退货流程

退货流程
1.通知厂商到店内进行退货(部分厂商需店内传真退货明细，方可退货)。

2.下订单(超市由于个别厂商不单独办理退货，因此需要下订单送货时一同办理
退货，有些厂商不开具退货票，凭店内退货单据即可退货。

)
3.由柜组人员打印退货单(注意核对数量、金额是否正确)，商检、柜组人员、
厂家送货人员三方当面清点退货数量，并在退货单据上签字确认。

4.由柜组负责人或超市班级以上人员开具携出单并签字确认后，厂家将退货拉
回。

(注：退货金额在1000元以上时，须有理级部门主管签字方可退货，携出单同时也要有理级以上主管签字方能生效。

)
5.厂家送货人员将退货拉走。

注：①携出单一式两联，超市留存一联，一层西门保安留存一联，超市保安座岗需在携出单上签字，并作记录。

②退货金额在1000元以上时，需提前列印出退货单并请部门理级主管签字。

③携出单上要注明退货原因（不限金额）。