医院沟通科工作计划
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医院沟通科工作计划
1. 下周一,沟通科将组织一次会议,讨论新的沟通策略,并就沟通流程进行更新和优化。
2. 每周二下午,安排一次沟通科内部的小组讨论,以盘点和解决前一周的沟通问题,并分享沟通技巧和经验。
3. 每月初,安排一次沟通科和其他科室的联席会议,以便于及时沟通和解决跨部门的沟通问题,提高沟通效率和透明度。
4. 定期开展沟通技能培训,提高员工的沟通能力和意识,以更好地为患者和其他科室提供有效沟通支持。
5. 每季度对沟通策略和流程进行一次全面检查和评估,及时发现问题并提出改进措施,以提升沟通质量和效果。