中学网络舆论应急预案

一、指导思想
为全面贯彻落实国家关于网络舆论工作的方针政策，切实维护学校稳定和谐，提高应对网络舆论事件的能力，确保学校教育教学秩序正常，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于我校发生的涉及学校、师生员工的网络舆论事件。

三、组织机构及职责
1.成立网络舆论应急指挥部，负责组织、协调、指挥网络舆论事件的应对工作。

2.网络舆论应急指挥部下设办公室，负责具体实施网络舆论事件应对措施。

3.各部门职责：
（1）校长室：负责网络舆论事件的总体决策和指挥。

（2）教务处：负责协调教学秩序，确保教育教学工作正常进行。

（3）政教处：负责师生思想教育，引导舆论导向。

（4）保卫处：负责维护校园安全，协助调查网络舆论事件。

（5）信息中心：负责监测网络舆论动态，提供技术支持。

（6）宣传部门：负责对外发布信息，回应社会关切。

四、应对措施
1.快速反应
（1）网络舆论事件发生后，各部门要立即启动应急预案，迅速了解事件情况。

（2）学校领导要第一时间掌握事件进展，制定应对策略。

2.信息发布
（1）准确把握舆论导向，及时发布权威信息。

（2）通过官方渠道回应社会关切，避免谣言传播。

3.舆论引导
（1）加强师生思想教育，提高网络素养。

（2）引导舆论关注学校正面信息，弘扬正能量。

4.问题调查
（1）成立调查组，对网络舆论事件进行调查。

（2）依法依规处理涉事人员，维护学校权益。

5.心理辅导
（1）对受网络舆论事件影响的学生进行心理辅导。

（2）关注师生心理健康，提供心理支持。

6.舆情监控
（1）加强网络舆情监测，及时发现异常情况。

（2）建立健全舆情应对机制，确保应对工作高效有序。

五、应急响应程序
1.信息报告
（1）发现网络舆论事件后，相关部门应立即向网络舆论应急指挥部报告。

（2）网络舆论应急指挥部根据事件情况，启动应急预案。

2.应急响应
（1）各部门按照预案要求，迅速开展应对工作。

（2）网络舆论应急指挥部协调各部门，确保应对措施落实到位。

3.应急处置
（1）针对网络舆论事件，采取针对性措施，消除负面影响。

（2）根据事件进展，适时调整应对策略。

4.应急结束
（1）网络舆论事件得到有效控制，负面影响消除。

（2）网络舆论应急指挥部宣布应急结束，各部门恢复正常工作。

六、应急保障
1.加强应急队伍建设，提高应对能力。

2.完善应急物资储备，确保应对工作顺利开展。

3.加强应急演练，提高应急处置水平。

4.加大宣传教育力度，提高师生网络安全意识。

七、附则
1.本预案自发布之日起施行。

2.本预案由网络舆论应急指挥部负责解释。

3.各部门要按照本预案要求，切实履行职责，确保网络舆论事件应对工作取得实效。