企业应该如何进行BPR活动
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三、要想使企业的业务流程优化达到理想的目标必须遵守以下原则:
(1) 去除主价值链上非增值的环节,尽量缩短主价值链;
(2) 紧紧围绕为主价值链提供迅速和有力服务的要求,设计决策性价值链和支持性价值链;
(3) 根据业务关联度的高低进行业务处理功能的分解/并归,将业务关联度高的业务处理功能归并到同一个岗位或部门;
(4) 尽可能合并业务流程中为实现同一功能而设置的不同环节,减少工作的离散性;
(5) 尽可能使一个人或一个部门完成相对独立的功能;
(6) 尽可能将决策权下放给执行功能的人或部门,但需要平衡考虑监督和控制;
(7) 去处信息的中转环节;
(8) 尽量缩短业务处理时间,对能够平行开展的工作尽可能安排平行开展;
(9) 业务流程的优化要同组织机构再造结合进行。