矛盾纠纷排查安全管理制度

一、总则
为加强本单位矛盾纠纷排查工作，预防和减少矛盾纠纷的发生，维护社会稳定，保障人民群众的生命财产安全，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，特制定本制度。

二、组织机构与职责
1. 成立矛盾纠纷排查工作领导小组，负责统筹协调、监督指导矛盾纠纷排查工作。

2. 矛盾纠纷排查工作领导小组下设办公室，负责具体实施矛盾纠纷排查、调处、
化解等工作。

三、矛盾纠纷排查范围与内容
1. 排查范围：单位内部、周边社区、协作单位及与单位业务相关的社会领域。

2. 排查内容：
（1）婚姻家庭纠纷；
（2）邻里纠纷；
（3）劳资纠纷；
（4）合同纠纷；
（5）消费纠纷；
（6）其他可能引发矛盾纠纷的潜在风险。

四、矛盾纠纷排查方法与程序
1. 定期排查：每月至少开展一次全面排查，重点排查可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性问题。

2. 专项排查：针对特定时期、特定领域、特定群体，开展专项排查。

3. 排查程序：
（1）收集信息：通过走访、座谈、调查等方式，收集矛盾纠纷线索；
（2）分析研判：对收集到的信息进行分析研判，确定排查重点；
（3）制定方案：针对排查出的矛盾纠纷，制定化解方案；
（4）实施化解：按照化解方案，组织开展矛盾纠纷化解工作；
（5）跟踪回访：对化解后的矛盾纠纷进行跟踪回访，确保问题得到有效解决。

五、矛盾纠纷调处与化解
1. 调处原则：坚持依法、公平、公正、公开的原则，维护当事人合法权益。

2. 调处方式：
（1）调解：通过协商、调解等方式，促成当事人达成一致意见；
（2）仲裁：依法仲裁，维护当事人合法权益；
（3）诉讼：引导当事人依法提起诉讼，通过法律途径解决矛盾纠纷。

六、责任与考核
1. 各部门、单位要高度重视矛盾纠纷排查工作，明确责任，落实措施。

2. 对在矛盾纠纷排查、调处、化解工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

3. 对因工作不力、失职渎职导致矛盾纠纷得不到有效化解，造成严重后果的，依法依规追究责任。

七、附则
1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由矛盾纠纷排查工作领导小组办公室负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。