工程看寮人员服务条例
工程监理人员管理制度
工程监理人员管理制度第一章总则第一条为了加强工程监理人员管理，规范工程监理行为，提高工程监理质量，根据《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规定》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事工程监理活动的监理人员。
第三条工程监理人员应当遵循守法、诚信、公正、科学的准则，认真履行监理合同规定的责任、权力和义务。
第四条工程监理人员应当具备相应的专业知识和技能，通过培训、考核等方式，不断提高自身的综合素质。
第二章监理人员资格管理第五条从事工程监理活动的人员，应当取得相应的监理资格证书。
第六条监理资格证书的取得，应当符合国家规定的条件和程序。
具体办法由国务院建设行政主管部门另行制定。
第七条监理人员应当在监理资格证书核定的范围内从事监理活动。
第八条监理人员不得同时在两个以上监理单位注册和从事监理活动。
第三章监理人员行为规范第九条监理人员开展监理工作，应当遵守以下行为规范：（一）维护国家的利益，遵守法律法规，诚实守信，公正无私；（二）认真贯彻执行国家和行业的政策、法规、规范和标准，严格履行职责；（三）努力学习，不断提高专业水平和业务能力；（四）不得泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；（五）不得在施工、材料、设备生产供应单位兼职，严禁向所监理标段介绍施工队伍，指定建筑构配件、设备、材料的生产厂家；（六）不收受施工单位礼品、礼金，不得参加由施工单位支付费用的娱乐、旅游等活动。
第十条监理人员在监理过程中，应当认真分析工程实际情况，提出合理化建议，确保工程质量、安全、进度和投资控制等目标的实现。
第十一条监理人员在对施工单位的监理过程中，发现违反工程质量、安全、进度和投资控制等要求的行为，应当及时制止，并报告建设单位或者有关部门。
第四章监理人员培训和考核第十二条监理人员应当定期参加业务培训，提高专业知识和技能。
第十三条监理人员培训内容包括：法律法规、工程监理理论、工程质量控制、工程安全管理、工程经济管理等方面的知识。
工程管理服务人员工作守则
工作行为规范系列
工程管理服务人员工作守
则
（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-59713工程管理服务人员工作守则Code of practice for project management service personnel
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
工程项目管理服务人员工作守则
1、前期工作管理计划及安排
工程前期工作主要目标:(规划用地许可证已有)
①施工图③建设工程规划许可证④建筑施工许可证
前期工作的主要内容
根据本项目情况，前期管理工作主要环节有:
(1)计划立项
(2)确定规划四线的位置(绿化线、道路线、河道线、高压线)
(3)项目方案招标、决标
(4)有关部门参加项目方案会审
(5)政府部门对项目方案进行批复
(6)项目扩初设计
(7)各有关部门参加项目扩初设计方案会审
(8)各有关政府职能部门对扩初设计进行审查(消防、交警、防疫、环保、人防、绿化、市政、土地、房管等)
(9)政府部门对扩初设计方案的批复
(10)项目施工图设计
(11)专业部门对施工图进行设计审查
(12)测绘部门对建筑物预定位(灰线)
(13)领取建设工程规划许可证
(14)施工招投标、监理招投标
(15)质量、安全监督管理部门受理监督
(16)向政府有关部门交纳规费
(17)领取施工许可证
从以上的前期工作的内容及工作环节，我们可以看到尽管前期审批的头绪繁复，但是我们可以从千头万绪中观察到所有审批工作的起源及所围绕的中心环节:
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工程项目人员管理规定
一、总则为了加强工程项目人员的管理，提高工程质量、安全、进度和效益，确保工程项目顺利进行，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于本单位所有工程项目人员，包括项目经理、技术负责人、施工员、质量员、安全员等。
三、职责与义务1. 项目经理（1）全面负责工程项目的组织、协调、指挥和监督工作；（2）严格执行国家法律法规和行业标准，确保工程质量、安全、进度和效益；（3）负责制定和实施工程项目管理制度，加强团队建设，提高员工素质；（4）对工程项目中出现的问题及时采取措施，确保工程顺利进行。
2. 技术负责人（1）负责工程项目的技术管理工作，确保技术方案的合理性和可行性；（2）组织技术交底，对施工人员进行技术指导；（3）监督施工过程中的技术执行情况，确保工程质量；（4）负责技术档案的整理和归档。
3. 施工员（1）按照施工图纸和技术规范进行施工，确保施工质量；（2）做好施工记录，及时上报施工进度和质量情况；（3）发现施工中的问题，及时报告并采取措施；（4）配合监理人员进行质量检查。
4. 质量员（1）负责工程质量监督，确保工程质量符合国家标准；（2）对施工过程中的质量问题进行跟踪处理，确保问题得到及时解决；（3）对工程质量进行评定，提出改进意见；（4）负责质量档案的整理和归档。
5. 安全员（1）负责工程项目的安全管理工作，确保施工安全；（2）组织安全生产培训，提高员工安全意识；（3）对施工现场进行安全检查，及时发现和消除安全隐患；（4）对安全事故进行调查处理，总结经验教训。
四、考核与奖惩1. 对工程项目人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等；2. 对表现优秀的工程项目人员给予表彰和奖励；3. 对违反规定、工作失职的工程项目人员给予批评、警告、降职、解聘等处理。
五、附则1. 本规定自发布之日起实施；2. 本规定由本单位人力资源部负责解释。
工程看察人员服务准则
工程看察人员服务准则一、引言工程看察人员是对于工程项目进行监督和检查的专业人员，他们在保障工程质量和安全方面发挥着重要作用。
为了更好地履行职责，以下是工程看察人员应遵循的服务准则。
二、专业素养1. 充分了解相关法律法规和工程管理规范，确保工程看察工作符合法律法规要求。
2. 提升自身专业知识和技能，不断学习和研究工程领域的最新发展。
3. 保持公正、客观、中立的立场，不受任何个人或懈怠主义的影响。
三、职责履行1. 严格按照工程项目计划进行查验，确保工程进度和质量符合要求。
2. 及时发现和报告工程项目中的问题和风险，提出合理的建议和解决方案。
3. 主动与相关单位和人员进行沟通，协调解决工程项目中的矛盾和问题。
4. 组织并参与工程项目的验收，确保工程项目完工符合规范要求。
5. 对于发现的违规行为和不合格情况，及时采取措施进行整改和纠正。
四、诚信与责任1. 忠诚履行职责，维护工程项目的利益和公共利益。
2. 保守工程项目的商业秘密和知识产权，不泄露相关信息。
3. 坚守道德底线，不接受或索取私利，不参与贪污腐败等违法犯罪行为。
4. 对于工程项目中的错误或失误，勇于承担责任并积极改进。
五、合作与沟通1. 积极与相关各方沟通协作，建立良好的合作关系。
2. 倾听并尊重工程项目相关方的需求和意见，尽量协调解决矛盾和冲突。
3. 善于与工程项目相关方进行有效的沟通和协商，促进信息的畅通。
4. 在工程项目中保持良好的团队协作精神，共同推动项目顺利进行。
六、学习与分享1. 不断学习和提升自我，关注工程监督领域的最新发展和技术。
2. 分享自身的经验和知识，促进行业内的专业提升和发展。
3. 参与职业培训和学术交流活动，拓宽视野和提高专业水平。
结语：工程看察人员服务准则是工程看察人员在开展工作中的行为规范和指导原则。
只有遵循这些准则，工程看察人员才能更好地履行职责，确保工程项目的质量和安全，促进工程行业的可持续发展。
通过专业素养、职责履行、诚信与责任、合作与沟通以及学习与分享，工程看察人员将为工程建设贡献自己的力量。
境外工程人员管理制度范本
境外工程人员管理制度范本第一章总则第一条为了规范境外工程人员管理，保障工程项目的正常进行与顺利完成，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有境外工程项目，所有涉及到境外工程人员的单位和个人均应遵守本制度。
第三条境外工程人员应遵守当地法律法规和相关规定，遵守本制度和工程项目相关规定，并维护公司和工程项目的形象。
第四条公司应加强对境外工程人员的管理、监督和培训，确保他们的安全和权益。
第五条公司应建立健全的境外工程人员管理制度，对工程人员进行综合管理和监督，并定期进行评估。
第二章境外工程人员的招聘与管理第六条公司应制定招聘流程和标准，对境外工程人员进行招聘。
第七条公司应根据工程项目的需要，确定招聘的数量和专业要求，并在公司内部发布招聘信息。
第八条公司应对招聘的境外工程人员进行资格审核和面试，保证其具备相关专业知识和工作经验。
第九条公司应签订劳动合同与境外工程人员，明确双方的权利和义务，并确保其税务合规。
第十条公司应建立档案管理制度，对境外工程人员的信息进行登记和归档，确保信息的保密性和完整性。
第十一条公司应在境外工程人员到岗后，对其进行岗前培训，使其熟悉工作内容和规章制度。
第十二条公司应制定绩效考核制度，对境外工程人员的工作进行评估，对表现优秀的人员进行奖励，对表现不佳的人员进行处罚。
第三章境外工程人员的权利与义务第十三条境外工程人员应遵守公司的各项规章制度，服从公司管理，严格执行工作任务。
第十四条境外工程人员有权享受公平的工作环境和待遇，保障其合法的权益。
第十五条境外工程人员应承担工作责任，维护公司和工程项目的形象，确保工作质量和安全。
第十六条境外工程人员有义务保护公司的商业秘密和知识产权，不得泄露公司的机密信息。
第十七条境外工程人员应对自己的工作负责，积极配合公司的工作安排，并定期报告工作进展。
第四章境外工程人员的安全保障第十八条公司应建立健全的安全管理体系，对境外工程人员的工作环境和生活条件进行评估和改善。
工程监理工作人员规章制度
工程监理工作人员规章制度第一章总则第一条为了加强工程监理工作人员的管理，规范工程监理行为，保证工程质量、安全、进度和投资控制等目标的实现，根据相关法律法规和规范性文件，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事工程监理工作人员，包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员等。
第三条工程监理工作人员应遵守国家法律法规，坚持客观、公正、严谨的工作态度，严格执行监理任务，确保工程监理工作的顺利进行。
第四条工程监理工作人员应具备相应的专业知识和技能，通过培训和考核，取得相应的资格证书。
第二章岗位职责第五条总监理工程师的岗位职责：1. 负责监理项目的组织和管理，制定监理规划和监理计划。
2. 负责监理团队的组建和管理，分配监理任务，指导监理人员的工作。
3. 负责对施工过程进行全面监督，确保施工质量、安全、进度和投资控制等目标的实现。
4. 负责协调各方关系，解决监理过程中出现的问题。
5. 负责监理文件的编制和归档。
第六条专业监理工程师的岗位职责：1. 负责对所负责的专业工程进行监理，确保工程质量、安全、进度和投资控制等目标的实现。
2. 负责对施工过程中的关键技术问题进行分析和处理。
3. 负责监督施工单位按照设计文件和施工规范进行施工。
4. 负责对施工单位的施工方案和施工技术进行审查。
5. 负责监理文件的编制和归档。
第七条监理员的岗位职责：1. 负责对施工现场进行日常巡查，发现问题及时报告给专业监理工程师或总监理工程师。
2. 负责对施工单位的施工质量和进度进行记录和报告。
3. 负责对施工单位的施工人员进行监督，确保其按照设计文件和施工规范进行施工。
4. 负责对施工单位的材料和设备进行监督，确保其符合设计和规范要求。
5. 负责监理文件的编制和归档。
第三章工作流程第八条工程监理工作人员应按照以下工作流程进行工作：1. 总监理工程师根据工程特点和规模，制定监理规划和监理计划，并根据工程进度情况进行调整。
2. 专业监理工程师根据监理规划和监理计划，制定专业监理方案，并进行监理工作。
工程部员工服务行为规范
工程部员工服务行为规范目的：加强员工管理，规范员工日常行为，确保服务品质。
适用范围：xx公司工程部全体员工1.0具体要求：1.1着装要求1.1.1着工装，佩戴工牌。
工牌佩戴位置为左侧上衣兜上方，底边与兜盖上沿对齐，右侧边与兜盖右边沿对齐；1.1.2衬衫领扣须扣紧，外衣纽扣或拉锁须与上衣口距10公分。
袖口须扣紧，不得卷袖或卷裤脚；1.1.3衬衫与工装之间不得穿戴其他如羊毛衫等衣物；1.1.4着深色工装鞋，不得穿着凉鞋或拖鞋；1.1.5不得蓄须或奇异发型。
1.2工具佩戴1.2.1工作期间必须携带工具包；1.2.2工具包内需携带各专业常用必备工具（详见各专业）；1.2.3工具包须右侧斜跨，工具包上沿须与腰带平齐；1.2.4腰包须携带在右后腰位置，不得放置在身体前（高空作业与棚上作业除外）；1.2.5工具包损坏需及时修补或更换。
1.3行为规范1.3.1三人以上（含三人）同行不得在场内并排行走，如遇顾客需避让；1.3.2乘坐扶梯时需左等右行，不得站在扶梯中央阻挡顾客；1.3.3如遇顾客询问，需手指并拢指引；1.4接报修服务1.4.1需进入店铺维修时，须向商户负责人问候：“您好”，说明具体事宜，待确认后方可进行维修；1.4.2不得向店铺索要任何物品等好处；1.4.3不得随意挪动店铺内物品，如果维修时需要挪动店铺内物品，必须经商户负责人同意；1.4.4清理作业面杂物后方可立场，离开店铺前须向负责人说明；1.4.5文明服务1.4.5.1一个工具包；1.4.5.2两块抹布：一块抹布、一块垫布；1.4.5.3三不准：1.4.5.3.1不准喝商户一口水；1.4.5.3.2不准乱收费；1.4.5.3.3不准乱碰商户货物；1.4.5.4四句文明用语：1.4.5.4.1您好，我是商管公司XXX（编号），我来为您提供XXX维修服务；1.4.5.4.2维修给您带来不便，请您谅解；1.4.5.4.3维修完毕请您确认，请您提出宝贵意见；1.4.5.4.4如果您还有什么需求，请您随时与服务台联系；。
工程服务管理制度规章制度
工程服务管理制度规章制度第一章总则第一条为了规范工程服务管理，提高工程服务质量，保障工程安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于工程服务管理的所有工作人员，包括但不限于工程技术人员、工程管理员、工程监理人员等。
第三条工程服务管理应遵循“安全第一、质量第一、效率第一”的原则，充分发挥团队合作的精神，积极提高服务水平和管理水平。
第四条工程服务管理应遵守国家法律法规，坚持科学管理、严格执行，不得违背法律规定从事任何违法活动。
第五条工程服务管理应注重团队协作，强化安全教育，提高服务质量，不断提升工程管理水平和服务能力。
第六条工程服务管理应注重技术培训，不断提高技术水平，适应行业发展需求。
第七条工程服务管理应重视工程成本控制，提高资源利用效率，降低企业成本。
第八条工程服务管理应注重环境保护，做好环保工作，减少对环境的污染。
第二章工程服务管理流程第九条工程服务管理应遵循工程管理的一般流程，包括前期设计、中期施工、后期验收等环节，确保每个环节的质量和安全。
第十条工程服务管理应按照项目计划书的要求，制定详细的工作方案，明确工作任务和责任，建立健全的管理体系。
第十一条工程服务管理应严格按照工程项目管理条例和规定，履行好各项手续审批，确保项目的合法性和合规性。
第十二条工程服务管理应根据项目的特点和需求，制定适当的管理方案，做好工程设计和施工组织，并根据实际情况不断进行调整和改进。
第十三条工程服务管理应建立健全的工程质量管理体系，建立质量评估标准和评价方法，积极加强质量教育，提高员工质量意识。
第十四条工程服务管理应做好项目的安全防范工作，加强安全教育和安全监督，确保项目的安全生产。
第十五条工程服务管理应做好项目的进度控制，加强施工进度管理，确保项目按时按质完成。
第十六条工程服务管理应做好项目变更管理，按照规定程序办理变更手续，保证变更过程合理、公开、公平、公正。
第十七条工程服务管理应做好项目的验收工作，按照验收标准和程序，进行质量和安全验收，确保项目达到规定要求。
建筑工地看护员工管理制度
一、总则为加强建筑工地看护员工的管理，确保工地安全、有序、高效地运行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有建筑工地看护员工。
三、职责与权限1. 看护员工职责：（1）负责工地的安全巡视，发现安全隐患及时上报，并采取必要措施排除隐患；（2）负责工地的消防设施、安全通道、防护设施等的检查与维护；（3）负责对进入工地的人员、车辆进行登记、审查，确保人员、车辆符合安全要求；（4）负责对工地施工人员进行安全教育和培训，提高其安全意识；（5）协助项目部做好其他相关工作。
2. 看护员工权限：（1）对违反安全规定的行为有权制止；（2）对违反安全规定的人员有权进行批评教育；（3）对安全隐患有权要求施工单位整改。
四、工作要求1. 看护员工必须具备一定的安全知识和技能，通过相关培训取得合格证书。
2. 看护员工应严格按照工作职责，认真履行工作义务，确保工地安全。
3. 看护员工应定期对工地进行安全检查，发现问题及时上报，并协助施工单位整改。
4. 看护员工应积极参与安全教育和培训，提高自身安全意识。
5. 看护员工应保持良好的工作态度，遵守公司规章制度，服从领导安排。
五、考核与奖惩1. 考核：（1）看护员工的工作表现、安全意识、培训情况等纳入年度考核；（2）考核结果作为晋升、评优、奖惩的依据。
2. 奖励：（1）对表现优秀的看护员工给予表彰和奖励；（2）对在安全工作中做出突出贡献的看护员工给予特别奖励。
3. 惩罚：（1）对违反工作纪律、不履行职责的看护员工，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分；（2）对因工作失职导致安全事故的看护员工，依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
【注】以上内容仅供参考，具体实施可根据实际情况进行调整。
看守工管理制度
看守工管理制度第一章总则第一条为规范看守工的管理行为，提高看守工的工作积极性和工作效率，维护企业正常的生产秩序和安全生产，特制定本制度。
第二条本管理制度适用于本企业内所有看守工，包括全职看守工、兼职看守工以及外包看守工。
第三条本管理制度的内容包括看守工的工作职责、工作纪律、工作安全、考核评价等内容。
第四条看守工应当严格遵守本制度的规定，服从企业管理和领导的安排和指挥，维护企业的利益，提高服务水平，确保安全生产。
第二章工作职责第五条看守工是企业的门面，负责为企业提供看守工作，维护企业的内外安全。
第六条看守工必须严格遵守企业的安全生产程序，确保工作场所的安全和秩序。
发现问题及时上报，不得漠视疏忽。
第七条看守工必须按照规定的时间完成巡查工作，不得擅自离岗。
第八条看守工应当熟悉消防设备的使用方法，发现火灾隐患和火灾时要及时处理并报告。
第九条看守工应当协助企业管理人员做好进出厂区的人员和车辆的核查工作，保证厂区的安全。
第十条看守工具有对企业资产和设施进行保护的义务，发现损坏行为要及时制止并报告。
第三章工作纪律第十一条看守工应当严格遵守企业的工作纪律，服从领导的工作安排。
第十二条看守工在工作中不得酗酒、赌博或者有其他不正当行为。
第十三条看守工在工作中不得擅自更换工作岗位，如确有需要必须得到领导的同意。
第十四条看守工在工作中不得擅自外借工具、设备或者私用厂内物品。
第十五条看守工在工作中应当保持工作岗位整洁，不得在工作岗位上吃东西或者有其他不良习惯。
第十六条看守工应当按照规定的工作时间上、下班，不得迟到早退。
第四章工作安全第十七条看守工在工作中应当严格遵守安全操作规程，规范操作，确保自身和他人的安全。
第十八条看守工应当经常检查巡查工作场所的安全设施是否正常运转，发现异常情况要及时报告。
第十九条看守工应当遵守消防安全规定，严禁使用违禁的电器设备。
第二十条看守工应当经常进行自我安全教育，提高安全意识，学习适当的安全知识和技能。
工程人员管理制度和规定
工程人员管理制度和规定第一章总则第一条为规范工程人员的行为，保障施工安全和质量，根据国家有关法律法规和工程管理规范，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有进入工地施工的工程人员，包括项目经理、工程师、施工员、技术员等各类工程人员。
第三条工程人员管理应依法依规，遵守职业道德，维护施工秩序，保障工程质量和进度。
第四条工程人员应增强责任意识，严格执行施工规范和安全操作规程，杜绝违章操作和事故发生。
第五条工程人员应遵守工地管理规定，服从指挥，配合现场监理，不得擅自调动施工队伍和设备。
第六条管理人员应及时了解工程进度和质量状况，及时发现和解决问题，确保项目顺利实施。
第七条工程人员应积极参加技术交流和学习，提高专业水平，不断提升自身能力。
第八条工程人员应保护环境，遵守环保法规，减少污染源排放，促进绿色施工。
第九条工程人员应保护工地设备和财产，不得私自挪用和损坏公共财物。
第十条对违反本管理制度和规定的工程人员，应给予相应的处理，包括批评教育、罚款、调整岗位等处罚。
第十一条工程所遇重大事件和问题，应及时上报领导，协调解决，确保工程进展顺利。
第十二条工程人员应保密施工过程中的工程资料和技术文件，不得泄露给他人。
第十三条工程人员应加强安全意识，配戴安全帽和安全带，严禁高空作业和越界工作。
第十四条工程人员应尊重职工权益，保障劳动安全和权益，不得侵犯他人合法权益。
第十五条工程人员应遵守工地管理规定，不得擅自进出施工区域，不得随意乱扔垃圾。
第十六条本管理制度由项目部负责解释和执行，遇有修订时应重新制定，重新讨论。
第十七条工程人员对于本管理制度有任何疑问或意见，应及时向相关领导反映，共同维护施工秩序。
第二章工程人员管理规定第一条工程人员应按时到岗，不得迟到早退，不得私自请假或拖延工期。
第二条工程人员应认真履行职责，不得无故拖延项目进度，损害施工质量。
第三条工程人员应遵守项目现场管理规定，不得擅自开展非项目相关工作。
第四条工程人员应遵守现场纪律，不得在施工现场吸烟、聊天、嬉戏等不良行为。
工程看察人员服务准则
工程看寮人员服务准则第一条看寮人员应恪遵工地主任、工程管理员及材料管理员的指挥,巡视工地,认真完成交办工作,使工程顺利进行·第二条勤务中必按规定服装整齐、精神饱满执守岗位·第三条日间工作细则如下:1.经常保持办公室清洁,并负责公司派驻人员茶水供应·2.清理并收集工地通路上什项材料(如废铁、木材、红砖、砂石等)使卡车及行人通行无阻·3.协助房屋的出售事项·4.其他临时交办事项·第四条夜间工作细则如下:1.工地每日下班至第二日上班为止,负责看管工地所有设备、工程用材及各种帐簿、文书,不得擅离职守·2.代理材料管理员验收工程材料并于下班时向工地主任或材料管理人员请示储放地点,便于夜间材料入库,上班后并将材料入库数量交予材料管理人员复核记帐·第五条看寮人员于办公时间不得擅离职守,如有急事需外出时应先登记于外出簿,经工地主任核准后始得离开,私事不得超过一小时,倘若超过一小时,工地主任应另派人代替·第六条看寮人员在不影响公务范围内,每月日间休假一天,事前应经工地主任转呈人事单位报备,否则一律以旷职论,但在工程必要时工地主任得酌免其休假·第七条看寮人员应善尽职责,看管材料倘有发现盗窃而经擒获者,得由主任签呈核准发放奖金以示奖励,如材料失窃时依工地材料管理规则的规定,应负赔偿责任·第八条看寮人员在办公室禁止酗酒及其他干扰秩序妨碍公益等情形,违者从严议处·第九条看寮人员一律禁止招来非公司职员住宿·第十条看寮人员服务成绩优良者,依公司需要于工地结束后可转调其他工地继续服务,如有特殊技术与表现者得签订提升·第十一条工程结束后倘看寮人员不予继续雇用时,其服务满六个月以上者需支给遣散金以示慰劳,其办法如下:1.服务满六个月未满二年者支给半个月薪资·2.服务满二年未满三年者支给一个月薪资,以后增满一年加发半个月薪资,但最高以10个月为限·第十二条看寮人员离职后再被雇用时其服务年资得以往年资合并计算,在最后一次遣散金中扣除已支给的遣散金·第十三条看寮人员服务满六个月未满一年有下列情形之一者不得支领遣散金:1.曾受任何一种惩诫者·2.未尽职责,致失窃材料经签请处理者·3.违反本准则任何一项者·第十四条看寮人员服务满一年以上,于离职前一年内曾受惩诫者,得依下列情形扣发遣散金:1.申诫一次扣1/9·2.记过一次扣1/3·3.记大过一次停发遣散金·第十五条本准则经总经理核定后实施,修改时亦同·。
工程服务人员行为规范—规章制度
工程服务人员行为规范—规章制度总则：团队意识、合作意识、服务意识；积极主动、热情饱满、遵章守纪。
⑴基本行为准则①精神风貌:仪表举止端庄、温文而雅、落落大方，不矫揉造作、不轻浮放肆；服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着；保持愉快的工作情绪，不能将个人情绪带到工作之中；保持良好的坐、立、行习惯，以轻松、自然为宜，不要过于拘谨，禁忌散漫。
②服务礼仪:与用户初次见面时应主动作自我介绍或递上名片；与用户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体；养成倾听的习惯，不轻易打断用户的谈话或随意转移话题；对用户应真诚、富有耐心，做到谦虚稳重；遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方；与用户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与用户争执；对用户应言而有信，不随意承诺。
③工作作风:养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯。
养成日事日清的工作习惯。
面对困难和挑战，不折不挠，敢于拼搏。
善于协作，有团队精神和集体意识。
主动与公司保持联络，以便公司及时掌握动态。
力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精。
对用户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，认真落实。
不与用户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题，当用户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉用户设备的公开报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答或请用户跟相关销售人员联系。
⑵工程开通和维护行为规范起程之前须和公司分管该地区的市场人员、局方工程负责人以及相关负责人取得联系，告之行程，以便安排工程计划。
工程开通和维护要严格按照工程规范的要求进行。
安装前应先掌握发货情况，并了解用户方面的工程准备情况。
做到规范施工、文明施工，严禁马虎作业。
若有设计更改、现场不确定因素等情况须征求局方随工人员的意见，必要时需征得局方领导的同意并做好相关记录报公司备案。
要多与用户交流沟通，态度友善。
看守员服务管理制度
看守员服务管理制度
一、服务宗旨
本看守员服务管理制度的宗旨是为了加强看守员服务管理工作，促进社区和谐与安全。
二、服务内容
1. 在规定区域巡逻，维持秩序，预防违法犯罪行为；
2. 提供社区居民安全咨询服务，解答居民疑虑；
3. 发现安全隐患及时报告，并配合相关部门维护社区安全；
4. 服务中遇到疑难问题及时向领导汇报，反映社情民意，传达
社区信息。
三、服务要求
1. 严格遵守国家法律法规和相关规定，履行职责；
2. 看守员应当认真履行巡逻职责，每隔一段时间巡逻一次，防
止出现漏查现象；
3. 做到言行举止文明规范，为社区居民做出表率；
4. 对社区居民提出的意见和建议进行认真记录，并及时反馈；
5. 服从社区领导的安排，积极参加各种培训、考核及应急演练
活动。
四、工作要求
1. 工作时间：全天候；
2. 工作服：统一着装；
3. 工作工具：手机、对讲机等。
五、考核办法
1. 对每位看守员进行月度考核，评分合格率必须达到80%以上；
2. 对考核不合格的看守员进行警告、停职、解除合同等处理。
以上就是看守员服务管理制度的全部内容。
希望看守员们在服
务中认真履行职责，为社区的安全、和谐、稳定工作做出贡献。
工地服务人员规章制度
工地服务人员规章制度第一章总则第一条为了规范工地服务人员的行为，提升工地服务质量，保障工地施工环境的安全和有序，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在工地从事服务工作的人员，包括但不限于保安、清洁工、饮食服务人员等。
第三条工地服务人员应遵守本规章制度的相关规定，遵守工地管理人员的指挥，服从现场指挥。
第四条工地服务人员应当尊重施工单位的工程人员和其他从业人员，维护工地秩序，积极配合工地管理，并保证工作质量。
第二章工作职责第五条工地服务人员的主要职责包括但不限于以下几点：1. 遵守工作时间，按时到岗上班，不得迟到早退。
2. 负责工地门卫、巡查、巡视等工作，保障工地安全和秩序。
3. 协助保安人员、清洁工、厨师等从事日常工作，保持工地环境整洁。
4. 配合工地管理人员做好施工师傅的协调工作，保障施工进度。
5. 向工地管理人员及时反映工地问题，积极参与问题协调解决。
第三章工作纪律第六条工地服务人员应遵守以下工作纪律：1. 不得饮酒、吸烟，携带易燃易爆物品进入工地。
2. 不得私设赌博、色情、聚众喧哗等活动。
3. 不得私自调动职务，擅自离开工作岗位。
4. 不得任意泄露工地相关信息，不得向外界透露施工单位机密。
5. 对于工地设备设施的使用不当或破坏，应及时向上级报告并承担相应责任。
第七条工地服务人员应按规定工作服装着装，并保持整洁。
第八条工地服务人员在工作中应当遵守工作纪律，不得随意聊天、翘班等违规行为。
第九条工地服务人员应积极主动、热情服务，礼貌接待进出工地的人员。
第四章工作安全第十条工地服务人员应遵守以下安全规定：1. 进出工地要佩戴工作证明，服从安检检查。
2. 遵守工地交通规则，不得随意穿越工地施工区域。
3. 注意施工现场安全，避免触碰设备设施。
4. 发现火灾、事故等紧急情况应及时报告，并积极配合处置。
第十一条工地服务人员应定期接受相关安全培训，提高安全意识和应急处理能力。
第五章工作奖惩第十二条对于表现突出的工地服务人员，可栏提供奖励，如表彰、奖金等。
施工现场人员管理规定
施工现场人员管理规定一、总则为确保施工现场人员工作正常进行，维护施工现场的安全和秩序，提高施工效率，依据相关法律法规和公司制度，制定本规定。
本规定适用于我司所有施工现场，并覆盖所有施工现场人员。
二、管理标准1. 人员准入管理1.所有进入施工现场人员必须经过公司统一审核，并持有有效证件或许可证明。
2.施工现场人员必须在进入施工现场前参与相关安全培训，掌握施工现场安全操作规程和应急处理措施。
2. 工作时间管理1.施工现场人员必须按照公司规定的工作时间进行工作，不得擅自调整工作时间。
2.每天工作时长为8小时，超过8小时的工作时间必须进行加班申请，并获得项目经理或相关主管的书面批准。
3.施工现场人员必须按时到岗，并且在离岗前完成相关工作交接手续。
3. 安全管理1.施工现场人员必须严格遵守安全操作规程，佩戴相关个人防护设备。
2.施工现场人员发现存在安全隐患或事故必须立即上报，并在其能力范围内采取紧急措施防止事故扩大。
3.进入施工现场人员必须接受现场安全培训，了解应急疏散路线和应急处理措施。
4. 作业管理1.施工现场人员必须按照施工计划和工作任务进行作业，不得擅自调整和变更施工方案。
2.作业前必须查验所需工具和设备的安全性能，确保其完好无损。
3.施工现场人员在作业过程中必须保持工作场所的整洁和安全，不得乱扔垃圾和堆放杂物。
5. 纪律管理1.施工现场人员必须严格遵守公司和施工现场的纪律要求，尊重和服从管理人员的指挥。
2.施工现场人员必须文明施工，不得出言不逊、辱骂他人或进行违法行为。
3.施工现场人员不得在施工现场内吸烟、饮酒、赌博或进行其他违反公司规定的行为。
三、考核标准1. 安全考核1.施工现场人员的安全意识、安全操作、个人防护设备使用和应急处理能力将作为安全考核的主要指标。
2.每月由项目经理或安全主管对施工现场人员的安全情况进行考核评估，并记录到个人档案中。
2. 工作考核1.施工现场人员的工作出勤率、工作质量、工作进度和工作态度将作为工作考核的主要指标。
工程服务人员管理方案范文
工程服务人员管理方案范文一、引言工程服务是指提供各种工程建设过程中所需的技术支持和服务的行为。
工程服务人员的管理对于企业的发展和工程项目的顺利进行至关重要。
本文将针对工程服务人员的管理进行一系列的规范和措施，以提高工程服务人员的素质和水平，促进企业的发展和工程项目的顺利进行。
二、工程服务人员的管理要求1. 人员的权限管理对于工程服务人员的权限管理需要明确规定各个岗位的职责和权限。
每个工程服务人员都应该清楚自己的职责范围和权限，以免出现无法履行职责或越权操作的情况。
2. 人员的培训管理工程服务人员应该定期接受相关技术培训，并且定期进行技能评估。
通过培训和评估，可以及时发现工程服务人员的薄弱环节，并进行针对性的培训和提升，以提高工程服务人员的整体素质。
3. 人员的考核管理设立明确的考核标准和考核体系，并定期对工程服务人员进行考核评估。
考核结果将直接影响工程服务人员的薪酬和晋升机会，也可以激励工程服务人员的积极性和创造性。
4. 人员的激励管理通过薪酬、晋升、奖励等方式激励工程服务人员的工作积极性和创造性。
激励机制应该公平、公正，符合工程服务人员的贡献和表现。
5. 人员的职业道德管理工程服务人员应该具备良好的职业道德和职业操守，不得利用职务之便谋取私利，不得与客户发生不正当的关系，不得泄露客户的机密信息。
6. 人员安全管理工程服务人员的安全是首要的，企业需要提供良好的工作环境和必要的安全防护设施，确保工程服务人员的人身安全。
三、工程服务人员的管理措施1. 岗位的设立和职责的规定对各个工程服务人员的岗位进行明确的划分，并规定其职责和权限。
根据工程项目的要求和规模，设立项目经理、工程师、技术员、安全员等不同的岗位，并明确其职责和权限。
2. 岗位的设置和权限的管理对各个工程服务人员的岗位设置相匹配的权限管理，根据需要灵活调整权限。
对于涉密信息的项目，需要严格控制权限，对其他一般项目，可适当放开权限。
3. 培训计划的制定和执行根据工程服务人员的实际需求和发展方向，制定针对性的培训计划，并按计划执行。
服务工程人员管理制度及流程
服务工程人员管理制度及流程服务工程是指为客户提供各种维护和保养服务的工作，包括但不限于设备维修、设备安装、设备保养等。
服务工程人员作为服务工程的重要组成部分，对于保障设备的正常运行和客户的满意度具有至关重要的作用。
因此，建立一个科学合理的服务工程人员管理制度及流程是非常必要的。
本文将从管理制度和管理流程两方面进行详细介绍。
二、管理制度1.服务工程人员的选拔服务工程人员是服务工程的核心，他们的素质和能力直接影响到服务工程的质量和效果。
因此，在选拔服务工程人员时，要注重以下几个方面：（1）技术能力：服务工程人员需要具备一定的技术能力和工作经验，能够熟练操作各种设备和工具，解决各种故障和问题。
（2）服务意识：服务工程人员需要具备良好的服务意识，能够主动为客户提供帮助，解决客户的问题，让客户满意。
（3）沟通能力：服务工程人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户和同事顺畅地交流，协作完成各项工作。
（4）责任心：服务工程人员需要具备强烈的责任心，保证工作的质量和效率，对客户和公司负责。
2.服务工程人员的培训服务工程是一个技术含量较高的工作，因此，服务工程人员的培训非常重要。
公司应该建立完善的培训机制，包括内部培训和外部培训，提升服务工程人员的技术水平和管理能力。
内部培训主要包括新员工培训、技术提升培训、安全培训等。
新员工培训主要是帮助新员工熟悉公司的业务和文化，了解公司的服务标准和流程；技术提升培训主要是帮助服务工程人员学习最新的技术知识和修理技巧，提升服务质量；安全培训主要是帮助服务工程人员了解安全操作规范，避免事故发生。
外部培训可以邀请专业机构或专家为服务工程人员提供培训，或者将服务工程人员送到相关培训机构学习。
外部培训主要是帮助服务工程人员了解最新的技术发展动态，学习先进的管理经验，拓宽视野，提升综合素质。
3.服务工程人员的考核服务工程人员的服务质量和效率直接关系到客户的满意度和公司的声誉。
因此，公司应该建立科学合理的考核机制，定期对服务工程人员进行考核评估，发现问题及时处理。
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第十九条公司基建或技改项目的工程施工，无论大小，一律由工程部统一管理，工程任务书由工程部相关室分类下达给施工单位。
无工程任务书的工程项目，施工单位不得承
第二十条为确保工程施工进度和施工质量，凡承担工程项目的施工单位都应出示营业执照和施工资质等级证书，并按照证书等级承担相应的施工项目规模和内容，严禁无证施
施工人员的结构根据预算编制定额的规定，凡设备安装工程，技术工与普工之比为1∶0，线路工程技普比为1∶0.5，管道工程与长途光缆布放工程技普比为1∶1第二十一条所有外来的施工队伍承担工程均应签订施工合同，施工合同的内容应包括建设地点、工程规模、工程造价、双方职责分工、工期、奖罚、违约责任、费率及结算方
第二十三条工程管理人员必须认真吃透辖管工程设计文件的内容，深入工地加强工程管理和施工现场的监督，严格把好质量关，控制材料消耗和工程进度。
监督施工单位严格按施工规范及操作规程进行作业。
协助和处理工程中出现的技术、外协及材料办理工程变
第二十四条施工单位必须认真贯彻有关规定，必须按施工图纸、施工及验收技术规范标准进行施工。
工程如需变动，应征得公司工程部或设计单位的相关人员认可，并办理相
施工单位必须加强施工现场管理，单位或单项工程的施工必须有施工负责人，技术负
施工单位在施工现场必须设有施工明显标志，安全及路障标示、措施要齐全，做到文明施工，保持施工现场整洁
第二十五条在施工过程中对隐蔽工程，如土建、地下电缆、管道工程等，每一道工序完成后，应经建设单位检验合格后，才能进行下一道工序，发现问题及时解决，不留隐患，
随工
验收应作好详细记录，由双方签字，记录应作为竣工验收资料的一部分，每一单项工
第二十六条为确保工程施工质量，加强质量监督，必须认真做好随工检查，工程随工人员由各分公司安排工程所在工地人员担任，随工人员必须是责任心强，技术业务较全面的的人员承担，随工人员必须对工程质量有着高度负责的精神，经常深入工地，进行随工检查，对在施工过程中凡不符合质量要求的应令其及时返工。
随工人员同时应负责对隐蔽
任何施工单位必须接受公司所派随工人员的监督检查，对于不服从检查的单位或个人，
第二十七条施工单位在施工过程中必须确保现有或原有设备的安全，对因工程造成损坏设备的事故，应及时报告随工人员和公司工程部，并负责修补或赔偿造成的经济损失。
第二十八条为便于加强各分公司与公司工程部的联系和处理工程出现资料、随工、工程竣工验收等方面问题，各分公司可根据工程任务的轻重，设2～3人的基建小组以便对口
第二十九条割接方案应在工程竣工前一个月由所在分公司负责拟定，工程设计单位可配合
割。