黔西南州人力资源和社会保障局

黔西南州人力资源和社会保障局2011年度政府信息公开工作年度报告
州政府办公室：
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《州人民政府办公室关于做好2011年度政府信息公开年度报告工作的通知》（州府办发电〔2011〕245号）要求，现将我局2011年度政府信息公开工作情况报告如下。

本报告所列数据的统计时间从2011年1月1日起至2011年12月31日止。

一、工作情况
推行政府信息公开，是深入推行政务公开，转变政府职能，建设阳光政府、法制政府，保障公民知情权、监督权和参与权的重要举措。

2011年，我局按照《条例》有关要求，切实依职责积极推进和深化政府信息公开的各项工作。

认真落实政务公开的各项规定，完善并落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知、服务承诺、限时办结、全程代办、效能评估、责任追究等办事公开制度。

通过网络、公开栏等形式，主动向社会公开我局所涉及的法律法规、执法依据、工作职责、服务承诺及重大事项，及时将人力资源社会保障政策等百姓关心社会关注的事项进行公布，接受群众监督。

二、主动公开政府信息情况
1、公开数量。

2011年，我局主动公开政府信息215条。

其中，机构职能类信息3条；政策法规类信息12条；规划
计划类信息5条；业务工作类信息154条；统计数据类信息4条；其它类信息26条；工作简报11期。

2、公开内容。

内容主要包括机构概况、内设机构、机构领导、政策法规、统计数据、工作动态、法律法规规章和规范性文件、行政许可非行政许可事项、关系民生的政策措施、培训信息、招聘信息和办事指南等政府信息。

3、公开形式。

主要通过州政府门户网站、州劳动保障网、州人事人才网、对外办事窗口公开栏、基层工作平台、新闻媒体和工作简报等形式。

同时对外公开各二级机构、各股室的办公电话，方便群众咨询以及及时受理有关工作事项。

三、依申请公开政府信息情况
本年度我局没有接到公开政府信息的申请，无不予公开答复的政府信息。

四、政府信息咨询处理情况
本年度我局接待群众办理事项(主要是社保缴费、各项社会保险待遇审批发放、劳动关系、就业、培训、公开招考招聘等)计2万余人次，接待来信来访729件（次）、涉及人数2000余人，州长信箱来信25件，办结率100%。

五、政府信息公开收费及减免情况
本年度我局无政府信息公开收费及减免情况。

六、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况
本年度没有发生针对我局政府信息公开事项的行政复议、行政诉讼或申诉。

七、存在的主要问题和改进措施
2011年，我局的信息公开工作主要存在不足是：信息公开的形式还较单一，公开内容还需进一步深化，网上便民服务系统实效性需进一步加强。

在今后工作中，我局将按照有关工作要求，一是认真贯彻执行《政府信息公开条例》，进一步加强和完善政府信息公开工作；二是进一步整合资源，加强我局在政府门户网站子网站服务平台建设，扩充信息量，创新网上办事方式，提升服务功能，使便民利民措施进一步落到实处；三是继续完善和充实政府信息公开内容，创新公开形式，确保信息公开内容的合法、全面、及时；四是强化便民性和服务意识，结合本部门业务实际，侧重增加民众普遍关心如有关劳动、就业创业及社会保障方面服务类政府信息的公开深度和力度。

八、附表
表1：主动公开政府信息统计表
表4：依申请信息收费及费用免去情况统计表
2012年1月28日。