识。

定期开展服务技能培训，提高员工综合素质，
确保为顾客提供优质服务。

2. 创新活动策划，提升顾客体验。

结合会所特色，策划富有创意、贴近顾客需求
的活动，提高顾客参与度。

3. 优化营销策略，拓展市场。

加大市场推广力度，拓宽销售渠道，提高市场占有率。

4. 加大设备投入，提升顾客满意度。

对老旧设施设备进行升级改造，确保顾客在
会所享受到舒适的体验。

四、加强团队协作，共创佳绩
为了实现会所的可持续发展，我们全体员工要齐心协力，共同努力。

以下是我对大家的几点期望：
1. 保持良好的团队精神，相互支持，共同进步。

2. 严格遵守会所规章制度，维护会所形象。

3. 积极参与各项活动，为会所的发展献计献策。

4. 不断提升自身素质，为顾客提供更优质的服务。

最后，我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够克服困难，实现会所的跨越式发展。

谢谢大家！。