销售部绩效管理规定
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度•相关推荐销售部绩效考核管理制度(精选5篇)在当下社会,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的销售部绩效考核管理制度(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售部绩效考核管理制度1一、职责1、专案经理职责:专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况,收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料,编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训,提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责:销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是:(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款,按时收缴按揭资料,按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧,熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答,百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范,保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神,维护公司形象。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部薪资及绩效考核管理制度第一章总则一、目的本制度的目的是确保公司下达的各项利润指标得以完成,同时保证资金良性运转。
制度体现“责权利统一,按贡献取酬”的原则,以激励各级员工持续保持高绩效。
此外,制度还旨在降低公司成本,控制销售费用。
二、范围本制度适用于公司销售部所有人员。
第二章薪酬管理制度一、薪酬模式1、总体收入包括基本工资、绩效奖金和津贴补助。
2、实际收入为总收入减去扣除项目。
3、绩效奖金包括销售奖金和绩效工资。
4、津贴补助包括话费、餐补、交通、差旅补助等。
5、扣除项目包括个人所得税、社保个人支付部分、《考勤制度》规定的扣除部分及其他应扣款项等。
6、如果员工因工作或个人行为疏忽导致公司有损失,须将经济损失全部补偿给公司。
公司有权直接在其工资内扣除,直至将经济损失全部弥补完毕为止。
7、工资每月以银行转帐方式支付,支付日期为每月15日。
节假日提前支付。
二、薪酬体系一)绩效组成1、绩效奖金是为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,分为月度奖金和管理奖。
2、津贴补助是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。
3、销售奖金是根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
4、绩效工资通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估。
5、奖金高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
二)薪资组成基本工资包括基本底薪、工龄工资、绩效工资、总业务额提成、全勤奖和通讯餐补。
1、基本工资说明基本工资不是销售人员的主要收入来源,它是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障。
1)基础工资参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占45%左右。
2)绩效工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定,岗位工资在基本工资总额中占40%。
3)工龄工资按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
销售部人员绩效与考评管理办法
销售部人员绩效与考评管理办法(初稿)为进一步提高员工的整体绩效,从而提升公司员工的核心竞争力,特制定员工绩效考核管理办法。
本办法适用于公司销售部门的员工绩效考核和考评。
考核遵循公平和公正原则,对事不对人。
考评参与原则、指标设定需要全体销售部员工确认签字后执行。
一、绩效考核任务设置:每人每年最低30万元销售额,目前部门合计6人,部门销售额任务共计180万元。
二、绩效考核时间设置:1、季度考核:一年共四个季度,每季度需完成总考核任务的25%,即每人每季度须完成75000元销售任务,销售部总计需要完成450000元销售任务。
4月初考核1-3月份销售任务;7月初考核4-6月份销售任务;11月初考核7-9月份销售任务;第二年1月初考核上一年10-12月份销售任务。
2、年度考核:每年的1月份进行上一年度年度考核,年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等,年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
三、季度考核结果的运用:1、季度效益奖设置:在公司季度销售任务完成的前提下,可发放季度效益奖,效益奖金按季度销售总额的5%提取发放。
季度销售任务未完成,无效益奖金。
季度效益奖统一由销售部经理进行安排发放。
2、季度考评工资设置:在公司季度销售任务完成的前提下,销售部全体员工发放全额基本工资。
季度销售任务未完成,按销售完成比例扣罚基本工资,例如:只完成季度任务的85%,还有15%任务未完成,则需缴纳季度基本工资的15%作为惩罚。
罚没款项作为部门储备资金使用。
3、任务完成情况说明:销售人员如一个季度未完成季度考核任务,下一个季度超额完成任务,且两个季度累计销售额完成半年销售任务的,补发上一季度扣罚基本工资,并按季度效益奖的设置发放相应奖励。
一个季度无销售额,即一个季度内销售额为零的,扣罚当季度全部基本工资,如不愿缴纳则停发公司所有相关福利,包括但不限于工资、奖金、社保、其他各种福利。
累计两个季度未完成最低基本任务销售额者,经经理办公会上会决定,业务人员作待岗处理。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度一、制度目的二、薪资体系销售人员的薪资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
1.基本工资销售人员的基本工资根据其工作岗位、工作年限和学历等因素确定,定期按月支付。
2.绩效工资销售人员的绩效工资是根据销售业绩和个人能力等因素来计算的,绩效工资以当月实际销售额为基础,分为多个档次,销售额越高,绩效工资档次越高。
3.奖金销售人员的奖金是根据销售业绩的完成情况来确定的,主要包括团队奖和个人奖两部分。
团队奖是销售团队共同完成的销售目标所获得的奖金,根据团队绩效进行分配。
个人奖是根据个人的销售业绩来计算的,个人销售业绩越高,个人奖金越多。
三、绩效考核机制销售人员的绩效考核按月度进行,主要考核指标包括销售额、销售目标完成情况、销售质量和客户满意度等。
1.销售额销售额是销售人员最直接的考核指标,根据销售额的完成情况评估销售人员的业绩。
2.销售目标完成情况销售人员的销售目标根据公司的销售计划制定,根据销售目标的完成情况评估销售人员的业绩。
3.销售质量销售质量是指销售人员完成的销售订单的质量和客户满意度等方面的考核指标。
根据上述考核指标,销售人员的绩效被分为几个等级,绩效等级越高,薪资及奖金越高。
四、绩效考核流程绩效考核流程如下:1.目标设定阶段销售人员和销售经理一起制定个人的销售目标,明确任务和责任。
2.销售过程跟踪阶段销售经理根据销售人员的工作计划和销售报表等文件,定期跟踪销售进展情况。
3.绩效评估阶段根据销售人员的销售报表和销售数据,进行绩效评估,并确定绩效等级。
4.薪资计算及发放阶段根据销售人员的基本工资、绩效工资和奖金,计算当月的薪资,并在制定时间内发放到销售人员的工资卡中。
五、制度执行六、制度评估与改进总结。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度
一、目的
以考核来进行激励,以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步,带领下属为公司创造更多的业绩。
二、考核主体
销售部考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用:根据季度考核结果的总分,企业为其发放季度奖:
2、年度考核结果应用:根据年度考核结果的总分,企业为其发放年度奖:
附件一、销售经理绩效考核表
附件二、销售主管绩效考核表
附件一:销售经理绩效考核表
考核日期:姓名:得分:
附件二、销售主管绩效考核表
考核期间:年月。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部薪资及绩效考核管理制度一:制度目的本制度的目的是为了正式规范销售部门的薪资及绩效考核管理,明确销售人员的工作职责、薪资构成、绩效考核指标和奖惩制度,以激励销售人员的积极性,提高销售业绩,实现公司销售目标。
二:薪资构成1. 基本工资 销售人员的基本工资按照公司的薪资岗位等级制度确定,根据个人的工作经验和能力进行测评,调整基本工资水平。
2. 绩效工资 绩效工资是根据销售人员完成销售业绩的情况而确定的。
销售人员的绩效考核指标包括但不限于:销售量、销售额、客户满意度、回款情况等。
3. 提成 销售人员将根据销售业绩的完成情况,获得相应的提成奖励。
提成比例根据销售人员的岗位等级、销售额和利润情况而确定。
4. 奖励与惩罚 为了更好地激励销售人员,公司将设立奖励和惩罚制度。
奖励可以包括但不限于:月度销售冠军、季度销售冠军、年度销售冠军、销售高峰奖等。
惩罚可以包括但不限于:销售低迷者、不达标者等。
三:绩效考核1. 销售量考核 销售量是评价销售人员工作成果的重要指标。
通过销售量考核,评估销售人员的业绩贡献。
2. 销售额考核 销售额是评估销售人员业绩的重要指标之一。
通过销售额考核,评估销售人员的销售能力和业绩表现。
3. 客户满意度考核 客户满意度是评价销售人员销售服务质量的重要指标。
通过客户满意度考核,评估销售人员的服务态度和能力。
4. 回款情况考核 回款情况是评估销售人员的资金回收能力的重要指标。
通过回款情况考核,评估销售人员的回款能力和质量。
四:薪资及绩效调整 薪资及绩效调整通常在每年的年度薪酬调整期间进行。
根据销售人员的绩效考核结果和工作表现,公司将进行相应的薪资调整和绩效评定。
薪资调整和绩效评定将涉及销售人员的基本工资、绩效工资、提成比例等。
调整幅度将依据公司的薪资调整政策执行。
五:奖励及惩罚1. 奖励管理 根据销售人员的销售业绩和工作表现,公司将设立相应的奖励制度。
奖励可分为固定奖励和临时奖励。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度一、考核目的1.提高销售部门的工作效率和业绩水平,推动企业实现销售目标;2.促使销售人员树立积极向上的工作态度和努力拼搏的精神;3.鼓励销售人员不断提升自身的销售技能和综合素质;4.为企业优秀销售人员提供晋升和奖励的机会。
二、考核指标1.销售业绩:销售额、客户数量、市场占有率等;2.客户满意度:客户维护和回头率、客户投诉率等;3.客户开发:高潜客户开发、新客户开发等;4.团队协作:协助其他部门完成销售任务、团队氛围等;5.个人销售能力:销售技巧、销售思维、销售方法等;6.销售回款率:回款效率、逾期回款率等;7.市场拓展:市场调研、竞争对手分析、市场推广等;三、考核程序1.年度考核计划制定:销售部门根据年度销售目标和战略规划,制定年度考核计划;2.考核指标设定:销售部门根据自身情况和目标任务,将考核指标进行具体细化;3.考核计划发布和解读:销售部门将考核计划发布给相关员工,并进行解读和说明;4.考核过程记录:销售部门设置相应的考核表格和系统,记录员工完成的销售业绩和其他考核指标;5.考核结果评估:销售部门定期对员工的考核结果进行评估和汇总;6.考核结果反馈:销售部门和员工进行考核结果的反馈和交流;7.奖惩措施执行:根据考核结果,对优秀员工进行奖励和激励,对表现不佳员工进行培训或惩罚。
四、考核体系1.考核权责明确:明确销售部门和销售人员的考核权责,确保考核公平和透明;2.考核标准科学合理:考核指标的设立要客观、可衡量、可评价,不给员工设置不合理的难度;3.考核周期明确:设定明确的考核周期,例如每月、每季度、每年等;4.考核方式灵活多样:综合采用定量考核和定性考核相结合的方式,如销售额、客户满意度的量化考核,销售技能和团队协作的定性考核;5.考核结果公示:销售部门将考核结果及时、公正地向员工公示,接受员工的监督和监管;6.考核结果培训运用:根据考核结果,调整员工的培训计划和销售能力提升方案,提升整体团队绩效。
销售部绩效考核管理试行办法
销售部绩效考核管理试行办法第一章总则为充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合销售部实际情况,特制定本考核试行办法。
1.1、适用范围销售部员工1.2、绩效考核目的员工考核的目的在于评价和开发。
评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩。
开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升组织的整体绩效。
1.3、绩效考核原则以提高员工和组织绩效为导向;定性与定量考核相结合;多角度考核;公平、公正、公开。
第二章绩效绩效考核组织和管理2.1绩效考核周期绩效考核周期为季度,每季度结束后次月内完成。
2.2绩效考核职责划分2.2.1绩效考核管理委员会职责:由业务总裁、副总裁、HRBP组成销售部绩效考核管理委员会,统筹绩效考核工作,承担以下职责:2.2.1.1最终绩效考核结果的审批;2.2.1.2区域总监级别、部门负责人绩效考核等级综合评定的监督审核;2.2.1.3员工绩效考核申诉的最终处理。
2.2.2HRBP职责:作为绩效考核工作组织者和监督者,主要负责:2.2.2.1制定绩效考核原则、方针和政策;2.2.2.2组织协调及指导各部门的绩效考核工作;2.2.2.3对各部门绩效考核过程进行监督与审核;2.2.2.4协调各级人员关于绩效考核申诉的具体工作;2.2.2.5跟进绩效考核反馈工作。
2.2.3区域总监/副总监、部门负责人的职责:作为绩效考核工作具体实施者,主要负责:2.2.3.1负责本区域/部门下属员工的绩效考核工作的具体实施;2.2.3.2负责处理本区域/部门下属员工关于绩效考核工作的申诉;2.2.3.3负责对本区域/部门下属员工绩效考核工作中不规范行为进行纠正;2.2.3.4负责帮助本区域/部门下属员工制定工作计划和绩效考核指标;2.2.3.5负责所属本区域/部门下属员工的绩效考核评分级综合评定;2.2.3.6负责所属员工的绩效面谈,月度辅导,监控指标达成情况。
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度第一章总则为了激励销售部门员工的工作乐观性和创造力,以提高销售业绩和营销拓展,订立销售部薪酬体系及绩效考核管理制度。
本制度旨在确保公平、公正、合理的绩效考核和薪酬调配,促进企业发展。
第二章人员分类销售部门人员依据职位和岗位要求,分为以下三类: 1. 销售经理:负责订立销售策略、管理销售团队和引导销售工作; 2. 销售代表:负责开展市场调研、开拓新客户和完成销售目标; 3. 销售支持人员:负责帮助销售人员进行各项工作和供应售后服务。
第三章薪酬体系销售部门薪酬体系采用绩效工资制度和奖金制度相结合的方式进行薪酬调配。
3.1 绩效工资制度销售部门依据员工的工作表现和业绩达成情况,订立相应的绩效工资标准。
1.销售经理:绩效工资由销售部门领导依据销售团队的整体业绩绩效进行评估,并通过绩效评定委员会确定;2.销售代表:绩效工资由销售经理依据销售代表的个人业绩以及市场份额、销售额等指标进行评估,并通过绩效评定委员会确定;3.销售支持人员:绩效工资由销售经理依据销售支持人员在售前、售中和售后阶段的工作表现进行评估,并通过绩效评定委员会确定。
3.2 奖金制度销售部门设立销售奖金,以激励员工完成销售目标和超额完成业绩。
奖金分为以下几类:1.个人业绩奖金:依据销售代表个人完成的销售额、签约数量等指标,依照肯定的比例进行嘉奖;2.团队业绩奖金:依据销售团队完成的销售额、市场份额等指标,依照肯定的比例进行嘉奖;3.特殊贡献奖金:对于在销售工作中表现出色、做出特殊贡献的销售人员,予以额外嘉奖。
第四章绩效考核销售部门绩效考核重要以销售业绩为核心,同时考核员工的工作态度、团队合作、客户关系和市场拓展等方面。
4.1 考核指标和权重销售部门绩效考核指标重要包含以下几个方面,并依据不同职位和岗位要求,进行相应的权重调配:1.销售业绩:销售额、签约数量、市场份额等;2.工作态度:工作乐观性、责任心、团队合作等;3.客户关系:维护老客户、开发新客户等;4.市场拓展:市场调研、竞争分析等。
销售部绩效考核管理办法完整版
销售部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的:为加强销售部内部管理,提高销售人员的工作积极性和销售业绩,特制定本办法。
第二条适用范围:本办法适用于公司销售部全体员工。
第二章考核原则第三条考核原则:公开、公平、公正,注重绩效,奖罚分明。
第三章考核周期和内容第四条考核周期:1. 月度考核:每月进行一次,考核当月的工作业绩。
2. 年度考核:每年进行一次,考核全年的工作业绩。
第五条考核内容:1. 工作业绩考核:主要考核员工的销售业绩、客户开发、市场占有率等方面。
2. 工作能力考核:主要考核员工的沟通能力、谈判能力、团队协作等方面。
3. 工作态度考核:主要考核员工的工作积极性、责任心、纪律性等方面。
第四章考核方法和程序第六条考核方法:1. 员工自评:员工根据考核内容进行自我评估,填写《销售部员工绩效考核表》。
2. 上级评价:上级根据员工的工作表现进行评价,填写《销售部员工绩效考核表》。
3. 考核得分:根据员工自评和上级评价的得分,确定员工的考核得分。
4. 绩效面谈:上级与员工进行绩效面谈,反馈考核结果,提出改进建议。
第七条考核程序:1. 人力资源部发布考核通知。
2. 员工填写《销售部员工绩效考核表》,进行自评。
3. 上级对员工进行评价,填写《销售部员工绩效考核表》。
4. 人力资源部对考核结果进行审核,并将考核结果反馈给员工。
5. 上级与员工进行绩效面谈,提出改进建议。
6. 人力资源部根据考核结果计算员工的绩效工资,并将考核结果存档。
第五章绩效工资计算方法第八条绩效工资计算方法:1. 绩效工资基数:根据员工的岗位和级别确定绩效工资基数。
2. 绩效得分:根据员工的绩效考核得分确定绩效得分。
3. 绩效工资:绩效工资=绩效工资基数×绩效得分。
第六章附则第九条本办法由[公司名称]人力资源部负责解释。
第十条本办法自发布之日起生效。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部是企业中最为重要的部门之一,其薪资及绩效考核管理制度的设计及执行对于企业的发展和销售业绩的提升具有重要的意义。
因此,公司应该建立科学合理的销售部薪资及绩效考核管理制度,以激发销售人员的积极性和创造力,确保销售目标的完成。
一、薪资管理制度1.基本薪资销售人员的基本薪资应根据其职位及工作经验确定,与市场水平和公司竞争力相匹配。
基本薪资应该既能够吸引优秀的销售人才,又能够体现公司对销售人员的价值认可。
2.提成制度提成是激发销售人员积极性和发挥推动销售业绩的重要手段之一、公司可以设定销售业绩目标,销售人员在达到目标后可以获得相应的提成奖励。
提成奖励可以根据销售额、毛利额或者利润额来确定。
3.季度奖励为了激励销售人员更好地完成销售目标,公司可以设立季度奖励制度。
在季度结束时,根据销售人员的业绩表现,给予额外的奖励,以鼓励销售团队的共同努力和成绩。
4.提升机会公司应该建立晋升渠道,为销售人员提供升职和晋级的机会。
通过晋升渠道,销售人员可以得到更高的薪资待遇和更大的发展空间,同时也能够激发销售人员的积极性和工作动力。
1.考核指标销售部的绩效考核指标应该与公司整体的战略目标相一致,同时也要与销售部门的工作任务相对应。
常见的考核指标可以包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等。
2.考核周期公司可以将绩效考核周期设为季度或者半年,以使销售人员有足够的时间来完成工作任务和实现销售目标。
考核周期过短可能导致销售人员无法充分发挥潜力,而考核周期过长可能会导致对销售人员的激励效果不明显。
3.考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方法。
定量考核可以通过业绩数据进行统计和分析,以确保考核结果的客观性和公正性。
定性考核可以通过对销售人员的工作态度、团队合作能力、客户维护能力等方面进行评估。
4.考核结果的运用公司应该将绩效考核结果与薪资及奖励挂钩,将绩效考核作为薪资调整和晋升的重要依据。
优秀的销售人员可以得到相应的薪资增长和晋升机会,而表现不佳的销售人员可能会面临薪资调整和岗位变动。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
方案要怎么制定呢?下面是收集整理的销售部门的绩效考核方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部门的绩效考核方案(精选7篇)1一、绩效考核总则为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。
以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖)部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。
岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。
岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。
二、主要工作完成计划1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。
月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1万方/人。
月(以签字或盖章结算单为依据)①原则上谁管的`工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。
图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。
(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖)③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1、5万方/月。
例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方,月工资见绩效考核分析表。
三、绩效考核实施细则1、工资浮动比较大(1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大;(2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。
销售薪资及绩效考核管理
销售部薪资分配及绩效考核管理办法1. 目的为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动员工的工作积极性,明确管理人员的职责,激发员工的工作热情与创造性,特制定本办法。
2. 范围适用于公司销售中心全国各区办事处、联络处、工作站。
3. 内容3.1 月度薪资构成3.1.1 月度薪资结构 =底薪 + 岗位津贴+销售奖金3.1.2 岗位津贴 = 底薪×岗位系数-底薪3.1.3 销售奖金=奖金基数×奖金系数×月考核分3.1.4 底薪部分为员工辞退补偿计算依据3.2 销售奖金考核分:3.2.1 销售人员月考核分 = 销售达成分占60% + 市场考核分占30% + 管理考核分占10%;3.2.2 内勤人员月考核分 = 所服务区域目标达成分60% + 管理考核分40%;3.3 销售奖金月考核分说明:3.3.1 月考核分﹤50分,不计销售奖金考核;月考核分≥50分,始计算销售奖金考核;销售达成分不封顶。
3.3.2 KPI考核指标(1)业务代表考核指标见《销售人员奖金KPI考核管理办法》(附件一)(2)业务主任考核指标见《销售人员奖金KPI考核管理办法》(附件一)(3)办事处经理考核指标见《销售人员奖金KPI考核管理办法》(附件一)3.4 部门相关职责3.4.1销售目标按公司总部年度目标分解,并由各办事处在每月初(2日前)上报至公司营销部,由营销部做销售达成(分城市、分人员、分品项)。
3.4.2月度、季度、年度销量由储运部统计,财务部核定;市场考核由主管考核,市场部核定;管理考核由主管考核,部门总监核定。
3.4.3以上均以月度为考核时间段计算。
4、季度销售目标达成奖励的说明(单位:元)注:1)考核按照季度执行,即每年4月、7月、10月、次年1月进行考核;2) 连续3个月月度平均KPI考核总分在50分以上,方可享受季度奖金考核;3) 试用期员工不参加季度奖金考核。
4)中途离职,若无市场遗留问题,给予正常提成的40%,在年终结算。
销售部绩效管理制度
销售部绩效管理制度一、总则为了规范销售部的绩效管理工作,提高销售人员的工作积极性和效率,制定本绩效管理制度。
二、绩效考核目标销售部绩效考核的总体目标是通过科学合理的绩效管理,激励销售人员积极进取,提高他们的工作表现和绩效水平,从而实现销售部的销售目标和经营目标。
三、绩效考核原则1. 公平公正原则:绩效考核必须坚持公平公正,对每一位销售人员采用公平的标准和标准。
2. 综合考核原则:考核指标综合考核,包括业绩考核、工作态度、工作积极性、团队合作等多个方面。
3. 动态管理原则:绩效考核是一个动态过程,不仅要看业绩的数量,更要注重质量。
同时,要根据员工在工作中的不同表现及时调整考核标准。
4. 激励原则:通过绩效考核来激励销售人员,使他们感受到公司对于优秀绩效的认可和奖励,激发其积极性。
四、绩效考核指标1.销售业绩:包括销售额、销售利润、销售增长率等。
2.客户满意度:通过调研客户满意度来评估销售人员的业务水平和服务能力。
3.合同签约率:衡量销售人员的成交能力和战胜能力。
4.市场拓展能力:衡量销售人员对市场的洞察力和市场开发能力。
5.团队合作能力:衡量销售人员在团队合作中的贡献和能力。
5.工作积极性:衡量销售人员在工作中的积极态度和有效沟通能力。
6.培训学习能力:衡量销售人员在提高自身能力和学习公司产品知识的能力。
七、绩效考核程序1. 目标设定:销售主管根据公司年度销售目标和个人情况制定年度销售目标,并在每季度做出调整。
2. 绩效考核表:公司建立绩效考核表,销售主管根据销售人员的实际表现对其绩效进行评定。
3. 考核汇总:销售主管根据绩效考核表将各项指标进行综合汇总,形成销售人员的绩效总评。
4. 绩效沟通:销售主管与销售人员进行绩效评定沟通,传达绩效考核结果,指导并激励销售人员。
5. 奖惩处理:根据销售人员的绩效评定结果,公司对于表现优异的员工进行奖励,对于表现差劲的员工进行约谈、培训等处理。
八、绩效奖励机制1.薪酬奖励:公司根据销售人员的绩效考核结果对其进行薪酬奖励。
销售部绩效考核与管理制度(1)
销售部绩效考核与管理制度(1)一、绩效考核的重要性销售部作为企业的重要部门之一,其表现直接关系到企业的销售业绩和利润。
为了能够有效评估销售部的绩效,制定和实施科学合理的绩效考核与管理制度势在必行。
绩效考核不仅可以激励销售团队的积极性和动力,还可以帮助企业管理层了解销售部的工作情况,及时调整和完善销售策略,提高销售业绩。
因此,建立一个完善的销售部绩效考核与管理制度对于企业的发展至关重要。
二、考核指标的确定1. 销售额销售额是衡量销售团队绩效的基础指标之一。
通过设定销售额目标,可以明确销售团队的工作重点和方向。
销售额目标应根据市场需求、竞争情况和企业实际情况确定,同时应考虑到销售团队的规模和能力。
2. 客户满意度客户满意度是衡量销售团队服务质量和销售能力的指标之一。
通过对客户满意度进行定期评估,可以了解销售团队在售前、售中和售后服务中的表现。
针对客户反馈的问题和建议,销售团队应及时采取措施进行改进。
3. 新客户开拓新客户开拓是销售部工作的重要任务之一。
定期评估销售团队的新客户开拓情况,可以衡量销售团队的市场开拓能力和业务拓展能力。
销售团队应根据企业战略目标和市场需求,制定切实可行的新客户开拓计划,并及时跟进和汇报工作进展。
4. 回款率回款率是衡量销售团队资金回收能力的指标之一。
销售团队应及时追踪订单的付款情况,并与财务部门密切合作,促使客户按时支付款项。
通过定期评估回款率,可以了解销售团队的回款情况,及时发现和解决问题。
5. 个人贡献除了考核团队绩效,还应评估销售人员个人的贡献。
个人贡献可以包括销售额、客户满意度、新客户开拓和回款率等指标。
通过评估个人贡献,可以激励销售人员个体的工作积极性,提升整体销售团队的绩效水平。
三、考核方式与周期1. 考核方式绩效考核可以采用定量和定性相结合的方法。
定量考核可以通过统计数字进行,如销售额、回款率等;定性考核可以采用问卷调查、客户满意度调查等方式,了解销售团队的服务质量和个人表现。
销售部kpi绩效考核方案
销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的销售部kpi绩效考核方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的`指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度
销售部薪酬体系及绩效考核管理制度一、引言销售部门作为企业的核心部门之一,其业绩直接关系到企业的生存和发展。
为了充分激发销售人员的积极性和创造力,提高销售业绩,实现企业的战略目标,特制定本销售部薪酬体系及绩效考核管理制度。
二、薪酬体系1、薪酬构成销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、提成和奖金四部分构成。
(1)基本工资:根据销售人员的职位、工作经验、能力等因素确定,为员工提供基本的生活保障。
(2)绩效工资:根据员工的绩效表现进行发放,旨在激励员工提高工作效率和质量。
(3)提成:根据员工的销售业绩按一定比例计算,是销售人员薪酬的重要组成部分。
(4)奖金:根据公司的盈利情况、团队的销售目标完成情况等因素发放,具有一定的激励性和不确定性。
2、基本工资标准销售人员的基本工资分为不同的级别,具体标准如下:销售代表:_____元/月销售主管:_____元/月销售经理:_____元/月3、绩效工资绩效工资根据员工的绩效考核结果进行发放,绩效考核指标包括销售任务完成率、客户满意度、销售技巧等。
绩效工资的计算公式为:绩效工资=绩效工资基数 ×绩效考核系数。
4、提成计算方式提成根据不同的产品和销售区域制定不同的提成比例,例如:产品 A:销售额的 5%产品 B:销售额的 8%提成的计算以实际销售额为依据,扣除退货、折扣等因素。
5、奖金发放奖金的发放主要考虑公司的整体盈利情况、销售团队的销售目标完成情况、个人的突出贡献等因素。
奖金的发放形式可以是现金、实物奖励或荣誉证书等。
三、绩效考核管理制度1、考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
2、考核指标(1)销售任务完成率:根据公司下达的销售任务,计算员工实际完成的比例。
(2)新客户开发数量:鼓励销售人员开拓新的市场和客户资源。
(3)客户满意度:通过客户反馈、投诉等渠道评估销售人员的服务质量。
(4)销售技巧和知识:包括产品知识、销售话术、谈判技巧等方面的考核。
销售部绩效考核管理办法
销售部绩效考核管理办法绩效考核管理办法第一章总则第一条考核目的一、激励员工挖掘自身潜能,发现自身不足,改进自身的绩效,确保实现公司战略和年度目标任务。
二、确保部门全年任务的正确布署与实施;确保员工有效完成各自分解的任务。
三、以绩效考核来有序地推进工作进程及提高工作质量。
四、绩效考核结果作为公司调整人员配置及职业生涯规划、绩效奖金分配、调薪、实施末位淘汰的依据。
第二条适用范围公司全体员工。
试用期间员工除外。
第三条考核原则为使绩效考核公正合理地进行,考核者必须遵守下列原则:一、考核者必须依据考核标准和实际工作结果,客观公正地对被考核者做出评价。
不对考核期外、职务工作以外的事情及行为进行评价。
二、考核者应秉承对公司和员工负责任的态度,坚持原则,实事求是,以工作中实际产生的绩效为依据,真实、客观地反映出被考核者在工作中的成绩与不足,严禁舞弊行为,考核者对考核结果负直接责任。
1第二章组织管理第四条履行的责任一、确定绩效管理的原则、政策;审核批准各阶段的生产任务;对考核结果有修正权;负责考核异议的评判。
三、各分管负责人及各部门负责人:负责指导下属进行自我评估,客观地对下属工作绩效进行考核,与下属沟通,帮助下属找出并认识工作中的不足及有待解决的问题,与下属共同制定绩效改进计划和培训计划,针对绩效考核中出现的问题及时反馈于行政人事部,递交总经理办公会议讨论,给出指导性意见。
4、全体员工:与上级进行开放的交流相同,持续改进绩效,并提出合理化发起。
2第三章考核办法第五条考核形式一、考核采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。
二、每季度初公司贩卖部按公司转动的年度方针任务,细化部门的季度方针任务,由上级给下级下达季度任务书。
三、任务描述内容包括“任务称号”、“要求达到的方针、结果”及“衡量标准”、4、每季度末,依据公司任务完成量对实践任务完成结果进行考核,上级给下级考核评分,交隔级领导审核。
第六条考核办法12高层考核:总经理考核各分管副总。
销售部员工绩效管理制度
销售部员工绩效管理制度一、绩效管理的重要性绩效管理是企业内部对员工工作表现进行评估、奖励和激励的一系列管理活动。
对于销售部门而言,绩效管理尤为重要。
销售业务是企业的重要利润来源,员工的销售绩效直接影响着企业的业绩和发展。
通过建立有效的绩效管理制度,可以明确员工的工作目标、监督员工的工作进展、识别和奖励出色的销售人员,促进销售业绩的提升,提高整个销售团队的凝聚力和执行力。
二、绩效目标的设定1. 协调个人与团队目标:销售部员工绩效目标一方面应与企业整体业务目标相匹配,另一方面还要考虑到个人销售员的能力和潜力。
合理的绩效目标要有一定的挑战性,能够激发员工的工作热情和动力,同时也要考虑到目标的可达性,避免给员工过大的压力。
2. 确定关键绩效指标:销售部门的关键绩效指标可以包括销售额、销售毛利、客户满意度等。
根据企业的具体情况,可以适量增加一些适用的绩效指标,如新客户数量、客户维护率等。
这些指标需要具体明确、可量化,并且能够反映员工的工作成果和贡献。
三、绩效评估与激励措施1. 绩效评估方法:销售部门可以采取多种方式进行绩效评估,如定期工作汇报、销售数据分析、客户反馈调查等。
评估过程中要客观、公正地评估员工的工作表现,确保评估结果能够准确反映员工的绩效水平。
2. 绩效奖励制度:为了激励员工的积极性和创造力,销售部门需要建立完善的绩效奖励制度。
奖励可以包括薪资激励、提成制度、年终奖金等,同时也可以考虑其他形式的奖励,如荣誉称号、培训机会等。
奖励制度要公平合理,能够激发员工的工作热情,并且与员工的绩效水平相匹配。
四、绩效管理的改进和反馈1. 定期绩效评估:销售部门应该定期进行绩效评估,及时了解员工的工作表现和问题。
根据评估结果,可以给予员工适当的指导、培训或反馈,帮助他们提高工作能力和业绩水平。
2. 绩效管理的改进:销售部门的绩效管理制度需要不断改进和优化。
在实施过程中,要及时总结经验教训,发现问题并进行改进。
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销售部绩效管理规定Revised on November 25, 2020
市场部员工绩效管理制度
第一章总则
第一条为了提高市场部员工的工作积极性,保证公司整体的工作效率,体现公司效益与员工利益相结合原则,并在公司形成奖优罚劣的良好氛
围,特制定本制度;
第二条本制度所指绩效考核,是通过已经颁布的职务说明书(岗位职责、绩效考核体系)所确定的系统的方法、指标原理对一定时期内员工的工
作业绩、工作表现进行全面、客观的评价;
第三条本制度适用于公司市场部经理、市场部主管、市场助理、销售内情、区域(办事处)经理、各市场区域所属的各级业务人员。
第二章市场部业务代表绩效管理细则
第四条考核周期为每三个月(滚动式考核)1次,考核结果于每个月7日前公布,8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在公布后一日面谈
的,可以顺延,但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第五条市场部业务人员分为六个等级,分别为1星(试用);2星(普通);
3(优秀);4(高级);5星(资深);6星(储备业务经理),考核
职级为逐级晋升或降级,试用岗位当季度(指的是滚动考核季度而非自
然季度,以下涉及到的这个概念均指滚动考核季度)内第一个月转正
的,参与当季度更高级别评定,如果在季度后两个月转正的,不参与当季
度更高级别评定。
新入职员工直接定位试用以上级别的必须有同行半年
以上工作经验,且由部门经理复试后由总经理批准。
考核期满按相应定
级维持职级标准考核。
第六条业绩计算标准以实际签订的合同为准,考核期的总体业绩由销售内勤或市场助理7日前提供给部门经理,上报总经理进行审批。
第七条考核晋级流程:销售内勤每月7日前将全体业务人员前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理在每季度第1、2个月的7日前出预
警→市场助理在次季度第一个月7日前公布季度考核结果及业务人员定
级情况。
第八条销售人员各层级晋升、维持标准如下表:
注:1、以上考核条件业绩和个人表现为并列条件;转正业务代表、优秀业务代表、高级业务代表、资深业务代表达不到维持条件即为降级。
每季度,
公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、转正以后的普通业务代表达不到维持条件,降为试用级别业务代表。
试
用级别业务代表再次晋升为普通业务代表,考核标准参照普通业务代表
的季度目标的60%以上维持条件。
若经过一个考核季度期,不能晋升为
普通业务代表的,则予以淘汰。
3、业务代表岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执行。
第三章市场部销售内勤绩效管理细则
第九条销售内勤晋级的考核周期为每季度一次,考核结果于每个月7日前公布,8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在考核结果公布后一日
内面谈的,可以顺延,但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第十条销售内勤的职级共分二级,分别为销售内勤(1星)、优秀销售内勤(2 星)。
考核职级为逐级晋升或降级,考核期满按相应定级维持职
级标准予以考核。
第十一条销售内勤的工作业绩考核标准主要以销售报表、档案管理、生产单下达、发货等为考核依据。
第十二条考核晋级流程:市场助理或销售主管每月7日前将销售内勤前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理在每季度第1、2个月的7
日前出预警→市场助理在次季度第一个月7日前公布季度考核结果及业
务人员定级情况。
第十三条销售内勤各层级晋升、维持标准如下表:
注:1、销售内勤绩效考核分数达不到维持级别标准的为降级,公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、销售内勤岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执
行。
第四章市场部市场助理岗位职责
第十四条市场助理晋级的考核周期为每季度一次,考核结果于每个月7日前公布,8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在考核结果公布
后一日内面谈的,可以顺延,但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第十五条市场助理的职级共分二级,分别为市场助理(1星)、优秀市场助理(2星)。
考核职级为逐级晋升或降级,考核期满按相应定级维持职
级标准予以考核。
第十六条市场助理的工作业绩考核标准主要以部门资产资料管理、应收款、管理协助、公司及出差人员业务的协助管理等为考核依据。
第十七条考核晋级流程:市场助理或销售主管每月7日前将销售内勤前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理在每季度第1、2个月的
7日前出预警→市场助理在次季度第一个月7日前公布季度考核结果
及业务人员定级情况。
第十八条市场助理各层级晋升、维持标准如下表:
注:1、市场助理绩效考核分数达不到维持级别标准的为降级,公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、市场助理岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执
行。
第五章市场部销售主管绩效管理细则
第十九条销售主管晋级的考核周期为每季度一次,考核结果于每个月7日前公布,8日开始进行绩效面谈。
如遇特殊情况不能在考核结果公布
后一日内面谈的,可以顺延,但绩效面谈最晚必须于10日结束。
第二十条销售主管的职级共分三级,分别为销售主管(1星)、优秀销售主管(2星),储备销售经理(3星)。
考核职级为逐级晋升或降级,考
核期满按相应定级维持职级标准予以考核。
第二十一条销售主管的工作业绩考核标准主要以部门管理协助、个人相关业绩指标为考核依据。
第二十二条考核晋级流程:市场助理每月7日前将销售主管前三个月的业绩统计报表交市场部经理→市场部经理据此,并结合主管的管理协助考核
情况在每季度第1、2个月的7日前出预警→市场助理在次季度第一
个月7日前公布季度考核结果及主管定级情况。
第二十三条销售主管各层级晋升、维持标准如下表:
注:1、销售主管绩效考核分数达不到维持级别标准的为降级,公司根据市场情况可对考核结果进行整体系数调整。
2、销售主管岗位职责及绩效考核体系文件作为本管理制度的附件并列执
行。