人力资源管理师一级专业技能真题(1)
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人力资源管理师一级专业技能真题及答案
一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)
1、简述联想思维与想象思维的区别。
2、绩效管理系统总体评价指标体系中,系统构建指标主要包括哪些内容?
二、综合分析题(本题共4题,每小题20分,共80分)
1、维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团,旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司,主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。
在发展初期,集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划,人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。
随着各子公司业务规模的不断扩大,管理效率开始下降,集团决定调整管控模式,总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜,其他权力下放各子公司。
新的管控模式运行了一段时间后,又出现了新的问题,子公司业务发展方向出现交叉、重叠,造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)该集团调整前后分别采取了哪种管控模式?在这两种管控模式中,集团总部各有什么特点?(10分)
(2)该集团更适合采用哪种管控模式?为什么?这种管控模式下的人力资源管理特点?(10分)
2、某建筑公司计划招聘一名项目经理,负责公司某重大项目的管理。
该岗位工作职责如下:
①负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调;
②负责工程的技术管理,制定总体技术方案;
③将公司下达的施工任务及各项工程技术经济指标合理分解,并监督实施;
④管理工程进度,组织编制施工计划,合理安排工程进度;
⑤保证工程施工质量,争创优质工程;
⑥负责安全生产,抓好施工安全教育,加强现场安全管理;
⑦加强用工管理,做好人员的统筹与安排。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)公司拟使用教育和职业计划自我指导探索方法(SDS)进行职业人格测试···,该方法将职业人格分为哪几种类型?利用该方法,哪三个维度得分高的测试者更适合职位?为什么?(10分)
(2)沙盘推演测评法是否适合该职位候选人的筛选?为什么?(10分)
3、某制造业上市公司推出股票期权激励计划,具体方案如下:
①参与范围:首期激励对象共计2428人,包括部门经理级别以上的管理人员、核心岗位的业务骨干和工作年限两年以上的员工,约占员工总数的67%。
②授予数量:向激励对象授予5000万份的股票期权,占公司股本总额的19.38%;相同职位级别期权数额相同,最高期权授予额不超过最低授予额的5倍。
③行权条件:首期行权时,公司上一年度净利润增长率不低于2%,且主营业务收入增长率不低于3%。
④行权安排:首次行权不得超过获得股票期权的40%,首次行权一年后有效期内可选择分次或一次性行使剩余股票期权。
该激励计划实施一年后,公司净利润增长率为5.2%,主营业务收入增长率为7.1%,达到了行权条件。
但执行股票期权激励计划之后,公司发现并没有带来预期的效果,反而造成成本的大幅增加。
根据上述情境,请分析该股票期权激励计划存在哪些问题,如何改进?(20分)
4、张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A公司按4200元/月给张某发放工资。
2015年5月,张某因病入院,住院费用总计12335.4元。
张某出院后要求A公司报销全部医疗费用,A公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。
张某则认为,虽然日均外出拍摄时间不足4小时,但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间,并且周末常应公司要求临时加班,算下来日均工作时间已超过6小时,张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系,故应该报销医疗费用。
请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。
(20分)
人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案
一、简答题
1、职业生涯面谈一般由什么对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮忙员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题?(10 分)
2、简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法?(10 分)
二、综合分析题
1、某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额,技术也在行业中处于领先地位,市场美誉度较高。
集团公司最近成立了一家全资子公司,其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。
该子公司下设三个事业部,第一个事业部主要负责建筑物光伏一体化,包过光伏建筑的设计、施工及维护。
第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务,第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照明等业务。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)该集团公司决定制定人力资本战略,请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。
(12分)
(2)人力资源战略中预算管理要注意哪些事项?(6 分)
2、赵某是某煤矿企业的负责人,他明知部分矿井不具备安全生产条件,仍安排工人下井工作,即使经有关部分提醒后,仍未对事故隐患采取措施。
2014年6月工人下井生产时,因使用的电煤钻接线处失爆,产生电火花,引起瓦斯爆炸,造成一人死亡三人受伤。
事故发生后赵某并没有上报给上级部门,擅自清理了现场,并很快复工。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)该企业在安全生产管理方面存在哪些问题。
(5分)
(2)企业发生上述事故后,在事故报告、事故调查、事故处理过程中正确的做法应该是什么?(12分)
3、A公司是一家新成立的化妆品网络销售公司,目前正处于创业阶段,现有员工92人。
公司职位分为5级,分别为普通员工级、主管级、部门经理级、总监级和总经理级。
公司希望能在两年内冲进国内化妆品网络销售平台的前三甲,当前最重要的目标是扩大市场占有率。
为了尽快实现目标,公司绩效考核采取的是业绩考核与品行考核相结合的考核方式,两类考核指标各占50%的权重,由员工直接上级进行考核。
业绩考核指标是根据公司的战略分解到部门再到岗位而来的。
以量化指标为主。
品行考核指标全公司自上而下完全一样。
由客户至上、团队合作、积极乐观、善于沟通和正直诚信5个指标构成。
每个指标又划分为5个评价等级,以团队合作指标为例,如表1所示
除了这两大类指标外,改公司还有一项规定,如果员工出现收受厂商回扣、在销售平台上知假贩假、故意对公司或客户隐瞒信息等违背诚信原则的行为,一经证实,便与员工解除劳动合同。
根据上述情境,请回答以下问题:
(1)该公司在品行考核方面存在哪些问题。
(15分)
(2)对该公司而言,绩效薪酬是否要与品行考核结果挂钩?为什么?(10分)
(3)公司为了提高各事业部专业技术人员的创新能力,可以开展哪些创新技法方面的培训?
4、某公司采用从网上下载心理测评工具,让部门经理自学心理学,对应聘者进行投射测试,并根据自己的感觉打分,分值低的将不能进入下一轮。
为了招聘环节公开公平,所有结果将会公布。
请问该公司此类操作出现了哪些问题,应该怎么处理?(15 分)。