讲稿教案管理学 (27)
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板书设计：
一、企业文化的涵义与内容
（一）企业文化的概念
我国学者对企业文化的看法则可以归结为三种主要观点：
一是认为企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和，是企业管理中的硬件和软件的结合；
二是认为企业文化包括物质文化、精神文化和制度文化三个同心圆，物质文化在外层，指机器设备和产品等；制度文化在中层，指企业的人际关系、管理制度等；精神文化在内层，指企业内在的行为规范、价值观念等。
2.行为文化
它是企业文化的第二层，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象等，是企业经营作风、精神风貌、人际关系的体现，也是企业精神和价值观的动态反应。
3.精神文化
它是企业文化的第三层，也是核心层，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌等，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
1.价值观
企业文化的价值观指的是为企业全体成员所共同拥有的价值观念，它反映了企业的基本信念和最高目标，是企业文化的核心。企业文化价值观的形成过程，实际上就是全体成员对企业所倡导的价值标准的认同过程，价值观能否为广大员工所接受并成为个人价值观体系的有机组成部分，主要取决于价值观的有效性。
2.榜样
榜样是指完美地内化了企业的价值观，并在工作中卓有成效的人物。如果说价值观是企业文化的核心，那么榜样就是价值观的化身和企业文化的灵魂。企业树立一个榜样，实际上就是向广大职工发出暗示：“如果像他那样努力，你也能获得成功。”这就可以引导职工在个人期望和企业目标之间选择最佳的结合点，实现个人和企业两种价值观的一体化。
我们认为，企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期的经营实践中形成的独特的、为企业全体员工共同遵守的企业精神、价值观念和行为准则。
从其内部结构看，企业文化包括物质文化、行为文化、精神文化、制度文化四个层面。
1.物质文化
它是企业文化的最外层，包括企业制造的产品和企业的各种物质设施，是一种以物质形态为主要对象的表层企业文化，是企业精神文化的物质体现和外在表现。
二、企业文化的特征
企业文化是一种经济亚文化，从属于民族文化，但不同于其他类型的亚文化，其特征是：
（一）人本性
企业文化最本质的内容就是强调人的价值观、道德、行为规范等在企业管理中的核心作用，强调和突出人的地位及作用。企业是人的企业，企业文化是以人为主体的文化。作为企业，重视职工身体素质的提高、智力素质的开发是重要内容，但最重要、最关键的工作还在于对职工道德情操、价值观、行为准则、敬业精神、责任心、纪律性等人本素质的开发、培育和塑造。从某种程度上说，离开了人，一切机器设备等都只是一堆废物。从这个角度说，企业文化是以人为中心的、以文化引导为手段的管理思想。
企业文化不是一成不变的，要随着时代的发展而发展，但是它又具有相对的稳定性，即在一个时期内，它能够保持一个稳定的面貌，这是企业文化发挥其功能的基础。如果企业文化不具有相对的稳定性，天天变换，那么员工的思想和行为就会失去了标准和导向。
（五）民族性
每一个地区都有其独特的民族文化，任何企业都是存在于某一区域内的，它们必然要受到所在地区民族文化的影响。相应地，企业文化也就必然带有地域性、民族性和时代性。例如在中、日、美三国的企业文化中，各自体现出了崇尚“集体主义”、“家族主义”、“个人英雄主义”的鲜明特征。
三、企业文化的功能
企业文化是企业的无形资产，具有潜在的生产力，是企业发展的力量源泉。企业文化的功能是指企业文化在企业生存和发展中所起的作用，主要包括以下四个方面：
（一）导向功能
企业文化的导向功能，是指企业文化对企业行为和成员个人行为的引导作用。企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施，它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决策应该建立在对自身企业文化全面认识的基础上。如果我们在设计战略决策之前能正确地认识和考虑企业的整体文化，那么它们就会转变成实施战略的力量源泉。对企业成员的个人行为而言，企业文化对企业成员个体的心理、性格、行为起导向作用，每个企业成员都能从企业文化中体会到企业对自己的要求和期望，从而选择自己的行为方式。
工的精神支柱，激发和鼓舞职工的工作热情。
5.文化载体
每个企业的企业文化都具体体现于物质形式、行为方式和精神风貌之中，这种企业文化的直接显现者就是文化载体。企业是通过它的文化载体向外界传播自己的文化，外界则是通过文化载体来认识一个企业的文化。因此，文化载体是企业文化的重要内容，它可以体现为企业的标识、环境、企业制度、道德规范等等。
（三）构塑企业精神
企业精神的构塑，首先要根据企业所处行业的特点，确定和强化企业的个性与经营优势，从而唤起职工的认同感，增强职工奋发向上的信心和决心，形成企业的向心力、凝聚力和发展动力；二是以营销服务为中心，引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚，使企业在市场竞争中立于不败之地；三是大力提倡团结协作精神，使企业形成一个精诚合作的群体，建立和谐的人际关系；四是发扬民主，贯彻以人为本，造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围，激励职工参与意识，使他们把自己与企业视为一体，积极为企业的兴旺发达献计献策；五是提炼升华，将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达，便于职工理解和铭记在心，对外形成特色加强印象。
3.信息网络
有效的信息沟通和健全的信息网络是一个组织或群体存在的基础。企业文化的信息沟通主要指企业内部成员之间在思想、感情和价值观念等方面的交流，这种交流的渠道形成了信息网络。企业文化的内部传播主要是通过这种信息网络实现的。
4.企业精神
企业精神是指企业群体的共同心理定势和价值取向，它是企业哲学、价值观念、道德规范的综合体现和概括，反映了全体职工的共同追求和共同意识。企业精神是企业职工在长期的生产经营活动中形成的，它一方面使职工更加明确企业的追求，建立与企业一致的目标；另一方面它又成为职
（ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）凝聚功能
凝聚功能是指企业文化能产生整合作用，使职工形成对企业目标、准则、观念的认同感，产生对本职工作的自豪感和对企业的归属感。企业文化有利于增强企业成员的同质性，即共同目标与共同利益的一致性，促使全体成员把实现企业目标作为自己应尽的职责，使员工产生很强的归属感，从而形成强大的凝聚力。企业文化还具有很强的排外性，而这种对外的排他性在某种意义上是增强了对内的聚合力。
教案
编号：28
授课时间：
学时2
教学课型：理论课□实验课□上机课□习题课□其它□
题目（教学章、节或主题）：企业文化
教学目的要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
掌握企业文化的特征与企业文化的功能
熟悉如何建立企业文化
企业文化的概念和内容
教学重点、难点：
重点掌握企业文化的特征有哪些，以及其功能是什么
重点掌握如何建立企业文化
（二）独特性
企业的生产方式不同、发展历史不同、行业性质不同、经营者和员工的素质不同，必然
会形成具有本企业特色的价值观、经营准则、道德规范等。越是成功的企业，企业文化的独特性越明显。在一定条件下，这种独特性越明显，其内聚力越强。所以在建设企业文化的过程中，一定要结合自己企业的特点，形成自己独特的企业文化。
（三）客观性
企业文化是一种文化的积淀，它的产生和存在是不以人的意志为转移的。只要是一个企业，在其生存和发展的过程中就必然会形成企业文化，只不过有的企业文化比较强，员工能意识到，而有的企业文化比较弱，员工没有意识到。但不论人们是否意识到，企业文化总是客观存在着的，并发挥着或正或负、或大或小的作用。
（四）稳定性
（四）自控功能
企业文化是通过成员接受企业倡导的价值观念，进而转化为个人价值观体系的有机组成部分，形成稳定的心理状态，从而使企业的期望转化为个人的内在要求，使企业的目标转化为个人自觉的、主动的行为。这种行为的自控功能主要有三个特点，一是现实性，它可以随时随地自觉纠正行为偏差，始终保持个人行为与群体行为的一致性；二是持久性，企业价值观内化为个人价值观体系的有机组成部分以后，形成心理定势，具有很强的稳定性；三是自主性，这种控制不是外部强加的，而是通过个体的自觉意识表现为自动、自发的行为。
4.制度文化
制度文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业发展的必然结果；企业组织结构是企业文化的载体，包括正式组织结构和非正式组织；企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
二）企业文化的内容
企业文化的要素就是企业文化的内容，主要包括：
（六）时代性
任何企业都存在于一定的时代和空间中，因此企业文化的形成和发展就必然带有时代的特点。一个时代的政治体制、经济体制、社会结构、文化时尚等都会对企业文化产生影响。如20世纪50年代形成的“鞍钢文化”和60年代的“大庆文化”都深刻地反映了当时时代的特点和风貌。当前，随着社会经济体制的不断完善和建立，改革开放、开拓进取、竞争、效益等观念必然成为当今企业文化的核心内容。
（二）培育共同的价值观念
价值观念的培养是企业文化建设的一项基础工作。企业的价值观念是通过教育、倡导和榜样的宣传感召等方式培育起来的，它促使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。
企业价值观念的培育是一个由服从，经过认同，最后达到内化的过程，是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。
（三）激励功能
企业文化是一种精神激励，比起物质激励，其适应性更强、作用更持久。企业文化的激励功能主要是通过满足员工的需要来发挥作用的。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
（四）确立正确的经营哲学
企业经营哲学是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务。确立企业经营哲学，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面调查，运用一些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营理念，并将其渗透到员工的思想深处，变成员工处理经营问题的共同思维方式。经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个异性的经营思想和方法。
（五）企业形象设计
企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多的顾客认识和接受，从而提高企业形象。企业形象设计具体包括提供货真价实的商品，提供优质服务，设计优美舒适的购物环境等方面。
四、企业文化建设
企业文化是企业管理的创新，具有持久的生命力。对于现代企业而言，企业文化建设是一项需要长时间、大投入的系统工程。在企业文化建设过程中，必须建立建设企业文化的优先地位，发挥企业文化的导向功能，引导生产经营活动快速发展。具体实施起来应注意以下几项：
（一）企业文化建设的一般原则
1.强化以人为中心。2.表里一致，切忌形式主义。3.注重独特性。4.不能忽视经济性。
教学方式、手段、媒介：讲授
教学过程：（含复习上节内容、引入新课、中间组织教学以及如何启发思维等）
第一节 企业文化
一、企业文化的涵义与内容
（一）企业文化的概念
我国学者对企业文化的看法则可以归结为三种主要观点：一是认为企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和，是企业管理中的硬件和软件的结合；二是认为企业文化包括物质文化、精神文化和制度文化三个同心圆，物质文化在外层，指机器设备和产品等；制度文化在中层，指企业的人际关系、管理制度等；精神文化在内层，指企业内在的行为规范、价值观念等。三是认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象
一、企业文化的涵义与内容
（一）企业文化的概念
我国学者对企业文化的看法则可以归结为三种主要观点：
一是认为企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和，是企业管理中的硬件和软件的结合；
二是认为企业文化包括物质文化、精神文化和制度文化三个同心圆，物质文化在外层，指机器设备和产品等；制度文化在中层，指企业的人际关系、管理制度等；精神文化在内层，指企业内在的行为规范、价值观念等。
2.行为文化
它是企业文化的第二层，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象等，是企业经营作风、精神风貌、人际关系的体现，也是企业精神和价值观的动态反应。
3.精神文化
它是企业文化的第三层，也是核心层，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌等，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
1.价值观
企业文化的价值观指的是为企业全体成员所共同拥有的价值观念，它反映了企业的基本信念和最高目标，是企业文化的核心。企业文化价值观的形成过程，实际上就是全体成员对企业所倡导的价值标准的认同过程，价值观能否为广大员工所接受并成为个人价值观体系的有机组成部分，主要取决于价值观的有效性。
2.榜样
榜样是指完美地内化了企业的价值观，并在工作中卓有成效的人物。如果说价值观是企业文化的核心，那么榜样就是价值观的化身和企业文化的灵魂。企业树立一个榜样，实际上就是向广大职工发出暗示：“如果像他那样努力，你也能获得成功。”这就可以引导职工在个人期望和企业目标之间选择最佳的结合点，实现个人和企业两种价值观的一体化。
我们认为，企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期的经营实践中形成的独特的、为企业全体员工共同遵守的企业精神、价值观念和行为准则。
从其内部结构看，企业文化包括物质文化、行为文化、精神文化、制度文化四个层面。
1.物质文化
它是企业文化的最外层，包括企业制造的产品和企业的各种物质设施，是一种以物质形态为主要对象的表层企业文化，是企业精神文化的物质体现和外在表现。
二、企业文化的特征
企业文化是一种经济亚文化，从属于民族文化，但不同于其他类型的亚文化，其特征是：
（一）人本性
企业文化最本质的内容就是强调人的价值观、道德、行为规范等在企业管理中的核心作用，强调和突出人的地位及作用。企业是人的企业，企业文化是以人为主体的文化。作为企业，重视职工身体素质的提高、智力素质的开发是重要内容，但最重要、最关键的工作还在于对职工道德情操、价值观、行为准则、敬业精神、责任心、纪律性等人本素质的开发、培育和塑造。从某种程度上说，离开了人，一切机器设备等都只是一堆废物。从这个角度说，企业文化是以人为中心的、以文化引导为手段的管理思想。
企业文化不是一成不变的，要随着时代的发展而发展，但是它又具有相对的稳定性，即在一个时期内，它能够保持一个稳定的面貌，这是企业文化发挥其功能的基础。如果企业文化不具有相对的稳定性，天天变换，那么员工的思想和行为就会失去了标准和导向。
（五）民族性
每一个地区都有其独特的民族文化，任何企业都是存在于某一区域内的，它们必然要受到所在地区民族文化的影响。相应地，企业文化也就必然带有地域性、民族性和时代性。例如在中、日、美三国的企业文化中，各自体现出了崇尚“集体主义”、“家族主义”、“个人英雄主义”的鲜明特征。
三、企业文化的功能
企业文化是企业的无形资产，具有潜在的生产力，是企业发展的力量源泉。企业文化的功能是指企业文化在企业生存和发展中所起的作用，主要包括以下四个方面：
（一）导向功能
企业文化的导向功能，是指企业文化对企业行为和成员个人行为的引导作用。企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施，它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决策应该建立在对自身企业文化全面认识的基础上。如果我们在设计战略决策之前能正确地认识和考虑企业的整体文化，那么它们就会转变成实施战略的力量源泉。对企业成员的个人行为而言，企业文化对企业成员个体的心理、性格、行为起导向作用，每个企业成员都能从企业文化中体会到企业对自己的要求和期望，从而选择自己的行为方式。
工的精神支柱，激发和鼓舞职工的工作热情。
5.文化载体
每个企业的企业文化都具体体现于物质形式、行为方式和精神风貌之中，这种企业文化的直接显现者就是文化载体。企业是通过它的文化载体向外界传播自己的文化，外界则是通过文化载体来认识一个企业的文化。因此，文化载体是企业文化的重要内容，它可以体现为企业的标识、环境、企业制度、道德规范等等。
（三）构塑企业精神
企业精神的构塑，首先要根据企业所处行业的特点，确定和强化企业的个性与经营优势，从而唤起职工的认同感，增强职工奋发向上的信心和决心，形成企业的向心力、凝聚力和发展动力；二是以营销服务为中心，引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚，使企业在市场竞争中立于不败之地；三是大力提倡团结协作精神，使企业形成一个精诚合作的群体，建立和谐的人际关系；四是发扬民主，贯彻以人为本，造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围，激励职工参与意识，使他们把自己与企业视为一体，积极为企业的兴旺发达献计献策；五是提炼升华，将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达，便于职工理解和铭记在心，对外形成特色加强印象。
3.信息网络
有效的信息沟通和健全的信息网络是一个组织或群体存在的基础。企业文化的信息沟通主要指企业内部成员之间在思想、感情和价值观念等方面的交流，这种交流的渠道形成了信息网络。企业文化的内部传播主要是通过这种信息网络实现的。
4.企业精神
企业精神是指企业群体的共同心理定势和价值取向，它是企业哲学、价值观念、道德规范的综合体现和概括，反映了全体职工的共同追求和共同意识。企业精神是企业职工在长期的生产经营活动中形成的，它一方面使职工更加明确企业的追求，建立与企业一致的目标；另一方面它又成为职
（ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）凝聚功能
凝聚功能是指企业文化能产生整合作用，使职工形成对企业目标、准则、观念的认同感，产生对本职工作的自豪感和对企业的归属感。企业文化有利于增强企业成员的同质性，即共同目标与共同利益的一致性，促使全体成员把实现企业目标作为自己应尽的职责，使员工产生很强的归属感，从而形成强大的凝聚力。企业文化还具有很强的排外性，而这种对外的排他性在某种意义上是增强了对内的聚合力。
教案
编号：28
授课时间：
学时2
教学课型：理论课□实验课□上机课□习题课□其它□
题目（教学章、节或主题）：企业文化
教学目的要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：
掌握企业文化的特征与企业文化的功能
熟悉如何建立企业文化
企业文化的概念和内容
教学重点、难点：
重点掌握企业文化的特征有哪些，以及其功能是什么
重点掌握如何建立企业文化
（二）独特性
企业的生产方式不同、发展历史不同、行业性质不同、经营者和员工的素质不同，必然
会形成具有本企业特色的价值观、经营准则、道德规范等。越是成功的企业，企业文化的独特性越明显。在一定条件下，这种独特性越明显，其内聚力越强。所以在建设企业文化的过程中，一定要结合自己企业的特点，形成自己独特的企业文化。
（三）客观性
企业文化是一种文化的积淀，它的产生和存在是不以人的意志为转移的。只要是一个企业，在其生存和发展的过程中就必然会形成企业文化，只不过有的企业文化比较强，员工能意识到，而有的企业文化比较弱，员工没有意识到。但不论人们是否意识到，企业文化总是客观存在着的，并发挥着或正或负、或大或小的作用。
（四）稳定性
（四）自控功能
企业文化是通过成员接受企业倡导的价值观念，进而转化为个人价值观体系的有机组成部分，形成稳定的心理状态，从而使企业的期望转化为个人的内在要求，使企业的目标转化为个人自觉的、主动的行为。这种行为的自控功能主要有三个特点，一是现实性，它可以随时随地自觉纠正行为偏差，始终保持个人行为与群体行为的一致性；二是持久性，企业价值观内化为个人价值观体系的有机组成部分以后，形成心理定势，具有很强的稳定性；三是自主性，这种控制不是外部强加的，而是通过个体的自觉意识表现为自动、自发的行为。
4.制度文化
制度文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业发展的必然结果；企业组织结构是企业文化的载体，包括正式组织结构和非正式组织；企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
二）企业文化的内容
企业文化的要素就是企业文化的内容，主要包括：
（六）时代性
任何企业都存在于一定的时代和空间中，因此企业文化的形成和发展就必然带有时代的特点。一个时代的政治体制、经济体制、社会结构、文化时尚等都会对企业文化产生影响。如20世纪50年代形成的“鞍钢文化”和60年代的“大庆文化”都深刻地反映了当时时代的特点和风貌。当前，随着社会经济体制的不断完善和建立，改革开放、开拓进取、竞争、效益等观念必然成为当今企业文化的核心内容。
（二）培育共同的价值观念
价值观念的培养是企业文化建设的一项基础工作。企业的价值观念是通过教育、倡导和榜样的宣传感召等方式培育起来的，它促使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。
企业价值观念的培育是一个由服从，经过认同，最后达到内化的过程，是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。
（三）激励功能
企业文化是一种精神激励，比起物质激励，其适应性更强、作用更持久。企业文化的激励功能主要是通过满足员工的需要来发挥作用的。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
（四）确立正确的经营哲学
企业经营哲学是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务。确立企业经营哲学，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面调查，运用一些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营理念，并将其渗透到员工的思想深处，变成员工处理经营问题的共同思维方式。经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个异性的经营思想和方法。
（五）企业形象设计
企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多的顾客认识和接受，从而提高企业形象。企业形象设计具体包括提供货真价实的商品，提供优质服务，设计优美舒适的购物环境等方面。
四、企业文化建设
企业文化是企业管理的创新，具有持久的生命力。对于现代企业而言，企业文化建设是一项需要长时间、大投入的系统工程。在企业文化建设过程中，必须建立建设企业文化的优先地位，发挥企业文化的导向功能，引导生产经营活动快速发展。具体实施起来应注意以下几项：
（一）企业文化建设的一般原则
1.强化以人为中心。2.表里一致，切忌形式主义。3.注重独特性。4.不能忽视经济性。
教学方式、手段、媒介：讲授
教学过程：（含复习上节内容、引入新课、中间组织教学以及如何启发思维等）
第一节 企业文化
一、企业文化的涵义与内容
（一）企业文化的概念
我国学者对企业文化的看法则可以归结为三种主要观点：一是认为企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和，是企业管理中的硬件和软件的结合；二是认为企业文化包括物质文化、精神文化和制度文化三个同心圆，物质文化在外层，指机器设备和产品等；制度文化在中层，指企业的人际关系、管理制度等；精神文化在内层，指企业内在的行为规范、价值观念等。三是认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象