创新管理与职业经理人的管理误区_程ppt课件
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要让市场而不仅仅是技术专家来诠释机会； 要确保不偏不倚地评估市场； 要促使审批和决策以事实和数据为基础； 要把重点放在影响力比较大的少数项目上。
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众人行管理咨询
七、培养具有创新的企业文化
• • • • • • • • 尊重创新成果 培养优秀创新人才 容忍失败 自由的时间 个性化的办公室 沟通的机会与场所 优良的工作环境 系统的创新管理环境
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1、创新的企业文化
3M公司的核心的价值观：坚持不懈，从失败中学习，好奇心，耐心，事 必躬亲的管理风格，个人主观能动性，合作小组，发挥好主意的威力。 英雄：公司的创新英雄向员工们证明，在3M宣传新思想、开创新产业是 完全可能取得成功的，而如果你成功了，你就会得到承认和奖励。 自由：员工不仅可以自由表达自己的观点，而且能得到公司的鼓励 和支持。 坚韧：当管理人员对一个主意或计划说“不”时，员工就明白他们 的真正意思，那就是，从现在看来，公司还不能接受这个主意。回去看 看能不能找到一个可以让人接受的方法。
2、创新的管理机制
• • • “15％规则”允许每个技术人员至多可用15％的时间来“干私活”，即 搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。 提倡员工勇于革新。只要是发明新产品，不会受到上级任何干预 “在3M公司，你有坚持到底的自由，也就是意味着你有不怕犯错、不畏 失败的自由。”
• 7％的年销售额用于产品研究和开发
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2、培养具有创新意识的员工 • 尊重个人的尊严和价值，鼓励员工各施所长，鼓励员工发挥主观 能动性，为其提供创新方面的指导与自由。 • 知识的交流和知识共享充分、自由、及时。 • 技术论坛 提供了交流的平台。 3、完善的激励机制 • 3M公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后三年内在美国销 售额达200多万美元，或者在全世界销售达400万美元的风险小组。 • 只要谁有新主意，他可以在公司任何一个分部求助资金。新产品 搞出来了，不仅是薪金，还包括晋升。比如开始创新时是一位基 础工程师，当他创造的产品进入市场，他就变成了一位产品工程 师，当、薪金都变了产品销售额达到100万美元，他的职称。当销售额达到 2000万美元时，他已成了“产品系列工程经理”。在达到5000万 美元时，就成立一个独立产品部门，他也成了部门的开发经理。
索尼 微软 3M
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3M公司创新案例
• • • • • “世界上最具有创新力的公司” 多年被美国的权威性杂志《幸福》评为“最受企业界青睐的企业” 迄今总共已经发明6万多个产品 每年新产品200-300个 “只要产品构想合乎该公司财务上的衡量标准，如销售增长、利 润等，不管它是否属于该公司从事的主要产业范围内，3M公司都 乐于接受。” • 有40个产品部门，而且每年都会有新的产品部门成立 销售收入中40%来自5年内开发的新产品 30%来自4年内开发的新产品 10%来自1年内开发的新产品
需求差异增加
管理难度加大 环境恶化
同行竞争
3
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3、如何竞争中获得优势
• • • •
降低成本 提高性能 加强服务 快速适应市场
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产品创新
组织创新
服务创新
营销创新
流程创新
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众人行管理咨询
三、如何创新
1、产品创新 2、服务创新 3、管理和营销创新
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众人行管理咨询
1、产品创新
创 新 管 理
主讲：李革增
主办：香港光华管理学院 承办：众人行管理咨询机构
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பைடு நூலகம்
一、什么是创新
3M对创新的基本解释： 新思想+能够带来改进或利润的行动。
二、为什么要创新
1、社会发展的要求 社会经济、文化发展的必然结果
2
众人行管理咨询
2、市场竞争的结果
竞争意味
生产过剩
优胜劣汰 消费成熟
产品同质化
• 达维多定律
达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他 认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到 第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。 这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。因为 人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更 容易获取较大的份额和较高的利润。
案例
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八、追求创新的误区
1、过于追求创新 事事求新、求变 结果：人心不稳 成本增加
2、过于保守 谨慎 停滞不前 路径依赖定律
今天的成功 可能是明天失败的原因
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九、什么是好的创新管理
1、适合才是最好的 理论联系实际 根据企业的具体情况 选择适合的管理模式
GE的管理理念
.复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法
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2、服务创新
沃尔玛十大成功经营原则
规则一: 敬业 规则二: 与所有同事分享你的利润 规则三: 激励你的合伙人 规则四: 交流沟通 规则五: 感谢你的同事为公司所做的每一件事 规则六: 成功要大肆庆祝
规则七: 倾听员工意见,广开言路 规则八: 不断超越顾客的期望 规则九: 比对手更好的控制费用 规则十: 另劈蹊径,不断创新
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四、 创新的障碍
创新是一个长期过程 创新需要资源的投入 创新产生的磨擦力最大 创新是有风险 有可能血本无回
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五、创新的7个步骤：
• • • • • • • 产生创意 开发概念 分析可行性 开发产品 商业化 全面启动 启动后的跟踪
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六、创新的4个原则：
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产品创新的技法
加一加： 在原有的基础上再改进就是创新 减一减： 减轻 减少 省略不必要的 扩一扩： 功能 用途 使用领域等 变一变： 方式、手段、颜色、味道、程序等 改一改： 吹毛求癖、针对现有作法提意见、建议，作的更好 缩一缩： 压缩、缩小、降低 联一联： 看看事物间有什么联系 学一学： 借鉴、综合 代一代： 用别的工具、材料、方法能不能代替 搬一搬： 转移原有的 反一反: 将上下、顺序倒过来说不定更好 定一定: 将界限、标准规定明确 和田技法 （上海和田路小学）
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七、培养具有创新的企业文化
• • • • • • • • 尊重创新成果 培养优秀创新人才 容忍失败 自由的时间 个性化的办公室 沟通的机会与场所 优良的工作环境 系统的创新管理环境
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众人行管理咨询
1、创新的企业文化
3M公司的核心的价值观：坚持不懈，从失败中学习，好奇心，耐心，事 必躬亲的管理风格，个人主观能动性，合作小组，发挥好主意的威力。 英雄：公司的创新英雄向员工们证明，在3M宣传新思想、开创新产业是 完全可能取得成功的，而如果你成功了，你就会得到承认和奖励。 自由：员工不仅可以自由表达自己的观点，而且能得到公司的鼓励 和支持。 坚韧：当管理人员对一个主意或计划说“不”时，员工就明白他们 的真正意思，那就是，从现在看来，公司还不能接受这个主意。回去看 看能不能找到一个可以让人接受的方法。
2、创新的管理机制
• • • “15％规则”允许每个技术人员至多可用15％的时间来“干私活”，即 搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。 提倡员工勇于革新。只要是发明新产品，不会受到上级任何干预 “在3M公司，你有坚持到底的自由，也就是意味着你有不怕犯错、不畏 失败的自由。”
• 7％的年销售额用于产品研究和开发
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2、培养具有创新意识的员工 • 尊重个人的尊严和价值，鼓励员工各施所长，鼓励员工发挥主观 能动性，为其提供创新方面的指导与自由。 • 知识的交流和知识共享充分、自由、及时。 • 技术论坛 提供了交流的平台。 3、完善的激励机制 • 3M公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后三年内在美国销 售额达200多万美元，或者在全世界销售达400万美元的风险小组。 • 只要谁有新主意，他可以在公司任何一个分部求助资金。新产品 搞出来了，不仅是薪金，还包括晋升。比如开始创新时是一位基 础工程师，当他创造的产品进入市场，他就变成了一位产品工程 师，当、薪金都变了产品销售额达到100万美元，他的职称。当销售额达到 2000万美元时，他已成了“产品系列工程经理”。在达到5000万 美元时，就成立一个独立产品部门，他也成了部门的开发经理。
索尼 微软 3M
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3M公司创新案例
• • • • • “世界上最具有创新力的公司” 多年被美国的权威性杂志《幸福》评为“最受企业界青睐的企业” 迄今总共已经发明6万多个产品 每年新产品200-300个 “只要产品构想合乎该公司财务上的衡量标准，如销售增长、利 润等，不管它是否属于该公司从事的主要产业范围内，3M公司都 乐于接受。” • 有40个产品部门，而且每年都会有新的产品部门成立 销售收入中40%来自5年内开发的新产品 30%来自4年内开发的新产品 10%来自1年内开发的新产品
需求差异增加
管理难度加大 环境恶化
同行竞争
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3、如何竞争中获得优势
• • • •
降低成本 提高性能 加强服务 快速适应市场
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产品创新
组织创新
服务创新
营销创新
流程创新
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三、如何创新
1、产品创新 2、服务创新 3、管理和营销创新
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1、产品创新
创 新 管 理
主讲：李革增
主办：香港光华管理学院 承办：众人行管理咨询机构
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பைடு நூலகம்
一、什么是创新
3M对创新的基本解释： 新思想+能够带来改进或利润的行动。
二、为什么要创新
1、社会发展的要求 社会经济、文化发展的必然结果
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2、市场竞争的结果
竞争意味
生产过剩
优胜劣汰 消费成熟
产品同质化
• 达维多定律
达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他 认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到 第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。 这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。因为 人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更 容易获取较大的份额和较高的利润。
案例
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八、追求创新的误区
1、过于追求创新 事事求新、求变 结果：人心不稳 成本增加
2、过于保守 谨慎 停滞不前 路径依赖定律
今天的成功 可能是明天失败的原因
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九、什么是好的创新管理
1、适合才是最好的 理论联系实际 根据企业的具体情况 选择适合的管理模式
GE的管理理念
.复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法
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2、服务创新
沃尔玛十大成功经营原则
规则一: 敬业 规则二: 与所有同事分享你的利润 规则三: 激励你的合伙人 规则四: 交流沟通 规则五: 感谢你的同事为公司所做的每一件事 规则六: 成功要大肆庆祝
规则七: 倾听员工意见,广开言路 规则八: 不断超越顾客的期望 规则九: 比对手更好的控制费用 规则十: 另劈蹊径,不断创新
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四、 创新的障碍
创新是一个长期过程 创新需要资源的投入 创新产生的磨擦力最大 创新是有风险 有可能血本无回
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五、创新的7个步骤：
• • • • • • • 产生创意 开发概念 分析可行性 开发产品 商业化 全面启动 启动后的跟踪
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六、创新的4个原则：
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产品创新的技法
加一加： 在原有的基础上再改进就是创新 减一减： 减轻 减少 省略不必要的 扩一扩： 功能 用途 使用领域等 变一变： 方式、手段、颜色、味道、程序等 改一改： 吹毛求癖、针对现有作法提意见、建议，作的更好 缩一缩： 压缩、缩小、降低 联一联： 看看事物间有什么联系 学一学： 借鉴、综合 代一代： 用别的工具、材料、方法能不能代替 搬一搬： 转移原有的 反一反: 将上下、顺序倒过来说不定更好 定一定: 将界限、标准规定明确 和田技法 （上海和田路小学）